試論企業(yè)應收賬款管理問題 及法律對策

師敏

摘要：市場經(jīng)濟的不斷變化與發(fā)展，企業(yè)的改革和管理不斷深化，企業(yè)應收賬款的管理方式已經(jīng)出現(xiàn)。然而，大多數(shù)公司如今都是有著相對簡單的應收賬款管理方法，從而導致各種問題出現(xiàn)，并且很多企業(yè)有著相對薄弱的管理意識。查找和分析企業(yè)應收賬款的管理問題，除了企業(yè)自身完善的管理還需要從法律角度提供合理的解決方案，促使立法機關完善法律體系。

關鍵詞：應收賬款;合同法律關系;法律體系完善

深化與改革一直在進行著。應收賬款很大程度會決定企業(yè)的發(fā)展趨勢，從這點可以看出，管理應收賬款對企業(yè)來說是必不可少的。企業(yè)賬戶的管理通常會發(fā)生應收賬款：呆賬壞賬率較高，賬齡比較長;缺乏健全的賒銷管理;內(nèi)部控制管理制度的嚴謹性欠缺;績效考核內(nèi)容不夠完整等問題。企業(yè)應收賬款管理不到位，債權(quán)的矛盾勢必會形成，企業(yè)追債和管理的成本也會加大，如果企業(yè)的經(jīng)濟能力無法支撐其運轉(zhuǎn)，那么必會給企業(yè)帶來致命的危機。但是，僅僅依靠企業(yè)自身的力量是無法去解決應收賬款的問題，故而需要借助國家強制力去保障企業(yè)的合法權(quán)益。

一、企業(yè)應收賬款管理概述

應收賬款的概念可以分為廣義和狹義兩種解釋。廣義的應收賬款，指公司所有的債權(quán)資產(chǎn)，包括對個人、公司及其它債務人，所有的貨幣請求權(quán)。因此廣義的應收賬款，又稱為應收款項。至于狹義的應收賬款，通常是指由于主營業(yè)務產(chǎn)品的銷售或提供勞務，依據(jù)信用基礎所發(fā)生的債權(quán)。因此，狹義的應收賬款，專指因公司賒銷所產(chǎn)生應收未收的賬款。應收賬款應按照扣除壞賬準備后的凈額入賬，以便反映其凈變現(xiàn)的價值。綜合來說企業(yè)通過銷售商品、提供勞務這些經(jīng)營活動，對購買商品的單位或接受勞務的單位進行索要或索要之后對方拖欠的款項就是企業(yè)的應收賬款。 應收賬款是企業(yè)流動資產(chǎn)的重要組成部分，應收賬款可反映一個企業(yè)的資金的周轉(zhuǎn)速度、企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀，也包括企業(yè)的發(fā)展情況。

二、企業(yè)應收賬款管理的意義

如果企業(yè)加強應收賬款的管理，那么將會在以下幾方面產(chǎn)生重要意義。

第一，市場銷售方面，加強對應收賬款的管理，用市場“看不見的手”促使市場銷售的良性循環(huán)，將銷售中出現(xiàn)的賒銷發(fā)生率拉低到合理范圍。

第二，資金方面，加強對應收賬款的管理，可以加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率，減少了壞賬呆賬損失，并維持了企業(yè)現(xiàn)金流的流暢。

第三，合同賬款方面，加強對應收賬款的管理，用法律手段，尤其是《經(jīng)濟法》和《刑法》來阻止賬款的截留，挪用侵吞等貪污犯罪活動的發(fā)生。

第四，企業(yè)方面，加強應收賬款的管理，可以完善企業(yè)內(nèi)部構(gòu)造，同時可以幫助企業(yè)明確其在市場中的定位。

三、企業(yè)應收賬款管理存在的問題

（一）缺乏健全的企業(yè)賒銷管理體系

我國絕大多數(shù)的企業(yè)在市場開始銷售前幾乎不去進行具體的信用調(diào)查，沒有形成調(diào)查的習慣，由此我國企業(yè)普遍缺乏“信用”的觀念，事前意識非常薄弱，沒有規(guī)范的信用銷售程序進行指導和約束，結(jié)果就是導致企業(yè)的應收賬款不能到期收回。因為欠缺良好的賒銷管理，使得我國眾多企業(yè)的應收賬款在其內(nèi)部流動資產(chǎn)中的比重加大，從而影響企業(yè)自身發(fā)展也阻礙了我國經(jīng)濟的穩(wěn)健運行。所以必須建立健全企業(yè)的信用管理。

（二）缺乏嚴格的內(nèi)部控制管理監(jiān)督制度

在企業(yè)內(nèi)部管理和監(jiān)督方面，出現(xiàn)的問題是：

應收賬款的管理權(quán)限和追責不清晰。很多款項的產(chǎn)生，大量的賬款對不上號，又收不回，最主要根源是企業(yè)內(nèi)部沒有明確且嚴格的權(quán)責劃分，沒有讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，相應的部門對應相應的職責，有的企業(yè)還會出現(xiàn)讓非會計專業(yè)人員來管理應收賬款方面出現(xiàn)的問題的情況，這些是不該出現(xiàn)的。

沒有嚴格的管理辦法缺少必要的內(nèi)部控制管理制度。賒銷客戶的檔案資料不全面，相關商品發(fā)貨過程的明細記錄不清晰，會計核算相關手續(xù)不健全，風險預防措施不完善，有些企業(yè)對應收賬款的跟蹤控制還未建立或遵守。這些問題都嚴重影響了企業(yè)的內(nèi)部控制管理質(zhì)量。

（三）缺少完善的績效考核系統(tǒng)

員工是企業(yè)發(fā)展的基礎，量達到一定程度必然會引起質(zhì)的變化。唯有員工認真對待自己的工作，各部門各司其守，做好自己的本職工作，這樣企業(yè)的自身發(fā)展才能得到相應促進，但是很多企業(yè)沒有意識到基層群眾的力量。另外，許多企業(yè)自認為自身已經(jīng)擁有完善的考核系統(tǒng)了，不需要加以改進，但其實企業(yè)的績效考核也存在著問題，多數(shù)企業(yè)只把績效和工資聯(lián)系在一起，想著就此能調(diào)動員工的積極性。企業(yè)就沒考慮過員工可能會為了自己的工資和利益，只關注增加自己的業(yè)績，認為業(yè)績就是績效考核，從而大多員工賣力出售商品，而忘了追究應收賬款。應收賬款沒有及時收回，就此造成欠債堆積，甚至有些賬款已經(jīng)收不回來，從而影響了企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。

四、企業(yè)應收賬款管理存在問題的原因探析

（一）經(jīng)濟市場的競爭熱火朝天

我國的市場競爭非常激烈，競爭使得企業(yè)為了自身發(fā)展開始想盡辦法，競爭加大了新興企業(yè)的壓力，這也讓資歷較深的企業(yè)感覺到后期新秀帶來的逼迫，同時這種環(huán)境還對在市場中存留時間較長但發(fā)展一直不突出的企業(yè)加大了危機感。市場份額的占有率對企業(yè)發(fā)展事關前景命運，許多企業(yè)通常會采取賒銷的方式。由于賒銷的銷售手段，就很容易讓企業(yè)形成應收賬款，遭受經(jīng)濟損失。不管任何企業(yè)，賒銷都變成企業(yè)本身加強自身競爭力的通用手段。

（二）社會信用的管理體系不完善

自中國1978年開始改革開放，中國開始摸索轉(zhuǎn)變經(jīng)濟體制，改革開放之前中國一直都是計劃經(jīng)濟，改革開放之后中國一直在摸索適合自己的經(jīng)濟體制。1992年中國共產(chǎn)黨的第十四次全國人民代表大會正式提出了建立社會主義市場經(jīng)濟體制。那么參與社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的首要前提條件就是良好的信用。換句話說，市場經(jīng)濟在一定意義上就是信用經(jīng)濟。但由于市場經(jīng)濟在中國的發(fā)展實際不算長，許多企業(yè)并沒有深刻意識到信用對于自己本身經(jīng)營的重要性，故而有些企業(yè)會為了利益而忽略了誠信經(jīng)營。

另外，我國信用管理體系發(fā)育不成熟，信用秩序的建立也較為混亂，信用的缺失成為普遍現(xiàn)象，這些問題企業(yè)似乎都沒有對此表示相應重視，對應收賬款的風險不會想著對此進行全面分析，可見風險管理意識相當薄弱，信貸政策也沒有對不同企業(yè)進行相應調(diào)整。這些問題都使得應收賬款不能及時收回，企業(yè)的損失與風險也不斷加大了。

（三）企業(yè)內(nèi)部控制制度不完備

大多數(shù)企業(yè)中的領導者對應收賬款的關注度不夠，企業(yè)的賒銷管理力度不夠大，致使管理應收賬款的工作人員沒有意識到此問題的必要性，管理應收賬款的部門也沒有直接明確表示出來，管理方式與方法更是沒有進行討論與分析，故而管理方式與手段都不夠科學有效化。這些紕漏已經(jīng)使得企業(yè)應收賬款出現(xiàn)了部分損失。

另外，相關人員對于應收賬款的日常管理工作并沒有嚴格按照規(guī)定來執(zhí)行，在此期間，清理債權(quán)債務的方法過于簡單，各方面的執(zhí)行不力，許多管理者的責任意識比較薄弱，業(yè)務人員工作的各方面還沒有完全轉(zhuǎn)移。其結(jié)果便是，應收賬款不能及時回收。

五、應對企業(yè)應收賬款存在問題的法律對策

（一）建立良好信用法律體系管理

企業(yè)中的“信用意識”的增強，需要法律的宣傳、法律體系的建立，讓企業(yè)員工能多方面的了解“信用”在法律體系中的重要地位，其中最重要的是責任承擔。一如現(xiàn)在廣泛運用的征信系統(tǒng)一般，讓“信用體系”也發(fā)揮實際效用。企業(yè)高層也必須具備“信用”意識，并對員工進行“信用”意識的培養(yǎng)。好的領導必須要起好的帶頭作用，企業(yè)領導者與高層管理者首先應從意識上了解“信用”的重要性，明白信用銷售對于企業(yè)的影響以及現(xiàn)在信用經(jīng)濟的一個走向與趨勢。從根源上了解信用對于企業(yè)的重要性，然后先從自身做起，對自身培養(yǎng)出“信用很重要”的意識。

（二）利用合法的法律手段去捍衛(wèi)企業(yè)利益

我國進入社會主義市場經(jīng)濟的催生劑主要是外在力量，企業(yè)基于《合同法》項下的誠實信用原則觀念不夠強。故而在經(jīng)濟法律關系中，一方企業(yè)應收賬款超過合同約定的履行時間時，要立即運用法律武器進行訴訟，保障權(quán)益，以減少企業(yè)的損失。隨著市場的擴大，越來越多的企業(yè)“走出去”參與國際貿(mào)易海外市場，在國際舞臺上，企業(yè)尤其要提高信用風險意識，企業(yè)要認真學習法律法規(guī)及法律政策，在經(jīng)濟交往活動中，時刻謹記法律是一切行為的準則，規(guī)范自身的經(jīng)濟活動參與行為。

（三）法律政策指導下，觀念轉(zhuǎn)變

每個經(jīng)營管理部門都應當轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，切實提高對政策的執(zhí)行力度?？茖W的制定關于應收賬款的具體措施與流程，科學正確的指導企業(yè)的經(jīng)營行為，讓企業(yè)明白不能因為搶占市場份額而去放寬、觸碰風險底線，所有企業(yè)都強化風險意識，通過法律是最后一道防線，也是守法的第一條準則，細化企業(yè)活動中的每一個階段中的責任承擔，尤其是當無法行使應收賬款權(quán)利時的法律風險承擔。

六、結(jié)語

應收賬款作為企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率和負債率的一個重要因素，將影響著企業(yè)資金的流動與正常運轉(zhuǎn)，因此對其的管理理應成為企業(yè)重視的一大環(huán)節(jié)。通過挖掘企業(yè)應收賬款管理出現(xiàn)的問題，從而對問題進行探析，剖析產(chǎn)生問題的原因，然后根據(jù)問題提出了相應的解決措施。綜上所述，市場經(jīng)濟的快速發(fā)展和有力競爭，促使應收賬款的產(chǎn)生，而遲延則是企業(yè)所面臨的無法避免的產(chǎn)物。合理規(guī)避遲延帶來的不良后果，企業(yè)應當采取有效的國家信用政策，嚴格強化法律意識，并且樹立法律意識即事前合法性審查、事中違法性監(jiān)督、事后違法性追責，建立完善的法律體系，企業(yè)損失的發(fā)生率就會降到最低，運用法律手段為企業(yè)保駕護航，從而增加企業(yè)的經(jīng)濟效益，強化企業(yè)資金運營的周轉(zhuǎn)，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。

參考文獻：

[1]邸皓.企業(yè)應收賬款管理問題研究[J].合作經(jīng)濟與科技，2017（23）：260.

[2]李秀兵.企業(yè)應收賬款管理中存在的問題與會計對策探討[J].知識經(jīng)濟，2017（17）：49.

[3]楊樹國.企業(yè)應收賬款管理問題及成因分析[J].商業(yè)現(xiàn)代化，2016（16）：23.

[4]曾蛟.企業(yè)應收賬款管理問題[J].合作經(jīng)濟與科技，2018（13）：88-89.

[5]方霞.關于國有企業(yè)應收賬款管理問題的幾點思考[J].現(xiàn)代國企研究，2018（12）：53-54.

（作者單位：昆明理工大學法學院）