淺議人工智能時代財務會計向管理會計的轉型

竇雅婧

摘要：人工智能時代的到來為社會的進步和企業(yè)的長遠發(fā)展提供了強有力的數(shù)據(jù)支持和有效的外部環(huán)境基礎，這個變革對傳統(tǒng)財務會計的固定工作模式與傳統(tǒng)思維帶來巨大的沖擊。人工智能時代是未來社會發(fā)展的趨勢，將會運用到全社會的各個職業(yè)中，可以避免人為因素產(chǎn)生的錯誤，提高工作效率和客觀性。因此，財務會計人員向管理會計的轉型，無論是對個人職業(yè)發(fā)展還是對企業(yè)的長遠發(fā)展都是緊迫而急切的。本文將主要介紹財務會計與管理會計的關系，分析在轉型過程中存在的問題，并提出人工智能時代財務會計向管理會計轉型的應對策略。讓會計人員能夠更好地利用人工智能所帶來的便利及優(yōu)勢，幫助人們更精準地找到企業(yè)發(fā)展中存在的問題，修正決策中產(chǎn)生的錯誤，為企業(yè)的長遠發(fā)展保駕護航，提供源源不斷的動力。希望為傳統(tǒng)會計人員帶來不同的思考，不僅幫助會計人員成功完成自己職業(yè)生涯中的轉型并在企業(yè)贏得一席之地，亦可為企業(yè)的發(fā)展決策提供有效的分析及決策支持。

關鍵詞：財務會計 管理會計 轉型 策略

一、引言

時代的進步和經(jīng)濟社會的快速發(fā)展為人工智能時代的到來提供了強勁而有效的環(huán)境基礎。人工智能是一門十分廣泛的科學，由不同的領域組成，其中的一個目標就是讓機器能夠勝任一些通常需要人類智能才能完成的復雜工作。現(xiàn)如今，人工智能不僅運用于科技企業(yè)，而且運用到全社會的每一個角落。人工智能逐步替代傳統(tǒng)會計人員完成財務工作中一些繁復的工作，使得工作量下降，基本工作人員出現(xiàn)飽和狀態(tài)?，F(xiàn)今社會就連最基本的超市收銀工作都能夠被智能自助收銀機所替代，這就使得傳統(tǒng)財務會計不得不向現(xiàn)代管理會計轉型。

二、財務會計與管理會計的關系

財務會計是指通過對企業(yè)已經(jīng)完成的資金運動進行全面系統(tǒng)的核算與監(jiān)督，以為外部與企業(yè)有經(jīng)濟利害關系的投資人、債權人和政府有關部門提供企業(yè)的財務狀況與盈利能力等經(jīng)濟信息為主要目標而進行的經(jīng)濟管理活動，是現(xiàn)代企業(yè)一項重要的基礎性工作。

管理會計是從傳統(tǒng)的會計系統(tǒng)中分離出來，與財務會計并列，著重為企業(yè)進行最優(yōu)決策，改善經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益服務的一個企業(yè)會計分支。為此，管理會計需要針對企業(yè)編制計劃，做出決策，控制經(jīng)濟活動，記錄和分析經(jīng)濟業(yè)務，“捕捉”和呈報管理信息，并直接參與決策控制過程。財務會計和管理會計二者相互依存，又相互獨立，二者區(qū)別如下：

（一）二者的服務對象不同

財務會計以計量和傳送信息為主要目標，是向企業(yè)的投資者、債權人、政府部門以及社會公眾提供會計信息。管理會計服務于企業(yè)內部管理，其服務對象主要是企業(yè)內部管理者。

（二）二者的服務目的不同

財務會計以會計報告為最終成果，反映企業(yè)的整體情況并著重于企業(yè)的歷史信息。管理會計是以歷史和發(fā)展的眼光，審視企業(yè)各階段的變化和發(fā)展，結合企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，強化企業(yè)內部經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益服務。由此可見，財務會計為管理會計提供了有效的數(shù)據(jù)作為分析基礎。管理會計從財務會計單純的核算擴展到將分析過去、控制現(xiàn)在、籌劃未來有機地結合起來。

（三）二者的工作方法不同

財務會計一般采用單一的方法，用簡單的初等數(shù)學就能進行記賬、匯總及報告等業(yè)務工作。然而，管理會計則采用多維的數(shù)學模式對數(shù)據(jù)進行分析，揭示有關對象之間的內部與外部，量變與質變之間相互協(xié)同、制約的變化規(guī)律。數(shù)學方法應用廣泛，有助于消除企業(yè)決策和管理上的盲目性、隨意性。

三、財務會計向管理會計轉型的必然性

（一）財務轉型是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的內在需要

基于企業(yè)財務會計目標的限定性，傳統(tǒng)的財務會計已經(jīng)不能完全滿足企業(yè)發(fā)展的需要，在現(xiàn)代企業(yè)中越來越弱化。除了傳統(tǒng)的財務會計外，企業(yè)還需要有更高專業(yè)要求的管理會計，為企業(yè)的發(fā)展提供有效的決策支持，對重要的決策做好事前分析、事中監(jiān)督和事后總結。

（二）財務轉型是財務人員自身發(fā)展的必要要求

伴隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，大部分企業(yè)已經(jīng)開始運用智能化軟件或共享財務中心模式來進行財務會計的工作。大量重復且繁瑣的手工核算工作已經(jīng)被人工智能所取代。現(xiàn)代的會計人員不再僅僅局限于“數(shù)豆子的人”和“賬房先生”，這是會計行業(yè)的整體變革。

（三）財務轉型是大數(shù)據(jù)時代的必經(jīng)之路

人工智能避免人為判斷及情感因素帶來的風險，使數(shù)據(jù)更加精準。運用強大的數(shù)據(jù)存儲功能為數(shù)據(jù)分析提供了更加廣且有效的數(shù)據(jù)基礎。高智能的系統(tǒng)操作及高速的運算模式，彌補了人工處理的局限性，時間和工作的成本均得到大幅提升，為轉型提供了環(huán)境基礎。綜上所述，財務會計向管理會計轉型是必然的，亦是不可避免的。

四、財務會計向管理會計轉型存在的問題

（一）傳統(tǒng)固有模式與現(xiàn)實環(huán)境相脫節(jié)

首先，有的企業(yè)管理者的思維模式與現(xiàn)實環(huán)境相脫節(jié)，他們往往較難認識到管理型財務人員的重要性。企業(yè)的管理者認為財務人員只需做好記賬工作，按時繳納稅款完成政府相關報表的報送即可。企業(yè)決策計劃的制定、落實等管理過程不需要財務人員參與。沒有意識到人工智能的大環(huán)境下，大數(shù)據(jù)分析對戰(zhàn)略決策和新型業(yè)財融合模式的重要性，使得企業(yè)的戰(zhàn)略決策缺乏長遠性，目光緊鎖在短期獲利的項目上，無法厘清企業(yè)發(fā)展的長遠趨勢，使得企業(yè)發(fā)展不能適應社會大環(huán)境發(fā)展的需要。

其次，有的財務人員不能認識到現(xiàn)實環(huán)境，固步自封。他們自認為能夠認真、準確地完成會計憑證的審核，相關財稅報表準時無誤地出具就達到了一個企業(yè)對合格的會計人員的基礎要求。但人工智能時代的到來，徹底打破了這一理念?；镜挠涃~工作已經(jīng)被機器所替代，并在智能系統(tǒng)中可以一鍵生成滿足各種需求的財務報表。人工智能已經(jīng)觸及業(yè)務初始步驟直至結束的整個環(huán)節(jié)，完全能夠達到財務會計的所有要求，并且提高了及時性和準確性。由于工作量的減少，大量傳統(tǒng)基礎財務人員面臨著失業(yè)的風險。

（二）財務人員整體素質有待提升

目前企業(yè)中財務的分工明確細致，工作的重復程度較高，大部分會計人員應對自己現(xiàn)有的工作量已經(jīng)捉襟見肘，很難再從重復的工作中抽出時間進行更深入的學習。這些會計人員僅僅對自己負責的工作技能嫻熟掌握，對除此之外的業(yè)務工作不求甚解，對整個部門的財務工作都不能做到融會貫通，更談不上對整個企業(yè)的全部業(yè)務有所建議。

現(xiàn)代的企業(yè)管理需要具有綜合素質的人才，需要由掌握財務、稅務、管理等不同方面知識的管理會計人員來完成企業(yè)財務的預算、決策。當下財務會計人員的知識僅局限于傳統(tǒng)會計領域，每年必須參加的繼續(xù)教育主要以傳達會計準則及政策的變更為主。隨著人工智能和共享財務中心的建立，傳統(tǒng)的財務人員局限了自身和企業(yè)的發(fā)展，使得目前基礎財務人員過剩，高端及專業(yè)財務人員短缺。

（三）軟件及硬件環(huán)境較差

目前一些中小企業(yè)因為成本的原因仍使用手工整理憑證，以excel來完成記賬、匯總并出具相應財務及稅務報告工作。一些使用年代久遠沒有更新?lián)Q代的會計軟件操作系統(tǒng)落后，已經(jīng)不能滿足企業(yè)對大數(shù)據(jù)分析工作的需要。能夠滿足管理會計數(shù)據(jù)化需要的系統(tǒng)，客戶的定制率程度要求高，這就需要大量的費用支持，對中小企業(yè)造成較大的成本負擔。

目前大中型企業(yè)已經(jīng)開始使用大數(shù)據(jù)操作系統(tǒng)，但也存在著一些弊端。其一，人工智能系統(tǒng)上線匆忙，考慮不充分，在設計上本身存在缺陷，直至后期運行過程中發(fā)現(xiàn)問題再進行改正，造成時間及費用的雙重浪費。如公司上線新的加班打車費用模塊，旨在減少財務人員在票據(jù)審核過程中冗長而重復的工作，但在設計中忽略了線上批準的重要環(huán)節(jié)，使得必要的財務流程出現(xiàn)漏洞，出現(xiàn)了審計風險。后續(xù)的系統(tǒng)改造需要增加費用投入，由于預算的限制企業(yè)又不愿意再重復支付費用，最終反而使得原有的財務人員額外增加了一項新的補充審批工作。其二，現(xiàn)有專業(yè)技術應用普及率不高。大型的國際及國內企業(yè)已經(jīng)使用了最新的人工智能系統(tǒng)，但由于企業(yè)內部的培訓不足，財務相關人員不能掌握最新的軟件使用技巧，仍然使用傳統(tǒng)的方式進行數(shù)據(jù)分析，造成資源的浪費。其三，由于人員流動，在交接的過程中一般不涉及操作系統(tǒng)，使得系統(tǒng)的普及率呈明顯下降趨勢。軟件專業(yè)化操作人員配比不合理，出現(xiàn)問題不能及時解決，需要層層尋求幫助，有時因為一個小的系統(tǒng)問題，需要一個多月的時間才能得以解決，使企業(yè)錯失決策的最佳時機。

五、財務會計向管理會計轉型的策略

（一）轉變傳統(tǒng)思維模式，明確財務數(shù)據(jù)分析的重要性

首先，企業(yè)應從管理模式上進行轉變?，F(xiàn)代的企業(yè)發(fā)展不應以追求短期利益為主要目的，所有的決策都應圍繞著企業(yè)長遠戰(zhàn)略發(fā)展的整體目標來制定。我們把企業(yè)看作一架行駛的飛機，那么企業(yè)的管理者就是飛機的機長，財務部門就是副機長，管理會計在企業(yè)的全面發(fā)展中起到了不可或缺的作用，管理會計的目標與企業(yè)的長遠戰(zhàn)略目標相一致，為企業(yè)健康發(fā)展保駕護航，避免一葉障目地完成企業(yè)發(fā)展的整體目標。企業(yè)應當設置相應的部門對大數(shù)據(jù)進行有效的分析，并讓其直接參與到?jīng)Q策控制的過程中，讓管理會計可以在業(yè)財融合的實踐中發(fā)揮作用。例如新產(chǎn)品的上市，管理會計可以通過對市場上的大數(shù)據(jù)進行分析，對新產(chǎn)品的成本及相應的利潤表進行合理的預估，使得新產(chǎn)品在開發(fā)階段就具備可行性分析報告，具有競爭優(yōu)勢。再如企業(yè)大型活動的開展可以做到事前有預算分析，執(zhí)行過程中針對實際情況進行有效的調整，活動結束后進行分析總結。管理會計所涉及的活動大部分需要整個企業(yè)的全部人員參與其中。如全年的預算、決策的事前、事中及事后的監(jiān)督均需要全員參與。企業(yè)應當轉變所有員工的固有思維，積極配合管理會計在企業(yè)工作中的需要。

其次，財務人員亦要先從自身開始轉變，摒棄傳統(tǒng)的固有觀念。會計再不能以又快又準確地完成審核和記賬作為評判的標準。在大數(shù)據(jù)時代下，人員的費用報銷從一開始的申請、批準、審核、記賬，最終進入費用匯總系統(tǒng)都已經(jīng)在智能設備上完成。這樣避免了人為判斷產(chǎn)生的錯誤，也能確保數(shù)據(jù)的準確并且節(jié)約大量的時間。相關的會計人員應該針對已經(jīng)生成的費用報告進行數(shù)據(jù)分析，使得費用的支出更加合理，避免不必要的浪費。要進一步發(fā)揮會計工作在戰(zhàn)略、預算、成本、營運、投融資、績效、風險等管理方面的職能作用。

（二）加強財務人員整體素質

財政部于2016年10月8日制定了《會計改革與發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》，其中總體目標包括了“進一步健全完善會計管理體制和機制，全面推動會計轉型升級，為全面建成小康社會服務”。具體指明了要推進管理會計的廣泛應用，同時指出要加強管理會計理論研究、教學教材改革，支持管理會計創(chuàng)新中心建設，完善會計人員繼續(xù)教育制度。

首先，會計人員要增加自身知識積累，涉及會計、稅務及管理等各方面。知識的獲取來自于自主學習、專業(yè)指導師、專業(yè)培訓三個方面?；A財務人員要結合這三種方式，提高自身專業(yè)水平。主動參加社會組織相關培訓，如管理會計CMA培訓、國家職稱等級考試等，豐富自身的知識儲備，并結合企業(yè)實際情況，使管理會計在企業(yè)中發(fā)揮作用。

其次，基礎工作人員在企業(yè)中占比大，企業(yè)應當組織專業(yè)及高端會計人員對基礎財務工作人員進行相應的培訓，從中挑選出有能力的人才進行重點的專業(yè)性輔導。根據(jù)企業(yè)的實際案例加以分析，培養(yǎng)出適合本企業(yè)的人才，避免人員流動產(chǎn)生的斷流風險。

（三）建立和完善軟件及硬件環(huán)境建設

首先，企業(yè)在設計和開發(fā)人工智能系統(tǒng)時，不僅要使系統(tǒng)設計有效，還要達到運行有效。實時監(jiān)督跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)和解決系統(tǒng)中存在的問題。一體化的信息系統(tǒng)平臺讓企業(yè)所有員工都在一個系統(tǒng)上進行操作，避免信息不一致。智能化操作系統(tǒng)應建立合理的授權審批機制，按照不同的權限及職責設置相應的審批流程。企業(yè)應當建立用戶管理制度，加強對重點系統(tǒng)訪問權限的管理。嚴格按照工作崗位的實際需要設定內部人員的使用范圍，設定不同工作崗位讀取及修改數(shù)據(jù)的訪問權限。對外部開發(fā)人員限制總體進入人數(shù)并限制進入關鍵的模塊，避免企業(yè)數(shù)據(jù)外泄。網(wǎng)絡安全在人工智能系統(tǒng)中應得到相應的重視。加強網(wǎng)絡安全，防止非法入侵，對重要的數(shù)據(jù)進行加密保護。

其次，人工智能系統(tǒng)是一門先進的科學，企業(yè)在開發(fā)階段就應當讓專業(yè)人員參與其中，從而掌握該系統(tǒng)的每一個核心模塊的應用，以便安排后續(xù)相關人員操作系統(tǒng)的培訓。撰寫相應工作崗位所涉及的培訓手冊及簡單問題的處理方法，手冊要簡潔明了，便于系統(tǒng)使用者自主學習，才不會因為人員流動造成系統(tǒng)停滯不用的情況。還要安排定期的培訓，及時講解在使用過程中碰到的普遍性問題。

六、結束語

從財務會計向管理會計轉型是時代發(fā)展的必然產(chǎn)物，從業(yè)人員都必須要遵循，否則必將被社會淘汰。財務人員只要從心態(tài)上及工作技能方面進行系統(tǒng)的提高，主動去適應變化，就能為企業(yè)的發(fā)展帶來新動力。深入淺出地運用管理會計方面的知識，用探索的眼光發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，提出合理化建議，保障企業(yè)的長遠目標得以實現(xiàn)。

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作者單位：雀巢（中國）有限公司