大數(shù)據(jù)技術(shù)在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中的運(yùn)用研究

摘 ?要：大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作目的在于對(duì)可能發(fā)生的危機(jī)進(jìn)行早期監(jiān)測(cè)、評(píng)估和預(yù)警，為維護(hù)學(xué)生的心理健康和生命安全，實(shí)現(xiàn)高校的校園和諧有著重要意義。本文通過(guò)分析大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的重要意義，進(jìn)一步分析了學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作中大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用路徑。

關(guān)鍵詞：心理危機(jī)干預(yù);危機(jī)預(yù)警;大數(shù)據(jù)技術(shù)

引言：大數(shù)據(jù)技術(shù)在許多領(lǐng)域中都獲得了較好的運(yùn)用成效，為了提升大學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)水平，越來(lái)越多的高校開始重視在學(xué)生心理工作中運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，建構(gòu)高校學(xué)生動(dòng)態(tài)心理平臺(tái)，以提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息，便于學(xué)校對(duì)學(xué)生心理危機(jī)事件盡早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)預(yù)警、適時(shí)處理，有助于降低因心理問(wèn)題導(dǎo)致的意外傷害事件。本文對(duì)這方面進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析，希望能夠提升高校心理危機(jī)的應(yīng)對(duì)能力，保障學(xué)生健康成長(zhǎng)。

1.大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的重要意義

大學(xué)生正是在趨向于成熟但并未完全成熟的階段，存在身心特點(diǎn)與價(jià)值觀、世界觀、人生觀發(fā)展不成熟的局限性，加之在學(xué)習(xí)、人際、情緒、就業(yè)等方面的壓力下出現(xiàn)心理的穩(wěn)定和平衡被打破，因此大學(xué)生很容易發(fā)生心理危機(jī)問(wèn)題。近年，大學(xué)生心理問(wèn)題的檢出率還在不斷提升，這不僅影響到學(xué)生的健康成長(zhǎng)，也給各高校造成了安全風(fēng)險(xiǎn)。為此，怎樣及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理危機(jī)信號(hào)并防止心理危機(jī)事件的發(fā)生，成為許多高校關(guān)注的重點(diǎn)。學(xué)生的心理健康關(guān)乎未來(lái)發(fā)展，對(duì)于高校來(lái)說(shuō)也直接影響到人才培養(yǎng)計(jì)劃，在當(dāng)前復(fù)雜的社會(huì)背景下，加強(qiáng)學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)更是十分必要。在傳統(tǒng)的高校心理工作中，大多通過(guò)心理課程、心理測(cè)評(píng)、心理咨詢和心理宣傳教育等方式開展，并取得一定的成效，但是各項(xiàng)工作并沒有有效鏈接，心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)體系存在著運(yùn)行效率不高的缺點(diǎn)，伴隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，加上大數(shù)據(jù)處理分析技術(shù)逐漸融入高校大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作，使得心理危機(jī)干預(yù)體系可實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)了解學(xué)生心理狀況，進(jìn)而有效干預(yù)的心理危機(jī)發(fā)生。目前大數(shù)據(jù)技術(shù)在該項(xiàng)工作體系中的運(yùn)用還不夠成熟，需要不斷進(jìn)行實(shí)踐和完善，還要與學(xué)生的管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息對(duì)接，提升預(yù)警的準(zhǔn)確度[1]。在完善學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)體系的過(guò)程中，需要遵循教育為主、預(yù)防為先、及時(shí)干預(yù)以及追蹤式服務(wù)的原則，進(jìn)一步保證心理危機(jī)干預(yù)實(shí)施部門發(fā)揮出工作職能。此外，在運(yùn)用學(xué)生信息數(shù)據(jù)時(shí)，要注意隱私保護(hù)問(wèn)題，構(gòu)建相應(yīng)的管理制度。

2.大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作中合理運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的路徑

2.1借助于心理危機(jī)平臺(tái)推進(jìn)心理問(wèn)題篩查

要想對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行有效干預(yù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的當(dāng)下心理危機(jī)問(wèn)題，基礎(chǔ)信息收集非常重要，新生入校后，心理部門通過(guò)新生心理測(cè)評(píng)工作批量導(dǎo)入學(xué)生心理電子檔案，進(jìn)行心理測(cè)評(píng)，建立心理檔案。新生心理危機(jī)的篩查工作基于成熟的大學(xué)生心理健康測(cè)量量表，盡管對(duì)量表的信效度進(jìn)行了控制，但是依舊可能會(huì)出現(xiàn)測(cè)量結(jié)果不準(zhǔn)確情況，因此，為了提升測(cè)量結(jié)果的準(zhǔn)確性，可適當(dāng)增加學(xué)生心理危機(jī)的檢測(cè)指標(biāo)：例如，為了更好地發(fā)揮多種心理危機(jī)檢測(cè)指標(biāo)的作用，可借助于信息技術(shù)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建管理系統(tǒng)，在該系統(tǒng)當(dāng)中，運(yùn)用大數(shù)據(jù)的引導(dǎo)，收集學(xué)生的各項(xiàng)基礎(chǔ)信息，比如家庭環(huán)境、成長(zhǎng)經(jīng)歷、病史等情況，這樣會(huì)更加準(zhǔn)確記錄學(xué)生心理狀態(tài)，然后再利用大數(shù)據(jù)識(shí)別功能，篩查出危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)較高的學(xué)生，并進(jìn)行專業(yè)心理評(píng)估，這種方法可以避免基于臨床診斷量表對(duì)心理危機(jī)產(chǎn)生的誤判問(wèn)題，再加上指標(biāo)的進(jìn)一步擴(kuò)充，也可實(shí)時(shí)精準(zhǔn)預(yù)警把控學(xué)生的心理情況，實(shí)現(xiàn)了有效的心理危機(jī)篩查。

2.2完善學(xué)生心理危機(jī)動(dòng)態(tài)預(yù)警體系

一是要基于心理預(yù)警管理系統(tǒng)搭建信息收集機(jī)制，大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)是一個(gè)系統(tǒng)工程，利用心理危機(jī)干預(yù)平臺(tái)構(gòu)筑學(xué)生自大一入校到大四離校期間的全過(guò)程心理動(dòng)態(tài)變化追蹤記錄。充分利用移動(dòng)終端優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)出在心理咨詢線預(yù)約操作系統(tǒng)，內(nèi)嵌學(xué)生日常多維度心理發(fā)展動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。同時(shí)，全面收集學(xué)生生活學(xué)習(xí)情況數(shù)據(jù)信息，包含的學(xué)生的起居飲食、學(xué)習(xí)狀態(tài)、課余活動(dòng)、醫(yī)療、娛樂等各個(gè)方面情況，同樣需要高校的各個(gè)部門之間相互合作，涉及的部門包括了學(xué)生所在的二級(jí)學(xué)院、網(wǎng)信辦、校醫(yī)院、圖書館、教務(wù)處、后勤服務(wù)中心等多個(gè)部門，加強(qiáng)部門之間的聯(lián)動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在保密的情況下內(nèi)部共享，便于后續(xù)分析因。二是建立心理預(yù)警管理系統(tǒng)的信息分析機(jī)制，基于數(shù)據(jù)挖掘的結(jié)果，利用多種算法來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息分析以及處理，通常是包含了三種常見算法，分別為人工智能技術(shù)結(jié)合下的分類算法、決策樹結(jié)合下的分類算法以及借助于模式識(shí)別技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)算法等。在實(shí)際進(jìn)行數(shù)據(jù)信息分析時(shí)，先對(duì)初始數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，獲得目標(biāo)數(shù)據(jù)，然后再深入分析目標(biāo)數(shù)據(jù)，最終獲得數(shù)據(jù)挖掘成果，將這一成果與預(yù)警系統(tǒng)中的心理危機(jī)指標(biāo)結(jié)合，開展數(shù)據(jù)檢測(cè)，對(duì)數(shù)據(jù)的波動(dòng)情況進(jìn)行探析，專業(yè)的心理咨詢師就可以直接對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)處置，比如說(shuō)學(xué)生的成績(jī)數(shù)據(jù)可以與負(fù)面情緒數(shù)據(jù)結(jié)合、日常生活數(shù)據(jù)可以與學(xué)生人際關(guān)系數(shù)據(jù)結(jié)合。三是要建立起心理危機(jī)智能化干預(yù)機(jī)制，學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)并不是一蹴而就的，這是一項(xiàng)系統(tǒng)化、長(zhǎng)期性工作，涉及到許多復(fù)雜內(nèi)容，心理危機(jī)干預(yù)工作通常由學(xué)校的心理部門執(zhí)行，該部門會(huì)根據(jù)學(xué)生的問(wèn)題來(lái)進(jìn)行專業(yè)的針對(duì)性干預(yù)，但在實(shí)施干預(yù)過(guò)程中，也需家長(zhǎng)和學(xué)校的積極配合，因此要促進(jìn)三方的有效溝通并建立起線上與線下聯(lián)合的干預(yù)模式，共同合作推進(jìn)學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作[2]。

結(jié)論：綜上所述，大學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)已成為高校工作的重要關(guān)注內(nèi)容，許多高校已經(jīng)建立起學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)體系，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，用大數(shù)據(jù)技術(shù)，依托心理危機(jī)干預(yù)平臺(tái)進(jìn)行大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警和干預(yù)是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。由本文分析可知，大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作中合理運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的路徑包括：借助于心理危機(jī)平臺(tái)推進(jìn)心理問(wèn)題篩查、完善學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警體系、實(shí)行學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)管理，希望對(duì)高校在大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作中提供一定參考。

參考文獻(xiàn)：

[1]暢妮，于彥君.大數(shù)據(jù)視角下高職院校心理危機(jī)預(yù)警工作的困境與對(duì)策分析[J].才智，2020（26）：92-94.

[2]趙麗琴，吳群利.研究生心理健康問(wèn)題及預(yù)警機(jī)制的建立[J].教育理論與實(shí)踐，2019，39（18）：43-45.

項(xiàng)目名稱：大數(shù)據(jù)技術(shù)在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中運(yùn)用的實(shí)證研究——以成都理工大學(xué)為例。 項(xiàng)目類別：一般項(xiàng)目;批準(zhǔn)號(hào)：XLJKJY202103B

作者簡(jiǎn)介：廖純，女;籍貫：四川宜賓;民族：漢;最高學(xué)歷：研究生;目前職稱：講師;研究方向：大學(xué)生心理健康教育