ERP系統(tǒng)對會計信息質(zhì)量的影響研究

王勇

摘要：在這個大數(shù)據(jù)時代，信息的重要性日益凸顯，現(xiàn)如今各種企業(yè)的管理者對會計信息的認識也提升到了一定的高度，而如何提高會計信息質(zhì)量成為如今諸多學者關注和急需解決的時代課題。文章分別對會計信息質(zhì)量和ERP系統(tǒng)的相關概念進行了詳細的論述，然后從ERP系統(tǒng)下的會計信息獲取渠道、傳遞媒介、賬務處理方式的改變探討其對會計信息質(zhì)量的影響，然后結(jié)合筆者所在公司進行實例分析，闡述ERP系統(tǒng)的實施很大程度上提高了會計信息的有效性，同時指出其在實施過程中的問題并提出相關解決方案。

關鍵詞：會計信息質(zhì)量;ERP系統(tǒng);會計信息

近年來，我國的股票市場持續(xù)低迷，這一方面是全球整體經(jīng)濟態(tài)勢的直接影響，另一方面是我國國內(nèi)資本市場并不能為投資者提升信心。隨著經(jīng)濟全球化的影響，以及來自國內(nèi)競爭對手給的壓力，企業(yè)為了更好的發(fā)展，愈來愈多的企業(yè)開始引入并施行ERP系統(tǒng)，希望通過先進的管理思想來約束企業(yè)中資源配置不合理的現(xiàn)象，提高資源利用效率，提升與同行業(yè)者之間的競爭力。隨著ERP系統(tǒng)的引入，其對提高企業(yè)資源利用率及企業(yè)管理的作用不斷凸顯，但是與此同時，由于自身的高度集成性，使得具有高權(quán)限的管理者對會計信息的操控有了可趁之機。在一定程度上，ERP系統(tǒng)對會計信息的真實性和可靠性產(chǎn)生了影響。本文圍繞這個問題進行了理論結(jié)合實地案例的研究。

一、ERP系統(tǒng)與會計信息質(zhì)量相關理論

（一）會計信息質(zhì)量概述

美國質(zhì)量管理學者Joseph M.Juran在1951年《朱蘭質(zhì)量手冊》中從信息使用者的角度出發(fā)，認為會計信息質(zhì)量應是信息使用者對其滿足的程度;1954年，現(xiàn)代管理學大師Peter F.Drucker提出會計信息質(zhì)量的高低，不僅由會計信息對于會計準則的符合程度來衡量，更重要的是信息使用者對該信息的滿意程度。他的定義包涵了會計信息的相關性和符合性這兩大含義，受到業(yè)界的廣泛關注。結(jié)合國內(nèi)外關于會計信息質(zhì)量的描述，本人對會計信息主要有以下幾個理解：第一點，會計信息體現(xiàn)的是企業(yè)資金運行狀況;第二點，會計信息是決策者衡量資金運動的依據(jù);第三點，會計信息具有可計量性;第四點，會計信息并不是虛無縹緲的，它是能夠通過貨幣單位進行計量的，同時，我還認為會計信息是否有價值正是會計信息的質(zhì)量是否符合會計準則和企業(yè)要求的體現(xiàn)。

（二）ERP定義簡述

對于ERP系統(tǒng)概念的界定不同學科有不同學科的說法。

美國著名的計算機技術咨詢和評估集團，Garner Group Inc提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)標準。即一種整合了客戶終端機、用戶數(shù)據(jù)庫、用戶操作界面、第四代語言等信息產(chǎn)業(yè)的成果的軟件產(chǎn)品。管理學界則表示ERP系統(tǒng)是一種以企業(yè)管理系統(tǒng)體系為標準并且面向客戶及供應商的管理思想。

20世紀90年代初，引入ERP系統(tǒng)的制造業(yè)則認為ERP系統(tǒng)是一種管理系統(tǒng)，即一種把企業(yè)項目、人力、物流、財務、設備管理作為子模塊結(jié)合于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。ERP的發(fā)展離不開現(xiàn)代IT技術的發(fā)展和現(xiàn)代管理學的不斷推進，它是以計算機為平臺，結(jié)合了西方最先進的管理學思想的產(chǎn)物。ERP對企業(yè)資源的合理配置起到了至關重要的作用，它使得企業(yè)各部門之間的信息傳遞更為及時有效。ERP系統(tǒng)對企業(yè)辦事效率和企業(yè)人財物力的合理配置有著很明顯的作用。

（三）會計信息質(zhì)量的要求

早在20世紀60年代年美國會計協(xié)會（AAA）就發(fā)表了《基本會計理論》，認為會計信息質(zhì)量可以用可比性、可審計性、公平性和可計量性來評價，并且其中強調(diào)會計信息質(zhì)量應該具有可審計性。1970年年初美國會計原則委員會（US FASB）公布了第四號公告《企業(yè)財務報告所依據(jù)的基本概念和基本原則》明確指出可驗證性、完整性、中立性、相關性、及時性、可比較性、可理解性等為會計信息質(zhì)量的要求。我國在2006年發(fā)布的《企業(yè)會計準則—基本準則》中指出：會計信息質(zhì)量的基本要求，其包括公正性、相關性、明晰性、可比較性、實質(zhì)重于形式原則、重要性、謹慎性、及時性。

二、ERP系統(tǒng)應用對會計信息質(zhì)量的影響

（一）我國ERP系統(tǒng)的發(fā)展狀況

關于ERP系統(tǒng)在我國的發(fā)展及應用，大概可以分為三個階段：起步階段、發(fā)展階段、廣泛應用的階段。

第一階段：起步階段

20世紀80年代年左右為ERP在我國應用的起步階段，我國諸多機械制造業(yè)主要是國內(nèi)的汽車制造業(yè)率先引進國外MRP-II，但是因為國內(nèi)的條件包括：企業(yè)發(fā)展水平、企業(yè)人員素質(zhì)、政府會計財政政策的因素影響，ERP在探索期的進展非常緩慢。

第二階段：發(fā)展階段

從20世紀90年代初期為ERP在我國的發(fā)展階段，我國越來越多的企業(yè)引入當時最先進的MRP-II/ERP，該系統(tǒng)在我國實踐中得到了廣泛的應用和改進，但是這個階段的ERP軟件大多都是國外的。我國自主研發(fā)的ERP軟件相對較少。

第三階段：廣泛應用階段

從1997年～2000年初期為ERP在我國的廣泛應用階段。除了傳統(tǒng)的制造業(yè)，ERP在我國的第二、三產(chǎn)業(yè)也得到了延伸，應用效果相比較前幾個階段得到了明顯的提高，也有人稱這個階段是ERP在我國發(fā)展的“成熟期”。

（二）一般財務軟件和ERP系統(tǒng)的區(qū)別

1. ERP系統(tǒng)增加了會計信息獲取渠道

一般的會計信息獲取渠道主要靠的是財會人員直接對原始憑證的處理并錄入財務軟件，比如金蝶K3，用友U8等，普通財務軟件只能在業(yè)務終端審核財務相關單據(jù)及資料，所以可以看出獲取到的數(shù)據(jù)是否準確和相關的財務人員的專業(yè)素養(yǎng)有很大關系，而ERP系統(tǒng)的要求是把會計信息拓展到企業(yè)各個部門，信息收集的起點由傳統(tǒng)的財會人員轉(zhuǎn)變?yōu)楦鱾€部門中的員工，很大程度上減輕了財務人員的工作量。

2. ERP系統(tǒng)的使用范圍較之一般財務軟件有了大幅度提升

財務軟件管理的范圍僅僅是企業(yè)的財務狀況，它立足于企業(yè)財務賬目，企業(yè)資金賬戶，企業(yè)收支、狀況等方面的管理。處于安全的考慮，財務軟件通常只在企業(yè)的財務部，倉儲部以及其他少數(shù)高層部門等范圍內(nèi)使用。而ERP軟件管理的范圍更加廣泛，它對企業(yè)所有的人、財、物、信息、時間和空間等綜合資源進行綜合平衡和優(yōu)化管理，協(xié)調(diào)企業(yè)各管理部門，圍繞市場導向開展業(yè)務活動，提高企業(yè)的核心競爭力，從而取得最好的經(jīng)濟效益。ERP的使用通常涵蓋企業(yè)的各個部門。幾乎每一位管理人員都可以操作使用，當然，各級別人員使用權(quán)限是不一樣的。

3. ERP系統(tǒng)與一般的財務軟件實現(xiàn)功能不同

ERP系統(tǒng)在可算產(chǎn)品成本方面有著得天獨厚的優(yōu)勢，它把傳統(tǒng)的賬務處理同發(fā)生賬務的事務結(jié)合起來，不僅說明賬務的資金現(xiàn)狀，而且追溯資金的來龍去脈，而普通的財務軟件雖然從表面上已經(jīng)能夠滿足企業(yè)的財務核算要求，但是由于沒有同生產(chǎn)管理結(jié)合，難以像ERP如軟件這樣方便快捷的核算產(chǎn)品成本，從深層次和管理角度上來看，企業(yè)決策高層希望拿到的財務報表不是簡單數(shù)據(jù)的累加，而是希望通過這些報表來對各項業(yè)務進行分析，而普通軟件并無法滿足這一要求。同時，對財務人員來說，當發(fā)現(xiàn)報表數(shù)據(jù)錯誤時，很難去跟蹤來源，為此需要耗費大量時間修改數(shù)據(jù)。

三、ERP系統(tǒng)應用分析——以昆山沛豐網(wǎng)絡有限公司為例

（一）公司簡介和實施背景

昆山沛豐網(wǎng)絡有限公司是外商獨資企業(yè)，隸屬于臺灣凱碩科技股份有限公司，于2005年來大陸設廠，主要生產(chǎn)調(diào)制解調(diào)器，由于市場發(fā)展狀況良好，業(yè)務范圍逐漸擴大，生產(chǎn)物料開始出現(xiàn)大量浪費，單純靠人工，生產(chǎn)計劃開始變得難以合理安排，出現(xiàn)需要同期出貨的產(chǎn)品，部分不得不延期出貨。財務單據(jù)每到月底堆積如山，會計處理需要耗費大量時間。在此狀況下，單純的財務系統(tǒng)U8已無法滿足管理者對于整個公司資源的掌控，于是2008年由臺北母公司決定開始上線鼎新的 ERP系統(tǒng) TIPTOP。

（二）ERP實施情況

2008年1月1日，TIPTOP系統(tǒng)在事業(yè)部正式上線. 同時和原有的用友U8系統(tǒng)并行。

2008年2月1號，公司所有部門啟用TIPTOP，逐步完成從TIPTOP和U8并行向TIPTOP單獨運行過渡。

（三）ERP系統(tǒng)實施的應用效果分析

1. 突出重點，提高工作效率

通過引入TIPTOP系統(tǒng)，TIPTOP系統(tǒng)不僅可以提高企業(yè)資源配置的合理性，更重要的是它對改變企業(yè)形象、提高員工工作積極性也有很大的作用。TIPTOP系統(tǒng)自動生成決策者需要的會計報表，決策者只要觀察幾個指標就能大致了解公司的現(xiàn)狀以及正在面臨或者即將面臨的問題，決策者可以事先準備，把下一階段的工作重心放在解決預知的問題上，起到了防微杜漸的作用。同時也突出了工作的重心，提高了企業(yè)管理者的工作效率。比如，以前我們倉庫總是堆滿了各種半成品，原材料，就怕庫存不夠，影響成品出貨，為此還專門擴大了倉庫面積，但是現(xiàn)在只要登錄ERP倉庫管理子系統(tǒng)，就能直接下載原材料，成品等所有庫存資料，根據(jù)下個月的生產(chǎn)計劃，合理安排生產(chǎn)，這樣不但提高了材料周轉(zhuǎn)率，同時也可以降低企業(yè)庫存，加速資金流動。因為有了ERP的實時監(jiān)控，庫存費用的下降，從而也降低了生產(chǎn)成本。

2. 會計信息傳遞更及時

在TIPTOP系統(tǒng)中，子公司的會計信息都是共享的，并且是即時更新的，總部的高層可以及時的掌握想要了解的信息，而這些是之前無法想象的。集團高層對各個子公司的信息實時掌握也就決定了決策者的決策的準確性。現(xiàn)代企業(yè)的競爭力不僅是站在知彼知己的高度上了，信息才是整個時代的重中之重，而信息的及時性決定了企業(yè)的高度。

3. 提高了財務數(shù)據(jù)的可靠性

TIPTO將工作分散到各部門當中去，在各部門初始數(shù)據(jù)輸入無誤和管理者明確操作權(quán)限的前提下，財務數(shù)據(jù)在TIPTOP系統(tǒng)中自動生成會計憑證和財務報表，大大降低了人為改動的可能性，使會計信息質(zhì)量得到了提升。 基于可靠的財務信息，根據(jù)ERP提供的財務比率，可以隨時了解企業(yè)當下的債資比等，根據(jù)財務預算和生產(chǎn)計劃，及時調(diào)整人、財、物力，適應生產(chǎn)所需。降低財務杠桿程度，避免盲目的借貸導致企業(yè)負債過高影響企業(yè)后期健康發(fā)展。

4. 促進了財務人員的角色轉(zhuǎn)換

財會人員以往的大部分時間要費時費力地進行手工賬務處理，這樣很難把時間和精力放在財務管理上。但是現(xiàn)在TIPTOP在很大程度上減少了財會人員的工作量，將他們從手工帳中解放出來，這時候財會人員要學會由一個財務數(shù)據(jù)的收集匯總的角色向一個財務數(shù)據(jù)分析的角色轉(zhuǎn)變。TIPTOP系統(tǒng)下，財會人員的管理作用更加明顯，企業(yè)也應該為財會人員的角色轉(zhuǎn)變提供幫助，使得財會人員在企業(yè)中的作用越來越重要。

通過分析發(fā)現(xiàn)TIPTOP系統(tǒng)在昆山沛豐網(wǎng)絡的實施，大大提高了企業(yè)會計信息質(zhì)量的及時性和可靠性，使我們進一步認識到ERP系統(tǒng)實施的重要性。

（四）ERP實施過程中存在的問題

1. 會計信息的遺漏和丟失

隨著ERP的推進，會計處理從繁重的手工作業(yè)中解脫，但是在完全依賴信息技術的同時，產(chǎn)生了新的問題，所有的數(shù)據(jù)處理都依靠系統(tǒng)，一旦系統(tǒng)崩潰或者是突然停電等意外情況，可能會引起處理中的或者原有的數(shù)據(jù)丟失，甚至造成會計核算工作的停滯。影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營。

2. 初始數(shù)據(jù)的準確性有待提高

由于ERP系統(tǒng)是各部門工作人員均可使用，而企業(yè)無法保證每個員工能準確無誤的錄入財務會計所需要的數(shù)據(jù)，會計核算又處于業(yè)務終端，企業(yè)財會人員只能在業(yè)務流程結(jié)束才能審核數(shù)據(jù)是否準確，若發(fā)現(xiàn)初始錄入就有誤，則需要業(yè)務人員重新更改相關錄入數(shù)據(jù)，這無疑會造成月末會計工作的不便。所以我們在2015年年初就調(diào)整了相關業(yè)務時間節(jié)點，每月25號截止本月財務單據(jù)的收集，防止月末來不及結(jié)賬。

3. 會計信息有可能被篡改

在傳統(tǒng)會計的工作模式下，內(nèi)部控制的約束功能很難體現(xiàn)出來，企業(yè)管理者對ERP生成的會計信息具有修改的權(quán)限，其可能會修改一些對企業(yè)不利的信息，這樣會直接導致會計報告內(nèi)容不真實。同時，在財務會計的管理上比較隨意，財務人員可能會對會計數(shù)據(jù)進行隨意改動。

四、提高ERP系統(tǒng)下會計信息質(zhì)量的對策

（一）轉(zhuǎn)變觀念，重新定位

企業(yè)實施ERP系統(tǒng)，去掉了不必要的工作步驟和程序，使企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)更加簡潔化，將原本屬于一個部門的事務分散到整個企業(yè)當中去，在提高工作效率的同時，企業(yè)的一般員工應當一改以往的“各掃門前雪”的工作態(tài)度，培養(yǎng)自身的大局意識，聽從上級的指揮，積極完成領導下達的工作任務。而對于財務人員，要抓緊從一個財務信息的收集整理者向會計信息分析者的角色轉(zhuǎn)變，為企業(yè)出謀劃策，體現(xiàn)自身在ERP系統(tǒng)下的價值所在。

（二）加強技術和網(wǎng)絡安全控制

ERP軟件再怎么好，它終究不過是一款管理軟件，它并不能完成對提高會計信息質(zhì)量這一任務，在ERP系統(tǒng)下提高會計信息質(zhì)量的關鍵終究還是使用ERP系統(tǒng)的管理者，當然管理者只是重視還遠遠不夠，只有管理者積極參與到ERP項目中，監(jiān)督好企業(yè)內(nèi)部的各部門的工作，尤其要重視IT部門對系統(tǒng)的控制和網(wǎng)絡的維護，這樣才能夠使企業(yè)真正受益于ERP系統(tǒng)，這樣才能從根本上使信息質(zhì)量得到提高。

（三）提高ERP操作人員素質(zhì)

ERP實施的核心其實就是企業(yè)中的使用者，為了提高效率，ERP系統(tǒng)將整個企業(yè)業(yè)務整合到一起分散到各個部門，這對各部門的使用者提出了更高的工作要求。他們與原始數(shù)據(jù)的準確性息息相關，為了提高會計信息質(zhì)量，企業(yè)應當定期為這些使用者進行ERP的專業(yè)培訓，讓他們明確自身責任，提高自身職業(yè)素養(yǎng)，為ERP的運行打下堅實的基礎。

（四）做好財務信息的審核

財務部門的分工要明確并且一定要有互相牽制的作用，明確各個財務人員在ERP系統(tǒng)中的權(quán)限，不能有絲毫的馬虎。財務人員要做好對財務信息的審核工作，加強對數(shù)據(jù)的復核力度，要對有問題的數(shù)據(jù)進行嚴格的分析，從數(shù)據(jù)源頭上追究到責任人。同時，提高自身素質(zhì)，不篡改任何財務數(shù)據(jù)。

（五）提高企業(yè)管理水平

在ERP不斷推進的過程中，企業(yè)管理者要加強對ERP管理思想的理解，能夠?qū)⒗斫饨Y(jié)合公司實際情況為ERP的實施鋪平道路。協(xié)調(diào)各部門之間的工作，解決和部門之間的沖突，明確各部門之間的責任，并能依據(jù)ERP建立適應企業(yè)的新制度。

在ERP完成上線以后，應督促相關部門及具體人員重視原始數(shù)據(jù)錄入的準確性，明確ERP下企業(yè)人員的獎懲制度，為會計信息質(zhì)量的提高提供保證。

五、結(jié)語

（一）ERP系統(tǒng)的實施提高了會計信息的質(zhì)量和及時性

在實施ERP的企業(yè)各個部門之間的會計信息都是共享的，并且是即時的，由于簡化了會計賬務處理的步驟，縮短了財務報表的周期，企業(yè)財務管理人員和決策者可以用更多的時間去分析數(shù)據(jù)并且制定下一步計劃。同時，電子化核算使得財會核算的準確度明顯提升，可以說現(xiàn)代企業(yè)的競爭力不僅是站在知彼知己的高度上了，信息才是整個時代的重中之重，而信息的及時性決定了企業(yè)的高度。

（二）本論文的局限性

本文的案例分析的對象只是沛豐網(wǎng)絡這一家公司，在很大程度上是缺乏代表性的;而且本文所收集的文獻資料內(nèi)容不是很全面，并沒有外文參考資料，只是對自身所在企業(yè)進行思考和咨詢就作出了結(jié)論，論文缺少一些具體數(shù)據(jù)的分析與證明。

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【作者單位：亨得久國際貿(mào)易（上海）有限公司】