網(wǎng)絡(luò)成癮青少年心理健康干預(yù)個案分析與建議

陳燕紅

【摘要】現(xiàn)代社會，青少年的互聯(lián)網(wǎng)使用失控問題日益突顯，青少年過度使用網(wǎng)絡(luò)而導(dǎo)致成癮狀況也讓家長和學(xué)校手足無措。本文旨在了解青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的癥狀、產(chǎn)生原因及相關(guān)因素，通過案例分析為家庭和學(xué)校教育提供有針對性的建議。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)成癮;青少年;心理干預(yù)

一、青少年網(wǎng)絡(luò)成癮

青少年是網(wǎng)絡(luò)使用的重要群體，也是特別需要我們?nèi)リP(guān)注的一個群體。網(wǎng)絡(luò)成癮是指個體反復(fù)過度使用網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致的一種精神行為障礙，表現(xiàn)為對網(wǎng)絡(luò)的再度使用產(chǎn)生強烈的欲望，停止或減少網(wǎng)絡(luò)使用時出現(xiàn)戒斷反應(yīng)，同時可伴有精神及軀體癥狀。網(wǎng)絡(luò)成癮有九條診斷標(biāo)準(zhǔn)，判斷是否成癮是游戲玩家在12個月內(nèi)至少滿足以下五種癥狀：①渴求癥狀。即對網(wǎng)絡(luò)的使用有強烈的渴求或沖動感;②戒斷癥狀。停止網(wǎng)絡(luò)游戲時會出現(xiàn)易怒、焦慮和悲傷等一系列戒斷反應(yīng);③耐受性。為達到滿足感而不斷增加網(wǎng)絡(luò)游戲的時間和投入程度;④難以停止上網(wǎng)玩游戲;⑤因游戲而減少了其它興趣;⑥即使知道后果仍過度游戲;⑦向他人撒謊玩游戲的時間和費用;⑧用游戲來回避現(xiàn)實或緩解負性情緒;⑨玩游戲危害到或失去了友誼、工作、教育或就業(yè)機會。

二、網(wǎng)絡(luò)成癮個案分析

在筆者的輔導(dǎo)案例中，有一位叫小豪的九年級男生，個子矮小瘦弱，戴著一副大大厚厚的眼鏡。小豪除了上學(xué)期間，其余大部分時間都花在手機游戲上。每天回到家，他就立刻拿起手機玩游戲，其父母也因此呵斥他，摔過他的手機。有一次，母親開車時候沒收了他的手機，他立馬做出一些想要傷害自己的舉動，以此威脅母親。他也撒謊說要出去打籃球，其父親尾隨其后發(fā)現(xiàn)他躲在球場邊上玩游戲時發(fā)火把手機摔了，小豪大怒，用過激的話語威脅父親。事后，他獨自一人外出直到深夜才回家，回家后也發(fā)生了一些過激行為。小豪滿足了網(wǎng)絡(luò)成癮的以下癥狀：第一，在他的身上，表現(xiàn)出對手機游戲的使用有強烈的渴求和沖動感，其母反映從七年級開始，他就多次用輕生類的話語要挾要手機玩游戲;第二，當(dāng)把他的手機沒收或者摔壞的時候，他表現(xiàn)出了強烈的憤怒、焦慮和報復(fù)行為等一系列戒斷反應(yīng);第三，小豪每天難以停止用手機上網(wǎng)玩游戲;第四，小豪因游戲?qū)ζ渌虑槭チ伺d趣，作業(yè)不完成，學(xué)習(xí)落后;第五，小豪雖然知道即將面臨升中考仍過度游戲，并向家長撒謊玩游戲的時間，等等。由此可見，小豪是一名網(wǎng)絡(luò)成癮患者。

三、網(wǎng)絡(luò)成癮產(chǎn)生的原因

從網(wǎng)絡(luò)成癮的產(chǎn)生原因來分析，學(xué)習(xí)理論認為當(dāng)個體的某個行為能夠與愉悅的后果產(chǎn)生聯(lián)系時，個體更容易去重復(fù)這一行為并成為習(xí)慣。顯然，小豪的愉悅情緒的產(chǎn)生與手機游戲密不可分。他認為：“我只有在網(wǎng)絡(luò)上才是有價值的?！薄拔抑挥性诰W(wǎng)絡(luò)上才自我感覺良好，下線后我什么都不是?！毙『烙X得現(xiàn)實生活中自己是一個失敗者，所有的人都對他不好。小豪的父母屬于“消極型”的教養(yǎng)方式，經(jīng)常采用批評、大發(fā)脾氣等方式對待孩子。父母過于專制的教養(yǎng)方式，網(wǎng)絡(luò)成癮實際上是一種外化的問題行為，是對現(xiàn)實的一種反抗和逃避。高焦慮是網(wǎng)絡(luò)成癮個體的典型特征之一，而網(wǎng)絡(luò)世界可以提供一個虛擬的安全場所。缺乏有效解決問題能力和技巧的學(xué)生容易沉溺網(wǎng)絡(luò)。

針對小豪的案例，我們應(yīng)該深入挖掘他的成長經(jīng)歷、自尊心和內(nèi)在需求是什么，小豪的人際交往技能是否缺失。事實是在小豪的成長環(huán)境當(dāng)中，其父母由于工作忙，經(jīng)常讓小孩其在家，因此很容易就能夠拿到并且自由運用手機和網(wǎng)絡(luò)。小豪沒有多少個玩耍的伙伴，這對他的人際關(guān)系有著大大影響，他不擅長去與同齡人交往，在同班關(guān)系中始終處于一個退縮的狀態(tài)。小豪的學(xué)習(xí)成績很差，這讓他的自尊心無處安放。小豪有一個弟弟，弟弟長得比他高大，學(xué)習(xí)成績也比他好，父母經(jīng)常對他說：“你要是能做到有弟弟的一半好就行了。”這樣的話更讓他的自尊心受到了重大的打擊。

四、網(wǎng)絡(luò)成癮的干預(yù)措施

（一）家庭教育方面

結(jié)合小豪案例的思考，父母方面可以做到不要以網(wǎng)絡(luò)游戲作為學(xué)生完成作業(yè)的獎勵，應(yīng)采用更積極的活動來替代。治療網(wǎng)癮的過程中，應(yīng)該考慮學(xué)生現(xiàn)實中的哪些需要沒有被滿足，如，是否得到了適當(dāng)?shù)年P(guān)注、是否得到了父母的關(guān)愛、是否自尊心嚴重受挫、是否缺乏人際交往技能、是否感覺需求沒有得到適當(dāng)?shù)臐M足。

第一，幫助父母認識現(xiàn)在的教養(yǎng)方式中的優(yōu)勢和問題，通過放松訓(xùn)練技術(shù)，提高父母應(yīng)對壓力的能力，幫助父母建立有效的教養(yǎng)方式。

第二，向父母傳授青少年健康發(fā)展的有關(guān)知識。如，情緒的變化特點以及思維方式的轉(zhuǎn)變，教會父母如何與孩子相處，以提高孩子的自尊水平、獨立性，形成對父母健康的依戀方式。

第三，教會父母有效管理家庭的策略，以及如何解決家庭中出現(xiàn)的沖突。父母改變自己的教養(yǎng)方式，改變孩子的自尊，從消極型轉(zhuǎn)化為積極型。

（二）學(xué)校教育方面

基于以上分析，學(xué)校教育方面，可以從培養(yǎng)小豪的心理韌性入手。心理韌性反映了個體一種積極、主動的應(yīng)對壓力事件的問題處理思路，屬于積極心理學(xué)的研究思潮。對于小豪的案例，以學(xué)校為基礎(chǔ)的韌性塑造方案，以應(yīng)對壓力、發(fā)展社會支持、增強人際關(guān)系的技能訓(xùn)練為主?？梢詮囊韵聨c出發(fā)：

第一，建立和諧的人際關(guān)系，教師多創(chuàng)設(shè)活動讓其融入其中。例如，心理教師和語文教師聯(lián)系小豪所在的小組，告訴小組成員近期的目標(biāo)是共同幫助小豪進行一項課堂朗誦展示，形式為個人領(lǐng)讀和小組共同朗誦，為全班學(xué)習(xí)新課做準(zhǔn)備。

第二，讓小豪認識自己的優(yōu)勢，提高自尊心，讓其覺得自己并非一無是處的。借助個體心理輔導(dǎo)的機會，心理教師與小豪進行一場“看看誰的優(yōu)勢多”游戲競賽，兩人輪流寫出自己的每一個優(yōu)勢，直至想不出為止，以此鼓勵小豪挖掘自己身上更多的優(yōu)勢，提高自信心和自尊心。

第三，提升小豪在面對壓力時的自我管理和自我情緒調(diào)節(jié)機能。告知小豪壓力的自我管理方法有很多種，可以通過運動方式，如跑步、跳繩、打球等方式來發(fā)泄情緒。

第四，認知重組。小豪的認知出現(xiàn)了誤差，心理教師要通過認知療法改變小豪的認知。如，小豪自己的過激行為并不是懲罰父親的手段，弟弟的存在并不是只有打擊。改變小豪的錯誤認知，使其合理化。

第五，建立并獲得心理支持網(wǎng)絡(luò)，包含父母、親人、教師和同學(xué)等。心理支持網(wǎng)絡(luò)特別重要，當(dāng)個人遭遇困難時，心理支持網(wǎng)絡(luò)成員可以替代手機網(wǎng)絡(luò)游戲給個人依賴。心理教師幫助小豪列出他的心理支持網(wǎng)絡(luò)的可靠成員并不斷鼓勵小豪遇到困難時去尋求幫助。

第六，與父母一起提高家庭成員和諧相處的能力，學(xué)習(xí)避免人際關(guān)系沖突的技巧，讓小豪學(xué)會做到如何有效地跟父母、弟弟溝通。

五、網(wǎng)絡(luò)成癮的個案干預(yù)反思

由此可見，網(wǎng)絡(luò)成癮問題的原因分析和干預(yù)措施是多樣的，也是復(fù)雜的。在心理教師和班主任處理學(xué)生問題的時候，一定要有專業(yè)的知識，分析問題不能只看表面現(xiàn)象，得深層次挖掘?qū)W生的內(nèi)在“冰山”和家庭關(guān)系。問題出現(xiàn)只是表象，問題背后卻是一層又一層的成因。在心理輔導(dǎo)的過程中，教師得對癥下藥，找出問題的關(guān)鍵，尋找合適的方法盡最大的能力去調(diào)節(jié)和改善。“抬起頭來，減少手機使用時間。”相信這句話，對現(xiàn)在廣大兒童、青少年、成人都是非常適用。

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