大學(xué)生心理危機(jī)與輔導(dǎo)員心理健康教育機(jī)制探究
——以某獨(dú)立學(xué)院商學(xué)院為例

文/劉宇 李婷芳 龐鵬

在2018年的全國(guó)教育大會(huì)上，習(xí)近平總書(shū)記提出了新時(shí)代對(duì)大學(xué)生人才培養(yǎng)建設(shè)的總要求：“立足基本國(guó)情，遵循教育規(guī)律，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，以凝聚人心、完善人格、開(kāi)發(fā)人力、培養(yǎng)人才、造福人民為工作目標(biāo)，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人?！薄Ｒ虼?，心理健康教育作為培養(yǎng)大學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，得到高校教育工作者的普遍重視。

而高校輔導(dǎo)員在學(xué)校充當(dāng)著“家長(zhǎng)”的角色[1]，是學(xué)校、學(xué)生與家長(zhǎng)彼此之間溝通的橋梁，能夠?qū)Υ髮W(xué)生可能出現(xiàn)的心理危機(jī)進(jìn)行預(yù)防、溝通和解決；在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高大學(xué)生的心理健康水平和發(fā)展心理素質(zhì)。

一、研究方法

（一）研究對(duì)象

本研究的調(diào)查對(duì)象為某獨(dú)立學(xué)院商學(xué)院高年級(jí)大學(xué)生，總計(jì)452人，收回有效問(wèn)卷452份。其中，男性144人，女性308人。生源地廣東省內(nèi)和廣東省外分別為354人、98人。大學(xué)三年級(jí)、大學(xué)四年級(jí)分別為384人、68人、獨(dú)生子女和非獨(dú)生子女分別為162人、290人。

（二）研究工具

本研究的調(diào)查問(wèn)卷材料參考“高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期心理危機(jī)現(xiàn)狀調(diào)查問(wèn)卷”[2]，由“心理危機(jī)調(diào)查問(wèn)卷”和個(gè)人信息兩部分組成。該調(diào)查問(wèn)卷為封閉式問(wèn)卷，其“心理危機(jī)調(diào)查問(wèn)卷”包括工作適應(yīng)、學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)、人際交往、環(huán)境適應(yīng)和情感障礙五個(gè)維度，共45個(gè)題項(xiàng)，統(tǒng)一采用三點(diǎn)記分制，按照程度不同從“有”到“無(wú)”，分別計(jì)1-3分，采用正反向計(jì)分法，分?jǐn)?shù)越高，說(shuō)明存在心理危機(jī)的狀況越少，該量表具有較好的信度和效度。

（三）研究程序

本研究測(cè)查時(shí)統(tǒng)一組織，研究者主持每次測(cè)量，利用學(xué)生空余時(shí)間分別對(duì)大三大四學(xué)生進(jìn)行集體施測(cè)，使用統(tǒng)一的指導(dǎo)語(yǔ)，問(wèn)卷全部回收，有效率為100%。

二、調(diào)查結(jié)果分析

當(dāng)代大學(xué)生心理危機(jī)調(diào)查現(xiàn)狀。

1.素質(zhì)拓展時(shí)期學(xué)生心理危機(jī)狀況及其五個(gè)因子的統(tǒng)計(jì)描述結(jié)果參考表1，心理危機(jī)狀況1.6583分，相比較其他類(lèi)型的高校，分?jǐn)?shù)較低。其中，最弱的因子是工作適應(yīng)，其次是情感障礙。說(shuō)明大學(xué)生在大學(xué)環(huán)境中存在著一定的問(wèn)題。

表1 大學(xué)生心理危機(jī)狀況得分總表

由此看出：（1）情感障礙上的心理危機(jī)受自身因素的影響很大。國(guó)內(nèi)高校大學(xué)生一般年齡在17歲～23歲，這個(gè)時(shí)期學(xué)生從生理和心理都處于一個(gè)從不成熟逐漸成熟并迅速向成年人過(guò)渡的動(dòng)態(tài)變化時(shí)期。（2）在工作適應(yīng)上的心理危機(jī)受就業(yè)因素的影響很大?，F(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，就業(yè)壓力的加大，社會(huì)生活節(jié)奏加快，許多大學(xué)生面臨著畢業(yè)后出國(guó)、考研、就業(yè)的選擇，學(xué)生自身定位不準(zhǔn)。

2.以不同性別、是否獨(dú)生、生源地為自變量對(duì)素質(zhì)拓展時(shí)期學(xué)生心理危機(jī)狀況指標(biāo)進(jìn)行分析，詳見(jiàn)表2。結(jié)果顯示，素質(zhì)拓展訓(xùn)練時(shí)期學(xué)生心理危機(jī)狀況在以不同性別、生源地為自變量的差異比較中，均不存在顯著差異，但在是否是獨(dú)生子女這個(gè)變量上存在差異。

由此看出，大學(xué)生心理危機(jī)受家庭因素的影響很大?，F(xiàn)代社會(huì)許多大學(xué)生多為獨(dú)生子女，獨(dú)生子女群體以自我為中心，對(duì)人依賴性重，情緒控制力弱，心理承受能力差，家長(zhǎng)對(duì)孩子的期望度高，望子成龍、望女成鳳的傳統(tǒng)觀念影響深遠(yuǎn)，家長(zhǎng)將家庭的希望寄托在孩子的身上，從小給孩子報(bào)名各種培訓(xùn)班，希望孩子贏在起跑線上，過(guò)分注重成績(jī)而忽略孩子的身心健康，導(dǎo)致孩子容易產(chǎn)生焦慮、煩躁、緊張等不穩(wěn)定情緒。

三、大學(xué)生心理危機(jī)與輔導(dǎo)員心理健康教育存在的問(wèn)題

（一）對(duì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量學(xué)生心理健康的意識(shí)緊迫感欠缺，心理健康教育基礎(chǔ)條件不足

新時(shí)代以來(lái)，大學(xué)生隊(duì)伍越來(lái)越多，但是輔導(dǎo)員隊(duì)伍在數(shù)量上不足，在心理健康育人素質(zhì)能力上參差不齊：部分學(xué)校一個(gè)輔導(dǎo)員對(duì)應(yīng)三四百個(gè)學(xué)生，無(wú)法做到精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)、關(guān)注和預(yù)防解決學(xué)生心理危機(jī)；各輔導(dǎo)員對(duì)于“心理育人”的理念貫徹不夠徹底，還未真正做到全員“心理育人”。

（二）健康教育機(jī)制責(zé)任制分擔(dān)不明確，系統(tǒng)化頂層設(shè)計(jì)不合理

盡管如今高校對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)的重視有一定程度提高，但對(duì)于負(fù)責(zé)心理健康教育小組的機(jī)制運(yùn)行不夠有力，責(zé)任分擔(dān)不明確，工作分割、信息共享溝通不暢，管理不到位等問(wèn)題。學(xué)校對(duì)于大學(xué)生的心理健康教育缺乏系統(tǒng)性的思考和科學(xué)性的頂層設(shè)計(jì)，未將教師、學(xué)生的人才培養(yǎng)方案作為一門(mén)必修課，預(yù)防心理危機(jī)和輔導(dǎo)員心理健康教育的制度性安排不到位。

（三）心理健康教育教學(xué)途徑“雙元化”，效果不明顯

現(xiàn)在大多數(shù)高校對(duì)大學(xué)生心理健康教育基本是兩個(gè)途徑：一個(gè)是當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)因素的問(wèn)題后，輔導(dǎo)員才會(huì)出現(xiàn)和介入其中進(jìn)行溝通調(diào)節(jié)；另一個(gè)則是偏居一隅的心理咨詢室。一方面，心理老師沒(méi)有辦法從心理調(diào)查問(wèn)卷中得到真實(shí)有效的信息幫助學(xué)生預(yù)防和治療心理危機(jī)；另一方面，心理咨詢室的信息傳播不夠廣泛，很多時(shí)候?qū)W生發(fā)現(xiàn)自己的心理問(wèn)題想要去與心理咨詢師溝通，但是不了解其具體位置、聯(lián)系方式等，或者羞于咨詢而不能及時(shí)解決心理危機(jī)。

四、對(duì)策與建議

（一）增強(qiáng)“心理育人”責(zé)任感，提高輔導(dǎo)員培訓(xùn)資金投入

首先輔導(dǎo)員及相關(guān)負(fù)責(zé)人員應(yīng)增強(qiáng)自己對(duì)于解決大學(xué)生心理危機(jī)的意識(shí)，從“解決學(xué)生心理問(wèn)題，防止學(xué)生心理事故”向“提高學(xué)生心理健康水平，發(fā)展學(xué)生心理素質(zhì)能力”轉(zhuǎn)變。

（二）加強(qiáng)系統(tǒng)化頂層設(shè)計(jì)，完善心理健康教育工作運(yùn)行機(jī)制

首先要健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，統(tǒng)籌規(guī)劃，形成“四位一體”的健康教育機(jī)制；然后要優(yōu)化心理健康教育小組體系，構(gòu)建“寢室—班級(jí)—年級(jí)—學(xué)院—學(xué)校”五級(jí)責(zé)任制，尤其是年級(jí)和學(xué)院與學(xué)生聯(lián)系最為密切的部分，工作配合，明確自身職責(zé)；保證學(xué)生心理健康的數(shù)據(jù)共享的同時(shí)，又保持一定的保密性；最后是要對(duì)學(xué)生及老師的人才培養(yǎng)方案進(jìn)行修訂，把與學(xué)生心理健康的課程納為一門(mén)必修的素質(zhì)拓展學(xué)分課程，以提高學(xué)生對(duì)自身心理危機(jī)的重視，從而進(jìn)行預(yù)防并進(jìn)一步了解解決心理危機(jī)的途徑。

（三）發(fā)展線上線下多元化心理教育渠道，構(gòu)建心理預(yù)防和干預(yù)機(jī)制

面對(duì)大多數(shù)獨(dú)生子女，更加仔細(xì)關(guān)注其心理變化；面對(duì)大學(xué)生的工作適應(yīng)、學(xué)習(xí)適應(yīng)、人際關(guān)系、環(huán)境適應(yīng)和情感障礙等相關(guān)心理危機(jī)，學(xué)校設(shè)置學(xué)生的心理咨詢專門(mén)機(jī)構(gòu)，提前測(cè)量得知有問(wèn)題的學(xué)生，為之專門(mén)設(shè)計(jì)解決方案。

（四）實(shí)現(xiàn)大學(xué)生第二課堂就業(yè)實(shí)踐練習(xí)，提升工作適應(yīng)性

根據(jù)心理危機(jī)調(diào)查結(jié)果，當(dāng)代大學(xué)生的“工作適應(yīng)”最差，因此我們可結(jié)合大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)課程進(jìn)行升級(jí)發(fā)展為第二課堂的就業(yè)實(shí)踐練習(xí)，真實(shí)模擬現(xiàn)實(shí)中的工作場(chǎng)景、工作環(huán)境、工作壓力等。

（五）建設(shè)跟蹤心理發(fā)展機(jī)制

建設(shè)跟蹤心理發(fā)展機(jī)制，了解解決方案是否符合預(yù)期，是否需要重新規(guī)劃制定，從而達(dá)到預(yù)防為主，治理為輔的效果。繼而，為大學(xué)生在校期間、實(shí)習(xí)甚至未來(lái)的工作家庭生活中，都能有一個(gè)健康的心理基礎(chǔ)，從而更好地突破自我、實(shí)現(xiàn)價(jià)值，提高自己的生活水平，增強(qiáng)幸福感。

五、結(jié)語(yǔ)

文章針對(duì)大學(xué)生頻繁出現(xiàn)的心理危機(jī)以及輔導(dǎo)員的心理健康教育機(jī)制不完善現(xiàn)狀，以某獨(dú)立學(xué)院商學(xué)院為例，經(jīng)調(diào)查分析，大學(xué)生的心理危機(jī)受家庭因素的影響很大。對(duì)此提出增強(qiáng)“心理育人”責(zé)任感，提高輔導(dǎo)員培訓(xùn)資金投入；加強(qiáng)系統(tǒng)化頂層設(shè)計(jì)，完善心理健康教育工作運(yùn)行機(jī)制；發(fā)展線上線下多元化心理教育渠道，構(gòu)建心理預(yù)防和干預(yù)機(jī)制。