混合式教學背景下高校學業(yè)預警制度優(yōu)化研究

摘? ?要：混合式教學是教育現(xiàn)代化的產(chǎn)物，對學生學習自主性提出了更為嚴格的要求。為保證混合式教學改革過程中學生的學習質(zhì)量，高校需要采用與時俱進的學業(yè)監(jiān)控手段。學業(yè)預警是一種高校常用的學業(yè)監(jiān)控方式，但是現(xiàn)階段大部分高校學業(yè)預警制度存在較多問題，不能適應混合式教學改革中對學生進行學業(yè)監(jiān)控的要求。文章從系統(tǒng)數(shù)據(jù)、預警內(nèi)容、幫扶措施和監(jiān)控跟蹤四個方面重新構(gòu)建學業(yè)預警系統(tǒng)，實現(xiàn)學業(yè)預警制度的優(yōu)化，進而為高校進行學生學業(yè)監(jiān)控提供了有效的參考手段。

關(guān)鍵詞：學業(yè)預警;混合式教學;學業(yè)監(jiān)控

中圖分類號：TP393 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2021）05-0018-04

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》指出，信息技術(shù)對教育發(fā)展具有革命性影響，必須予以高度重視。高校的混合式教學是教育現(xiàn)代化的表現(xiàn)之一，傳統(tǒng)意義上“教師課堂傳遞知識，學生吸取知識”的教學模式正逐漸在朝著“線上線下教學相結(jié)合”的混合式教學模式轉(zhuǎn)變。當前新媒體技術(shù)的發(fā)展給教師提供了更加便利的教學工具，與此同時，信息的快速更新也給高校教師教學內(nèi)容的設計和教學方式的改變帶來了巨大挑戰(zhàn)。

混合式教學旨在利用互聯(lián)網(wǎng)新媒體技術(shù)來增加課程學習的信息獲取量，節(jié)約線下教學教師向?qū)W生灌輸知識的時間，增加學生實踐參與的機會，從而有利于增強學生對專業(yè)知識的應用能力。然而，在現(xiàn)階段的實踐過程中，學生線上自主學習能力還有待加強，線上學習效果不佳，線下教學仍需花費時間來強調(diào)線上講授的內(nèi)容，進而無法達到混合式教學的理想效果。因此，為了能夠真正發(fā)揮混合式教學模式的優(yōu)勢，達到良好的教學效果，高校應該加強對學生線上學習的監(jiān)管力度，通過有效的手段來對學生學業(yè)進行監(jiān)控。本文旨在通過探討混合式教學背景下高校學業(yè)預警制度的優(yōu)化，來為高校學生學業(yè)監(jiān)控提供有效的參考手段。

一、混合式教學和學業(yè)預警

20世紀90年代，多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展推動了網(wǎng)絡化教學模式的產(chǎn)生，打破了傳統(tǒng)意義上學生被動接受教師灌輸知識的教學模式。然而，網(wǎng)絡化教學模式需要學生有極強的自主學習能力和自我監(jiān)管能力，這在實際應用中遇到了很大的問題，在沒有有效監(jiān)控手段的條件下，學生的學習效果無法保證。為了解決這個問題，混合式教學概念應運而生?；旌鲜浇虒W最早由國外培訓機構(gòu)提出，旨在通過線上與線下相結(jié)合的方式來彌補單純網(wǎng)絡教學的不足，已經(jīng)逐漸被應用到高等教育領域[1]。目前，國內(nèi)很多高校在混合式教學模式上積累了大量教學資源和教學成果。充分利用混合式教學，能夠有效增強學生的自主學習能力，增加學生自我實踐的機會，減少傳統(tǒng)教學模式中教師“滿堂灌”的情況。然而，在現(xiàn)實操作中，線上學生學習的自主性仍舊有待提高，教師在線下教學和指導的過程中發(fā)現(xiàn)學生線上學習效果不佳，從而仍需通過線下教學來重復學生在線學習的內(nèi)容，進而違背了混合式教學設計的初衷。因此，為了更好地促進學生完成自主學習，在混合式教學背景下，高校需要更加全面有效的監(jiān)控手段來監(jiān)控學生的學習過程。

學業(yè)預警是指高校在學生的學業(yè)管理工作中，運用信息技術(shù)手段，建立一套特殊的程序化預測、評價和處理機制，確保評價結(jié)果處于預警范圍內(nèi)的學生未來能夠順利畢業(yè)[2]。自2006年學業(yè)預警制度在我國高校實行以來，各個高校學業(yè)預警標準和預警等級設置大體相似，主要通過學分完成情況來對學生進行分級預警[3]。然而，在信息化時代，隨著教學模式和信息獲取途徑的改變，高校教學管理工作應該與時俱進，采用更加科技化的手段來獲取更為全面的數(shù)據(jù)信息。通過優(yōu)化學業(yè)預警制度、豐富預警內(nèi)容和完善幫扶措施，建立一套適應混合式教學模式以及當代大學生需求的學業(yè)監(jiān)控管理體系。

二、我國高校學業(yè)預警制度優(yōu)化的必要性

1.在線教學缺少有效監(jiān)控手段，學習自主性難提高

混合式教學的特點是線上教學和線下教學相結(jié)合，線上教學主要通過學生自助進行課程內(nèi)容的學習，對學生的自主學習能力要求較高。在實際操作中，會存在學生“掛機”學習或者不參與線上學習的現(xiàn)象。因此，在缺少有力監(jiān)控手段的條件下，很難保證學生在線學習的效果。針對這個情況，高校需要憑借技術(shù)化手段來對學生的在線學習進行監(jiān)控，及時提醒學生個人的學習狀態(tài)，從而增強學生學習的自主性，充分發(fā)揮混合式教學的優(yōu)勢作用。

2.學業(yè)預警內(nèi)容單一，預警問題不清晰

目前，我國高校主要通過分級預警的方式來對學業(yè)情況不良的學生進行預警。預警標準主要是依據(jù)學分完成情況或者學習成績，評價標準較為單一。學生學分完成情況或者學習成績僅能反映學生總體的學業(yè)完成進度或者水平，部分得到預警的學生并不清楚自己的畢業(yè)要求和學校的人才培養(yǎng)目標，無法及時意識到學校設置預警標準的目的，更無法明確該如何有針對性地對現(xiàn)有問題進行彌補。與分級預警相比，分類預警能夠更加清晰明確地指出學生需要注意的問題，也有利于學校為學生提供幫扶措施。

3.數(shù)據(jù)采集面單一，無法做到事前預警

學生學分獲得情況、平均學分績點、課程成績是目前我國高校學業(yè)預警工作的主要基礎數(shù)據(jù)，學業(yè)預警等級也是依據(jù)上述幾種數(shù)據(jù)進行劃分的。然而，學生學分獲得情況、平均學分績點、課程成績都是結(jié)果性數(shù)據(jù)，反映的是學生的學習效果，學業(yè)預警的重點是事前對學生潛在的問題進行提醒，單純地使用結(jié)果性數(shù)據(jù)只能進行事后提醒，無法做到事前預警。因此，學業(yè)預警系統(tǒng)需要通過獲取過程性數(shù)據(jù)來實現(xiàn)對學生的事前預警，從數(shù)據(jù)來源上進行優(yōu)化。

4.單向預警流程，缺少后續(xù)幫扶跟蹤

學業(yè)預警是一項需要多部門協(xié)助配合完成的工作。通常情況下，由學校教務部門負責發(fā)布學生學業(yè)預警通知，再由學校學工負責預警學生的后續(xù)幫扶工作，因此，我國高校學業(yè)預警工作往往是一個單向的工作流程。然而，單向預警流程無法對幫扶后的學生學業(yè)情況進行進一步跟蹤和監(jiān)控，無法評估幫扶效果。因此，學業(yè)預警制度的工作流程模式需要進行優(yōu)化，將單向預警流程優(yōu)化為閉合循環(huán)預警流程，既有利于各個部門分工協(xié)作，又有利于預警學生的后續(xù)幫扶和效果評估。

三、學業(yè)預警系統(tǒng)的構(gòu)建

1.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

在大數(shù)據(jù)時代，高校學業(yè)預警工作必須要以大數(shù)據(jù)為基礎。學業(yè)預警制度的核心內(nèi)容是構(gòu)建一套預警內(nèi)容豐富、幫扶措施完善和監(jiān)控跟蹤及時的學業(yè)預警系統(tǒng)。本文構(gòu)建的學業(yè)預警系統(tǒng)主要包括四個部分，分別是系統(tǒng)數(shù)據(jù)、預警內(nèi)容、幫扶措施以及監(jiān)控跟蹤。各部分內(nèi)容詳見圖1。

學業(yè)預警系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)主要包括形成性考核情況、線上學習情況、考勤情況、缺考情況、不及格課程、選課情況、欠修學分、畢業(yè)設計檢查情況、平均學分績點。各項數(shù)據(jù)解釋詳見表1。預警內(nèi)容主要包括學習狀態(tài)預警、課程不及格預警、選課預警、畢業(yè)預警以及成績下降預警。各項預警內(nèi)容解釋詳見表2。

學習狀態(tài)預警的基礎數(shù)據(jù)來源于學生線上學習情況、缺勤情況和缺考情況?；旌鲜浇虒W中，線上學習占有一定量的比重，學生線上學習情況能夠直接反映學生的學習狀態(tài)，可以通過收集線上學習時長、線上學習測試完成情況、線上學習的頻率等學習數(shù)據(jù)綜合測算出學生的線上學習情況，作為衡量學生學習狀態(tài)的指標之一。學生課堂出勤情況能夠直接反映出學生對于這門課程學習的重視程度，出勤率較低的學生既無法獲取教師課上講授的知識內(nèi)容，也無法獲得課堂表現(xiàn)分數(shù)，該門課程將會有極大的概率不及格。缺考情況主要是通過統(tǒng)計以往學生缺考的次數(shù)來進行衡量，無論學生學習情況如何，參加課程考試是學習態(tài)度端正的最基本表現(xiàn)，缺考次數(shù)較多的學生必然沒有端正的學習態(tài)度，學習狀態(tài)也需要進行糾正。通過學生線上學習情況、缺勤情況和缺考情況來綜合判斷學生的學習狀態(tài)，對學習狀態(tài)不佳的學生進行預警提醒，幫助其及時進行調(diào)整，進而避免造成課程不及格的情況。當學習狀態(tài)不佳的學生在獲得學習狀態(tài)預警之后，如果仍不調(diào)整學習狀態(tài)，則會進一步收到課程不及格預警，意味著繼續(xù)保持這種不佳的學習狀態(tài)將會有很大概率導致課程不及格。與此同時，如果學生的形成性考核成績較低，也會收到課程不及格預警，以便提醒學生進一步加強對這門課程的學習。

選課預警主要是為了提醒學生及時進行選課。在選課規(guī)定時間內(nèi)，如果學生出現(xiàn)沒有按時選課、不及格課程沒有及時重修、欠修學分較多等情況，通過系統(tǒng)預警的方式提醒學生及時進行選課，幫助學生做好學習安排和規(guī)劃。

大部分高校的畢業(yè)基本要求包括取得規(guī)定課程學分和完成畢業(yè)設計（論文），部分學校的學位授予對學生學分績點也有所要求。因此，為了讓學生能夠按時畢業(yè)，在學生達到畢業(yè)年級時，通過欠修學分、畢業(yè)設計（論文）檢查情況和平均學分績點三方面數(shù)據(jù)內(nèi)容來對潛在不能按時畢業(yè)的學生進行預警，提醒學生合理安排時間完成畢業(yè)要求的學習任務，達到畢業(yè)要求。

成績下降預警是為了反映學生總體的學習狀態(tài)趨勢，對平均學分績點連續(xù)下降三個學期的學生進行預警，提醒學生注意自己的學習情況，及時調(diào)整學習狀態(tài)，避免成績持續(xù)降低最終影響畢業(yè)。

在上述預警內(nèi)容的基礎上，本文在構(gòu)建學業(yè)預警系統(tǒng)過程中增加了系統(tǒng)幫扶模塊，針對學生獲得的預警內(nèi)容給學生提供學業(yè)指導、選課規(guī)劃、平均學分績點試算和心理測評與輔導四項幫扶項目。學業(yè)指導模塊主要包括學生成績查詢、個人課程和平均成績在專業(yè)的排位百分比情況、各個學期成績趨勢情況等內(nèi)容，讓學生全面掌握自己的學業(yè)水平。通過個人縱向各學期成績的比較和個人與專業(yè)平均成績橫向的比較，給學生提供自我學業(yè)水平評估的途徑，進而幫助學生進行未來學習的規(guī)劃。選課規(guī)劃模塊主要通過顯示學生不及格課程、績點較低課程、應選未選課程以及各類應選課的學年學期，來幫助學生合理規(guī)劃今后的課程重修和選課計劃。平均學分績點試算模塊則是給平均學分績點沒有達到學位授予要求的學生提供的便捷小程序，幫助學生快速預測出為達到要求應該重修的課程，便于學生進行重修報名。另外，針對獲得預警的學生，系統(tǒng)會自動彈出心理測評程序，學生通過在線心理測評來評估心理狀態(tài)，以便教師進行后續(xù)的心理輔導。

整個系統(tǒng)在運行完預警內(nèi)容模塊和幫扶措施模塊之后，自動跟蹤學生各項數(shù)據(jù)指標，數(shù)據(jù)指標有變化之后及時更新學生的預警內(nèi)容和級別，從而生成新的幫扶建議，最終形成一個閉合的循環(huán)流程模式。本文構(gòu)建的學業(yè)預警系統(tǒng)是在分類預警的基礎上進行預警等級的劃分，當學業(yè)預警以學期為單位完成一個閉環(huán)之后，在下一學期如果學生各項數(shù)據(jù)指標顯示呈現(xiàn)持續(xù)惡化的趨勢，則加重預警的級別，將學生列入重點關(guān)注對象，相關(guān)教師在后續(xù)幫扶工作中對這類學生給予額外的關(guān)注。

2.系統(tǒng)特點

（1）事前預警，給予學生充分的自我修正時間

本文構(gòu)建的學業(yè)預警系統(tǒng)采用事前預警的方式來及時提醒學生調(diào)整自己的學習狀態(tài)。在學生課程尚未結(jié)束之前發(fā)出課程不及格預警，在選課時間沒有截止之前發(fā)出選課預警，在臨近一年畢業(yè)的時候發(fā)出畢業(yè)預警。系統(tǒng)通過分析學生的過程性數(shù)據(jù)來推測學生未來的學業(yè)水平，給學生預留時間來彌補自己的問題。事前預警能夠降低學生的心理壓力，及時給予學生幫助，從而真正提高學生的整體學業(yè)水平。

（2）通過大數(shù)據(jù)分析提供幫扶方案，幫扶更加個性化且有針對性

本文構(gòu)建的學業(yè)預警系統(tǒng)可以根據(jù)學生各項數(shù)據(jù)指標和預警內(nèi)容，自動為學生推送個性化的定制幫扶方案，有針對性地顯示學生存在的學業(yè)問題。既讓學生明確未來的努力方向，又幫助教師清晰定位學生現(xiàn)存的問題，從而教師可以有針對性地提供線下幫扶輔導。充分利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，讓學業(yè)預警工作變得更加個性化和人性化。

（3）重視數(shù)據(jù)跟蹤監(jiān)控，及時反饋學生改進情況

本文構(gòu)建的學業(yè)預警系統(tǒng)打破了以往單向流程的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模式，通過循環(huán)閉合的流程模式增加了對學生學業(yè)改善情況的跟蹤監(jiān)控環(huán)節(jié)，能夠監(jiān)控學生幫扶工作的完成效果。并且以學期為單位進行學業(yè)水平的縱向時間對比分析，對學業(yè)水平持續(xù)惡化的學生加重預警等級，從而將這部分學生作為重點關(guān)注對象，使得學業(yè)幫扶工作能夠更有針對性，也更加有利于各個學院教師了解學生的學業(yè)情況。

3.實踐建議

首先，學業(yè)預警制度的優(yōu)化需要根據(jù)本校情況科學合理設置預警標準?，F(xiàn)階段，在預警級別的設置過程中，很多高校借鑒其他高校的預警級別門檻值，或者相關(guān)教學管理人員自行設定相應的標準。然而，不同高校學生學業(yè)水平和畢業(yè)要求各有不同，在學業(yè)預警制度優(yōu)化的過程中，相關(guān)教學管理人員應該利用大數(shù)據(jù)分析全校學生整體的學業(yè)水平，根據(jù)學生各項數(shù)據(jù)的占比、畢業(yè)要求、學校整體學生學業(yè)水平情況、學?；旌鲜浇虒W改革情況來進行學業(yè)預警標準值的設置，從而增加學業(yè)預警標準設置的科學性和合理性，使得各個高校的學業(yè)預警制度能夠更加契合教師和學生的需求。

其次，學業(yè)預警制度的優(yōu)化需要充分利用手機客戶端做到及時提醒。學業(yè)預警工作很重要的一個部分是預警的時效性，保證學生能夠在第一時間收到預警提醒是實現(xiàn)事前預警的前提。目前，各個高校普遍使用郵件通知、網(wǎng)站名單公示、素質(zhì)教師班群通知等方式發(fā)布學業(yè)預警信息，一方面對于學業(yè)水平不佳的學生來說個人隱私得不到保護，另一方面學生往往過了一段時間才關(guān)注到自己的預警提示或者直接忽略預警通知內(nèi)容。建議各個高校在進行學業(yè)預警制度優(yōu)化的過程中，將學業(yè)預警系統(tǒng)對接到手機客戶端或者社交軟件小程序上，學生能夠通過手機第一時間收到預警的相關(guān)通知，并且查詢自己的各項學業(yè)數(shù)據(jù)，在保護了學生隱私的同時，也提高了學業(yè)預警工作的時效性。

最后，學業(yè)預警制度的優(yōu)化需要各部門做好分工協(xié)作。學業(yè)預警工作是一項由多部門分工協(xié)作完成的較為復雜的工作，并非單一部門能夠獨立完成的。學業(yè)預警工作涉及網(wǎng)絡與信息中心、教務處、學工部等多個部門。圖2顯示了優(yōu)化后的學業(yè)預警系統(tǒng)中各個部門應該負責的內(nèi)容。其中網(wǎng)絡與信息中心主要負責學生各項學業(yè)數(shù)據(jù)的獲取以及系統(tǒng)的搭建和維護;任課教師需要掌握學生的學習狀態(tài)預警和課程不及格預警情況，并及時對學生進行提醒;教學秘書負責對預警學生進行學業(yè)指導、選課規(guī)劃以及平均學分績點測算等學業(yè)方面的線下幫扶工作;素質(zhì)教師負責根據(jù)學生心理測評結(jié)果對學生進行心理方面的輔導。學業(yè)預警系統(tǒng)一方面提醒學生掌握自身的學業(yè)情況，另一方面也是提醒教師關(guān)注學生的學習效果，有針對性地調(diào)整教學內(nèi)容和教學方式，對學困生提供幫扶，最終達到提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的目的。

四、結(jié)語

學業(yè)預警是高校對學生學業(yè)情況進行監(jiān)控的重要舉措之一。為了進一步適應混合式教學改革的實施，本文通過對學業(yè)預警系統(tǒng)進行重新構(gòu)建，進而對高校學業(yè)預警制度進行優(yōu)化。優(yōu)化內(nèi)容主要體現(xiàn)在以下幾個方面：①通過分類預警的方式來提高學業(yè)預警工作的針對性，學生更加明確學業(yè)方面出現(xiàn)的問題;②使用過程性數(shù)據(jù)作為基礎數(shù)據(jù)，實現(xiàn)事前預警，提高學業(yè)預警工作的時效性;③系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)分析提供個性化幫扶建議方案，實現(xiàn)學業(yè)預警系統(tǒng)的人性化設計以及幫扶工作的針對性開展;④循環(huán)閉合的流程模式增加了學生學業(yè)改善情況的監(jiān)控跟蹤，根據(jù)預警學生學業(yè)改善情況提高學生預警等級，幫助教師掌握重點關(guān)注對象的學習情況。

本文針對目前高校學業(yè)預警工作存在的問題，提出了學業(yè)預警制度的優(yōu)化思路。關(guān)于學業(yè)預警系統(tǒng)中基礎性數(shù)據(jù)的提取以及系統(tǒng)的技術(shù)性建設仍需相關(guān)研究進一步補充。

參考文獻：

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[3]姜岱琳.國內(nèi)外高校學業(yè)預警制度淺析與啟示[J].科教導刊（下旬），2020（3）：13-15.

（編輯：王曉明）