信息化背景下的企業(yè)品牌管理提升策略分析

劉若琪

摘 要：品牌管理工作是企業(yè)擴(kuò)大市場占有率的關(guān)鍵，本文基于信息化時(shí)代背景，針對(duì)企業(yè)品牌管理進(jìn)行總體概述，重點(diǎn)探究現(xiàn)代信息化技術(shù)手段對(duì)企業(yè)品牌管理效果提升的重要意義，結(jié)合當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境，論述企業(yè)提升品牌管理效果的具體策略，以期為企業(yè)相關(guān)部門管理人員提供參考。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代信息技術(shù);數(shù)字化;品牌管理;市場營銷

品牌管理即指企業(yè)針對(duì)自身營銷品牌進(jìn)行總體設(shè)計(jì)，在市場環(huán)境下，對(duì)企業(yè)品牌進(jìn)行綜合管理，以提升企業(yè)品牌管理效果為根本目標(biāo)，靈活應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)品牌的營造、使用、管理及維護(hù)，進(jìn)一步提升企業(yè)品牌的宣傳效果，提高品牌知名度，為在同類商品中脫穎而出創(chuàng)造條件。

一、企業(yè)品牌管理工作概述

品牌管理是企業(yè)開展品牌管理設(shè)計(jì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在現(xiàn)代企業(yè)開展經(jīng)營活動(dòng)期間，品牌管理工作實(shí)際上是品牌設(shè)計(jì)部門相關(guān)人員對(duì)品牌設(shè)計(jì)到營銷再到推廣的一系列操作，需要建立企業(yè)品牌的初步形象，調(diào)整品牌營銷模式，優(yōu)化企業(yè)品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系，提高該品牌在市場上的知名度和辨識(shí)度，為企業(yè)品牌銷售獲取更大的利潤點(diǎn)提供機(jī)會(huì)，進(jìn)而鞏固和提升企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)競爭中的地位。

二、信息化手段對(duì)企業(yè)品牌管理的重要意義

品牌是現(xiàn)代企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素，在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深入的當(dāng)下，企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)開展便利，但在商機(jī)涌現(xiàn)的同時(shí)各大企業(yè)運(yùn)營人員需要具備靈敏的觀察能力和應(yīng)變能力，緊抓住科技時(shí)代品牌管理效果提升的機(jī)遇，通過轉(zhuǎn)變企業(yè)品牌管理模式，推進(jìn)品牌管理改革縱深發(fā)展的方式，積極應(yīng)對(duì)時(shí)代發(fā)展過程中出現(xiàn)的企業(yè)競爭危機(jī)。

隨著信息時(shí)代的來臨，市場經(jīng)濟(jì)競爭日漸激烈，企業(yè)競爭模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠放频母偁?，各大企業(yè)為保證強(qiáng)大的市場競爭能力，必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)品牌的建設(shè)與管理，以正確的品牌設(shè)計(jì)意識(shí)為指導(dǎo)，采用現(xiàn)代技術(shù)手段，解決當(dāng)前品牌管理工作中出現(xiàn)的問題，針對(duì)品牌建設(shè)與管理環(huán)節(jié)出現(xiàn)的困境，制定強(qiáng)化管理對(duì)策，提高企業(yè)品牌管理的規(guī)范性和有效性，緩解企業(yè)生存和發(fā)展的矛盾，深入挖掘品牌在市場營銷中的重要價(jià)值，拓寬企業(yè)品牌管理渠道，確保企業(yè)品牌順利進(jìn)入市場，進(jìn)而獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益。

三、信息化背景下企業(yè)提升品牌管理效果的具體策略

現(xiàn)代企業(yè)為搶占市場份額，進(jìn)一步提升產(chǎn)品的市場占有率，必須將品牌管理作為企業(yè)工作重點(diǎn)，針對(duì)品牌管理問題制定相應(yīng)的管理措施，改善傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)品牌管理意識(shí)淡薄的問題，加大資金技術(shù)的投入，吸引和應(yīng)用優(yōu)秀的品牌管理人才，優(yōu)化企業(yè)品牌管理組織結(jié)構(gòu)，樹立長遠(yuǎn)的經(jīng)營目光和顧客意識(shí)，從而提高企業(yè)在市場中的綜合競爭實(shí)力。

（一）靈活應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)理論

1、理論應(yīng)用依據(jù)

現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)競爭中，大部分企業(yè)在科學(xué)技術(shù)的指導(dǎo)下，逐漸打響商業(yè)領(lǐng)域的“信息戰(zhàn)”，從商業(yè)信息獲取工作入手，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)企業(yè)品牌銷售實(shí)力進(jìn)行綜合分析，通過對(duì)企業(yè)品牌管理相關(guān)數(shù)據(jù)的分析，站在品牌信息數(shù)據(jù)角度，形成大數(shù)據(jù)技術(shù)理論，企業(yè)品牌設(shè)計(jì)及管理人員將該理論應(yīng)用于品牌營銷過程中，深入挖掘和分析同類產(chǎn)品在市場上的競爭力，保證第一時(shí)間獲取相關(guān)品牌的銷售與管理信息，做到知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。

2、分析消費(fèi)者滿意程度

消費(fèi)者是企業(yè)品牌營銷工作中需要重點(diǎn)關(guān)注的影響因素，相關(guān)人員將大數(shù)據(jù)技術(shù)理論應(yīng)用于品牌運(yùn)營和管理工作的具體環(huán)節(jié)，根據(jù)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律，制定適應(yīng)性較強(qiáng)的品牌營銷方案，將品牌管理的重點(diǎn)落在分析消費(fèi)者的滿意程度上，注重用戶對(duì)該品牌的直觀感受，以用戶的感受和建議為核心，采用問卷調(diào)查或網(wǎng)絡(luò)投票的形式，獲取消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的滿意度信息，從而尋找到適合自身的品牌營銷模式，提升大眾對(duì)品牌的認(rèn)可度，從根本上杜絕暴力營銷的情況出現(xiàn)，打造良好的企業(yè)營銷文化，進(jìn)一步提升企業(yè)品牌管理和營銷效果。

3、搜索品牌適用人群

企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)理論，對(duì)消費(fèi)者的行為進(jìn)行動(dòng)態(tài)化捕捉，結(jié)合市場與消費(fèi)者提供的可靠信息，制定品牌管理方案，同時(shí)要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，搜尋該品牌的適用人群，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)銷售對(duì)象的精準(zhǔn)鎖定，引導(dǎo)消費(fèi)者感受企業(yè)的文化魅力，完成對(duì)目標(biāo)用戶的群體劃分，提升品牌營銷工作的有效性和準(zhǔn)確性。

（二）創(chuàng)新數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)制

1、構(gòu)建品牌營銷網(wǎng)絡(luò)

在信息化時(shí)代背景下，互聯(lián)網(wǎng)逐漸向社會(huì)發(fā)展的各個(gè)方面進(jìn)行大范圍滲透，大部分現(xiàn)代企業(yè)均以網(wǎng)絡(luò)為提升品牌營銷價(jià)值的重要陣地，企業(yè)為實(shí)現(xiàn)對(duì)品牌的全面管理與控制，必須在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之中積極構(gòu)建品牌營銷網(wǎng)絡(luò)，緊跟網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展的腳步，借助品牌網(wǎng)站開展管理與營銷工作，將網(wǎng)絡(luò)作為主要載體，向市場輸出企業(yè)的價(jià)值觀念、文化魅力以及品牌營銷精神，基本實(shí)現(xiàn)與品牌消費(fèi)者之間的交流和溝通，進(jìn)而為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)，在不知不覺間提升企業(yè)品牌的管理效果及市場價(jià)值，從而鞏固企業(yè)在市場競爭中的地位。

2、加大網(wǎng)絡(luò)口碑宣傳

市場競爭日漸激烈，企業(yè)在開展產(chǎn)品營銷工作時(shí)，時(shí)常利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)品牌進(jìn)行輿論造勢(shì)，要求企業(yè)市場營銷人員充分熟知各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行規(guī)則，密切關(guān)注同類品牌營銷手段，收集和整理品牌銷售信息，通過開通品牌官方微博、建設(shè)微信官方公眾平臺(tái)、組建官方信息發(fā)布群等方式，積極拓寬品牌宣傳渠道，利用網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)新聞，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論方向，同時(shí)針對(duì)企業(yè)品牌展開相關(guān)話題討論，擴(kuò)大品牌宣傳范圍，除此之外，企業(yè)要建立輿論危機(jī)管理機(jī)制，對(duì)各大平臺(tái)上對(duì)該品牌的不利言論進(jìn)行澄清或處理，最大限度地降低不良口碑對(duì)企業(yè)品牌聲譽(yù)造成的不良影響。

（三）制定品牌管理戰(zhàn)略規(guī)劃

1、明確管理目標(biāo)

信息化時(shí)代的來臨，為現(xiàn)代企業(yè)開展經(jīng)營管理工作創(chuàng)造諸多便利條件，要求企業(yè)品牌設(shè)計(jì)人員及營銷人員工作產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，靈活應(yīng)用現(xiàn)代化技術(shù)手段，全面且深入了解整體產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)及市場運(yùn)行規(guī)律，明確自身產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，利用大數(shù)據(jù)手段對(duì)品牌產(chǎn)品進(jìn)行基礎(chǔ)定位，為企業(yè)市場營銷部門制定工作計(jì)劃提供參考。

2、樹立正確品牌管理價(jià)值觀

品牌戰(zhàn)略發(fā)展觀念是提升企業(yè)品牌管理效果的重點(diǎn)建設(shè)內(nèi)容，企業(yè)開展品牌管理工作期間，需要圍繞自身品牌產(chǎn)品的基本特征制定科學(xué)的品牌管理戰(zhàn)略規(guī)劃，以正確的品牌管理價(jià)值觀為指導(dǎo)，將企業(yè)長期戰(zhàn)略發(fā)展觀念與品牌設(shè)計(jì)價(jià)值觀念相結(jié)合，逐步形成有計(jì)劃性、有目的性的企業(yè)品牌管理戰(zhàn)略規(guī)劃，將現(xiàn)代新技術(shù)與企業(yè)品牌管理和營銷工作相結(jié)合，進(jìn)一步提升企業(yè)市場競爭實(shí)力。

（四）優(yōu)化企業(yè)品牌形象管理

1、延伸企業(yè)核心業(yè)務(wù)

在信息化時(shí)代浪潮的發(fā)展和推動(dòng)下，企業(yè)為提升品牌管理效果，要根據(jù)企業(yè)實(shí)際運(yùn)營情況，延伸企業(yè)核心業(yè)務(wù)，將企業(yè)核心品牌資源進(jìn)行優(yōu)化重組，制定核心品牌組合營銷策略，將企業(yè)核心產(chǎn)品進(jìn)行歸類和整理，同時(shí)要在展示企業(yè)核心業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)企業(yè)主營業(yè)務(wù)進(jìn)行延伸和拓展，最大限度的提升企業(yè)品牌宣傳效果，打造現(xiàn)代化企業(yè)，優(yōu)化企業(yè)品牌形象，從而獲取較高的市場知名度。

2、滿足用戶個(gè)性化需求

在信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的時(shí)代，企業(yè)要下品牌管理工作開展期間，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者和市場主體之間的實(shí)時(shí)溝通，在全面了解和掌握市場價(jià)值規(guī)律和消費(fèi)者建議的基礎(chǔ)上，綜合企業(yè)品牌建設(shè)文化理念，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足用戶的個(gè)性化需求，引導(dǎo)消費(fèi)者在品牌營銷過程中完成由產(chǎn)品接受者向產(chǎn)品設(shè)計(jì)主導(dǎo)者的身份轉(zhuǎn)變，極大刺激市場對(duì)該品牌的消費(fèi)和推廣欲望，提升消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠度，優(yōu)化企業(yè)品牌營銷形象。

四、結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)進(jìn)行品牌管理期間，要加快制定科學(xué)的品牌管理規(guī)劃方案，深入了解品牌消費(fèi)市場，整合企業(yè)品牌管理資源，積極構(gòu)建品牌市場營銷反饋機(jī)制，利用現(xiàn)代數(shù)字化信息收集技術(shù)和大數(shù)據(jù)運(yùn)算技術(shù)，將企業(yè)品牌管理與市場運(yùn)行機(jī)制產(chǎn)生聯(lián)系，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，進(jìn)而提高企業(yè)品牌管理效果。

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