學(xué)會處理班委和普通同學(xué)之間的關(guān)系

黃元

摘要：班委是一個班級班風(fēng)、學(xué)風(fēng)風(fēng)向的重要引導(dǎo)者與監(jiān)督者，高校輔導(dǎo)員在開展班級管理的過程中對班委的培養(yǎng)與選拔至關(guān)重要。在班級管理中班委的行為舉止應(yīng)是輔導(dǎo)員重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容，那么如何引導(dǎo)班委在普通同學(xué)之間樹立良好威信，處理班委與普通同學(xué)之間的關(guān)系則是廣大高校輔導(dǎo)員所面臨的共同問題。本文以一個真實(shí)案例為背景，介紹了處理班委和普通同學(xué)之間關(guān)系的方法，供大家借鑒參考。

關(guān)鍵詞：班委;班級管理;學(xué)生矛盾

案例背景：

小林是一個熱心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的學(xué)生，特別樂意幫輔導(dǎo)員管理班級。在之后班干部選舉中他成功擔(dān)任上班長一職，剛開始發(fā)現(xiàn)他可以很好地完成輔導(dǎo)員布置的班級工作，在工作中他認(rèn)真仔細(xì)。但是，觀察一段時間之后，他管理班級的過程中，輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)他和同學(xué)交流的口氣、方法不對，而且不允許別人犯錯誤，但自己有時又控制不住自己，班里有不少同學(xué)挺不服他的?？墒撬荒苷_地認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)，不能正確評價自己，也不能正確評價別人，因此和班里少部分學(xué)生的關(guān)系不太和諧、理想。因此，想對他進(jìn)行輔導(dǎo)。

從以上現(xiàn)象可見他從思想深處認(rèn)為自己的做法永遠(yuǎn)是對的，別人如果不是完全按照他的想法處理問題，就是不對的。這種現(xiàn)象說明該生存在嚴(yán)重的“自輔導(dǎo)員中心”意識，凡是不考慮別人的看法或想法，不會與人相處，在評價他人時，完全出于自己個人的片面感受，不能站在客觀的角度上評價他人。

解決思路及實(shí)施策略：

作為一名輔導(dǎo)員十分不愿意看到學(xué)生出現(xiàn)這種問題，大學(xué)階段的學(xué)生已經(jīng)是成年人了，要學(xué)會相互理解才對。為了能夠在保障學(xué)生自尊心的情況下順利解決這一問題，讓小林和班上同學(xué)以后能夠和睦相處，特別是小林感到委屈，情緒也很激動。首要做的是找到小林緩和他的情緒問題后，了解情況，他在處理班級事務(wù)中是否有遇到什么困難。處理好小林的情緒問題，緩和矛盾，讓學(xué)生們可以真切感受到輔導(dǎo)員對他們的重視及關(guān)懷，于是采取以下策略。

1、以真心對待學(xué)生，安慰學(xué)生情緒。

遇到此類問題輔導(dǎo)員不要不分青紅皂白急于批評，而先要用一顆真誠的心去對待學(xué)生，多給他們一些關(guān)懷，緩和學(xué)生之間的矛盾。為此，先找到了班上其他同學(xué)了解班級活動開展有何想法和建議，班級活動開展對他們的學(xué)習(xí)和生活有沒有造成什么困擾。再找到小林談話，了解他的想法，向小林了解班上近期狀況，班上開展活動時是否有遇到什么困難。了解大致情況后，再去了解小林和班上同學(xué)的關(guān)系怎么樣？在談話過程中尋找合適的時機(jī)跟他提出班上同學(xué)對他的態(tài)度及他與普通同學(xué)交流的口氣、方法不對等問題，告訴他在遇到問題是應(yīng)該如何去處理和解決，通過一則簡短的故事，教給他-些具體的方法，目的是告訴他，與人相處，你怎么對待別人，別人也會怎么對待你。身為班長在和同學(xué)們溝通時要注意方式方法，不能像輔導(dǎo)員這樣對待同學(xué)們，當(dāng)然了，輔導(dǎo)員有時候口氣也不對，也是要改正的。在跟同學(xué)們交流時，發(fā)現(xiàn)班上同學(xué)們沒有按時完成輔導(dǎo)員布置的任務(wù)時可以先提醒他們，但語氣語調(diào)一定要柔和，多次提醒未果后可以將名單反饋給輔導(dǎo)員，交給輔導(dǎo)員處理就行了。在談話過程中他表示認(rèn)識到自己的不足，承諾一定改正。

2、密切關(guān)注學(xué)生狀況，緩和學(xué)生矛盾。

時時觀察，經(jīng)常到班上去了解情況，時刻關(guān)注學(xué)生們的思想動態(tài)，跟學(xué)生們談心，讓學(xué)生們感受到輔導(dǎo)員是很關(guān)心他們的。在這個過程中如果發(fā)現(xiàn)問題，立刻要求學(xué)生改正。時時觀察小林的表現(xiàn)，是不是能用一種柔和的方法處理問題，既幫輔導(dǎo)員管理班級，同學(xué)也體會到了他的好，出現(xiàn)了問題，及時提醒他，幫助他，同時也給其他同學(xué)做了工作，給他樹立了一定的威信。同時安排本班其他班委同學(xué)配合小林同學(xué)的工作中。

對于這個案例，輔導(dǎo)員在慢慢緩和學(xué)生之間的矛盾外，重點(diǎn)是要將問題的根本找出來，從而化解矛盾。所以，輔導(dǎo)員除了要做學(xué)生的思想工作外，還需要讓學(xué)生學(xué)會用友情積極做好他們的心理工作，積極為矛盾雙方創(chuàng)造條件讓他們坐在一起，心平氣和的交流，化干戈為玉帛。通過交流學(xué)生們自然認(rèn)識到畢競同學(xué)一場，要珍惜這來之不易的緣分，彼此諒解，嚴(yán)于律己，平時多注意自己的言行，無論關(guān)系好壞最終大家是要走向社會的，到時再改付出的代價可就大了。按照此方法一段時間后，他們的矛盾自然而然的化解了，整個班級以及宿舍都變得更加和諧了，此時作為輔導(dǎo)員也不要松懈，還要堅持定期走訪學(xué)生宿舍，繼續(xù)穩(wěn)固調(diào)解成果，隨時了解學(xué)生相處情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時解決，一定要避免出現(xiàn)反復(fù)的情況，真正建立起一個和諧的學(xué)生集體[1]。

感悟和思考：

效果還是很明顯的，首先他本質(zhì)上是一個特別明白事理、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)生，輔導(dǎo)員講的道理他都明白并能按要求去做，大部分學(xué)生還是從心里上服他的，因為他的成績較好、在處理班級事務(wù)中也很用心的認(rèn)真對待，雖然在有些事情上處理方式不對。但是，同學(xué)們知道他是為了班級好。我認(rèn)為培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)，是輔導(dǎo)員工作不可忽視的一個重要方面，它能使學(xué)生不斷地正確認(rèn)識自我，形成健康的人格和良好的個性心理品質(zhì)。

大學(xué)是學(xué)生進(jìn)入社會前一個必經(jīng)階段，也是一個鍛煉自己、 重塑自我的舞臺，作為輔導(dǎo)員應(yīng)該傳授給學(xué)生這樣一種思想， 在學(xué)校不僅要學(xué)會如何學(xué)習(xí)、生活，更要學(xué)會包容，忍耐和幫助他人，這樣才能構(gòu)建一個良好的班級關(guān)系，促進(jìn)學(xué)習(xí)，促進(jìn)身心的健康成長[2]。關(guān)系不和、氣氛緊張，都會給學(xué)習(xí)和生活帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響。

在輔導(dǎo)過程中，當(dāng)然少不了耐心，一定要耐心分析學(xué)生出現(xiàn)問題的原因，幫助他尋找解決問題的方法，同時做好記錄，以促進(jìn)后續(xù)的輔導(dǎo)工作更加順利。

參考文獻(xiàn)

[1]毛發(fā)仁.高校班委會+班主任助理小組班級管理模式探析[J].文山學(xué)院學(xué)報，2020，33（03）：113-116.

[2]曹曉璐，江文杰，陳亞軍.高校班主任和班委協(xié)作對本科人才培養(yǎng)的作用[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2018，36（11）：14-15.

江西現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江西 南昌 330000