場景理論視域下西游樂園文化創(chuàng)意特征解構(gòu)分析

劉志剛

(淮陰師范學(xué)院 文學(xué)院、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究中心， 江蘇 淮安 223300)

伴隨著后工業(yè)化社會的發(fā)展，城市發(fā)展的動能更強(qiáng)調(diào)由物質(zhì)經(jīng)濟(jì)向符號經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，城市消費(fèi)的內(nèi)需市場也將進(jìn)入一個新的快速增長期，其中尤以文化消費(fèi)最為典型。主題公園具有強(qiáng)烈情感消費(fèi)和符號消費(fèi)特征，它既是一座城市文化休閑與文化消費(fèi)的中心，也是擴(kuò)大文化消費(fèi)、發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)、實現(xiàn)文化傳承的重要平臺。在新的時代背景下，消費(fèi)者更加注重其主題的“真實性、戲劇性、合法性”的場景呈現(xiàn)和審美、娛樂體驗，其產(chǎn)品獨創(chuàng)性、新奇性、體驗性、情感性特征將成為其競爭優(yōu)勢的核心。西游樂園作為產(chǎn)業(yè)型主題樂園，既是淮安的重要“文化地標(biāo)”，也是提升淮安城市文化品質(zhì)和文化軟實力的重要象征。當(dāng)下，無論是從傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新性發(fā)展和文化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革政策的導(dǎo)向來看，還是從國際知名主題樂園搶灘中國市場、國內(nèi)大型主題樂園加快戰(zhàn)略布局的現(xiàn)實來看，如何實現(xiàn)經(jīng)典的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展，提升西游樂園的核心競爭力，都已成為值得關(guān)注的熱點話題。本文以場景理論為基礎(chǔ)，沿著“參與主體—文化場景—行為活動”的邏輯思路，對西游樂園文化創(chuàng)意特征進(jìn)行解構(gòu)分析，探索其所蘊(yùn)含的美學(xué)、創(chuàng)意、產(chǎn)業(yè)與消費(fèi)的契合點，為打造一個“最西游”“酷西游”的地標(biāo)場景提供理論支撐和政策建議。

一、場景理論的研究范式

(一)概念分析

“場景”(Scenes)一詞被廣泛使用是在20世紀(jì)40年代，最初指對特定活動的共同興趣，如“爵士場景”“選美比賽場景”等；隨著對“場景”研究的深入，其被廣泛應(yīng)用于典型社區(qū)、城市和各種藝術(shù)表達(dá)形式或生活風(fēng)尚，如“威客公園場景”(1)此公園坐落于芝加哥，以時尚文化、藝術(shù)社區(qū)、夜生活和美食聞名?！凹{什維爾場景”(2)指鄉(xiāng)村音樂場景。等。這里的“場景”可以被描述為活動或興趣集結(jié)的特定地點，或是作為地點的美學(xué)空間，是特定空間所承載的人類活動的整體。在這個承載文化娛樂設(shè)施和人類活動的空間中，呈現(xiàn)著特定生活風(fēng)格、精神內(nèi)涵、意義和情緒。這些異質(zhì)性場景被描述和表達(dá)得越明確，其影響力也就越大——如果場景呈現(xiàn)的獨特氣質(zhì)成為某種偏好的影響因素，那么偏好被固定化成“舒適物”(3)舒適物(Amenities)是一個經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語，有時也譯為“便利設(shè)施”，通常指使用或享受相關(guān)商品和服務(wù)(類似公共物品)時所帶來的愉悅感，但又是很難量化的東西，這與增加市場價值或直接購買范疇的生產(chǎn)性“資本”概念形成鮮明對照。舒適物包括清潔空氣、溫暖天氣等自然舒適物，還有使一個地方更具吸引力的公共設(shè)施，如劇院、釣魚湖、舞蹈俱樂部和餐館集中區(qū)等。和活動時，場景就變成了它們產(chǎn)生影響力的原因。

美國芝加哥大學(xué)社會學(xué)教授特里·克拉克(Terry Clark)在“娛樂城市”[1]“消費(fèi)城市”[2]理論基礎(chǔ)上，將都市娛樂休閑設(shè)施與市民生活的組合看作都市“場景”[3]，強(qiáng)調(diào)美學(xué)、文化、價值觀、生活方式和消費(fèi)等維度構(gòu)成的復(fù)雜場景推動著經(jīng)濟(jì)增長，由此系統(tǒng)地提出了一種對后工業(yè)城市進(jìn)行研究的學(xué)術(shù)范式——場景理論。該理論認(rèn)為，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，城市生活的品質(zhì)將會發(fā)生根本性的變化，城市將逐步由福特主義邏輯下的“生產(chǎn)中心”，向后福特主義邏輯下的“消費(fèi)中心”轉(zhuǎn)變。伴隨著這種發(fā)展動能的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的以生產(chǎn)和人力資本為導(dǎo)向的社會理論已不能完全解釋城市發(fā)展的動力問題。在此背景下，克拉克增加了消費(fèi)這一維度，把城市發(fā)展動力的研究從自然(土地)與社會屬性(生產(chǎn)、人力資本)層面拓展到文化消費(fèi)的實踐層面。

場景理論以休閑娛樂消費(fèi)為導(dǎo)向，以特定的空間和生活娛樂設(shè)施為載體，強(qiáng)調(diào)不同的場景是匯集各種消費(fèi)符號的文化價值混合體[4]。其塑造的“空間品質(zhì)”所蘊(yùn)含的文化價值，吸引著具有不同文化與價值觀訴求的各類人群向特定場景集聚，并在其中開展文化實踐活動。由此，場景理論從社會文化的視角，解釋了空間品質(zhì)的提升，同時也塑造著社會生活和各類人群的文化消費(fèi)習(xí)慣，進(jìn)而將理論研究視角延伸到了“社會實體層面”。這使場景從自然與社會屬性層面拓展到文化消費(fèi)的實踐層面[4]，蘊(yùn)含著“文化和價值觀”層面的意義，更好地解釋了文化經(jīng)濟(jì)增長和城市轉(zhuǎn)型發(fā)展的動能轉(zhuǎn)化問題。

(二)場景維度

場景是一種由復(fù)雜維度構(gòu)成的概念工具。如果我們對不同特質(zhì)空間或娛樂設(shè)施所呈現(xiàn)的具有美學(xué)和價值觀意義的范圍與結(jié)構(gòu)進(jìn)行考察，就會發(fā)現(xiàn)基于文化和價值觀而集聚的文化消費(fèi)和文化生活的事實，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)其所蘊(yùn)含的特定地方的文化結(jié)構(gòu)。正如在現(xiàn)實生活層面，任何一個能夠為人們所識別的場景，都包含了不同人群各異的活動和經(jīng)驗，這意味著“場景的特征并不是固定存在于任何單一的舒適物中”[5]38-41，而是不同生活設(shè)施、物理空間、文化和價值觀等多種特征的特定組合。正如“兩個咖啡館的故事”(4)戴夫·貝克漢姆厭倦了自由主義的“星巴克模式”，他將自己的道德與思想模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N商業(yè)模式，創(chuàng)建了自己的“保守式咖啡廳”。引自《場景——空間品質(zhì)如何塑造社會生活》第23頁。之隱喻，在一個由生活設(shè)施、符號、價值觀構(gòu)建的特定社會空間中，不同的人群受到“舒適物”吸引而進(jìn)入不同的場景，并在此進(jìn)行消費(fèi)實踐，收獲各自的情感體驗。不論“星巴克式”還是“保守式咖啡廳”場景，其全部特征的呈現(xiàn)，都不是類似于杯子、桌子等單一設(shè)施的特征，而是“真實性(Authenticity)、戲劇性(Theatricality)、合法性(Legitimacy)”3個主維度、15個次維度的特定組合(見表1)。

表1 場景的分析維度

真實性是關(guān)于“哪個是真正的你，以及如何構(gòu)成你存在本源”的身份界定，以便于文化消費(fèi)主體可以較容易地識別它，強(qiáng)調(diào)對“真”的感受，它包括本土的(Locality)、族群的(Ethnicity)、國家的(State)、企業(yè)的(Corporateness)、理性的(Rationality)5個次維度。戲劇性是關(guān)于在場景中通過何種形式和外表來實現(xiàn)“自我呈現(xiàn)”，它是關(guān)于表演的一種確定性邏輯，強(qiáng)調(diào)對“美”的認(rèn)識，它包括愛炫的(Exhibitionism)、迷人的(Glamour)、睦鄰的(Neighborliness)、越軌的(Transgression)、禮節(jié)的(Formality)5個次維度；合法性則是“關(guān)于思考決定孰是孰非的方式”，是關(guān)注道德判斷的基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)對“善”的判斷，它也包括傳統(tǒng)主義(Traditionalism)、領(lǐng)袖魅力(Charisma)、功利主義(Utilitarianism)、平等主義(Egalitarian)和自我表達(dá)(Self-expression)5個次維度。這3個主維度構(gòu)建了場景作為分析復(fù)雜概念的理論框架，融合了生活設(shè)施、載體空間以及不同階層、種族、國家等特質(zhì)的各類人群。以主體的文化實踐和消費(fèi)活動為導(dǎo)向，將具體的物理空間和生活設(shè)施“社會化”，并通過可辨識的“真實性”、可呈現(xiàn)的“戲劇性”及認(rèn)同判斷的“合法性”將各個維度組合起來，生成具有象征意義的特定場景，并通過各個維度的相互吸引，產(chǎn)生強(qiáng)有力的影響力，進(jìn)而推動消費(fèi)實踐。

二、西游樂園創(chuàng)意特征的解構(gòu)分析

基于“真實性、戲劇性、合法性”3個主維度的分析框架，并不是各維度的簡單疊加，也不是孤立地討論娛樂文化設(shè)施，而是文化設(shè)施與社區(qū)、文化實踐活動、人群的協(xié)同和互動。生活文化設(shè)施只有在不同維度的各要素互動中才能最大限度地實現(xiàn)其消費(fèi)價值[6]。故此，對具有強(qiáng)“舒適物”特質(zhì)的西游主題樂園空間品質(zhì)、創(chuàng)意特征、消費(fèi)實踐等進(jìn)行解構(gòu)分析，所使用的維度表達(dá)也應(yīng)更傾向于“在地化”特點，強(qiáng)調(diào)場景所體現(xiàn)的文化在地性。

(一)作為文化場景的西游樂園

淮安西游產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司旗下有西游樂園、龍宮大白鯨嬉水世界、日月洲度假酒店等8家子公司，是一家大型國有文旅集團(tuán)。西游樂園是其核心項目，于2017年開工建設(shè)，計劃于2021年上半年投入試運(yùn)營，累計投入約33.8億元；是一個以《西游記》蘊(yùn)藏的豐富娛樂元素為主題線索、以西游精神為內(nèi)核、以淮安文化為基本題材，按照國際一流主題公園標(biāo)準(zhǔn)而打造的中國人自己的“西游圣地，東方樂園”。園區(qū)包括唐鎮(zhèn)、花果山、靈山雷音寺等8大區(qū)域和“美猴王出世”飛行影院、“大鬧天宮”情景游樂屋、“智取芭蕉扇”4D動感影院等25個主題體驗項目(詳見表2)。它是彰顯淮安《西游記》創(chuàng)作地品牌、唱響“水懂我心·自然淮安”文旅品牌、增強(qiáng)國家歷史文化名城文化輻射力和影響力的重要地標(biāo)場景。

(二)西游樂園創(chuàng)意特征解構(gòu)分析

西游樂園作為“舒適物”，溝通了消費(fèi)群體的歷史意識和現(xiàn)代意識，其場景特質(zhì)表現(xiàn)為：豐富多彩、異想天開、神秘莫測、魔幻奇異、驚險刺激、舒適休閑、親子互動、情感認(rèn)同、傳統(tǒng)現(xiàn)代、價值感召、共同記憶的綜合，涵蓋了場景理論所提出的文化娛樂設(shè)施、藝術(shù)審美、文化與價值觀等場景特質(zhì)。通過對西游樂園場景設(shè)計、體驗項目、共同記憶的不同維度表達(dá)，可以明確其創(chuàng)意特征不是固定存在于單一舒適物之中，而是圍繞西游主題的合法性、戲劇性和真實性3個主維度和15個次維度的組合，具體表現(xiàn)為：

1.“在地化”特征

主題樂園產(chǎn)品供給與地域文化特質(zhì)密切相關(guān)，其文化產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)意設(shè)計與開發(fā)，受特定地域人群對文化符號“意象化”偏好之影響，具有顯著的在地性特質(zhì)，體現(xiàn)了場景理論的本土、傳統(tǒng)、民族、創(chuàng)新等維度?；窗彩恰段饔斡洝氛Q生地，也是其作者吳承恩的故土，在這個特定“地方”，廣為流傳的“石生人崇拜”“水怪巫支祁”等故事，成為塑造孫悟空這一神話英雄人物的源流之一。對西游樂園來說，實現(xiàn)經(jīng)典的“在地化”創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化，不僅是對資源稟賦的自覺，也是其核心競爭優(yōu)勢所在。從場景理論視角觀之，城市是主題公園場景的延伸，主題公園則是城市場景的重要標(biāo)志。淮安不僅是其物理場景的空間載體，也是其“后臺”文化場景的母體，這種空間載體與文化場景載體之交融，可以相互賦能，一方面延展了西游樂園文化場景的創(chuàng)意空間，提升了其所植根的文化氛圍；另一方面，作為地標(biāo)性文化場景豐富了城市的文化內(nèi)涵，提升了文化軟實力。

2.文化主題場景化特征

場景被描述得越明確，其影響力也就越大。由此，主題公園的市場感召力和核心競爭力是由個性化和差異化的市場偏好所決定的，并且通過場景的主題化得以實現(xiàn)。傳統(tǒng)觀覽式的場景缺乏主題關(guān)照，游客在體驗過程中易產(chǎn)生片段、割裂的場景感受，會限制體驗深度，降低體驗效率。伴隨著主流消費(fèi)群體的變化，傳統(tǒng)主題公園內(nèi)同質(zhì)化的標(biāo)準(zhǔn)娛樂項目已經(jīng)對游客沒有了吸引力。相反，那些主題鮮明、富有傳統(tǒng)符號內(nèi)涵的場景設(shè)計和互動體驗項目備受青睞。西游樂園以符號鮮明的主題故事為線索，以體驗為導(dǎo)向，以場景設(shè)計的真實性、戲劇性、合法性為呈現(xiàn)方式，迎合了當(dāng)下主流消費(fèi)群體的文化消費(fèi)心理。正如安德烈·法威利所強(qiáng)調(diào)的：“沉浸取決于您如何使游客得到這種體驗……

表2 西游樂園體驗項目與場景創(chuàng)意特征分析表

故事推動體驗，體驗推動技術(shù)?！盵7]由此，故事本身才是關(guān)鍵，因為其承載了主題樂園IP角色特質(zhì)表達(dá)的真實性、合法性、戲劇性特點，串聯(lián)了作為物理空間的場景，加深了游客體驗，也決定了場景創(chuàng)意化呈現(xiàn)的基本邏輯。

3.西游IP產(chǎn)業(yè)化特征

主題公園市場的形成，是由不斷出現(xiàn)的新奇產(chǎn)品所推動的，是被“創(chuàng)造”出來的。西游故事是伴隨著幾代人成長的永恒經(jīng)典，孫悟空的形象更是中國人心目中的永恒英雄，對其“神變奮迅”精神價值的凝練，豐富了主題樂園精神內(nèi)核的藝術(shù)形象，彰顯了越軌、睦鄰、迷人、愛炫等維度特質(zhì)，也使西游記文化和西游精神成為文化創(chuàng)意場景化呈現(xiàn)的“后臺”資源基礎(chǔ)。在新的市場需求下，作為一部神話題材作品，西游IP的文化與產(chǎn)業(yè)價值有著更多的可闡釋方向，其驚心動魄的降妖斗法契合了年輕消費(fèi)者的“期待視野”，漫漫取經(jīng)路上蘊(yùn)含著的哲學(xué)思考和價值觀隱喻又滿足了精英審美的苛刻眼光。[8]在這一點上也呈現(xiàn)出“類迪士尼”的IP開發(fā)特點，即西游IP的文化價值與市場的碰撞中，通過影視劇、動漫、游戲等載體，經(jīng)過幾十年的演化，西游IP創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化的群眾基礎(chǔ)得以奠定，進(jìn)而培育了巨大的市場潛力，完成了其影響力擴(kuò)散，這為西游樂園進(jìn)一步拓展產(chǎn)業(yè)鏈、實現(xiàn)長尾效應(yīng)奠定了市場和群眾基礎(chǔ)。

4.功能、審美與價值觀融合化特征

從功能角度來看，多樣性文化符號和場館空間是文化場景獨特魅力的體現(xiàn)，每個場景都包含不同的活動和經(jīng)驗，同時這些經(jīng)驗又在舒適物設(shè)施有效使用過程中，促進(jìn)了多元消費(fèi)。西游樂園在整體場景氛圍營造的基礎(chǔ)上，設(shè)計了諸如體驗項目、演藝、餐館、咖啡館、紀(jì)念品商店、舒適的休憩空間等“次場景”，促進(jìn)6大文旅消費(fèi)要素融合，不但滿足了消費(fèi)的功能需求，而且在各個“次場景”相互作用下，形成更深層次消費(fèi)刺激，延長產(chǎn)業(yè)鏈，打破單一盈利模式，實現(xiàn)體驗消費(fèi)的立體化。從審美角度來看，場景化呈現(xiàn)就是要抓住游客的“眼球”，進(jìn)而贏得其價值認(rèn)同。西游樂園基于審美原則的場景化設(shè)計，不僅使這個特定文化場景具備了創(chuàng)意設(shè)計的美學(xué)意義，同時也將西游文化劇本以物理空間的形式展現(xiàn)在消費(fèi)者面前，為消費(fèi)者帶來感官刺激和精神享受。從價值觀角度來看，這些娛樂設(shè)施和活動透露出復(fù)雜的精神圖景和價值觀導(dǎo)向。西游樂園不僅是一種旅游或服務(wù)產(chǎn)品，更是一個價值觀認(rèn)同的共同記憶場所，其產(chǎn)業(yè)化發(fā)展過程中，不僅在設(shè)施和物理空間層面給予游客以全新的視覺沖擊和體驗沖動，成為一個讓游客忘記憂愁、煩惱、疲憊的精神港灣，滿足了游客“求新、求奇、求知、求趣”的需求，而且還構(gòu)建了一個體驗取經(jīng)路上師徒情緣、善惡是非、自我成長、不畏艱險的“精神場景”，將快樂理念和勇敢擔(dān)當(dāng)精神傳遞給游客。

(三)復(fù)雜場景創(chuàng)意特征維度描述的邏輯

在一個復(fù)雜場景中，對單一創(chuàng)意特征進(jìn)行分析是不全面的，甚至是武斷的，然而為了能呈現(xiàn)場景的抽象邏輯，可以嘗試將15個維度進(jìn)行矩陣排列，通過主體知覺感受，也可以描述出其所具有的基本特質(zhì)。如果通過廣泛深入的調(diào)查，掌握對復(fù)雜場景描述的基本數(shù)據(jù)，那么就可以將其表述出來。由于西游樂園還未進(jìn)入實際運(yùn)營階段，我們以迪士尼樂園為例進(jìn)行說明。單元格為權(quán)重，1—5分表示與維度相符程度。由此可以發(fā)現(xiàn)，迪士尼樂園是一個具有傳統(tǒng)色彩、越軌呈現(xiàn)并不凸顯的“親切和睦”的場景。如果能夠掌握足夠的數(shù)據(jù)，關(guān)于西游樂園的場景特質(zhì)也將可以用語言描述出來，進(jìn)而實現(xiàn)對各維度創(chuàng)意特征的控制，由此也為下文提供了一個分析工具(見表3)。

表3 復(fù)雜場景抽象表達(dá)的矩陣結(jié)構(gòu)

三、基于場景理論的建議

針對西游樂園創(chuàng)意和體驗提升的目標(biāo)，筆者嘗試以場景節(jié)點互動分析模式，提出節(jié)點場景、虛擬場景、外溢場景、內(nèi)部動力、創(chuàng)意能力、文化價值等層面的提升建議。

(一)優(yōu)化場景節(jié)點，提升體驗深度

“場景是強(qiáng)調(diào)元素之間集合的產(chǎn)物，是促進(jìn)城市發(fā)展的社會空間，文化及其設(shè)施是促進(jìn)城市社區(qū)發(fā)展的新動力。”[5]36城市的成功越來越取決于其作為消費(fèi)中心的角色定位，而對一個城市來說，主題公園正是一個提供文化消費(fèi)“舒適物”的綜合場景，并逐步成為居民文化生活和休閑消費(fèi)的重要組成部分。作為消費(fèi)場景的節(jié)點構(gòu)建，基本邏輯可以歸納為“參與主體—文化場景—行為活動”三者互動實踐模式。即，參與主體對主題公園休閑娛樂消費(fèi)場景的選擇蘊(yùn)含在其文化與價值觀訴求之中，這個訴求針對不同參與主體，其所選擇的維度也各不相同；主題公園作為休閑娛樂的綜合場景，匯聚了各類生活休閑娛樂設(shè)施，圍繞著故事主題蘊(yùn)藏的文化與價值觀，通過不同維度的組合，構(gòu)建出各異的次文化場景；作為消費(fèi)主體的游客，出于對休閑娛樂場景、各類活動、主題故事的文化認(rèn)同而受到吸引，并轉(zhuǎn)化為消費(fèi)行為，同時游客的消費(fèi)實踐和價值取向又構(gòu)建了場景更深層次的文化與價值觀“吸引”，進(jìn)而推動消費(fèi)的集聚。由此，基于消費(fèi)體驗的場景節(jié)點設(shè)計，成為提升西游樂園創(chuàng)意能力和體驗層次的重要環(huán)節(jié)(見圖1)。

圖1 基于體驗層次的場景節(jié)點分析

基于消費(fèi)體驗的場景節(jié)點設(shè)計，是銜接情感喚起、情感互動、情感體驗、情感分享的消費(fèi)實踐場景，也是優(yōu)化場景功能、提升體驗層次的重要環(huán)節(jié)。如信息場景節(jié)點的分布：平臺、旅行社等；外層場景節(jié)點的氛圍營造：購票、導(dǎo)游、入門儀式等；核心場景節(jié)點的沉浸體驗：娛樂、互動、演藝及價值感召等；外溢場景節(jié)點的消費(fèi)延伸：紀(jì)念品、住宿、休閑、餐飲、離場等環(huán)節(jié)的高效銜接；共享場景節(jié)點的情緒表達(dá)：涂鴉墻、自媒體、分享等。

(二)構(gòu)建虛擬場景，增強(qiáng)“情感鏈”功能

西游樂園官網(wǎng)或手機(jī)APP是建立游客對樂園第一印象的重要“門階”，它是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下對具體物理空間場景的虛擬化呈現(xiàn)和延伸，也是樂園構(gòu)建精準(zhǔn)營銷體系的重要一環(huán)。當(dāng)潛在的游客在搜索引擎中輸入“西游記”“吳承恩”“孫悟空”等與西游相關(guān)的關(guān)鍵詞時，這個“虛擬場景”就應(yīng)該能被找到。虛擬場景不僅僅是美輪美奐的表面宣傳，更是實現(xiàn)消費(fèi)者從消費(fèi)意向到感受表達(dá)的重要功能載體，不僅體現(xiàn)了企業(yè)的外在形象，更從其經(jīng)營和服務(wù)理念層面呈現(xiàn)了其作為場景要素的價值觀取向。另外，手機(jī)APP可以幫助游客獲悉購票流程、價格咨詢、活動優(yōu)惠、預(yù)約提醒等功能。在進(jìn)入樂園之前就可以獲取樂園導(dǎo)航信息、公共交通信息、預(yù)約接站信息等；進(jìn)入樂園游玩過程中實時查看各場館排隊人數(shù)、等待時長、問題咨詢等，以便提前做好準(zhǔn)備，提高游玩、體驗效率；游玩體驗結(jié)束后，網(wǎng)站或APP應(yīng)該為游客提供購買旅游紀(jì)念品的功能，并以擬態(tài)場景化形式展現(xiàn)創(chuàng)意產(chǎn)品的形象和功能；最后，無論是游客在乘車回家的路上，還是在今后的回憶中，抑或與親朋談?wù)撚螆@體驗時，也應(yīng)有一個允許游客展示游玩樂趣和意見反饋的空間，增強(qiáng)社交及娛樂等功能。

(三)提升場景動力結(jié)構(gòu)，營造“吸引”氛圍

內(nèi)部動力的提升也是基于場景理論提出的又一建議。場景理論不僅把單一維度的消費(fèi)行為當(dāng)作消費(fèi)本身去研究，而且還著重研究消費(fèi)的社會組織形態(tài)，用場景把消費(fèi)組織成有意義的社會形式。從場景理論的社會學(xué)研究范疇出發(fā)，可將西游樂園看作一個商業(yè)集聚的“社區(qū)”，在社區(qū)中，“內(nèi)部人群”與“外部人群”的互動機(jī)制則構(gòu)成了一個輔輪狀的關(guān)系模型，且這個輪與輔之間的鏈接不是絕對固定的，可以根據(jù)“外部人群”特點與“內(nèi)部人群”進(jìn)行重組，此時內(nèi)部人群盡管在規(guī)模上沒有太大的變化，但其結(jié)構(gòu)也依外部人群動態(tài)變化而調(diào)整。這種基于價值認(rèn)同基礎(chǔ)上的內(nèi)部文化生產(chǎn)者(員工與文化藝術(shù)工作者，也可以是基于共同文化項目而形成的多元團(tuán)體)的集聚，不僅刺激了文化生產(chǎn)者自身的審美創(chuàng)新，而且也使這些集聚區(qū)域本身對消費(fèi)者產(chǎn)生吸引力。這個相對穩(wěn)定而又依“吸引”重組的結(jié)構(gòu)模式，就成為這個特定場景的內(nèi)部動力結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。

(四)深挖西游文化價值，提升主題創(chuàng)意能力

西游元素是西游樂園的“后臺”資源，是彰顯這一復(fù)雜場景特質(zhì)的動力源泉，也是實現(xiàn)場景的“戲劇性”表達(dá)、提升創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化能力的基礎(chǔ)。主題公園核心競爭力源自主題鮮明的“故事”，而“故事”的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化又是其高質(zhì)量發(fā)展的靈魂，無疑“故事”將成為推動體驗和實現(xiàn)價值的根本線索。國際著名品牌主題公園都主題鮮明，形象生動，具有很強(qiáng)的文化創(chuàng)意能力和獨立自主的知識產(chǎn)權(quán)[9]。我國《文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》指出，主題公園是擴(kuò)大文化消費(fèi)、發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)、實現(xiàn)文化傳承的重要平臺，要加快建設(shè)具有自主知識產(chǎn)權(quán)、高科技含量、富有中國文化特色的主題公園[10]。因此，西游樂園要在深入挖掘主題“故事”文化內(nèi)涵的基礎(chǔ)之上，不斷增強(qiáng)西游主題IP自主開發(fā)能力，提升“故事”主題創(chuàng)意轉(zhuǎn)化水平，展現(xiàn)主題樂園所承載的地域文化、傳統(tǒng)文化和時代文化特質(zhì)，把握資源張力和市場引力，構(gòu)建企業(yè)核心競爭優(yōu)勢。同時，還要加快西游IP的全球并購，形成西游IP創(chuàng)意開發(fā)中心和產(chǎn)業(yè)集聚中心，增強(qiáng)其全球影響力。

(五)優(yōu)化外溢和隱性場景，實現(xiàn)混合多元的盈利模式

主題公園對于居民的文化旅游消費(fèi)來說是一個“舒適物”綜合體，其相關(guān)配套設(shè)施的場景化設(shè)計要注重整體氛圍的營造。針對西游樂園的娛樂主體場景來說，吳承恩故居、日月洲度假村、龍宮大白鯨嬉水世界等也是其主體場景的外層化呈現(xiàn)，依托此類外溢場景，開展諸如休閑度假、戶外拓展、研學(xué)、餐飲美食以及會展旅游等項目，連點成面，不僅有利于改變過度依賴門票經(jīng)濟(jì)的單一盈利模式，而且有利于營造更寬泛的西游場景氛圍，提升游客的體驗層次，彰顯城市文化魅力。另外，西游樂園是以文化娛樂產(chǎn)品及服務(wù)為其主營業(yè)務(wù)的，內(nèi)容供給是其發(fā)展的核心，故此，西游樂園要堅持“內(nèi)容為王”和“無中生有”的創(chuàng)意理念，整合其現(xiàn)有隱性場景資源(符號、IP等)，開發(fā)自主版權(quán)的西游文化產(chǎn)品，形成以娛樂教育、動漫影視、數(shù)字游戲、創(chuàng)意設(shè)計、文化衍生品、主題公園運(yùn)營咨詢?yōu)槠錁I(yè)務(wù)范圍的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚園區(qū)，延長和拓展主題公園的產(chǎn)業(yè)鏈條，優(yōu)化主題樂園的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，完善多元盈利的組合模式，實現(xiàn)價值的最大化，也是其有益的路徑選擇。