微信公眾號(hào)對(duì)大學(xué)生英語學(xué)習(xí)的影響研究

史美佳，林新菊，劉菊華

(玉溪師范學(xué)院外國(guó)語學(xué)院，云南玉溪 653100)

1 微信公眾號(hào)的定義

微信公眾號(hào)[1]，即微信公眾平臺(tái)（WeChat Public Platform）的簡(jiǎn)稱，是騰訊公司向用戶開放的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)，于2012年8月18日開通,8月23日正式上線。曾被命名為“官號(hào)平臺(tái)”“媒體平臺(tái)”“微信公眾號(hào)”，最終定位為“公眾平臺(tái)”。針對(duì)各類團(tuán)體用戶和個(gè)人用戶，主要分訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)兩類。通過使用這一平臺(tái)，個(gè)人和企業(yè)等都可以打造一個(gè)微信公眾號(hào)，可以在平臺(tái)上群發(fā)文字、圖片、語音、視頻、圖文消息。目前微信公眾平臺(tái)支持用戶通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)登錄，而且可以綁定私人賬號(hào)進(jìn)行信息群發(fā)。2018年2月，微信公眾平臺(tái)新增修改文章錯(cuò)別字功能；2018年6月20日，微信訂閱號(hào)正式改版上線?！?020年內(nèi)容創(chuàng)作發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》指出：截至2020年初，微信公眾號(hào)創(chuàng)作者數(shù)量已超2 000 萬。在微信公眾號(hào)爭(zhēng)相崛起的背景下，各類型公眾平臺(tái)層出不窮，當(dāng)然，圖文仍是主流內(nèi)容體裁。

隨著網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的廣泛需要，各種學(xué)習(xí)類公眾號(hào)不斷涌現(xiàn)，如共青團(tuán)中央常委、課堂派、中國(guó)青年報(bào)等等；而隨著英語需求的增加，英語學(xué)習(xí)類公眾號(hào)便如雨后春筍般快速增長(zhǎng)。

2 關(guān)于微信公眾號(hào)對(duì)大學(xué)生英語學(xué)習(xí)的影響的問卷調(diào)查

2.1 調(diào)查背景

隨著微信的逐步普及，它已不再局限于人們的日常社交，而開始作為一種新生的學(xué)習(xí)平臺(tái)闖入人們的視野。在如今網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展，全球化進(jìn)程日益加深的時(shí)代，人們的學(xué)習(xí)需求與日俱增。碎片化時(shí)間[2]的合理利用成為人們提高英語水平的有效手段。因此，英語學(xué)習(xí)類公眾號(hào)不斷涌現(xiàn)，微信以其即時(shí)性[3]、可傳播性等特有功能、廣泛的覆蓋面、獨(dú)特的可移動(dòng)性和簡(jiǎn)單的操作性成為人們必不可少的學(xué)習(xí)工具。但在人們的使用過程中，微信公眾平臺(tái)的弊端也逐漸顯現(xiàn)[4]：推送時(shí)間不固定，推送信息淺顯雜亂，正確性有待考察等也給使用者帶來不少困擾。因而，基于這個(gè)現(xiàn)狀，我們以大學(xué)生群體為主要受眾，設(shè)計(jì)了這份調(diào)查問卷以期了解微信公眾號(hào)對(duì)大學(xué)生英語學(xué)習(xí)的影響。

2.2 調(diào)查目的

通過使用統(tǒng)一的調(diào)查問卷向大學(xué)生了解使用微信公眾號(hào)學(xué)習(xí)英語的情況和征詢他們對(duì)理想型英語學(xué)習(xí)類公眾號(hào)的意見和建議，進(jìn)一步對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確、具體的評(píng)定，并用統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行量的描述和分析，獲取所需要的調(diào)查數(shù)據(jù)，為進(jìn)一步研究提供參考依據(jù)。

2.3 調(diào)查方法

為了調(diào)查大學(xué)生使用微信英語學(xué)習(xí)類公眾號(hào)的情況，該文針對(duì)在校大學(xué)生發(fā)放了150 份問卷，回收有效問卷106 份。此次調(diào)查范圍較廣，不限學(xué)校、專業(yè)和年級(jí)。受訪用戶基本情況如表1 所示。

問卷一共設(shè)置了10 個(gè)問題，其中包括：調(diào)查者的基本信息及專業(yè)、微信公眾號(hào)的使用頻率、選擇標(biāo)準(zhǔn)、喜好類型及關(guān)注英語學(xué)習(xí)類公眾號(hào)的數(shù)量、期望得到的積極影響等。

為了能夠更準(zhǔn)確地檢驗(yàn)調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)，自2019年8月起項(xiàng)目組創(chuàng)立了一個(gè)英語微信公眾號(hào)，命名為 “I 英語學(xué)習(xí)平臺(tái)”，微信號(hào)為gh_3294a64b 9e0f。截至2020年12月，累計(jì)關(guān)注用戶283 名，其中大部分為玉溪師范學(xué)院英語專業(yè)的學(xué)生。從2020年4月至今，“I 英語學(xué)習(xí)平臺(tái)” 定期為用戶推送英語學(xué)習(xí)內(nèi)容，其中包括英語新聞時(shí)事、英語電影簡(jiǎn)介、英語美文欣賞、英語類專業(yè)考試單詞、英語旅游地介紹等欄目。

2.4 調(diào)查結(jié)果

從使用微信英語學(xué)習(xí)類公眾號(hào)的用戶群體屬性分析，可以看出英語類公眾號(hào)的受眾群體中接近70.00%為女性使用者，且大一至大三年級(jí)的教育學(xué)和文學(xué)類專業(yè)的0.94%學(xué)生占大多數(shù)。這說明：首先，女性使用者對(duì)英語學(xué)習(xí)類公眾號(hào)的需求較高，興趣更濃厚；其次，相較于男性使用者，她們執(zhí)行力更高，針對(duì)一些學(xué)習(xí)資訊，她們有著更卓越的行動(dòng)力。再次，中低年級(jí)階段的學(xué)生群體對(duì)碎片化的拓展英語學(xué)習(xí)資源需求量更大；最后，教育學(xué)和文學(xué)類專業(yè)的學(xué)生偏好文字類的英語學(xué)習(xí)拓展方法。

表1 受訪用戶基本情況

從使用微信英語學(xué)習(xí)類公眾號(hào)的用戶使用頻率分析，只有33.02%的大學(xué)生能堅(jiān)持每天使用微信公眾號(hào)學(xué)習(xí)英語，62.26%的大學(xué)生會(huì)偶爾把公眾號(hào)當(dāng)作學(xué)習(xí)英語的工具，而4.72%的大學(xué)生即使關(guān)注了英語類公眾號(hào)也幾乎不會(huì)去使用它們。這說明：首先，大學(xué)生群體中的絕大多數(shù)人已經(jīng)把英語類公眾號(hào)作為學(xué)習(xí)英語的必要工具，并且，英語類公眾號(hào)在他們的英語學(xué)習(xí)中發(fā)揮著不可或缺的作用；其次，有少部分學(xué)生，他們雖然已經(jīng)意識(shí)到英語類公眾號(hào)對(duì)英語學(xué)習(xí)的影響和作用，但缺乏一定的行動(dòng)力，仍停留在僅僅關(guān)注公眾號(hào)的階段，并未實(shí)際運(yùn)用公眾號(hào)去幫助自己的學(xué)習(xí)。

從使用微信英語學(xué)習(xí)類公眾號(hào)的用戶喜好類型分析，喜歡學(xué)習(xí)類公眾號(hào)的大學(xué)生比例略高于喜歡娛樂類公眾號(hào)的大學(xué)生。這說明：對(duì)于大多數(shù)大學(xué)生而言，他們使用微信公眾號(hào)的首要目的是希望獲取資源和進(jìn)一步促進(jìn)自己的學(xué)習(xí)。

從使用微信英語學(xué)習(xí)類公眾號(hào)的用戶選擇標(biāo)準(zhǔn)分析，高達(dá)82.08%的大學(xué)生在看公眾號(hào)時(shí)，更在意其時(shí)效性和內(nèi)容；而其余的人則更關(guān)注公眾號(hào)的豐富性和排版。這說明：首先，公眾號(hào)內(nèi)容的深度和綜合性越來越受大學(xué)生的青睞，內(nèi)容和時(shí)效性成為大多數(shù)大學(xué)生選擇公眾號(hào)的首要標(biāo)準(zhǔn)；其次，公眾號(hào)的美觀也是影響大學(xué)生選擇公眾號(hào)的一個(gè)因素。

從使用微信英語學(xué)習(xí)類公眾號(hào)的用戶期望得到的影響分析，70.00%左右的大學(xué)生群體期望通過英語類公眾號(hào)，可以進(jìn)一步培養(yǎng)自己對(duì)英語的學(xué)習(xí)興趣，開闊自己的視野和及時(shí)了解新聞資訊；而超過50.00%的大學(xué)生則希望通過英語類公眾號(hào)來提高學(xué)習(xí)成績(jī)和鍛煉口語表達(dá)。這說明絕大部分大學(xué)生群體已經(jīng)認(rèn)識(shí)到英語類學(xué)習(xí)公眾號(hào)的重要性，以及認(rèn)可英語類學(xué)習(xí)公眾號(hào)在促進(jìn)英語學(xué)習(xí)方面的積極作用。這與“I 英語公眾平臺(tái)”后臺(tái)所監(jiān)測(cè)到的相關(guān)數(shù)據(jù)分析結(jié)果大體相同（見圖1）。

圖1 調(diào)研用戶期望得到的影響

3 英語類公眾號(hào)對(duì)大學(xué)生英語學(xué)習(xí)的影響

部分英語類公眾號(hào)發(fā)布的內(nèi)容對(duì)大學(xué)生英語的學(xué)習(xí)有明顯的促進(jìn)作用。

（1）知識(shí)范圍廣，選擇性強(qiáng)。隨著大學(xué)生群體對(duì)微信公眾號(hào)學(xué)習(xí)需求的增強(qiáng)，各具特色的各種英語類學(xué)習(xí)公眾號(hào)層出不窮。為了在競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多使用者的關(guān)注，各公眾號(hào)盡心竭力挖掘各種英語資訊，力圖打造自己的特色。這就大大拓寬了關(guān)注用戶英語知識(shí)的學(xué)習(xí)范圍，有益于大學(xué)生群體有選擇性地篩選自己所需要的、感興趣的英語學(xué)習(xí)資訊。

（2）更新速度快，實(shí)時(shí)性強(qiáng)。微信公眾號(hào)具有即發(fā)即到的特有功能，可在最短的時(shí)間將資訊傳播給用戶。英語類微信公眾號(hào)的時(shí)效性則可為大學(xué)生群體及時(shí)掌握最新的資訊提供有益的平臺(tái)。

（3）便捷。微信公眾平臺(tái)為大學(xué)生利用碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)提供了可能，成為大學(xué)生移動(dòng)學(xué)習(xí)的支柱。一些公眾號(hào)的內(nèi)容覆蓋面較廣，集中提供各類英語知識(shí)點(diǎn)和資訊，在很大程度上為大學(xué)生使用者節(jié)約了查找資料的時(shí)間。

（4）閱讀體驗(yàn)好。微信公眾平臺(tái)可以將各種豐富的內(nèi)容，如文字、圖片、視頻等進(jìn)行排版，有助于提升用戶的使用體驗(yàn)。

英語類公眾號(hào)也對(duì)大學(xué)生英語學(xué)習(xí)產(chǎn)生一些消極影響。

（1）公眾平臺(tái)自身存在固有弊端[5]。利用公眾號(hào)學(xué)習(xí)也為大學(xué)生帶來了不少困擾。例如，公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者來自各行各業(yè)，他們所發(fā)布的資訊的準(zhǔn)確性仍然有待商榷，對(duì)于部分大學(xué)生而言，如何辨別信息的正誤成了首要難題。

（2）長(zhǎng)時(shí)間通過電子屏幕學(xué)習(xí)，容易造成視覺疲勞，影響視力。當(dāng)代社會(huì)大學(xué)生的近視率超過90.00%。而眼疲勞主要是由于人們平時(shí)全神貫注看電視、電腦或手機(jī)等電子產(chǎn)品屏幕時(shí)，眨眼次數(shù)減少，造成眼淚分泌相應(yīng)減少，同時(shí)由閃爍熒屏強(qiáng)烈刺激眼睛而引起的。長(zhǎng)時(shí)間使用微信公眾號(hào)學(xué)習(xí)，不免造成眼睛疲勞，影響大學(xué)生的視力。

（3）沉迷于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，部分學(xué)生可能會(huì)本末倒置?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，學(xué)生想要了解的問題幾乎都可以找到。微信公眾號(hào)也不例外。這樣一來，就有可能產(chǎn)生學(xué)生自認(rèn)為學(xué)的夠多而產(chǎn)生逃課的行為，從而忽視了課堂學(xué)習(xí)。但是，網(wǎng)上學(xué)習(xí)只是一種課外輔導(dǎo)工具，不能取代課堂學(xué)習(xí)。

4 對(duì)大學(xué)生群體使用英語類公眾號(hào)學(xué)習(xí)英語的建議

（1）加強(qiáng)執(zhí)行力。在選擇了適合自己需求的英語類公眾號(hào)之后，利用碎片時(shí)間堅(jiān)持移動(dòng)微型[6]學(xué)習(xí)。大學(xué)生可以充分利用課間休息或食堂排隊(duì)的時(shí)間，集中利用好時(shí)間塊，查看一些英語新聞資訊，以了解時(shí)事和開闊自己的視野。另外，在學(xué)習(xí)形式上，建議同學(xué)們組隊(duì)進(jìn)行學(xué)習(xí)，開展微信群學(xué)習(xí)打卡活動(dòng)，線下組織朗讀、演講、討論、辯論等多種形式的學(xué)習(xí)交流，相互監(jiān)督、相互鼓勵(lì)。

（2）固定學(xué)習(xí)時(shí)間。為了避免利用公眾號(hào)學(xué)習(xí)流于形式的情況，大學(xué)生可以每天留出一個(gè)固定時(shí)段來進(jìn)行比較系統(tǒng)的英語練習(xí)。可以是早上起床后，也可以是下午吃飯后，找一個(gè)思維比較清晰的時(shí)間，并高效利用這個(gè)時(shí)段完成每日的英語聽說打卡。

（3）發(fā)展綜合知識(shí)和技能。在學(xué)習(xí)英語時(shí)，不要只局限于課本知識(shí)，應(yīng)注重多方面知識(shí)和技能的培養(yǎng)。關(guān)注時(shí)事新聞、社會(huì)學(xué)、文學(xué)、歷史、科技、音樂等不同領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài)，積累背景知識(shí)。同時(shí)，既要注重聽讀等輸入的數(shù)量，又要保證說寫等輸出的質(zhì)量。全面發(fā)展，切勿偏頗。

（4）端正學(xué)習(xí)態(tài)度。在利用公眾號(hào)學(xué)習(xí)英語時(shí)，要樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，全身心投入學(xué)習(xí)。認(rèn)真對(duì)待每一次閱讀和訓(xùn)練，既要注重基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固，也應(yīng)學(xué)以致用，尋找適合的契機(jī)和搭檔進(jìn)行交際練習(xí)。

（5）培養(yǎng)批判性思維能力。在查看和學(xué)習(xí)公眾號(hào)內(nèi)容時(shí)，運(yùn)用淘金式思維法，帶著自己的判斷去篩選知識(shí)，而非海綿式的一并吸收。注意思維的發(fā)散性，學(xué)會(huì)從不同的角度看待問題，辨別公眾號(hào)內(nèi)容的正誤。另外，在查閱英語類公眾號(hào)時(shí)，難免會(huì)接觸到一些介紹西方社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化的內(nèi)容。大學(xué)生應(yīng)以批判性的眼光，正確看待中西方文化上的差異，尊重別國(guó)優(yōu)秀先進(jìn)的文化，并謹(jǐn)防他國(guó)腐朽文化的侵蝕。

5 結(jié)語

在移動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí)代，微信公眾號(hào)以其方便快捷、時(shí)效性強(qiáng)、閱讀體驗(yàn)感良好等特點(diǎn)贏得了大學(xué)生的青睞，成為大學(xué)生普遍使用的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)工具之一。但是，大學(xué)生在借助微信公眾號(hào)資源進(jìn)行英語學(xué)習(xí)時(shí)，仍需辯證地看待微信公眾號(hào)給英語學(xué)習(xí)帶來的積極和消極影響，合理使用。