汽車召回,是指投放市場的汽車,發(fā)現(xiàn)由于設(shè)計或制造方面的原因存在缺陷,不符合有關(guān)的法規(guī)、標準,有可能導(dǎo)致安全及環(huán)保問題,廠家必須及時向國家有關(guān)部門報告該產(chǎn)品存在問題、造成問題的原因、改善措施等,提出召回申請,經(jīng)批準后對在用車輛進行改造,以消除事故隱患。
日前,梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。具體如下:
(一)自2021年4月30日起,召回生產(chǎn)日期在2019年8月26日至2019年9月27日期間的部分進口A級和B級車輛,共計168輛。
由于零件供應(yīng)商的生產(chǎn)偏差,本次召回范圍內(nèi)部分車輛的空調(diào)冷凝水管可能發(fā)生堵塞。造成空調(diào)的冷凝水可能進入駕駛員和乘客席以及中央通道,會腐蝕和/或?qū)е掳惭b在該區(qū)域的電氣部件短路。這可能導(dǎo)致不同的后果:SRS控制單元可能出現(xiàn)故障、車輛可能無法啟動、發(fā)動機跛行回家模式可能在行駛過程中被激活,其他功能(如燃油泵、自動/手動緊急呼叫)也可能受影響,存在安全隱患。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將通過授權(quán)經(jīng)銷商為召回范圍內(nèi)的車輛免費檢查空調(diào)冷凝水排水管,如發(fā)現(xiàn)水管堵塞則更換帶有合格泠凝水管的的空調(diào)殼體,以消除安全隱患。
應(yīng)急處置措施:車輛召回維修前,用戶應(yīng)避免使用空調(diào)。
(二)自2021年6月25日起,召回生產(chǎn)日期在2016年11月30日至2017年2月24日期間的部分進口A級、B級、CLA、GLA車輛,共計4898輛。
由于供應(yīng)商的生產(chǎn)設(shè)備偏差,造成本次召回范圍內(nèi)部分車輛轉(zhuǎn)向軸萬向節(jié)上用于固定軸承的孔尺寸偏大,導(dǎo)致軸承和孔壁之間產(chǎn)生間隙,車輛長期使用后會加大間隙,造成車輛轉(zhuǎn)向異響或轉(zhuǎn)向不精確。如果較長時間忽略上述異常而繼續(xù)使用車輛,軸承可能會與萬向節(jié)分離,影響車輛的轉(zhuǎn)向功能,增加車輛發(fā)生碰撞的風(fēng)險,存在安全隱患。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將為召回范圍內(nèi)車輛檢查轉(zhuǎn)向軸的生產(chǎn)信息,如果在受影響范圍內(nèi)則免費更換轉(zhuǎn)向軸,以消除安全隱患。
應(yīng)急處置措施:車輛召回維修前用戶應(yīng)小心駕駛,如發(fā)現(xiàn)車輛轉(zhuǎn)向時有異響(咔嗒聲)或轉(zhuǎn)向不精確,應(yīng)及時聯(lián)系梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商處理。
日前,現(xiàn)代汽車(中國)投資有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。決定自2021年6月15日起,召回以下進口現(xiàn)代捷恩斯汽車,共計1703輛:
2014年1月29日至2016年3月21日生產(chǎn)的現(xiàn)代捷恩斯3.0 GDI 2WD汽車,共計582輛;2014年6月21日至2016年4月22日生產(chǎn)的現(xiàn)代捷恩斯3.0 GDI 4WD汽車,共計1069輛;2014年2月6日至2014年12月29日生產(chǎn)的現(xiàn)代捷恩斯3.3 GDI 2WD汽車,共計11輛;2014年9月19日至2015年8月18日生產(chǎn)的現(xiàn)代捷恩斯3.3 GDI 4WD汽車,共計41輛。
本次召回范圍內(nèi)部分車輛的制動系統(tǒng)液壓電子控制單元(HECU)內(nèi)部可能發(fā)生短路,極端情況下會導(dǎo)致發(fā)動機艙起火,存在安全隱患。
現(xiàn)代汽車(中國)投資有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費更換保險盒內(nèi)相關(guān)保險絲,將大容量保險絲更換為較低容量保險絲。若HECU內(nèi)部發(fā)生短路,較低容量的保險絲會及時熔斷,可避免因短路導(dǎo)致車輛起火的風(fēng)險,以消除安全隱患。車輛召回更換保險盒內(nèi)保險絲后,如后續(xù)出現(xiàn)HECU內(nèi)部短路導(dǎo)致保險熔斷問題,無論車輛使用年限和行駛里程,現(xiàn)代汽車(中國)投資有限公司將為用戶車輛免費更換HECU。出現(xiàn)該問題時,建議用戶立即聯(lián)系4S店或撥打進口現(xiàn)代汽車客戶電話:400-885-3388,就近進店檢查維修以解決車輛問題。
日前,大眾汽車(中國)銷售有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。決定自2021年4月23日起,召回2020年7月22日至2020年7月28日期間生產(chǎn)的部分進口2020年款Urus系列汽車,共計9輛。
本次召回范圍內(nèi)的車輛由于供應(yīng)商的制造原因,發(fā)動機艙內(nèi)的燃油供油管的快速接頭在長期高溫的情況下可能發(fā)生熱降解,極端情況下快速接頭處可能出現(xiàn)裂紋并導(dǎo)致燃油泄漏,當遇到明火時可能造成發(fā)動機艙起火,存在安全隱患。
大眾汽車(中國)銷售有限公司將通過蘭博基尼品牌授權(quán)經(jīng)銷商,為召回范圍內(nèi)的車輛免費更換燃油供油管(包括改進后的快速接頭),以消除安全隱患。
應(yīng)急處置措施:在車輛召回維修前,用戶如果在發(fā)動機艙附近聞到燃油氣味應(yīng)立即停下車輛、關(guān)閉發(fā)動機,并聯(lián)系就近的授權(quán)經(jīng)銷商對車輛進行檢查和處理。
本次召回屬于2021年1月8日發(fā)布的《大眾汽車(中國)銷售有限公司召回部分進口蘭博基尼品牌Urus汽車》召回活動的擴大召回,擴大召回原因為通過進一步產(chǎn)品追溯后確認到更多車輛可能存在相同缺陷。