朋輩心理輔導(dǎo)在中職女生心理健康教育中的運(yùn)用

黃瑋

[摘? ? ? ? ? ?要]? 從分析中職女生心理特點(diǎn)入手，闡述了在中職女生中開展朋輩心理輔導(dǎo)的積極意義，探索實(shí)施了中職女生朋輩心理輔導(dǎo)活動，并在多年實(shí)踐的基礎(chǔ)上，總結(jié)出了適合中職使用的“123”操作路徑，即：一種工作模式+兩項技術(shù)保障+三塊主要陣地。實(shí)踐證明，朋輩心理輔導(dǎo)可以有效地消除專業(yè)心理教師工作中的盲點(diǎn)和不足，成為心理健康教育過程中的一個抓手和途徑，起到積極的作用。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 中職女生;朋輩心理輔導(dǎo);健康教育

[中圖分類號]? G715? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2021）04-0220-02

朋輩就是指“朋友”“同輩”，是年齡相近、心理特征相似的一類人的總稱。朋輩心理輔導(dǎo)是從朋輩輔導(dǎo)衍生出來的概念，是指年齡相當(dāng)者對周圍需要心理幫助的同學(xué)和朋友給予心理開導(dǎo)、安慰和支持，提供一種具有心理輔導(dǎo)功能的幫助，通常由同齡人來擔(dān)任輔導(dǎo)員。

自2010年開始，筆者所在單位開始嘗試在中職女生心理健康教育中開展朋輩心理輔導(dǎo)活動，有效地消除了教師輔導(dǎo)的盲點(diǎn)和不足，成為心理健康教育過程中的一個抓手和途徑，起到了積極的作用。

一、中職女生群體的心理特點(diǎn)

本文中的中職女生群體是中職幼兒保育專業(yè)的純女生群體，這個群體有青春期孩子共有的心理特征，同時也有女生群體特有的心理特點(diǎn)。

（一）中職學(xué)生的一般心理特點(diǎn)

中職學(xué)生，正值青春期，他們的內(nèi)心充滿了矛盾，希望得到長輩的認(rèn)可和尊重，渴望獨(dú)立，急于證明自己，但實(shí)際能力尚顯不足，社會適應(yīng)性較差，心理韌性較弱;他們的情緒波動性大，情緒調(diào)控能力不足，常常面臨情緒帶來的困擾，無法自我排解;他們有強(qiáng)烈的自我意識，但自我認(rèn)知尚不全面，自卑心理嚴(yán)重;他們的學(xué)習(xí)態(tài)度比較消極，厭學(xué)情緒嚴(yán)重，遇到困難極易退縮;內(nèi)心的很多疑問，往往不愿意向家長和老師敞開心扉。

（二）中職女生群體特有的心理特點(diǎn)

女生群體心思比較細(xì)膩，青春期的女生內(nèi)心世界更加豐富、多變。侯詩宜（2017）中職生所處年級階段本身較為敏感，女生在這個年齡階段的敏感性更強(qiáng)，更容易受到負(fù)面情緒的影響;馮凌等人（2016）的研究發(fā)現(xiàn)中職幼師女生在人際關(guān)系敏感因子和學(xué)習(xí)壓力感因子方面的兩大問題;袁文萍（1019）的研究發(fā)現(xiàn)考試失敗、好友糾紛、升學(xué)壓力、其他幾項事件對中職女生的影響大于男生;郭慧娟（2004）認(rèn)為與全男生班的中職男生相比，全女生班的中職女生更易出現(xiàn)自卑感等情緒障礙;李藝敏等人（2018）研究發(fā)現(xiàn)，近90%的中職女生有社交自卑感體驗(yàn)。朋輩輔導(dǎo)由年齡相近的同學(xué)實(shí)施，可以很好地降低受助者的心理壓力。通過研究，我們也發(fā)現(xiàn)，中職女生普遍存在自信心水平偏低、情緒波動較大、人際關(guān)系敏感、學(xué)習(xí)動力缺乏等現(xiàn)象，亟須心理支持和援助。

二、朋輩心理輔導(dǎo)在中職女生心理健康教育中的積極作用

朋輩心理輔導(dǎo)活動中的兩個主體都是處于青春期中的女生，她們之間存在很多的共性，能夠產(chǎn)生共鳴，有利于達(dá)成“共情”的目標(biāo)，在心理健康教育中發(fā)揮出了獨(dú)特的積極作用。

（一）有利于傾聽學(xué)生內(nèi)心的聲音

求助者和朋輩心理輔導(dǎo)員之間相近的年齡、相似的境遇，可以幫助心理輔導(dǎo)員更好地理解求助者;平等的地位更利于讓求助者感受到平等和尊重。這些因素可以幫助求助者放下內(nèi)心的防御，傾訴真實(shí)的內(nèi)心感受和想法。

（二）有利于彌補(bǔ)教師工作的不足

心理教師對于學(xué)生的指導(dǎo)、幫助和引導(dǎo)作用一直是學(xué)校心理健康教育最重要的力量。不過，職校學(xué)生在以往的學(xué)習(xí)生涯中的失利經(jīng)驗(yàn)，往往會加大他們與教師之間的心理距離。在很多職校生心目中，相對于教師而言，同伴是他們更愿意信任的人。這種信任有利于開展心理輔導(dǎo)工作，可以很好地消除學(xué)生的抵觸情緒，甚至可以借助朋輩關(guān)系，主動走近有需要的同學(xué)，彌補(bǔ)專業(yè)心理教師在工作中很難觸及的領(lǐng)域。

（三）有利于營造自助、助人的氛圍

朋輩心理輔導(dǎo)員在培訓(xùn)活動中學(xué)習(xí)心理學(xué)的知識、探索自我，首先能夠幫助的人是他們自己，他們自身的成長和變化可以幫助他們調(diào)整心態(tài)、明確奮斗目標(biāo)，進(jìn)而在其他領(lǐng)域獲得成長，成為其他學(xué)生的榜樣;同時，他們在班級中宣傳心理學(xué)知識，用學(xué)到的助人方法幫助身邊的同學(xué)，帶動身邊的同學(xué)一起成長。這個自助、助人的過程就發(fā)生在學(xué)生身邊，心理輔導(dǎo)員的工作與心理健康教育活動的其他內(nèi)容共同作用，有利于營造積極向上的心理健康教育氛圍。

（四）有利于發(fā)現(xiàn)教育的隱性問題

朋輩心理輔導(dǎo)更能走近學(xué)生，聽到學(xué)生內(nèi)心的聲音，朋輩的關(guān)系少了一層約束，多了一份理解，學(xué)生更愿意向朋輩傾訴心聲。所以，它有利于發(fā)現(xiàn)教育過程中的隱性問題和矛盾。各種問題在學(xué)生身上往往首先表現(xiàn)為情緒的變化，朋輩心理輔導(dǎo)員在關(guān)注學(xué)生情緒、疏導(dǎo)學(xué)生情緒的同時，更加關(guān)注情緒背后的原因，可以第一時間發(fā)現(xiàn)可能引起矛盾的原因，心理教師及時的引導(dǎo)可以及時化解矛盾，解決問題，防患于未然。

三、朋輩心理輔導(dǎo)在中職女生群體中的操作路徑

（一）組建學(xué)生社團(tuán)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

我們的朋輩心理輔導(dǎo)員隊伍是在自愿的基礎(chǔ)上，由專業(yè)心理教師和班主任參與遴選后組建的，很好地保證了學(xué)生對于心理學(xué)的學(xué)習(xí)興趣和服務(wù)同學(xué)的責(zé)任意識。在社團(tuán)活動中，輔導(dǎo)教師通過團(tuán)體輔導(dǎo)、心理游戲、好文分享、影視賞析等方式，進(jìn)一步提高了學(xué)生對心理健康、心理咨詢、朋輩心理輔導(dǎo)的認(rèn)識和了解，幫助他們獲得個人成長的同時，培養(yǎng)對心理學(xué)科的熱愛。

十年來，我們共計培訓(xùn)了近200名學(xué)生心理輔導(dǎo)員，他們從對心理學(xué)的好奇，到了解其中的門道，再到愿意主動學(xué)習(xí)，獲得了自我成長，培養(yǎng)了對心理學(xué)的熱愛，通過不斷地學(xué)習(xí)，心理學(xué)成為他們未來應(yīng)對人生路上各種困難的有力武器。

（二）開展技能培訓(xùn)，提高學(xué)生的輔導(dǎo)能力

中職女生剛剛開始接觸心理學(xué)專業(yè)知識，作為在讀學(xué)生沒有足夠的時間用于練習(xí)心理咨詢的專門技術(shù);同時，她們的認(rèn)知水平、心理特點(diǎn)等年齡特征也決定了她們無法像大學(xué)中廣泛開展的朋輩心理輔導(dǎo)那樣開展工作。因此，我們將中職女生朋輩心理輔導(dǎo)員的專業(yè)技能訓(xùn)練聚焦在傾聽、共情、尊重等方面。通過活動中和活動后的練習(xí)，幫助學(xué)生提高工作能力，讓求助的學(xué)生感受到被關(guān)注、被重視;通過班級分享，將一些調(diào)節(jié)心理的方法、揭示心理學(xué)原理的文章和她們自身的感受宣傳到學(xué)生之中。在這些活動中，學(xué)生的助人能力和綜合素養(yǎng)得到了鍛煉和提高，很多朋輩心理輔導(dǎo)員，越來越得到班主任的青睞和重視，承擔(dān)了更多的班級管理工作，獲得了更大的舞臺。

（三）開設(shè)朋輩聊天室，提供朋輩暖心服務(wù)

在校內(nèi)開設(shè)心理聊天室，由高年級朋輩心理輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)值班，為有需要的學(xué)生提供力所能及的幫助，讓求助者感受到理解、關(guān)心、尊重，讓她們感受到來自朋輩的“暖心服務(wù)”;對于需要由專業(yè)教師給予輔導(dǎo)的求助者，朋輩心理輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)做好預(yù)診接待工作，并與相關(guān)專業(yè)教師對接，安排好咨詢時間。

根據(jù)統(tǒng)計，幼保專業(yè)的咨詢個案中，50%以上是通過朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行預(yù)約的;35%以上的來訪者是根據(jù)輔導(dǎo)員提供的線索和信息，主動尋求來自專業(yè)心理教師的幫助的。

（四）建立朋輩督導(dǎo)機(jī)制，教師把控方向

建立線上、線下相結(jié)合的朋輩心理輔導(dǎo)督導(dǎo)機(jī)制。我們利用社團(tuán)活動時間每月組織一次線下督導(dǎo)，師生共同討論心理輔導(dǎo)工作中遇到的案例、問題、困惑，分享知識、澄清思路、提升技巧;線上督導(dǎo)則依托朋輩暖心線上課程和微信工作群，在朋輩心理輔導(dǎo)員遇到工作困難時，由教師和其他輔導(dǎo)員共同給予幫助。

線上督導(dǎo)發(fā)揮了重要的作用。我院某位學(xué)生的父親酒后駕車，發(fā)生車禍，至人傷亡。當(dāng)時，該生一個人在家中，孤立無援、擔(dān)心害怕、情緒極不穩(wěn)定，她主動求助于所在班級的朋輩心理輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員在給予積極關(guān)注的同時，及時求助于專業(yè)心理教師，教師的及時介入，給予了專業(yè)的支持和幫助，很好地化解了這一危機(jī)事件。

（五）有機(jī)融入，全面配合心理健康教育

心理健康教育越來越受到社會、學(xué)校的重視，心理普查、心理健康課程、心理講座、心理咨詢等已經(jīng)成為學(xué)校工作中的重要內(nèi)容。我們的朋輩心理輔導(dǎo)員在這些工作中都是非常重要的骨干力量，她們可以快速、準(zhǔn)確地領(lǐng)悟工作目的和工作要求，作為教師的助手，帶領(lǐng)各班學(xué)生，共同完成好相應(yīng)的活動任務(wù)，成為學(xué)校心理健康教育工作中的一股有生力量。

總體而言，我們的朋輩心理輔導(dǎo)工作的操作路徑可以用“123”（見下圖）來概括：一種混合模式，兩項技術(shù)保障，三塊主要陣地，即以“朋輩暖心”社團(tuán)陣地為起點(diǎn)，培養(yǎng)一批熱愛心理學(xué)、樂于助人的朋輩心理輔導(dǎo)員，由他們將所學(xué)、所得輻射到班級陣地，高年級輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)的聊天室陣地，在助人的同時，與專業(yè)心理教師的輔導(dǎo)工作無縫對接;從技術(shù)培訓(xùn)和朋輩督導(dǎo)兩個方面入手來保證助人工作的專業(yè)性;所有工作都采用了線上、線下的混合工作模式，保證給予學(xué)生及時、有效的幫助。

四、結(jié)語

從我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)看，在中職女生中開展朋輩心理輔導(dǎo)活動有獨(dú)特的價值和意義，非常需要而且非常必要。未來，我們將繼續(xù)豐富輔導(dǎo)形式、拓展輔導(dǎo)內(nèi)容，不僅包括班級內(nèi)部的心理輔導(dǎo)，還要通過跨年級的輔導(dǎo)活動，以老帶新，在學(xué)習(xí)、生活、人際等各個方面，為低年級學(xué)生，特別是新生給予幫助，提高高年級輔導(dǎo)員的實(shí)際工作能力，實(shí)現(xiàn)一舉多得的積極效果。

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編輯 魯翠紅