文旅融合背景下公共圖書館金融素養(yǎng)教育與宣傳推廣研究

余程淑，霍蕾

（重慶市少年兒童圖書館，重慶 400014）

1 圖書館與金融素養(yǎng)

2018年3月13日，《國務(wù)院關(guān)于機構(gòu)改革方案說明書》 報告中提出將文化部、國家旅游局職責整合，組建文化旅游部。2018年4月8日，文化旅游部正式掛牌成立，即意味著“文旅融合”成為國家發(fā)展戰(zhàn)略[1]。習近平總書記指出：“滿足人民過上美好生活的新期待，必須提供豐富的精神食糧”?！柏S富的精神食糧”從哪里來？ 從經(jīng)濟建設(shè)的偉大實踐中，從群眾精神文化需求的公益服務(wù)機構(gòu)中挖掘提煉出來。比如行政指導部門文化旅游委主要職責中明確提到“指導文化館、圖書館事業(yè)和基層綜合性文化服務(wù)中心的建設(shè)，”可見圖書館在文旅融合發(fā)展中保障群眾基本文化權(quán)益的作用。文化素養(yǎng)提質(zhì)增效始終是公共圖書館的重要課題。

近年來，隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融的蓬勃發(fā)展，公共圖書館著眼優(yōu)化資源配置，邀請許多金融機構(gòu)等社會力量參與公共文化產(chǎn)品供給，個人和家庭在生活中不得不面對日趨復雜的金融環(huán)境，許多問題也凸顯出來。例如，特殊時期景區(qū)文化投資高收益缺乏根基，金融信息使用率低等現(xiàn)象，催生了潛在金融風險不斷累積。而公共圖書館作為信息傳播、文化素養(yǎng)教育、文化產(chǎn)品供給的重要機構(gòu)之一，其豐富的金融素養(yǎng)文獻（產(chǎn)品），如果和文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)（區(qū)域旅游）融合發(fā)展，研發(fā)一批文創(chuàng)旅游商品，可謂順勢而為。放眼國外公共圖書館，如美國的圖書館針對公眾的金融素養(yǎng)提升開展了相應(yīng)的服務(wù)項目，而中國公共圖書館館員在接受調(diào)研時表示他們的圖書館提供相對單一的金融素養(yǎng)教育服務(wù)，雖然當前圖書館還不是金融素養(yǎng)提升的主要機構(gòu)，但卻十分重要。一些具有領(lǐng)先意識的學者注意到了圖書館在金融素養(yǎng)教育上作用，如鄧勝利[2]、周偉[3]等學者在對圖書館多元素養(yǎng)教育研究中，指出多元素養(yǎng)也包含了金融素養(yǎng)，但這些零散的論述不足以對圖書館金融素養(yǎng)教育形成完整的認識。Molly A 和Wolfe-Hayes[4]則認為金融素養(yǎng)是個人對其資金的使用和管理做出明智判斷和有效決策的能力，是信息素養(yǎng)的一個子集。

該文以重慶市10 個區(qū)縣級圖書館為樣本，結(jié)合其對該館金融素養(yǎng)資源教育利用實踐現(xiàn)狀，探索公共圖書館在金融素養(yǎng)資源開發(fā)利用與宣傳推廣上的新路徑，為公共圖書館在文旅融合發(fā)展服務(wù)效能上開辟新的服務(wù)模式。

2 現(xiàn)狀調(diào)研與分析

2.1 調(diào)研說明與總結(jié)

該文以重慶市下轄10 個區(qū)縣的圖書館以及圖書館合作機構(gòu)為調(diào)研樣本，調(diào)研內(nèi)容包括上述10 個區(qū)縣級圖書館館藏建設(shè)、信息服務(wù)中的金融素養(yǎng)現(xiàn)狀，含紙質(zhì)資源和電子檔資源，以及圍繞金融素養(yǎng)教育及服務(wù)效能提升所開展的宣傳推廣活動，來統(tǒng)計和總結(jié)上述10 個區(qū)縣圖書館對金融素養(yǎng)教育宣傳推廣方式，并輔之秘密走訪、實地考察、會議座談等調(diào)研方式。調(diào)研結(jié)果見表1。

首先，在圖書館資源館藏建設(shè)方面，上述10 所公共圖書館館內(nèi)均有信息素養(yǎng)書籍，并且還會針對金融素養(yǎng)服務(wù)這一特色專題開展主題館活動，如酉陽縣圖書館的金融服務(wù)亭主題館，服務(wù)社區(qū)的貧困學子，潼南圖書館在“世界讀書日”開展“你閱讀，我買單”金融文獻推送活動，百家出版社精品圖書聯(lián)展活動，除廣泛的金融知識文獻，還涵蓋了許多學科，活動期間到指定銀行卡辦圖書借閱享有借閱書籍數(shù)量、借還期限的特權(quán)優(yōu)惠。

其次，在素養(yǎng)教育宣傳推廣方面，上述10 所公共圖書館大多以講座、展覽及書目推薦3 種最常見的方式進行宣傳推廣，宣傳的力度拓寬了關(guān)注廣度。比如，奉節(jié)縣煤礦開“文礦”，深挖千年詩詞文化積淀，打造文旅融合風景線，擦亮了“中華詩城”名片；增強了圖書館在筑牢長江上游重要生態(tài)屏障，推進長江經(jīng)濟帶綠色發(fā)展中的社會關(guān)注度和影響力。

2.2 特色和亮點

從上述總結(jié)可以看出，10 所圖書館均有金融素養(yǎng)教育涉及的書籍，并且進行了一定程度的主題活動開展與宣傳推廣，體現(xiàn)了開放與融合的特點。一方面，開放即“走出圖書館”。在上述調(diào)研中，圖書館不但做好了金融素養(yǎng)教育陣地服務(wù)，還以研學和文創(chuàng)的形式將金融素養(yǎng)教育宣傳帶出圖書館，走進城市文化旅游景點等人流密集場所開展金融活動，使金融素養(yǎng)實踐得以充分展示和利用。另一方面,融合即圖書館“旅游+”。金融素養(yǎng)所涉主題能夠為文化產(chǎn)業(yè)提供豐富的內(nèi)容資源服務(wù)。

2.3 問題與不足

各地公共圖書館滿足其社區(qū)圖書館讀者的金融教育需求，幫助公眾找到改善金融決策所需的信息，也存在一定的問題和不足。

2.3.1 重文獻收藏輕宣傳推廣

從表1 可以看出，公共圖書館是提高公眾文化素養(yǎng)服務(wù)的天然場所。大部分圖書館開展金融素養(yǎng)服務(wù)存在館員信心不足，針對金融素養(yǎng)以講座、展覽為主要方式的宣傳推廣活動，可見金融素養(yǎng)的宣傳與利用仍停留在傳統(tǒng)的閱讀推廣層面；此外，在開展金融素養(yǎng)服務(wù)宣傳推廣活動時廣泛籠統(tǒng)很少有合作伙伴旅游業(yè)的特點。

表1 重慶市下轄10 個區(qū)縣圖書館金融素養(yǎng)教育及宣傳推廣方式

2.3.2 參與文旅融合意識不足

在文旅融合發(fā)展的趨勢下，圖書館人不生產(chǎn)知識（除本專業(yè)知識），但必須“搬運”文化旅游知識。搬運文化的“城市書房”[5]、旅游的“景區(qū)書房”[6]給讀者，展示地方地域特色，也是提升城市整體形象和影響力的方式。目前，公共圖書館金融素養(yǎng)教育的宣傳推廣大多都是以紙質(zhì)文獻為主，并且輻射范圍為本地讀者或者本館自身，都是被動完成活動。大多數(shù)圖書館金融素養(yǎng)宣傳推廣和文旅融合之間互為補充的外部合作推進有待探索，主動參與地方文旅融合發(fā)展的廣度和深度意識不強。

3 對策與建議

針對以上存在問題，并結(jié)合其開放與融合的特色和亮點，該文將從合作框架下的公共圖書館在金融素養(yǎng)教育與宣傳推廣中，加強圖書館金融素養(yǎng)研究以指導實踐發(fā)展；即從“出”和“進”兩個維度進行闡述。

3.1 “走出圖書館”合作框架下的公共圖書館金融素養(yǎng)宣傳推廣

從上述調(diào)研可以看出，合作機構(gòu)都利用公共資源公開支持，并提供了舉辦活動或宣傳材料的設(shè)施。另外圖書館只有與專業(yè)機構(gòu)和人員合作，才能發(fā)揮出自己作為信息中介的優(yōu)勢，如資源的收集、活動的組織、場所的提供、獲得贊助機會，以支持提高公眾的金融素養(yǎng)。

3.1.1 強化公共圖書館（員）在金融素養(yǎng)提升中的作用的意識

隨著社會功能變得更加復雜，信息驅(qū)動和技術(shù)驅(qū)動“文旅融合”的進一步發(fā)展，許多人感受到圖書館和圖書館員越來越重要，實踐證明公共圖書館的24 小時自助實體閱讀空間，已成為公共圖書館延伸服務(wù)、主動服務(wù)公眾的主要方式之一。不僅因為圖書館內(nèi)的海量資源也是公眾或用戶獲取金融信息和知識的良好選擇；而且圖書館也意識到：擁有一定信息素養(yǎng)的館員，具備查找和獲取金融信息的能力和開展好金融素養(yǎng)服務(wù)的信心，提升圖書館金融素養(yǎng)是圖書館未來為公眾服務(wù)的必然趨勢。

3.1.2 “走出圖書館”之多部門協(xié)同合作

推動文化事業(yè)（產(chǎn)業(yè)）和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，豐富圖書館多元素養(yǎng)教育體系，必然需要多個部門多個機構(gòu)通力合作。公共圖書館金融素養(yǎng)宣傳推廣也應(yīng)積極拓展合作對象，共同為文旅融合發(fā)展提供動力。

首先，公共圖書館應(yīng)善于捕捉合作機會，主動與有關(guān)金融機構(gòu)、學校、社區(qū)組織、政府機構(gòu)建立聯(lián)系，形成金融素養(yǎng)聯(lián)盟組織，為圖書館開展金融素養(yǎng)教育實踐提供豐富的實用工具。圖書館員在實踐中不斷學習，使得在商業(yè)和金融上有更廣泛的專業(yè)知識以順利開展金融素養(yǎng)項目宣傳推廣至關(guān)重要。

其次，對于金融素養(yǎng)所涉及教育、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、個人投資、中小企業(yè)、投資和稅收、退休、家庭理財儲蓄、公共援助等主題項目，公共圖書館可以與區(qū)域宣傳機構(gòu)、公共服務(wù)部門合作，加強資源融合與宣傳。

3.2 “走進圖書館”之創(chuàng)新實體空間，打造特色服務(wù)項目

在文旅融合的背景下，公共圖書館對于金融素養(yǎng)的宣傳推廣活動涉及主題要更具特色，面向不同年齡、性別的群體，提供差異化、多樣化服務(wù)內(nèi)容；吸引公眾進圖書館學習到更多金融知識和方法。

首先，金融服務(wù)的天然場所——圖書館，在推進金融素養(yǎng)時充分考慮性別差異。比如，開展婦女與金錢：金融新兵訓練營研討會，這樣可以縮小女性和男性之間的金融素養(yǎng)差異，側(cè)重特殊群體（創(chuàng)業(yè)群體、退伍軍人、弱勢群體），特別是低凈值人群，提供免費金融輔導服務(wù)。也可針對不同年齡層，其中兒童、青少年是金融素養(yǎng)宣傳推廣的重要群體。

其次，開發(fā)“文旅融合”特色項目，設(shè)計獨具匠心的主題類型。金融素養(yǎng)所涉及的主題類型能夠成為旅游團隊可以利用的文化元素，開發(fā)針對不同人群、不同主題的旅游精品；如旅游項目，別稱游學，介于“學”與“游”之間，同時又融合了“學”與“游”。

4 結(jié)語

隨著社會環(huán)境的變化，人們所需的素養(yǎng)也發(fā)生著變化，而金融素養(yǎng)教育就是圖書館順應(yīng)時代需求的表現(xiàn)。在文旅融合發(fā)展的契機下，公共圖書館探索金融素養(yǎng)教育的宣傳推廣無疑有了更加廣闊的空間，公共圖書館要順應(yīng)時代發(fā)展趨勢，結(jié)合本館的發(fā)展現(xiàn)狀和資源優(yōu)勢，開展廣泛合作，主動探索在當前環(huán)境下金融素養(yǎng)宣傳推廣的方法和措施，助力文旅融合發(fā)展。