關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”的思考

王小紅

【摘要】? ? 本文簡單闡述了“互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”的現(xiàn)狀，同時(shí)，重點(diǎn)說明了重新界定博物館的教育服務(wù)、建設(shè)以興趣為主的教育模式、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)受眾研究機(jī)制、博物館教育與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合等相關(guān)對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】? ? 互聯(lián)網(wǎng)+? ? 博物館? ? 教育模式

引言：

將博物館教育與互聯(lián)網(wǎng)模式合理的融合，不僅可以提升博物館教育的魅力，還可以滿足受眾的需求，在進(jìn)行博物館教育宣傳工作時(shí)，需將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢發(fā)揮出來，促使“互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”得到進(jìn)一步的提高。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”現(xiàn)狀

針對(duì)當(dāng)下博物館的宣傳教育工作狀況，在進(jìn)行簡單的分析后，發(fā)現(xiàn)部分博物館還未了解自身在互聯(lián)網(wǎng)中的教育位置，同時(shí)也并沒有把“互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”工作當(dāng)做當(dāng)前自身重要的工作內(nèi)容，使得整體的“互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”工作遲遲達(dá)不到預(yù)期的效果。盡管大部分的博物館已建設(shè)了導(dǎo)覽系統(tǒng)，可整體的導(dǎo)覽體系所包含的教育資源、數(shù)據(jù)還不夠全面，同時(shí)還并未覆蓋到博物館的各個(gè)角落。整體的教育信息、資源也缺少連貫性、時(shí)效性，阻礙了“互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”工作的發(fā)展[1]。

社會(huì)大眾在個(gè)性化的學(xué)習(xí)中，仍需逐漸完善、提高，但因現(xiàn)階段的博物館無法科學(xué)、合理的運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，做好受眾分析與研究工作，同時(shí)也無法了解受眾的需求，進(jìn)而導(dǎo)致后期博物館教育宣傳工作，在開展階段時(shí)的教育內(nèi)容上，與受眾需求的內(nèi)容存在差異，致使整體的博物館教育工作效果下降[2]。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”策略

2.1重新界定博物館教育服務(wù)

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，博物館教育可充分利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，打破時(shí)間、空間的限制，進(jìn)而達(dá)到多學(xué)科與博物館的融合，并能滲入到不同的領(lǐng)域當(dāng)中。傳統(tǒng)的博物館教育活動(dòng)模式，需及時(shí)做好時(shí)間、地點(diǎn)合理規(guī)劃的工作，并要求博物館中的從業(yè)者具備豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，可完成多方面的協(xié)調(diào)任務(wù)，而教育活動(dòng)的場館、時(shí)間限制著活動(dòng)效果，且受眾人數(shù)有限。

博物館教育滲入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)時(shí)，將“互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”的理念為主導(dǎo)方向的同時(shí)，合理利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可打破傳統(tǒng)博物館教育中的局限性。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能將博物館、受眾間的互動(dòng)加深，博物館也可開設(shè)體驗(yàn)式的教育活動(dòng)，進(jìn)而達(dá)成教育宣傳的目的?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+博物館教育”主要是依靠博物館資源，面向所有社會(huì)公眾群體，供給非正規(guī)公益化的服務(wù)。

“互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”附屬于社會(huì)教育領(lǐng)域。博物館教育的定位受博物館自身的非正規(guī)教育、公共屬性兩個(gè)因素影響。一方面，工作人員依照博物館的公共性，將以公平性與公益性為中心，通過互聯(lián)網(wǎng)的途徑，使博物館資源進(jìn)行社會(huì)化共享。另一方面，按照社會(huì)上的地域非正規(guī)教育狀態(tài)，博物館的工作人員可運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，逐漸充實(shí)教育內(nèi)容、方法，以完善、彌補(bǔ)正規(guī)教育的缺點(diǎn)。例如，博物館的工作人員可參照社會(huì)教育內(nèi)容，設(shè)定出可持續(xù)、可推廣的教育模板。

在可持續(xù)、可推廣的教育模板推出后，博物館參照“互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”的理念，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)思維中的自身教學(xué)、教育模式的創(chuàng)新。自主打破自身經(jīng)歷、宣傳途徑等方面的制約，科學(xué)的運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)仿真體驗(yàn)式活動(dòng)的模式，將歷史、建筑、考古、美學(xué)、經(jīng)濟(jì)等眾多學(xué)科的交叉融合，提升博物館的教育成效。

2.2建設(shè)以興趣為主的教育模式

依照“互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”的特性，博物館完全可以將興趣度作為主導(dǎo)方向，并將數(shù)據(jù)收集解析作為前提，全面運(yùn)用個(gè)性化教育指導(dǎo)、文化創(chuàng)意產(chǎn)品、聲光電展示等項(xiàng)目，達(dá)成系統(tǒng)、連貫的宣傳教育模式。

首先，博物館可在數(shù)據(jù)收集分析時(shí)，將每位觀眾當(dāng)做信息收集的基本來源。通過利用APP、語音導(dǎo)覽等渠道所產(chǎn)生的指向性數(shù)據(jù)，了解每位觀眾關(guān)注的教育方向、文物信息。

其次，利用各渠道收集的觀眾喜好、需求及教育傾向后，博物館應(yīng)將文物圖片、文字展板等資料為重點(diǎn)，并通過互聯(lián)網(wǎng)的聲光電技術(shù)展示，給觀眾詳細(xì)、全面的講解博物館內(nèi)文物的歷史信息及來源，確保受眾的體驗(yàn)感。條件稍好的博物館也可運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，把館內(nèi)抽象、難以理解的文物轉(zhuǎn)換為形象、生動(dòng)的虛擬情節(jié)，以提高博物館內(nèi)文物教育的吸引程度。

再次，因博物館內(nèi)文物教育模式的多樣化，許多參觀者只能在博物館宣傳教育中進(jìn)行簡單、被動(dòng)的學(xué)習(xí)，不僅可能導(dǎo)致整體教育的效果、效率逐漸降低，還可能導(dǎo)致博物館的文物教育資源，因未被合理利用而浪費(fèi)。在新受眾研發(fā)體系運(yùn)行的基礎(chǔ)上，可適當(dāng)借鑒其他博物館的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及理念，例如，由故宮博物院研發(fā)的《韓熙載夜宴圖》、《紫禁城祥瑞》、《清代皇帝服飾》、《故宮展覽》等同系列的APP，運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)據(jù)處理相融合的模式，以數(shù)字、科技化的形式，給觀眾提供個(gè)性化的免費(fèi)展覽信息服務(wù)。

最后，博物館也可在特定的展覽宣傳日，經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，先收集觀眾所喜愛文物的信息，而后調(diào)取相關(guān)聯(lián)的文物，并在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)指定文物的歷史背景、歷史價(jià)值、相關(guān)人物等信息，實(shí)施全面、詳細(xì)的宣傳教育，以便大幅度提升“互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”的效果[3]。

2.3互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)受眾研究機(jī)制

在當(dāng)前“以人為本”的社會(huì)中受眾的位置不可替代，不僅是博物館教育的主要因素，也是衡量博物館教育的主要標(biāo)準(zhǔn)。在新形勢中，博物館中的管理層需加強(qiáng)重視受眾在博物館教育中的作用、地位，并完善、更新自身的教育意識(shí)、服務(wù)理念，建設(shè)系統(tǒng)的博物館教育中的受眾研究體系，以此為基礎(chǔ)完成以受眾為主體的新型博物館教育方式。

首先，對(duì)受眾實(shí)施分對(duì)象、分層次的研究，以差異化的模式幫助受眾收集、共享成果與資源。博物館教育中的受眾因教育背景、生活閱歷、個(gè)人年齡等多方面的差異，對(duì)博物館教育產(chǎn)品的理解、需求也各有不同，無法做到全面的照顧，進(jìn)而直接影響博物館教育的效果，使得博物館在進(jìn)行教育宣傳時(shí)，并不能讓所有觀眾吸收、接受。

為此，博物館教育的實(shí)施者需對(duì)受眾群體進(jìn)行全面的了解，進(jìn)而實(shí)施分類研究，確保在開展教育活動(dòng)時(shí)獲得良好的效果，同時(shí)，還需基于不同的教育產(chǎn)品，設(shè)定多樣的實(shí)施方案。

例如，首都博物館的“讀城”展活動(dòng)，實(shí)施以青少年為主體的教育活動(dòng)，活動(dòng)組織者在活動(dòng)中專門研究了青少年的心理、生理特征，在設(shè)定講解詞的內(nèi)容、深度與教育活動(dòng)的強(qiáng)度、形式時(shí)，皆會(huì)按照青少年的需求實(shí)施教育活動(dòng)。對(duì)于中老年人教育活動(dòng)的安排，需按照生活經(jīng)歷、心理特征設(shè)定，全程貫通著懷舊的感情認(rèn)同要素，使中老年人在博物館教育活動(dòng)中也可深入、全面的參與其中。合理的實(shí)施分對(duì)象、分層次的社會(huì)教育活動(dòng)，使不同群體在同主題的教育活動(dòng)中，產(chǎn)生了非常好的反響。

其次，在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢中，利用大數(shù)據(jù)分析受眾需求、跟蹤傳播效果，逐漸成為可能。受眾自主參與、線上和線下的交互式體驗(yàn)、公眾平臺(tái)的關(guān)注、推廣，給博物館教育的大數(shù)據(jù)研究提供了信息來源。例如，首都博物館的“讀城”展活動(dòng)，組織受眾構(gòu)成專業(yè)隊(duì)伍，全程參與教育中的策劃、實(shí)施、后續(xù)活動(dòng)中，實(shí)時(shí)跟蹤活動(dòng)及時(shí)修正、完善博物館的教育活動(dòng)，進(jìn)而達(dá)成受眾需求。

最后，在進(jìn)行受眾研究體系工作時(shí)，博物館人要自我學(xué)習(xí)、提升。只有完全掌握理論基礎(chǔ)與社會(huì)教育的創(chuàng)新理念，才會(huì)更好的利用互聯(lián)網(wǎng)思維，達(dá)到研究受眾的目的。

2.4博物館教育與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合

博物館教育中結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將博物館傳統(tǒng)的教育模式，逐漸演化為開放式的共享模式。博物館將互聯(lián)網(wǎng)作為平臺(tái)，吸納各種領(lǐng)域的信息、資源，進(jìn)而在資源層面中完成了跨界融合。

空間上的跨界是博物館的外部與內(nèi)部的結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)了資源的開放共享。博物館內(nèi)部的多種服務(wù)行為，即是教育的表現(xiàn)形式，與其他部門合作使教育資源更加充實(shí)。例如，博物館在運(yùn)用數(shù)字虛擬技術(shù)進(jìn)行展示時(shí)，需與多媒體、宣傳、展覽等多部門進(jìn)行合作，使受眾體驗(yàn)到動(dòng)態(tài)化的展覽模式，增強(qiáng)受眾體驗(yàn)教育活動(dòng)的真切性。博物館需加強(qiáng)與宣傳部門間的合作，使原有的點(diǎn)狀信息轉(zhuǎn)化為線性信息，確保信息的時(shí)效性、持續(xù)性，社會(huì)資源為博物館外部的資源，可將博物館相關(guān)聯(lián)的資源逐漸滲入到教育資源中，例如，博物館面對(duì)中小學(xué)生時(shí)，需將博物館教育、學(xué)校課堂與圖書館服務(wù)相結(jié)合，使各領(lǐng)域各行業(yè)的資源共享，可讓中小學(xué)生獲取校外知識(shí)。

博物館教育的組織者角色與內(nèi)容間進(jìn)行跨界融合，多種資源開放共享。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓博物館的傳統(tǒng)教育模式，轉(zhuǎn)化為共享開放模式，使專業(yè)領(lǐng)域的信息、知識(shí)及資源的壟斷狀態(tài)被打破，讓全部受眾能夠創(chuàng)設(shè)、使用及分享知識(shí)，覆蓋面逐漸擴(kuò)增。

處在開放式的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，博物館還需從自身發(fā)展的立場出發(fā)，整理多種資源，如，網(wǎng)民的觀點(diǎn)及學(xué)術(shù)研究人員所提出的看法、觀念等，皆可采納借鑒。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)平臺(tái)，利用視頻、自媒體對(duì)博物館教育的信息傳播，積極構(gòu)建博物館服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)二者的深層次融合服務(wù)。

2.5設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)問卷做好調(diào)查工作

目前，博物館教育主要的宣傳對(duì)象有中小學(xué)生、成人觀眾、領(lǐng)導(dǎo)層三者，面對(duì)中小學(xué)生開展博物館教育宣傳工作時(shí)，需提前詢問學(xué)生對(duì)歷史方面的了解，抓住學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與方向，以充實(shí)學(xué)生歷史知識(shí)為目標(biāo)，舉辦適宜學(xué)生學(xué)習(xí)的博物館教育活動(dòng)，進(jìn)而提高學(xué)生對(duì)歷史知識(shí)方面的學(xué)習(xí)與認(rèn)知。針對(duì)成人觀眾設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)問卷時(shí)，博物館教育的宣傳人員需提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)問卷平臺(tái)的重視程度。

因成人觀眾在日常生活中會(huì)頻繁使用智能手機(jī)，所以宣傳人員可將設(shè)計(jì)好的調(diào)查問卷傳輸、下載到觀眾的手機(jī)軟件中，不僅填寫調(diào)查問卷時(shí)方便、快捷，還可保證觀眾瀏覽手機(jī)時(shí)，能有效的填寫調(diào)查問卷保證實(shí)效性，為后期的博物館教育宣傳樹立更加明確的目的。領(lǐng)導(dǎo)干部作為社會(huì)中的主要推動(dòng)者，自身蘊(yùn)含著不可預(yù)估的力量，對(duì)于社會(huì)的影響力也不容小覷，由此可見，做好此類人員的宣傳調(diào)查工作更為重要[4]。

三、總結(jié)：

綜上所述，在新形勢下的博物館教育，需結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，改變傳統(tǒng)的教育理念的同時(shí)，給觀眾提供個(gè)性化的展覽信息服務(wù)，進(jìn)而提升“互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”的效果。

參? 考? 文? 獻(xiàn)

[1]許婷婷.跨界融合，教育新態(tài)——互聯(lián)網(wǎng)+下博物館教育資源的開發(fā)實(shí)踐探究[J].文淵（中學(xué)版），2019，000（001）：188.

[2]寧夢莎."互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育"與學(xué)校教育結(jié)合的思考[J].讀與寫（上，下旬），2018，015（028）：241.

[3]賈希希.”互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下博物館宣傳教育策略探討[J].中國民族博覽，2019（7）：218-219.

[4]張曉瑜，劉效廷.淺談”互聯(lián)網(wǎng)+”與博物館青少年教育的新發(fā)展[J].中國民族博覽，2019，157（01）：236-237.