高職院校圖書館館藏指標(biāo)體系的構(gòu)建與實(shí)證研究
——以遼寧地質(zhì)工程職業(yè)學(xué)院圖書館為例

○文/張玲

運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)綜合方法對(duì)高職院校圖書館館藏書質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和分析。運(yùn)用層次分析法，構(gòu)建館藏書質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系；運(yùn)用模糊分析法，對(duì)遼寧地質(zhì)工程職業(yè)學(xué)院館藏書質(zhì)量進(jìn)行量化評(píng)價(jià)及實(shí)證分析研究；指出高職學(xué)院圖書館館藏書質(zhì)量方面存在的問(wèn)題。

高校圖書館是為大學(xué)提供教學(xué)、科研所需的文獻(xiàn)資料基地，高職院校作為高校的一種辦學(xué)模式，其發(fā)展越來(lái)越受到國(guó)家的重視。2021 年4 月13 日在北京召開的全國(guó)職教大會(huì)上，習(xí)近平總書記對(duì)職業(yè)教育工作作出重要指示，要求加快構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系，培養(yǎng)更多高素質(zhì)技術(shù)人才。圖書館的建設(shè)是評(píng)估一個(gè)高職院校辦學(xué)質(zhì)量、辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)水平的一項(xiàng)重要內(nèi)容，高職院校圖書館的館藏統(tǒng)計(jì)不僅是圖書館業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作的重要組成部分，也是圖書館文獻(xiàn)資料考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

本文以遼寧地質(zhì)工程職業(yè)學(xué)院圖書館為例，用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)遼地院館藏書質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)的量化分析，不僅對(duì)遼寧地質(zhì)工程職業(yè)學(xué)院圖書館質(zhì)量建設(shè)提出實(shí)際意義，也對(duì)同類院校的圖書館館藏質(zhì)量提供研究方向和實(shí)例參考。

一、高職院校圖書館館藏評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建及評(píng)價(jià)方法

圖書館館藏是圖書館資料的總合，館藏評(píng)價(jià)是圖書館對(duì)文獻(xiàn)采集和入藏情況、館藏滿足讀者需求情況及館藏物理狀態(tài)等進(jìn)行調(diào)查研究并做出評(píng)價(jià)的過(guò)程，是館藏建設(shè)的基本內(nèi)容之一[1]。高校的圖書館館藏資源、藏書利用、館藏更新、讀者需求四因素是影響?zhàn)^藏質(zhì)量評(píng)價(jià)的主要因素，將其列為4 個(gè)一級(jí)指標(biāo)，再根據(jù)每個(gè)一級(jí)指標(biāo)的影響因素下各設(shè)3 個(gè)二級(jí)指標(biāo)（見圖1）。

本文以遼寧地質(zhì)工程職業(yè)學(xué)院圖書館為例，采用層次分析法和模糊數(shù)學(xué)分析法，對(duì)指標(biāo)體系進(jìn)行量化測(cè)評(píng)，對(duì)高職院校圖書館館藏資源質(zhì)量進(jìn)行實(shí)證研究。

二、以層次分析法構(gòu)建高職院校圖書館館藏質(zhì)量指標(biāo)體系，計(jì)算相關(guān)指標(biāo)權(quán)重向量

（一）層次分析法概念及原理

層次分析法是將與決策有關(guān)的元素分解成目標(biāo)、準(zhǔn)則、方案等層次，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行定性和定量分析的決策方法[2]。

（二）建立層次結(jié)構(gòu)模型

圖1 對(duì)高職院校圖書館館藏質(zhì)量構(gòu)建了12 個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)，圖中A 為一級(jí)指標(biāo)，B 為二級(jí)指標(biāo)，C 為三級(jí)指標(biāo)。具體層次結(jié)構(gòu)如下：

圖1 館藏質(zhì)量指標(biāo)體系層次結(jié)構(gòu)圖

（三）構(gòu)造判斷矩陣

對(duì)于以上各個(gè)因素指標(biāo)，要兩兩對(duì)比，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)及專家的判斷，對(duì)比影響因素的重要性程度，從而得出具體比值，即構(gòu)造判斷矩陣[3]。

在層次分析法中，判斷矩陣中的各要素重要性比較用1-9 個(gè)數(shù)值來(lái)定量顯示，即矩陣判斷標(biāo)度（1-9標(biāo)度法）[4]：

標(biāo)度 含義1表示兩個(gè)元素對(duì)比，同樣重要3表示兩個(gè)元素相比，前者比后者稍重要5表示兩個(gè)元素相比，前者比后者明顯重要7表示兩個(gè)元素相比，前者比后者極其重要9表示兩個(gè)元素相比，前者比后者強(qiáng)烈重要2、4、6、8 表示上述相鄰判斷的中間值表示：相對(duì)于來(lái)講的比較結(jié)果（重要性），

例如，館藏總量和專業(yè)館藏相比，如果認(rèn)為前者比后者稍重要就得3，如果反過(guò)來(lái)就是1/3，從而可得5 位專家的判斷矩陣，以專家1 為例。

（四）進(jìn)行判斷矩陣的一致性檢驗(yàn)

平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI 表

（五）計(jì)算權(quán)重排序向量Wi

表1 專家1 的一級(jí)指標(biāo)判斷矩陣、權(quán)重向量及一致性檢驗(yàn)計(jì)算

表2 專家1-5 一級(jí)指標(biāo)平均評(píng)價(jià)值計(jì)算

其中一級(jí)指標(biāo)的平均評(píng)價(jià)值EPB＝全體專家權(quán)重向量值之和÷全體專家數(shù)。二級(jí)指標(biāo)權(quán)重向量計(jì)算及一致性檢驗(yàn)與一級(jí)指標(biāo)的計(jì)算方法一致，以專家1 為例，見表3。

表3 專家1 的二級(jí)指標(biāo)判斷矩陣、權(quán)重向量及一致性檢驗(yàn)計(jì)算

B3 C7 C8 C9 C7 1 5 6 3.1072 0.7118 C8 1/5 1 1/2 0.4642 0.1064 C9 1/6 2 1 0.7937 0.1818 λmax=3.0858即判斷矩陣B3 通過(guò)一致性檢驗(yàn)。B4 C10 C11 C12 C10 1 1/2 5 1.3572 0.3522 C11 2 1 5 2.1544 0.5591 C12 1/5 1/5 1 0.3420 0.0887λmax=3.0536即判斷矩陣B4 通過(guò)一致性檢驗(yàn)。

專家2 的二級(jí)指標(biāo)判斷矩陣如下所示：

專家3 的二級(jí)指標(biāo)判斷矩陣如下所示：

專家4 的二級(jí)指標(biāo)判斷矩陣如下所示：

專家5 的二級(jí)指標(biāo)判斷矩陣如下所示：

上述表1-表5 均系以遼寧地質(zhì)工程職業(yè)學(xué)院為例的調(diào)查計(jì)算結(jié)果，其判斷矩陣的建立為后續(xù)的實(shí)證研究提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

三、利用模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)高職院校圖書館館藏資源進(jìn)行實(shí)證研究

（一）模糊綜合評(píng)價(jià)法的概念

模糊綜合評(píng)價(jià)法是一種基于模糊數(shù)學(xué)的綜合評(píng)價(jià)方法。該綜合評(píng)價(jià)法根據(jù)模糊數(shù)學(xué)的隸屬度理論把定性評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為定量評(píng)價(jià)，即用模糊數(shù)學(xué)對(duì)受到多種因素制約的事物或?qū)ο笞龀鲆粋€(gè)總體的評(píng)價(jià)。它具有結(jié)果清晰、系統(tǒng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，適合各種非確定性問(wèn)題的解決[6]。

（二）模糊綜合評(píng)價(jià)法的實(shí)證研究

1.計(jì)算二級(jí)指標(biāo)的平均評(píng)價(jià)值EPC。與一級(jí)指標(biāo)的計(jì)算方法相同，具體計(jì)算見表4 所示：

表4 二級(jí)指標(biāo)的平均評(píng)價(jià)值EPC

2.根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷計(jì)算相關(guān)頻率組成頻率矩陣。在研究過(guò)程中向師生一共發(fā)放了200 份調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查內(nèi)容設(shè)計(jì)組成評(píng)語(yǔ)矩陣=（很滿意、滿意、一般、不滿意、很不滿意）五個(gè)方面。調(diào)查結(jié)果及相關(guān)頻率計(jì)算如表5所示：

表5 圖書館館藏書質(zhì)量調(diào)查結(jié)果

3. 根據(jù)上述頻率計(jì)算結(jié)果組成矩陣，其中FB1為對(duì)一級(jí)指標(biāo)館藏資源滿意程度調(diào)查結(jié)果頻率組成的矩陣，以下類同：

4.根據(jù)二級(jí)指標(biāo)權(quán)重及調(diào)查問(wèn)卷滿意度的頻率計(jì)算結(jié)果計(jì)算權(quán)重矩陣。其中FC1為一級(jí)指標(biāo)館藏資源的權(quán)重向量矩陣和頻率矩陣相乘所組成的矩陣，以下類同：

FC1＝（0.4281，0.3549，0.2170） ·FB1＝（0.3888，0.4637，0.1396，0.0068，0.0011）

FC2＝（0.5312，0.0888，0.3799） ·FB2＝（0.3776，0.4259，0.1869，0.0096，0.0019）

FC3＝（0.4569，0.1175，0.4256） ·FB3＝（0.3701，0.4301，0.1683，0.0267，0.0048）

FC4＝（0.2388，0.6210，0.1401） ·FB4＝（0.3716，0.4118，0.1995，0.0228，0.0031）

由以上計(jì)算結(jié)果得出遼寧地質(zhì)工程職業(yè)學(xué)院圖書館藏書質(zhì)量的總體評(píng)價(jià)矩陣：

5.計(jì)算圖書館館藏資源質(zhì)量評(píng)價(jià)總分。遼寧地質(zhì)工程職業(yè)學(xué)院圖書館館藏書質(zhì)量總體評(píng)價(jià)結(jié)果為：

REP=（0.2938，0.2670，0.0621，0.3771·RF＝(0.3782，0.4319，0.1766，0.0148，0.0023）

評(píng)語(yǔ)集U=（很滿意，滿意，一般，不滿意，很不滿意）＝（76，86，34，3，1），其轉(zhuǎn)置矩陣為（76，86，34，3，1）T

則遼寧地質(zhì)工程職業(yè)學(xué)院圖書館館藏資源總評(píng)分S ＝(0.3782，0.4319，0.1766，0.0148，0.0023）（76，86，34，3，1）T＝71.9377

可以分別求出四個(gè)一級(jí)指標(biāo)的總評(píng)分。因?yàn)轲^藏資源、館藏利用、館藏更新、讀者需求平均評(píng)價(jià)值EPB分別為：0.2938，0.2670，0.0621，0.3771

同理求出：館藏利用S2=71.7103·0.2670=19.15館藏更新S3＝3.80， 讀者需求S4=26.17。

四、高職院校圖書館館藏書質(zhì)量總體評(píng)價(jià)分析及建議

通過(guò)上述研究結(jié)果，遼寧地質(zhì)工程職業(yè)學(xué)院圖書館館藏質(zhì)量總評(píng)分為71.9 分，處于中等水平，具體分析如下：

1.館藏資源滿分29 分，得分22 分，處于一般和良好之間。學(xué)院圖書館部門對(duì)于一些讀者借閱次數(shù)多的書籍提高復(fù)本率，或在管理上制定相應(yīng)的政策，規(guī)定合理的借閱天數(shù)，管理人員督促讀者及時(shí)歸還所借書籍，適當(dāng)增加資金投入。

2.館藏利用滿分27 分，得分19 分，處于一般水平。學(xué)院應(yīng)加強(qiáng)科學(xué)管理，宣傳和引導(dǎo)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和閱讀習(xí)慣。

3. 館藏更新，館藏更新滿分6 分，得分3.8 分，是這三個(gè)一級(jí)指標(biāo)得分最低的。學(xué)院應(yīng)協(xié)調(diào)資金及時(shí)訂閱，滿足讀者的要求。要與時(shí)俱進(jìn)，提高圖書的更新率。

4.讀者需求滿分37 分，得分26 分，得分中等。學(xué)院要加強(qiáng)整體專業(yè)建設(shè)，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，打造特色專業(yè)，增加國(guó)家或省級(jí)示范專業(yè)的建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)圖書館的建設(shè)，要與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持圖書館建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展、均衡發(fā)展，形成良性循環(huán)，學(xué)院才會(huì)有活力，才會(huì)不被社會(huì)大環(huán)境淘汰。

2020 年10 月中宣部印發(fā)《全力促進(jìn)全民閱讀工作的意見》深入推進(jìn)全民閱讀。要引導(dǎo)人民群眾提升閱讀能力，不斷增加思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)[7]。大學(xué)圖書館的建設(shè)不僅僅對(duì)大學(xué)這個(gè)象牙塔里的學(xué)生具有里程碑的意義，也對(duì)大學(xué)周邊的人文環(huán)境產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，國(guó)家正大力發(fā)展職業(yè)教育，一個(gè)好的職業(yè)院校不僅能培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技術(shù)人材，將來(lái)為社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，同時(shí)也能帶動(dòng)周邊地區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，甚至能提升一個(gè)城市的知名度，從而提高整個(gè)城市的文明程度。