“物聯(lián)網(wǎng)+健康”下老年人可穿戴智能產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)研究

昝佳 賴紅波

摘要：隨著我國(guó)人口老齡化問題愈加嚴(yán)重，老年人的身體狀態(tài)和生活需求引起社會(huì)的廣泛關(guān)注，為了更好地了解老年人的身體健康情況。文章以“物聯(lián)網(wǎng)+健康”為背景，探索新時(shí)代背景下物聯(lián)網(wǎng)與可穿戴智能產(chǎn)品的聯(lián)系，分析可穿戴智能產(chǎn)品功能與老年人需求的匹配度和相關(guān)性，以當(dāng)今熱銷的“喜荷”血壓血氧心電智能手表為例，對(duì)老年人可穿戴智能產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)展開了分析研究?？偨Y(jié)出“喜荷”智能手表交互設(shè)計(jì)的特點(diǎn)與創(chuàng)新之處。為未來老年人可穿戴智能產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)提供了新的思路和方向。

關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)健康 交互設(shè)計(jì) 可穿戴 智能產(chǎn)品 老年人

中圖分類號(hào)：TB47

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069（2021）04-0148-04

引言

歷次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)和相關(guān)預(yù)測(cè)結(jié)果表明，1982年年齡處于60歲及以上老年人口占全國(guó)總?cè)丝诘谋壤秊?.63%，這一數(shù)據(jù)將持續(xù)增加到2050年的34.1%，顯示了中國(guó)人口老齡化趨勢(shì)日漸加深，而隨之引發(fā)了關(guān)于老年人身體健康的社會(huì)性焦慮，如何利用現(xiàn)代先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)去幫助老年人及其子女更好地了解老年人身體健康狀況，值得成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。

當(dāng)今社會(huì)正處一個(gè)由互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代向物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的過渡期，物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代正在到來，在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，萬物都將數(shù)據(jù)化，“物聯(lián)網(wǎng)+健康”的時(shí)代背景掀起一陣熱潮，在這種背景下，傳統(tǒng)的測(cè)量老年人身體數(shù)據(jù)的儀器正逐漸被各種各樣的可穿戴智能產(chǎn)品所代替。作為新時(shí)代“寵兒”的可穿戴智能產(chǎn)品，將人們的目的和需求輸入前端可穿戴智能產(chǎn)品中，經(jīng)過后端云計(jì)算平臺(tái)數(shù)據(jù)處理后再將相應(yīng)的結(jié)果呈現(xiàn)在前端，從某種程度上說，老年人可穿戴智能產(chǎn)品為“物聯(lián)網(wǎng)+健康”提供了一個(gè)終端載體，決定了“物聯(lián)網(wǎng)+健康”的時(shí)代發(fā)展方向。其中，“喜荷”血壓血氧心電智能手表一經(jīng)上市，在市場(chǎng)上掀起巨大反響，銷量非常高，在“物聯(lián)網(wǎng)+健康”的新背景下探索出一條真正適合老年人使用的可穿戴智能產(chǎn)品的發(fā)展之路，引領(lǐng)老年人可穿戴智能產(chǎn)品的發(fā)展方向。

一、“物聯(lián)網(wǎng)+健康”下的可穿戴智能產(chǎn)品及其適老性

（一）“物聯(lián)網(wǎng)+健康”下的可穿戴智能產(chǎn)品

物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)系統(tǒng)工程，借助智能穿戴、云計(jì)算平臺(tái)等技術(shù)，將人物或者物物整合到一起，構(gòu)建一個(gè)數(shù)字化、遠(yuǎn)程化、信息化的體系架構(gòu)。隨著健康的話題越炒越熱，物聯(lián)網(wǎng)與健康可以結(jié)合在一起，形成“物聯(lián)網(wǎng)+健康”的時(shí)代背景，將人與可穿戴產(chǎn)品整合在一起，獲得人體一系列指標(biāo)的數(shù)據(jù)信息，從而判斷人體的健康水平。

通過對(duì)“物聯(lián)網(wǎng)+健康”和可穿戴智能產(chǎn)品進(jìn)行分析，二者之間可以建立一個(gè)新的信息傳播方式，即人內(nèi)傳播體外化，在“物聯(lián)網(wǎng)+健康”背景下，可穿戴智能產(chǎn)品能夠?qū)⑷藢?duì)自己身體的認(rèn)知數(shù)據(jù)化，建立一個(gè)數(shù)據(jù)空間集，數(shù)據(jù)化的行為和狀態(tài)是其中的元素，基于大數(shù)據(jù)的后端云計(jì)算平臺(tái)成為代替人分析數(shù)據(jù)的大腦，對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后提出方案與建議，再通過前端可穿戴智能產(chǎn)品傳遞給人們，方便人們做出決策，可穿戴智能產(chǎn)品的使用改變了人內(nèi)傳播的方式，人們通過充分了解自我，再做出決策的人內(nèi)傳播過程被轉(zhuǎn)移到體外。

（二）可穿戴智能產(chǎn)品的適老性分析

隨著我國(guó)人口老齡化趨勢(shì)的不斷加深，如何更好地滿足老年人這一群體的需求，讓他們更好地安度晚年已經(jīng)不可避免地成為當(dāng)今社會(huì)最值得關(guān)注的問題之一，任何一種可穿戴智能產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)都是根據(jù)人的需求展開的，下面將從三個(gè)需求展開對(duì)可穿戴智能產(chǎn)品的適老性進(jìn)行分析與研究。

1.生理需求

現(xiàn)在人們基本生存需要已經(jīng)被滿足，值得人們注意的是保持身體健康的需求，老年人身體各項(xiàng)機(jī)能的衰退極易引發(fā)一系列的健康問題，所以關(guān)注老年人健康問題是重中之重。

物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為可穿戴智能產(chǎn)品更好地了解老年人的身體健康狀況、提供科學(xué)合理的健康管理策略提供了一個(gè)新的設(shè)計(jì)思路和發(fā)展方向，可穿戴智能產(chǎn)品實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)老年人的身體狀態(tài)和行動(dòng)，并將其轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)，通過物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)讓老年人更方便及時(shí)地對(duì)自己的身體健康水平有一個(gè)準(zhǔn)確的認(rèn)知并進(jìn)行健康管理。

2.安全需求

老年人各項(xiàng)生理機(jī)制的衰退主要包括感知方面、肌體方面以及思維方面。感知方面的衰退是視聽嗅味觸的不靈敏，安全需求主要來源視力聽力觸覺的衰退，肌體方面的衰退是指老年人行動(dòng)遲緩，思維方面的衰退是指老年人反應(yīng)延遲、注意力、記憶力下降，上述表現(xiàn)均會(huì)給老年人的日常出行和生活帶來極大的安全隱患。

物聯(lián)網(wǎng)下，可穿戴智能產(chǎn)品可以將老年人的自我認(rèn)知數(shù)據(jù)化，包括感知水平、思維能力及肌體指標(biāo)，經(jīng)過數(shù)據(jù)分析來為老年人提供智能輔助，增強(qiáng)這三方面的能力，從而減少安全隱患，為老年人的正常生活提供安全保障。

3.歸屬與愛的需求

當(dāng)今社會(huì)獨(dú)生子女居多，而他們沒有時(shí)間去陪伴自己的父母，老年人會(huì)深深感到孤獨(dú)，然而目前市場(chǎng)上真正適合老年人休閑娛樂、聯(lián)絡(luò)子女的產(chǎn)品少之又少，供老年人休閑娛樂的可穿戴智能產(chǎn)品的需求大大上升。

可穿戴智能產(chǎn)品在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加成下會(huì)充分利用老年人的特征數(shù)據(jù)最大程度上滿足老年人歸屬與愛的需求。

二、“喜荷”血壓血氧心電手表交互設(shè)計(jì)

“喜荷”血壓血氧心電智能手表是一款主要面向老年人設(shè)計(jì)并上市的可穿戴智能產(chǎn)品，集多個(gè)功能于一體，超高精度地測(cè)量人體各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)，為老年人了解自身健康水平搭建了一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，其一經(jīng)上市銷量十分火爆，為我們的研究提供了一個(gè)十分可靠的樣本。經(jīng)研究可以得到其交互系統(tǒng)平臺(tái)圖，如圖1，從而進(jìn)一步展示其數(shù)字賦能過程，闡明產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)機(jī)理。

下面從四個(gè)方面來介紹其交互設(shè)計(jì)：

（一）交互界面和載體

“喜荷”血壓血氧心電圖手表的交互載體造型選取最符合老年人傳統(tǒng)認(rèn)知的手表，隨著時(shí)代的發(fā)展，可穿戴智能產(chǎn)品本身對(duì)于老年人來說是一種全新的產(chǎn)品，為了提高老年人對(duì)新產(chǎn)品的接受度，“喜荷”聰明地選取了手表這一形態(tài)，符合老年人的認(rèn)知邏輯，使老年人在使用的時(shí)候更易上手些，從心理的角度，也能給老年人帶來滿足感與認(rèn)同感。

考慮到老年人各項(xiàng)生理機(jī)制包括感知方面、肌體方面以及思維方面的衰退，“喜荷”血壓血氧心電圖手表的界面設(shè)計(jì)大氣簡(jiǎn)潔，字體數(shù)值一目了然，圖標(biāo)易懂美觀，無論是數(shù)值還是圖標(biāo)，都采用大的字號(hào)，幫助老年人看得清，看得懂，會(huì)操作，從而正確讀取信息、操作產(chǎn)品，選擇更具有辨識(shí)度的顏色，大寸彩屏很大程度上克服了老年人對(duì)先進(jìn)可穿戴智能產(chǎn)品的認(rèn)知障礙，界面如圖1所示。

由于“喜荷”智能手表功能具有多樣性，為了精簡(jiǎn)頁面內(nèi)容，保證老年人較高的認(rèn)知度，“喜荷”智能手表采用多界面切換的模式，保障功能完整實(shí)現(xiàn)的同時(shí)最大化地精簡(jiǎn)界面信息，為了滿足老年人個(gè)性化需求，主界面的設(shè)置也由老年人自主選擇，多界面切換如圖2所示。

（二）交互多功能的實(shí)現(xiàn)

“喜荷”智能手表將老年人的需求與功能充分整合起來，通過人機(jī)交互匹配老年人健康管理的各項(xiàng)需求與手表的各項(xiàng)功能，“喜荷”智能手表的各項(xiàng)功能主要包括以下幾個(gè)方面：生命體征數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，包括血壓、血氧、熱量等數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)測(cè)量;健康狀況反饋，通過HRV健康指數(shù)、心臟功能指數(shù)、心電圖報(bào)告來對(duì)獲得的各項(xiàng)數(shù)據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)值進(jìn)行對(duì)比與分析，子女在下載手機(jī)APP后添加父母為好友，即可查看父母當(dāng)天的血壓心率等健康數(shù)據(jù)，確保子女不在老人身邊也可以獲得老年人身體指標(biāo)的一手?jǐn)?shù)據(jù);情感互動(dòng)，為了方便老年人與子女、朋友或醫(yī)護(hù)人員的交流，“喜荷”智能手表推出了來電提醒、消息推送的功能，為了避免錯(cuò)過重要信息，手表會(huì)震動(dòng)進(jìn)行提醒;自動(dòng)報(bào)警，可設(shè)置手環(huán)心率過高預(yù)警，自動(dòng)監(jiān)測(cè)心率，當(dāng)心率過高時(shí)手環(huán)便會(huì)震動(dòng)提醒，交互功能的實(shí)現(xiàn)如圖3所示。

（三）交互結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：

“喜荷”智能手表最大的創(chuàng)新之處就在于交互結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，因此文章對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)分析：

作為目前最受歡迎的老年人可穿戴智能產(chǎn)品之一，“喜荷”智能手表在前面的基礎(chǔ)上引入了多界面切換的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，這對(duì)于之前市面上銷售的老年人可穿戴智能產(chǎn)品來說是很大的進(jìn)步之處，極具參考價(jià)值。在之前的產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，如何讓功能的復(fù)雜性與界面的兼容性最大程度上結(jié)合起來，成為困擾很多產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的難題，為了讓一項(xiàng)產(chǎn)品同時(shí)具備多種功能，為老年人或者用戶提供最大的便捷與全面的服務(wù)，又不能使界面太過復(fù)雜而導(dǎo)致老年人出現(xiàn)看不懂、看不清的情況，這種兩難境地給產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)帶來了很大的挑戰(zhàn)，然而“喜荷”智能手表卻解決了這個(gè)難題，從交互結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上引入新的技術(shù)，將功能的復(fù)雜性與界面的兼容性完美結(jié)合起來。

充分考慮到老年人在認(rèn)知與學(xué)習(xí)方面存在一定的困難，“喜荷”智能手表在交互結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新，采用了區(qū)域模塊結(jié)構(gòu)，將各項(xiàng)功能進(jìn)行區(qū)域劃分，最終以多界面的方式呈現(xiàn)出來，每個(gè)界面對(duì)應(yīng)的功能各不相同，健康數(shù)據(jù)追蹤是一個(gè)區(qū)域模塊，這一模塊包括了心率監(jiān)測(cè)、心電監(jiān)測(cè)、血壓監(jiān)測(cè)、血氧飽和度監(jiān)測(cè)、體溫監(jiān)測(cè)（體溫版）、健康睡眠監(jiān)測(cè)，心臟健康指數(shù)與心電圖報(bào)告八個(gè)功能，這些功能構(gòu)成健康數(shù)據(jù)追蹤這一個(gè)區(qū)域模塊，為了充分顯示老年人身體數(shù)據(jù)等各項(xiàng)指標(biāo)，每一個(gè)功能都通過一個(gè)界面進(jìn)行展示，日?；顒?dòng)追蹤是另一個(gè)區(qū)域模塊，這一模塊包括了卡路里消耗、IP67防水、智能計(jì)步、專業(yè)運(yùn)動(dòng)模式、來電提醒、消息推送、久坐提醒與遙控拍照八個(gè)功能，這一個(gè)模塊涵蓋了日?；顒?dòng)的各項(xiàng)指標(biāo)的追蹤記錄，分區(qū)域進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)，“喜荷”智能手表最大化地將功能全面復(fù)雜化，引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)達(dá)到多項(xiàng)功能的兼容，最終通過多個(gè)界面展示出來同時(shí)保證了界面的簡(jiǎn)潔易讀性，最大程度上降低了老年人的認(rèn)知與操作難度，交互結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)如圖4、5所示。

（四）交互技術(shù)支持

“喜荷”智能手表采用創(chuàng)新電極進(jìn)行心電圖監(jiān)測(cè)，采用大范圍超導(dǎo)粉末冶金電極，增強(qiáng)了抗干擾性，提高了監(jiān)測(cè)速度，使結(jié)果更加準(zhǔn)確;通過內(nèi)置傳感器實(shí)時(shí)追蹤老年人身體狀況，隨時(shí)隨地可以了解身體健康水平;運(yùn)用進(jìn)口T芯片，專業(yè)級(jí)生物感應(yīng)芯片，提升測(cè)量精準(zhǔn)度，包括感應(yīng)性能與數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率;230mAh大電池可以續(xù)航10天，采用新一代背夾針點(diǎn)充電，使效率高達(dá)80%，支持血壓、血氧、心率自動(dòng)定時(shí)監(jiān)測(cè)，心電圖離線測(cè)量，并自動(dòng)生成記錄上傳至APP;全新藍(lán)牙5.0芯片能夠兼容市面上99%蘋果和安卓智能收集，使操作更靈敏，連接更穩(wěn)定且更省電。

三、“喜荷”智能手表引領(lǐng)老年人可穿戴智能產(chǎn)品發(fā)展方向

（一）“喜荷”智能手表用戶評(píng)價(jià)

“喜荷”智能手表上市后銷量十分可觀，一度排在老年人可穿戴智能產(chǎn)品前幾的位置，在此基礎(chǔ)上，用戶對(duì)其的評(píng)價(jià)是十分具有研究?jī)r(jià)值的，經(jīng)過對(duì)用戶評(píng)論的深度調(diào)研與統(tǒng)計(jì)，可以得到以下圖表：

通過以下評(píng)論及數(shù)量統(tǒng)計(jì)表可以看出，絕大部分用戶都對(duì)“喜荷”智能手表的使用體驗(yàn)感非常好，他們認(rèn)為“喜荷”智能手表品質(zhì)好、性價(jià)比高、功能齊全且方便操作，只有極少數(shù)用戶使用體驗(yàn)不佳，但絕不影響極高的主流評(píng)價(jià)，如圖7。

（二）“喜荷”智能手表引領(lǐng)老年人可穿戴智能產(chǎn)品發(fā)展方向

隨著人口老齡化趨勢(shì)的不斷加深，老年人的健康越來越能融入新科技的發(fā)展過程，在日益顯著的“物聯(lián)網(wǎng)+健康”的時(shí)代背景下，針對(duì)老年人使用的可穿戴產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與研發(fā)必將成為時(shí)代發(fā)展的熱門領(lǐng)域。

事實(shí)證明，“喜荷”智能手表在這一市場(chǎng)已經(jīng)占據(jù)了很大的優(yōu)勢(shì)，可以說處在領(lǐng)先的地位，它的熱銷為老年人可穿戴智能產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)提供了新的思路與發(fā)展方向。

1.交互方式要具有通用性。

從交互載體的形態(tài)選擇到交互界面的設(shè)計(jì)都要最大程度上符合老年人的認(rèn)知水平與接受能力，隨著社會(huì)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)下數(shù)據(jù)日益復(fù)雜，在這種新背景下培育出的各種先進(jìn)技術(shù)能幫助人們解決很多之前無法攻克的難題，但我們知道事情都具有兩面性，因?yàn)槭鼙娛菍W(xué)習(xí)認(rèn)知能力相對(duì)較弱的老年人群體，所以科技的先進(jìn)性往往伴隨著老年人的困擾認(rèn)知，大量的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，老年人的自尊心是很強(qiáng)的，基于此，老年人很容易便會(huì)對(duì)智能穿戴產(chǎn)品的高度智能性產(chǎn)生強(qiáng)烈的抵觸心理，這種巨大的學(xué)習(xí)障礙、認(rèn)知困難會(huì)讓老年人對(duì)自我產(chǎn)生懷疑、不認(rèn)同的負(fù)面情緒，甚至?xí)械阶员?，進(jìn)而導(dǎo)致老年人拒絕使用先進(jìn)的可穿戴智能產(chǎn)品。

因此盡可能簡(jiǎn)化產(chǎn)品界面，運(yùn)用一些易懂的符號(hào)與大號(hào)字體來提高老年人的感官體驗(yàn)，選取日常生活中比較基礎(chǔ)的生活用品，比如手表、手環(huán)等來作為交互載體，也會(huì)成為降低老年人使用難度的強(qiáng)大的助力，因?yàn)槔夏耆酥皩?duì)其有基本的認(rèn)知，那么在真正使用的時(shí)候就會(huì)更順利一些，對(duì)于穿戴的流程掌握也更純熟，像手表的載體形態(tài)，能進(jìn)一步簡(jiǎn)化產(chǎn)品的穿戴流程，老年人在佩戴時(shí)更加方便，現(xiàn)在市面上一些血壓儀就沒有考慮到穿戴的簡(jiǎn)易問題，調(diào)研反饋的信息是大多數(shù)老年人在佩戴血壓儀時(shí)非常不方便，單手操作很困難，往往需要?jiǎng)e人的協(xié)助，而手表、手環(huán)等形態(tài)則極大降低佩戴的難度，從而進(jìn)一步保護(hù)了老年人的自尊心。

2.交互功能具有整合性。

通過上面對(duì)“喜荷”智能手表的分析，我們了解到其最大的創(chuàng)新之處，所以在交互結(jié)構(gòu)中與功能有關(guān)的設(shè)計(jì)最能為以后的可穿戴智能產(chǎn)品提供新的思路，具有最大的指導(dǎo)意義，所以這一部分將對(duì)交互功能的發(fā)展進(jìn)行重點(diǎn)介紹：

任何一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)都是從人類的需求出發(fā)，未來老年人可穿戴智能產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)應(yīng)該深刻地將產(chǎn)品功能與老年人的需求匹配起來，從老年人的需求出發(fā)，真正貼合老年人的日常生活，使效用最大化，隨著物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)的發(fā)展，科技水平只會(huì)越來越高，產(chǎn)品開發(fā)者很容易陷入技術(shù)復(fù)雜與全面的漩渦中，盲目追求先進(jìn)與多樣，從而忽視了真正老年人的需求。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)者在進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)前應(yīng)對(duì)老年人進(jìn)行大量的市場(chǎng)調(diào)研，因?yàn)槭袌?chǎng)是不斷發(fā)展的，所以老年人的需求也會(huì)隨之而不斷更新與變化，這充分提高了對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行大量調(diào)研的必要性，將老年人的需求與產(chǎn)品交互功能深刻結(jié)合與高度匹配是老年人可穿戴智能產(chǎn)品未來獲得長(zhǎng)足發(fā)展的關(guān)鍵因素。

與此同時(shí)，交互功能的復(fù)雜性應(yīng)該要與界面的兼容性最大程度上結(jié)合起來，在這里可以充分參考“喜荷”智能手表所做出的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，在交互結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上進(jìn)行創(chuàng)新，如采用區(qū)域模塊結(jié)構(gòu)，將各項(xiàng)功能進(jìn)行區(qū)域劃分，最終以多界面的方式呈現(xiàn)出來，每個(gè)界面對(duì)應(yīng)的功能各不相同，最大程度上保證功能整合與復(fù)雜性以及界面的簡(jiǎn)潔易讀性的高度統(tǒng)一，未來可穿戴智能產(chǎn)品產(chǎn)品的發(fā)展可以不僅僅局限于此，但“喜荷”智能手表的確在這方面取得了開拓性的成就，未來可穿戴智能產(chǎn)品的發(fā)展可以充分借鑒其創(chuàng)新性設(shè)計(jì)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行更具發(fā)散性思維的精巧絕妙設(shè)計(jì)。

文章在此部分對(duì)用戶的需求進(jìn)行了更深層次的研究分析，認(rèn)為我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到，老年人雖然是用戶群體，但其子女是隱含的消費(fèi)者，所以子女的需求也應(yīng)該被考慮進(jìn)去，上述部分也指出了子女在整個(gè)交互過程中所占據(jù)的重要地位，作為子女，可能會(huì)比老年人更能對(duì)老年人的身體有一個(gè)清楚且深刻的認(rèn)知，從而對(duì)于可穿戴智能產(chǎn)品的需求有著更明確的見解，從子女對(duì)老年人的監(jiān)護(hù)與照顧心理的角度考慮，產(chǎn)品設(shè)計(jì)者針對(duì)老年人子女進(jìn)行調(diào)研所得到的結(jié)果也是具有非常重要的參考價(jià)值和指導(dǎo)意義的，所以用戶的需求除了老年人自身的需求外，還應(yīng)由其子女的需求。

3.交互過程具有人文關(guān)懷性。

在設(shè)計(jì)過程中讓產(chǎn)品情感化，增加老年人的情感關(guān)懷，隨著時(shí)代的發(fā)展，越來越多的老人成為“空巢老人”，由于各種各樣的原因，他們往往是獨(dú)居，所以老年人極易感受到孤獨(dú)，這在一定程度上也會(huì)引發(fā)老年人的恐慌一被社會(huì)邊緣化，他們害怕與社會(huì)“脫軌”，渴望融入社會(huì)，得到外界的關(guān)懷，尤其是子女的關(guān)懷。

因此，可穿戴智能產(chǎn)品應(yīng)格外注重產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)，注重老年人的情感獲得，比如在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)可以加入一些科技感與潮流元素極大降低設(shè)計(jì)的枯燥乏味程度，讓老年人感受到與現(xiàn)代社會(huì)的連接性，在進(jìn)行相關(guān)設(shè)計(jì)的同時(shí)，也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到老年人最愛回憶過往，喜歡追憶往昔歲月的特點(diǎn)，所以如果能在此基礎(chǔ)上加入一些懷舊的因素，就會(huì)極大地提高老年人對(duì)該產(chǎn)品的好感與接受程度，從而增強(qiáng)老年人的自信，提升老年人在使用產(chǎn)品過程中的滿足與愉悅感，在此基礎(chǔ)上提供高質(zhì)量的服務(wù)，包括在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下鞏固老人與子女之間的聯(lián)系，通過開設(shè)交流聯(lián)絡(luò)的功能，方便子女隨時(shí)隨地與老人進(jìn)行交流，及時(shí)對(duì)老年人的身體各項(xiàng)指標(biāo)有全方面的認(rèn)知，從而增強(qiáng)老年人的自我認(rèn)知與幸福感。

結(jié)語

文章站在時(shí)代前沿，抓住當(dāng)今社會(huì)目前來說非常熱門的老年人可穿戴智能產(chǎn)品一“喜荷”智能手表這一產(chǎn)品，對(duì)其熱銷展開研究與分析，總結(jié)出其交互設(shè)計(jì)的特點(diǎn)及創(chuàng)新之處，具有較強(qiáng)的新穎性與指導(dǎo)意義，引起大家的深刻思考與較大的啟發(fā)，這也是文章最大的創(chuàng)新之處。“喜荷”智能手表對(duì)未來老年人可穿戴智能產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)提出新的思路與發(fā)展方向。

總之，在“物聯(lián)網(wǎng)+健康”的背景下，老年人更加能感受到新時(shí)代科技的發(fā)展，無論是自我認(rèn)知還是與親人的交流都會(huì)依靠更多的可穿戴智能產(chǎn)品而變得更加便捷，老年人可穿戴智能產(chǎn)品在健康監(jiān)護(hù)與家人互聯(lián)的方面發(fā)揮著越來越重要的作用。老年人可穿戴智能產(chǎn)品應(yīng)該堅(jiān)持以人為本的人文關(guān)懷設(shè)計(jì)，在不斷調(diào)研中發(fā)展優(yōu)化其各項(xiàng)功能，追求需求和功能統(tǒng)一的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，提高老年人及其子女的使用體驗(yàn)，已經(jīng)處于領(lǐng)先地位的可穿戴智能產(chǎn)品為該領(lǐng)域的未來提供了很好的發(fā)展方向，老年人們正在迎來一個(gè)充滿幸福與美好的明天。

基金項(xiàng)目：2020年上海市哲學(xué)與社會(huì)科學(xué)一般項(xiàng)目基金“上海進(jìn)一步推進(jìn)人工智能與數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的路徑與機(jī)制研究”（編號(hào)：2020JG016-BJB560）。

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