家園溝通，改變“小學(xué)化”傾向

周玉平

在一次家長(zhǎng)對(duì)幼兒園教育的意見(jiàn)與建議征集活動(dòng)中，小班一名家長(zhǎng)提出：“希望幼兒園加入英文啟蒙、認(rèn)字和數(shù)學(xué)認(rèn)知啟蒙、藝術(shù)啟蒙和基礎(chǔ)審美教育內(nèi)容?！痹谂c班級(jí)教師了解這名家長(zhǎng)情況時(shí)我發(fā)現(xiàn)，這名家長(zhǎng)也多次與班級(jí)教師提出希望班級(jí)設(shè)置文化課內(nèi)容，家長(zhǎng)在家給孩子報(bào)了英文、識(shí)字、算術(shù)等多個(gè)網(wǎng)課。但孩子在班級(jí)的現(xiàn)狀并不是很好，常常處于游離狀態(tài)，容易犯困，不愿與同伴交往。教師給家長(zhǎng)反饋了孩子的在園情況，也給家長(zhǎng)提供了一些家庭教育建議，但這位家長(zhǎng)并不認(rèn)同，依然覺(jué)得文化課學(xué)習(xí)很重要，堅(jiān)持給孩子報(bào)各種班，并提出希望幼兒園設(shè)置這些課程。班級(jí)教師表示，很難做這位家長(zhǎng)的溝通工作。

在班級(jí)教師與家長(zhǎng)多次溝通無(wú)果的情況下，我作為小班年級(jí)組長(zhǎng)，如果忽視這位家長(zhǎng)提出的問(wèn)題，會(huì)讓家長(zhǎng)覺(jué)得幼兒園的家長(zhǎng)意見(jiàn)征集活動(dòng)流于形式，沒(méi)有實(shí)質(zhì)性作用。此外，這位家長(zhǎng)的家庭教育方法可能已經(jīng)影響到幼兒的正常發(fā)展，如果再繼續(xù)下去，必定會(huì)挫傷孩子的學(xué)習(xí)興趣，影響孩子身心健康發(fā)展。鑒于上述思考，我決定與這位家長(zhǎng)見(jiàn)面聊一聊，了解孩子在家的教育情況，傾聽(tīng)家長(zhǎng)內(nèi)心的想法，正面回應(yīng)家長(zhǎng)，盡可能達(dá)成家園一致。與家長(zhǎng)的溝通可總結(jié)為以下幾點(diǎn)。

約談前，我分析了家長(zhǎng)提案背后的原因，擬訂與家長(zhǎng)溝通的方法，并從三個(gè)方面為此次約談做準(zhǔn)備。第一，向班級(jí)教師了解家長(zhǎng)和幼兒的基本情況。這名家長(zhǎng)是研究生學(xué)歷，屬于高學(xué)歷高素質(zhì)家長(zhǎng)，很有主見(jiàn)和想法。第二，從這位家長(zhǎng)的提案來(lái)看，她的教育理念具有強(qiáng)烈的“小學(xué)化”傾向。那么如何讓家長(zhǎng)意識(shí)到自己的教育理念存在偏差呢？我查閱了關(guān)于“小學(xué)化”的危害、小班幼兒年齡特點(diǎn)等文章，找到了2018年頒布的政策文件《教育部辦公廳關(guān)于開(kāi)展幼兒園“小學(xué)化”專項(xiàng)治理工作的通知》，并重點(diǎn)選擇一些材料打印出來(lái)。第三，準(zhǔn)備一款能充分體現(xiàn)幼兒發(fā)展目標(biāo)的玩具。

耐心傾聽(tīng)，分析家長(zhǎng)言行背后的原因

談話開(kāi)始后，我并沒(méi)有直接指出家長(zhǎng)的教育理念和方法是“小學(xué)化”的，而是通過(guò)詢問(wèn)了解家長(zhǎng)所提意見(jiàn)和建議背后的原因與想法，并了解了家長(zhǎng)在家是如何開(kāi)展家庭教育的。

果然，當(dāng)聊起這個(gè)話題時(shí)，家長(zhǎng)的語(yǔ)句中透露著對(duì)孩子即將進(jìn)入小學(xué)生活的擔(dān)憂。家長(zhǎng)說(shuō)：“我身邊很多朋友的孩子是大班的，他們疫情期間沒(méi)法來(lái)幼兒園，只能在家學(xué)習(xí)各種網(wǎng)課。都說(shuō)小學(xué)要零起點(diǎn)，但是朋友告訴我如果真的零起點(diǎn)，就輸在起跑線上了。因?yàn)榇蠹以谏闲W(xué)一年級(jí)之前都學(xué)完了二年級(jí)的課程了。您說(shuō)我能不著急嗎？我都后悔自己?jiǎn)⒚赏砹?。兩歲半之前是爺爺奶奶帶孩子，沒(méi)有這個(gè)意識(shí)，孩子上幼兒園以后才跟我們?cè)谝黄?，才開(kāi)始啟蒙的。現(xiàn)在我們給孩子報(bào)了英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、識(shí)字等課程，每天至少有1小時(shí)線上學(xué)習(xí)，孩子必須完成學(xué)習(xí)任務(wù)后才能玩玩具。但是這也有問(wèn)題，一到玩玩具時(shí)間，孩子就停不下來(lái)，每次玩到11點(diǎn)都不舍得收，我們要是強(qiáng)行收玩具他就哭，我們只好隨他了。這導(dǎo)致孩子每天晚上睡覺(jué)很晚，常常11點(diǎn)多才睡覺(jué)。但是我們還是會(huì)堅(jiān)持要求他學(xué)完了才能玩，這樣也是培養(yǎng)以后上小學(xué)的好習(xí)慣。我們也是沒(méi)辦法，我老公家是書(shū)香世家，對(duì)每一個(gè)孩子的期待都很高，他們以后都要上北大清華的?，F(xiàn)在我們家四老加上我們夫妻二人都把希望放在孩子身上了，我壓力也很大。”

從家長(zhǎng)的表述中我感受到她作為媽媽的焦慮：一是對(duì)幼小銜接的焦慮，擔(dān)心孩子現(xiàn)在不學(xué)，以后上小學(xué)跟不上;二是發(fā)現(xiàn)了孩子睡眠時(shí)間不足，但為了完成學(xué)習(xí)任務(wù)，也無(wú)形中接受了這個(gè)現(xiàn)實(shí);三是來(lái)源于家庭的壓力，家里所有人都把目光聚焦在這一個(gè)孩子身上，不能有一點(diǎn)松懈。

循序漸進(jìn)，讓家長(zhǎng)從內(nèi)而外轉(zhuǎn)變教育觀念

在家長(zhǎng)充分表達(dá)后，如果教師直接否定家長(zhǎng)的教育理念和方法必然會(huì)引起家長(zhǎng)的反感，因此，教師要基于家園教育的共同目標(biāo)來(lái)溝通，即都為了實(shí)現(xiàn)孩子更好的成長(zhǎng)。于是，我首先對(duì)這位媽媽的話表示理解和共情：“特別能理解您作為媽媽的心情，天底下的媽媽都希望自己的子女成才，我們作為教師，和您一樣，也都希望孩子們有好的發(fā)展。您擔(dān)心的孩子將來(lái)進(jìn)入小學(xué)的適應(yīng)問(wèn)題，也正是我們幼兒園一直關(guān)注的問(wèn)題。其實(shí)，幼兒園的幼小銜接從小班就開(kāi)始了，我們以學(xué)前幼兒身心發(fā)展規(guī)律為依據(jù)，設(shè)定每個(gè)年齡段幼兒具體的培養(yǎng)目標(biāo)，循序漸進(jìn)促進(jìn)幼兒發(fā)展?！?/p>

其次，消除家長(zhǎng)對(duì)幼兒園教育的誤解——“孩子天天瞎玩，啥也沒(méi)學(xué)到”，幫助家長(zhǎng)直觀感受孩子在園的學(xué)習(xí)與發(fā)展。我拿出了提前準(zhǔn)備的玩具，請(qǐng)家長(zhǎng)先玩一玩這款玩具，然后說(shuō)一說(shuō)剛剛在玩這個(gè)玩具的過(guò)程中學(xué)到了什么。家長(zhǎng)玩完以后驚訝地發(fā)現(xiàn)，這款簡(jiǎn)單的玩具蘊(yùn)含著5以內(nèi)的點(diǎn)數(shù)、分類、比高矮、小肌肉操作等多方面的目標(biāo)。家長(zhǎng)說(shuō)：“我總以為孩子在瞎玩呢，原來(lái)在玩的過(guò)程中也能學(xué)到這么多知識(shí)呀，真好！”在家長(zhǎng)有操作、有感受之后，我結(jié)合這款玩具的操作過(guò)程，向他講述了小班幼兒的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和方式：“小班孩子是具體形象思維，他們是通過(guò)直觀操作擺弄，在游戲中完成學(xué)習(xí)的。這是符合小班幼兒的學(xué)習(xí)方式，是能激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)興趣和內(nèi)驅(qū)力的。只有當(dāng)孩子自己想學(xué)習(xí)、愛(ài)學(xué)習(xí)、會(huì)學(xué)習(xí)，他才能在今后的學(xué)習(xí)道路上走得更遠(yuǎn)，走得更好?！?/p>

再次，借助專家學(xué)者和政策文件的權(quán)威觀點(diǎn)，讓教師的表達(dá)更有專業(yè)性和信服力。我將提前準(zhǔn)備的論文、政策文件拿給家長(zhǎng)看。家長(zhǎng)恍然發(fā)現(xiàn)，原來(lái)家里的這種教育方式其實(shí)是在無(wú)形中剝奪孩子的學(xué)習(xí)樂(lè)趣，是不符合孩子發(fā)展規(guī)律的，甚至是損害孩子身心健康的。

為了讓家長(zhǎng)更加深刻地感受“小學(xué)化”的危害，我結(jié)合這名幼兒的在園表現(xiàn)給家長(zhǎng)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析：“其實(shí)現(xiàn)在的教育方式已經(jīng)對(duì)孩子產(chǎn)生了一些負(fù)面影響了。您看，孩子對(duì)每天的網(wǎng)課不感興趣，但網(wǎng)課卻占用了孩子正常的游戲時(shí)間，導(dǎo)致孩子每天熬夜玩玩具。三四歲幼兒每天睡眠時(shí)間是12小時(shí)左右，除去幼兒園午睡2小時(shí)，在家應(yīng)該睡10小時(shí)左右?，F(xiàn)在孩子只能睡7～8小時(shí)，時(shí)間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我聽(tīng)班級(jí)老師反饋，孩子在幼兒園吃飯時(shí)，常常吃著吃著就困了，游戲時(shí)也經(jīng)常犯困，導(dǎo)致他不能集中精力參加班級(jí)活動(dòng)。對(duì)于正處于身體發(fā)育時(shí)期的幼兒來(lái)說(shuō)，充足的睡眠對(duì)其身體、智力發(fā)育都是至關(guān)重要的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了孩子上網(wǎng)課學(xué)到的那點(diǎn)知識(shí)。此外，幼兒園要求孩子每天看電子產(chǎn)品時(shí)間不超過(guò)30分鐘，但是您在家每天至少讓孩子看1小時(shí)電腦，這也不利于孩子的眼睛健康。所以希望您能合理安排孩子在家的作息?！?/p>

通過(guò)具體案例的講述，家長(zhǎng)意識(shí)到孩子周末在家也常常犯困，要么不睡覺(jué)、要么睡不醒，作息紊亂，注意力也不容易集中，這才意識(shí)到了“小學(xué)化”帶來(lái)的危害，意識(shí)到了規(guī)律作息的重要性。

最后，提示家長(zhǎng)要保持兩個(gè)“教育一致性”——即家園教育一致性和家庭內(nèi)部教育一致性，是提高教育有效性的關(guān)鍵。通過(guò)1個(gè)多小時(shí)的溝通，我終于和家長(zhǎng)在教育理念上達(dá)成了一致。家長(zhǎng)說(shuō)通過(guò)溝通收獲了很多，也改變了自己的教育觀念，表示以后要減少孩子上網(wǎng)課的時(shí)間，盡量給孩子自主游戲的時(shí)間和機(jī)會(huì)。我也再次提醒家長(zhǎng)，孩子的教育一方面要保持家園一致，另一方面也要保持家庭內(nèi)部教育理念和方法的一致。也希望家長(zhǎng)能將今天談話的內(nèi)容轉(zhuǎn)達(dá)給家庭中的其他人，在家庭成員中保持一致的教育方法和策略，教育效果才會(huì)更好。

通過(guò)這次家園溝通，我對(duì)家園工作也有了一些新的思考與感悟。

第一，促進(jìn)幼兒發(fā)展，是家園溝通的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

尋找溝通雙方共同的目標(biāo)是進(jìn)行有效溝通的基礎(chǔ)，在家園溝通中，教師與家長(zhǎng)溝通的共同目標(biāo)就是幼兒的成長(zhǎng)與發(fā)展。因此，在溝通的過(guò)程中，教師在與家長(zhǎng)遇到分歧或矛盾時(shí)，一定要從幼兒發(fā)展的角度表達(dá)觀點(diǎn)，這樣更容易讓家長(zhǎng)接受，切忌從自身工作的便捷程度來(lái)表達(dá)觀點(diǎn)，這樣會(huì)引起家長(zhǎng)的反感。如，在此次溝通中，我沒(méi)有直接說(shuō)“教育部辦公廳有文件，規(guī)定幼兒園不能開(kāi)辦您說(shuō)的這些課程，所以我們不能滿足您的需求”，來(lái)草草敷衍家長(zhǎng)，而是從幼兒身心健康發(fā)展、乃至今后長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來(lái)跟家長(zhǎng)講述我們不開(kāi)設(shè)這些課程背后的原因和思考，真正讓家長(zhǎng)從心底理解與認(rèn)同我們的教育。

第二，耐心傾聽(tīng)與分析，是家園溝通的基礎(chǔ)。

傾聽(tīng)是對(duì)溝通對(duì)象基本的尊重，而學(xué)會(huì)分析，找準(zhǔn)溝通對(duì)象表達(dá)背后的原因與需求，是進(jìn)行有效溝通的關(guān)鍵。家長(zhǎng)與教師溝通時(shí)，常常描述的是一些具體的事件、現(xiàn)象，但是教師要善于從家長(zhǎng)的表達(dá)中分析出其表達(dá)背后隱含的原因和需求，才能與家長(zhǎng)進(jìn)行高質(zhì)量的對(duì)話，真正撫平家長(zhǎng)內(nèi)心的憂慮。如果教師不傾聽(tīng)家長(zhǎng)的想法，只單方面向家長(zhǎng)灌輸幼兒園的教育理念和方法，那么只會(huì)適得其反。如，在此次溝通中，我沒(méi)有直接否定家長(zhǎng)的家庭教育理念和方法，而是耐心傾聽(tīng)，并不斷分析與總結(jié)家長(zhǎng)表達(dá)中的擔(dān)憂點(diǎn)，從而在后面的溝通中逐個(gè)擊破，幫助家長(zhǎng)解決擔(dān)憂。

第三，重視體驗(yàn)與表達(dá)，是家園溝通的關(guān)鍵。

“幼兒園以游戲?yàn)榛净顒?dòng)形式?！庇變航處煂?duì)這句話很容易理解與認(rèn)同，但對(duì)于不了解幼兒在園活動(dòng)方式的家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，理解起來(lái)很困難。特別是受疫情影響，家長(zhǎng)沒(méi)機(jī)會(huì)走進(jìn)幼兒園親眼看到孩子們的活動(dòng)，更是覺(jué)得孩子們每天在幼兒園就是瞎玩，沒(méi)有學(xué)習(xí)。因此，只有讓家長(zhǎng)有機(jī)會(huì)進(jìn)行親身體驗(yàn)，才能真正認(rèn)同孩子在園的學(xué)習(xí)與發(fā)展。因此，在溝通過(guò)程中，我讓家長(zhǎng)玩了一款小班幼兒的數(shù)學(xué)玩具，并讓家長(zhǎng)表達(dá)自己游戲的收獲。家長(zhǎng)在這樣一種親身體驗(yàn)和表達(dá)中，感受到孩子在游戲中的學(xué)習(xí)與發(fā)展，也更加認(rèn)同了我們的教育理念和方法。

第四，專業(yè)聯(lián)系實(shí)際，是家園溝通的助推器。

在與家長(zhǎng)溝通之前，我與班級(jí)教師溝通了解到這名家長(zhǎng)具有較高的文化素養(yǎng)。那么如何能夠說(shuō)服這樣高學(xué)歷、有想法的家長(zhǎng)呢？除了讓家長(zhǎng)感受體驗(yàn)、教師現(xiàn)身說(shuō)法之外，幼教界專家學(xué)者的觀點(diǎn)、國(guó)家教育部門頒布的政策文件是最有說(shuō)服力的。因此，我提前準(zhǔn)備了專業(yè)論文與政策文件，并在重點(diǎn)部分涂黃，讓家長(zhǎng)能從事先準(zhǔn)備的文字材料中發(fā)現(xiàn)，教師與家長(zhǎng)溝通的觀點(diǎn)不是經(jīng)驗(yàn)之談，而是有專業(yè)理論依據(jù)、政策依據(jù)的。此外，在家長(zhǎng)看完政策與理論之后，一定要幫助家長(zhǎng)理論聯(lián)系實(shí)際，深化家長(zhǎng)的理解。如，在家長(zhǎng)看完理論與政策文件后，我緊接著聯(lián)系他家孩子在園容易游離、犯困等現(xiàn)狀，分析家庭教育“小學(xué)化”已經(jīng)給孩子身心健康帶來(lái)了不利影響。理論結(jié)合實(shí)際的分析與表達(dá)，讓家長(zhǎng)更加信服教師，認(rèn)同教師的專業(yè)素養(yǎng)和能力。