對外漢語課堂的教學(xué)管理

張璐

內(nèi)容摘要：隨著國際社會的全球化，中國與世界的聯(lián)系也越來越緊密，中國逐漸成為越來越多的留學(xué)生們選擇留學(xué)的目的地。眾多的留學(xué)生選擇在國內(nèi)外學(xué)習(xí)漢語，這也使得對于留學(xué)生的漢語教學(xué)也隨之得以更好的發(fā)展。由于中西方語言體系以及社會文化都有所不同，因此對外漢語課堂中會存在許多教學(xué)管理的問題。針對這些問題，筆者從實(shí)際出發(fā)，尋求有效的解決對策，從而更加優(yōu)化的管理課堂。通過有效的課堂管理，不僅能增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的學(xué)習(xí)興趣，還能更好地促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的最大化。

關(guān)鍵詞：對外漢語 教學(xué) 課堂管理

一.引言

當(dāng)教師走進(jìn)漢語課堂的時候，就會發(fā)現(xiàn)僅僅具備專業(yè)的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，面對零起點(diǎn)的學(xué)生時，我們并沒有和學(xué)生有一個可以共同交流的語言，這也導(dǎo)致了對課堂進(jìn)行有效的管理成為漢語老師的一項(xiàng)巨大挑戰(zhàn)。對外漢語課堂與中國學(xué)生的課堂之間有著巨大的區(qū)別，因?yàn)閷W(xué)生們會有教育文化背景、國別、宗教等的不同，使得對外漢語教學(xué)課堂的管理難度更大。根據(jù)在海外教學(xué)的老師們的一些反饋：“對外漢語教學(xué)難的不是教學(xué)，而是管理”，可見課堂管理已成為影響課堂教學(xué)質(zhì)量的主要因素之一。對漢語不感興趣、溝通不暢等因素都會導(dǎo)致課堂管理的失敗。所以對外漢語老師除了要提高自己的專業(yè)素養(yǎng)外，還要提升自己的課堂管理能力，使良好的課堂管理為更好地教授漢語知識，弘揚(yáng)中國文化來服務(wù)。因此，筆者想通過對外漢語課堂管理行為的分析研究，提出針對當(dāng)前課堂管理的一些建議，使對外漢語教師可以更有效得進(jìn)行課堂的教學(xué)管理。在前人的研究論文中發(fā)現(xiàn)課堂管理、文化教學(xué)、教學(xué)設(shè)計(jì)、課堂氣氛營造、教學(xué)方法選擇是比較突出的研究問題，而在課堂中，交頭接耳、追逐打鬧、消極聽課、不予配合、沉迷手機(jī)、打斷課堂、帶頭起哄等問題是出現(xiàn)頻率較高的。因此，如何進(jìn)行有效的課堂管理也是一個漢語老師必備的一項(xiàng)技能。

二.課堂管理的基本原則

（一）“以人為本”的原則

“以人為本”的原則就是最大程度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，發(fā)揮學(xué)生的主體性，關(guān)心每一位學(xué)生，公平、公正地對待每一位學(xué)生。人本主義代表人物羅杰斯認(rèn)為所有學(xué)生都有一個成長、發(fā)展、成功的基本愿望。理想狀態(tài)應(yīng)該是教師為學(xué)生提供促進(jìn)和鞏固其成長的支持性環(huán)境一個無條件接受學(xué)生的環(huán)境，一個促進(jìn)學(xué)生成長的環(huán)境。

1.善于傾聽，多加鼓勵，關(guān)心學(xué)生，公平對待學(xué)生

學(xué)生是教師教學(xué)活動的主要對象，學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)、性格、年齡、國別等都應(yīng)作為教師關(guān)注的重點(diǎn)。只有增強(qiáng)對學(xué)生各個方面的了解，才能以此制定教學(xué)計(jì)劃、改善管理方式，實(shí)現(xiàn)教師高效管理課堂的目的。

2.積極營造良好的課堂氣氛

良好的課堂氛圍有助于更好地進(jìn)行課堂管理。首先教師要注意對于課堂環(huán)境的布置。例如：在教室中張貼聲韻母表、剪紙、掛中國結(jié)、書法作品等，為學(xué)生營造一個充滿中國元素的對外漢語課堂，提升學(xué)生對于漢語以及中國文化的興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)漢語的積極性。除此之外，座位的排列也會影響學(xué)生對于漢語的學(xué)習(xí)。老師在調(diào)整座位時，要綜合考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)程度、性格等因素?？梢园才艑W(xué)習(xí)程度好的同學(xué)和學(xué)習(xí)程度較差的同學(xué)坐一起，幫助和影響學(xué)習(xí)程度較差的同學(xué)對于漢語學(xué)習(xí)的興趣。另外，也可以根據(jù)性格因素來分配。將外向型學(xué)生和內(nèi)向型學(xué)生安排在一起，可以起到相互影響的作用。

（二）最小干預(yù)原則

美國學(xué)者斯萊文認(rèn)為，當(dāng)課堂教學(xué)受到影響時，應(yīng)該采取最小值的干預(yù)，如果效果甚微，再逐漸增加干預(yù)值。目的是既要能夠有效的處理影響課堂教學(xué)的行為，又要避免對教學(xué)產(chǎn)生不必要的干擾，干預(yù)的結(jié)果，應(yīng)盡可能地使教學(xué)活動繼續(xù)進(jìn)行，使違規(guī)行為得到較好地控制。所以我們首先要確立原則，哪些行為不需要干預(yù)？哪些行為必須制止？作為整個課堂教學(xué)的管理者，教師在教學(xué)活動中起著主導(dǎo)作用，學(xué)生作為課堂管理的對象，是教師制定管理規(guī)則的主要依據(jù)，因此需要教師和學(xué)生共同參與指定課堂管理的規(guī)則。這也是規(guī)則能夠有效執(zhí)行的前提條件。

（三）預(yù)防在先原則

第一點(diǎn)是一開始就建立起規(guī)則，賞罰分明。制定規(guī)則時要遵守公平科學(xué)的原則還要有可操作性。因此就需要教師在制定課堂規(guī)則時既要將國家的教育制度考慮在內(nèi)，還要符合學(xué)校的管理要求;既要符合學(xué)生身心發(fā)展，又要符合學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律;既要面向全體學(xué)生，又要考慮到每個學(xué)生的獨(dú)特性。當(dāng)規(guī)則制定好后，要明確規(guī)則被破壞要采取何種措施，例如：

·先暗示，提醒。

·后警告，扣分。

·是否需要與管理老師、校方溝通。

·是否需要跟家長聯(lián)系。

第二點(diǎn)是要嚴(yán)格遵守課堂教學(xué)規(guī)則。規(guī)則的指定是前提，更重要的是每一位學(xué)生的遵守和執(zhí)行。因此，需要教師采取一些方法來使學(xué)生遵守并且執(zhí)行這些規(guī)則，使之成為習(xí)慣。例如：

積分制度的制定。制定積分制度可以督促學(xué)生養(yǎng)成遵守課堂規(guī)則的良好習(xí)慣。但是積分獎勵要遵循一些原則，及：

·細(xì)化及量化班級日常管理;

·可實(shí)行個人及小組積分制度，量化評價過程;

·定期總結(jié)、及時獎勵和清零，給學(xué)生重新開始的機(jī)會。

制定的規(guī)則要落實(shí)到實(shí)際教學(xué)中，絕不能僅僅作為一種擺設(shè)。課堂規(guī)則是教師進(jìn)行課堂管理的最有效的支撐，因此教師一定要按照課堂規(guī)則來進(jìn)行課堂的管理。

（四）學(xué)會自省

要通過教學(xué)反思，及時發(fā)現(xiàn)問題。具體為：

1.內(nèi)容是否枯燥，不實(shí)用，所以學(xué)生不感興趣？

2.聲音是否洪亮，講課太過平淡缺乏激情？

3.課程是否銜接不夠緊密，學(xué)生感到無聊？

4.語速是否太快，內(nèi)容太難，學(xué)生聽不懂？

5.是否提問的覆蓋程度、提問的頻率有問題？有些學(xué)生關(guān)注過多？有的學(xué)生沒有得到應(yīng)有的關(guān)注？

6.是否要求不嚴(yán)，沒有及時制止某些學(xué)生的行為，導(dǎo)致其他學(xué)生效仿？

7.是否對學(xué)生的進(jìn)步關(guān)注不夠，沒有及時加以鼓勵？

8.是否態(tài)度不夠親和，缺乏耐心，情緒容易失控？

9.是否處罰不公，冤枉了學(xué)生？

10.是否不小心冒犯或涉及到學(xué)生的一些禁忌？如體態(tài)語使用不當(dāng)，或者因?yàn)闆]有注意到文化的差異性，導(dǎo)致一些學(xué)生對老師的某些行為產(chǎn)生了誤解以及一些教師的一些表達(dá)對學(xué)生造成了傷害。

11.是否和一些學(xué)生距離太近，導(dǎo)致其他學(xué)生反感？

針對上述情況，一旦發(fā)現(xiàn)錯誤，首先要像學(xué)生真誠地道歉，并做到及時糾正自己的錯誤，重新獲得學(xué)生的尊重和信賴。

三.控制課堂的有效方法

按照最小干預(yù)原則來實(shí)施，但在實(shí)施的過程中，一定要注意一視同仁，注意維護(hù)學(xué)生的自尊。

（一）行為引導(dǎo)

1.目光制止。視線接觸，眼神示意。向?qū)W生發(fā)出一個無聲的信號，等待學(xué)生做出改變。

2.鄰近控制?？拷?dāng)事學(xué)生，邊講課邊在學(xué)生附近走動，佇立，給予提醒。

3.手勢示意。把一只手放在學(xué)生的書本上，指示他看相關(guān)的內(nèi)容;或走進(jìn)學(xué)生，做出讓學(xué)生安靜的手勢。

4.靜默等候。中斷講課，目光凝視當(dāng)事學(xué)生，以示提醒。

5.轉(zhuǎn)移注意力。設(shè)計(jì)與教學(xué)相關(guān)的游戲或活動，引導(dǎo)學(xué)生將注意力轉(zhuǎn)移到課堂教學(xué)上。

6.直接暗示。點(diǎn)當(dāng)事學(xué)生的名提問，或叫當(dāng)事學(xué)生起來完成一個任務(wù)，并及時給予鼓勵。

（二）問題行為處理方式

在多方暗示、提醒。引導(dǎo)都無效的情況下，就要進(jìn)一步加大管理力度，采取對問題行為的處理方式。具體做法為：

1.幽默提醒。使用幽默的語言手段糾正不良行為，可適當(dāng)保護(hù)其自尊心，不會讓學(xué)生反感。

2.移除誘因。因?yàn)橐恍┩庠诃h(huán)境因素分散了學(xué)生的注意力時，我們就要采取移除誘因的方式，例如沒收學(xué)生的手機(jī)等。

3.公開批評。如果通過各種行為引導(dǎo)都沒有起作用的學(xué)生，我們也可以采用公開批評的方式，但是批評的語氣以及程度要把握好度。

4.隔離。對于自覺性特別差的學(xué)生，采用隔離的方法，請他坐在最后排或角落里，以免干擾其他學(xué)生，課下要找其談話溝通。

5.心理輔導(dǎo)。對需要通過心理輔導(dǎo)來處理和矯正的學(xué)生，邀請心理輔導(dǎo)老師來協(xié)助管理。

（三）突發(fā)事件的冷處理

在教學(xué)過程中，教師要適時監(jiān)控學(xué)生的課堂行為，具體為：

1.對一些突發(fā)的狀況（如有學(xué)生暈倒、外人闖入等）要處變不驚、果斷應(yīng)對。

2.對由于教師失誤（說錯、寫錯、答不上來等）所引起的課堂騷動，要及時道歉并更正，態(tài)度坦誠。

3.對嚴(yán)重擾亂課堂的惡作劇行為要及時制止，避免波及到更多的學(xué)生。

四.營造良好的師生關(guān)系

良好的師生關(guān)系會對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、情緒等方面產(chǎn)生積極影響。學(xué)生對于教師是否喜歡會直接影響學(xué)生對于該門課程的學(xué)習(xí)。良好的師生關(guān)系有助于課堂教學(xué)順利、有序地進(jìn)行，心理學(xué)家Helder的“態(tài)度平衡論”認(rèn)為：社會中個體對同一整體內(nèi)的兩個要素的態(tài)度一般趨于相同。即學(xué)生如果喜歡教師的教學(xué)風(fēng)格、性格，則就意味著學(xué)生愿意與教師親近，那么教師就會更容易地進(jìn)行課堂管理。如果學(xué)生在情感上不喜歡該門課程的教師，則學(xué)生不僅會對老師，還會對所學(xué)內(nèi)容產(chǎn)生抵觸情緒，因此教師在課堂管理中，需要與學(xué)生建立良好的情感溝通交流的橋梁，營造和諧的師生關(guān)系，提高教師課堂管理的效率。

五.結(jié)語

漢語具有悠久的歷史，且隨著中國在國際上地位的不斷提高，這在一定程度上也帶動了對外漢語教學(xué)的發(fā)展。但中西方由于在語言以及文化方面存在著較大的差異，這些差異給外國留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語帶來了不同程度的困擾。而作為對外漢語教師，有責(zé)任幫他們減少這些在學(xué)習(xí)漢語時存在的諸多困擾。除此之外，良好的課堂管理更是實(shí)現(xiàn)完美教學(xué)的前提條件。所以，教師在進(jìn)行教學(xué)管理時不僅從學(xué)生的角度，更要從自身的角度去全面地考慮問題，采取有效的課堂管理的方法，降低課堂問題出現(xiàn)的可能性，提高課堂的教學(xué)質(zhì)量，以此來提高課堂管理的能力。當(dāng)出現(xiàn)課堂管理問題時，首先要做的不是訓(xùn)斥和懲罰學(xué)生，而是采取積極有效的溝通方式。為學(xué)生營造和諧的學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)學(xué)習(xí)漢語的興趣是解決一切課堂問題的良藥。

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（作者單位：長安大學(xué)）