學(xué)習(xí)類App何以錯誤頻發(fā)

歐甸丘 吳思 崔曉強(qiáng)

在手機(jī)App上查單詞、背單詞，已成為當(dāng)下大學(xué)生、中學(xué)生及英語學(xué)習(xí)愛好者的習(xí)慣，App上的電子詞典幾乎取代了大部頭紙質(zhì)詞典。

但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少動輒用戶使用量過億的英語學(xué)習(xí)類App，頻頻出現(xiàn)拼寫、音標(biāo)、翻譯等內(nèi)容錯誤。

你可能學(xué)了個錯誤的單詞

網(wǎng)易有道詞典在某手機(jī)應(yīng)用市場上顯示為9億次安裝。在該App上查詢“學(xué)制”對應(yīng)的英語詞匯，結(jié)果顯示為eductional systme。查閱外語教學(xué)與研究出版社出版的《新世紀(jì)漢英大詞典》中“學(xué)制”詞條，顯示結(jié)果為educational system。

對此，貴州大學(xué)外國語學(xué)院副教授陳娟說：“外研社出版的詞典查詢結(jié)果正確，網(wǎng)易有道詞典的eductional systme詞條中的兩個單詞均出現(xiàn)拼寫錯誤。”

在滬江小D詞典查詢詞條a crisis of capitalis，得到的中文詞條為“資本家危機(jī)”。記者查閱上海譯文出版社出版的《英漢大詞典》和商務(wù)印書館出版的《牛津高階英漢雙解詞典》，crisis的釋義之一為“危機(jī)”，但查不到capitalis這個單詞；查閱《新世紀(jì)漢英大詞典》，“資本家”對應(yīng)的英文單詞為capitalist。

記者在微博、網(wǎng)頁、貼吧等平臺搜索，獲得關(guān)于英語學(xué)習(xí)類App上存在的拼寫及詞義類錯誤19處，主要錯誤內(nèi)容為漢語解釋錯誤、英語字母順序排列錯誤、詞組意思錯誤等，不僅涉及中英詞典，還涉及中德、中日等詞典，目前大多已更正。

針對一款下載安裝次數(shù)達(dá)3億次的背單詞App，微博網(wǎng)友指出該App把hum的音標(biāo)標(biāo)注為//，并截圖發(fā)在微博上面。

記者查閱《牛津高階英漢雙解詞典》，hum的音標(biāo)應(yīng)為//。經(jīng)網(wǎng)友報錯之后，記者查閱該背單詞App，獲悉這個音標(biāo)錯誤目前已經(jīng)得到修正。

貴州師范大學(xué)學(xué)生小陳在運(yùn)用百詞斬背單詞時發(fā)現(xiàn)該App把單詞resume的音標(biāo)標(biāo)注為/？rez？me？/，并注明了該單詞作為動詞和名詞的意思。在一次英語口語測試中，小陳取resume的動詞意思，按照/ /的音標(biāo)說出resume，卻被扣分?！袄蠋熃忉屨f，resume作為動詞時的發(fā)音為//。我這才發(fā)現(xiàn)這個詞的動詞、名詞讀音不同，我被百詞斬誤導(dǎo)了。”小陳說。

記者獲得的關(guān)于英語學(xué)習(xí)類App上的音標(biāo)、語音類錯誤共25處，經(jīng)過網(wǎng)友報錯之后，其中大部分已更正。記者發(fā)現(xiàn)，針對其中一款背單詞App，2012年至今，幾乎每年都有網(wǎng)友報錯，錯誤內(nèi)容涉及音標(biāo)拼寫錯誤、重音錯誤、發(fā)音與音標(biāo)不對版、英式發(fā)音與美式發(fā)音混淆等。

在金山詞霸中輸入“彭惠說，那個時候礦上的工人都下崗了，只能外出打工。”翻譯結(jié)果顯示為“Peng Hui said that at that time， the mine workers were laid off， can only go out to work.”

銅仁學(xué)院國際學(xué)院英語系講師周倩說：“前述譯文中，were 與can兩處動詞的時態(tài)不一致，存在語法錯誤；were laid off和can only go out to work直接按照漢語的句法習(xí)慣，用逗號隔開，翻譯質(zhì)量不行。”

在網(wǎng)易有道詞典中輸入“貴州省貴陽市2020年地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)到4311.65億元。”查出的翻譯結(jié)果為“In 2020， the GDP of Guiyang City in Guizhou Province will reach 431.165 billion yuan.”

“上述譯文存在明顯語法錯誤，in 2020為時間狀語，屬于過去的時間，而譯文謂語動詞卻是采用一般將來時。省、市地名之間加上介詞in，表述也不夠地道?！标惥暾f。

廣東外語外貿(mào)大學(xué)南國商學(xué)院的一項課題研究成果顯示，研究人員以漢語石油地質(zhì)文獻(xiàn)為源語文本，對其在較流行的國內(nèi)外7個線上翻譯平臺的英譯文進(jìn)行分析評價。研究發(fā)現(xiàn)，其譯文會出現(xiàn)詞義、詞性、詞序、句子結(jié)構(gòu)、斷句、名詞語法標(biāo)記、搭配、標(biāo)點(diǎn)符號、字母大小寫、信息完整性等方面問題。

錯誤是偶然出現(xiàn)的嗎？

與紙質(zhì)版詞典相比，英語學(xué)習(xí)類App無疑具有查詢快捷、方便攜帶、功能豐富的特點(diǎn)，但潛藏其中的錯誤卻正在成為學(xué)員學(xué)習(xí)路上的陷阱。這些錯誤是怎么產(chǎn)生的？

緣何會出現(xiàn)部分釋義、例句、音標(biāo)等內(nèi)容錯漏？網(wǎng)易有道詞典回復(fù)記者稱：“會有不一樣的呈現(xiàn)，主要是因為在國際標(biāo)準(zhǔn)及實際應(yīng)用中釋義和音標(biāo)不是一成不變，而是會隨著英語體系發(fā)展、新的用語環(huán)境的變化而發(fā)生變化。我們會根據(jù)最新國際音標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實時動態(tài)調(diào)整?！?/p>

顯然，這個回復(fù)并未能解釋網(wǎng)易有道詞典為何會存在詞條內(nèi)容錯誤的問題。截至發(fā)稿時，金山詞霸、百詞斬、滬江小D詞典均未就出現(xiàn)相關(guān)錯誤的原因回復(fù)記者。

陳娟認(rèn)為，電子詞典的詞條出現(xiàn)錯誤，反映出編寫人員專業(yè)素質(zhì)欠缺，缺乏責(zé)任心，工作不負(fù)責(zé)。經(jīng)常使用不合格的電子詞典，學(xué)生會被誤導(dǎo)。

浙江傳媒學(xué)院新聞與傳播學(xué)院教授杜恩龍指出，英語學(xué)習(xí)類App中的查詞功能實際上就是一部內(nèi)置的電子詞典，事實上發(fā)揮著與出版社出版的紙質(zhì)詞典一樣的辭書工具功能。

“紙質(zhì)版辭書的出版要經(jīng)過非常嚴(yán)格的三審六校，電子詞典被當(dāng)成普通電子產(chǎn)品或軟件來管理。因此，雖然市場上眾多移動電子詞典的生產(chǎn)者既不具備出版資質(zhì)，又不具備詞典編纂資質(zhì)，甚至缺乏足夠編輯力量，卻編纂電子詞庫植入App或其他移動端。這是導(dǎo)致App上的詞條出現(xiàn)錯誤的主要原因?！倍哦鼾堈f。

查閱部分英語學(xué)習(xí)類App的詞庫發(fā)現(xiàn)，對同一個詞條的釋義，既有該App被授權(quán)使用的權(quán)威出版詞典的詞條釋義，又有App自行編纂的釋義，被網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)的錯誤往往集中于后者。

就翻譯錯誤的問題，貴州省社科院副研究員羅以洪說，這取決于該App所采用機(jī)器翻譯技術(shù)的先進(jìn)程度?！爱?dāng)前比較先進(jìn)的翻譯技術(shù)是神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)機(jī)器翻譯技術(shù)、統(tǒng)計機(jī)器翻譯技術(shù)，但無論哪種技術(shù)都不足以做到百分之百準(zhǔn)確無誤，更不可能替代人工翻譯?！?/p>

網(wǎng)易有道詞典有關(guān)負(fù)責(zé)人承認(rèn)，盡管目前神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)機(jī)器翻譯在全球范圍內(nèi)都屬于前沿技術(shù)，業(yè)內(nèi)已有一定成果，但可拓展空間還很大。機(jī)器翻譯作為人工智能的重要發(fā)展領(lǐng)域，未來還需付出很多努力。

誰來管？怎么管？

英語學(xué)習(xí)類App的內(nèi)容到底歸誰管？地方市場監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，無權(quán)對英語學(xué)習(xí)類App的內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管。出版部門相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，只能對英語學(xué)習(xí)類App涉及侵犯版權(quán)的問題進(jìn)行查處。教育部門相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，無權(quán)對英語學(xué)習(xí)類App進(jìn)行監(jiān)管。

杜恩龍說，目前對英語學(xué)習(xí)類App及其內(nèi)置電子詞典的內(nèi)容監(jiān)管處于灰色地帶?！皩τ谟修o書工具性質(zhì)的電子詞典和App，不能單純當(dāng)成一般電子產(chǎn)品或軟件來管理。應(yīng)通過修訂出版法規(guī)，明確電子詞典內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步明確管理部門，嚴(yán)格市場準(zhǔn)入條件。”他說。

華東師范大學(xué)傳播學(xué)院副院長肖洋表示，為保證英語學(xué)習(xí)類App內(nèi)容的準(zhǔn)確性，首先需要規(guī)范內(nèi)容來源，保證辭書授權(quán)合法。在此基礎(chǔ)上，為適應(yīng)移動端發(fā)展的趨勢，辭書出版商可與軟件開發(fā)商加強(qiáng)合作，合力規(guī)范知識平臺。

“建議相關(guān)部門加強(qiáng)規(guī)范，要求App運(yùn)營方在顯著位置標(biāo)注‘翻譯內(nèi)容無法確保完全準(zhǔn)確的字樣，對學(xué)習(xí)者起到提示的作用?！辟F州森黔律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)律師李林芳說。

中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海認(rèn)為，用戶數(shù)量巨大的英語學(xué)習(xí)類App要重點(diǎn)監(jiān)控，督促存在嚴(yán)重內(nèi)容缺陷的App下架，保護(hù)青少年特別是學(xué)生的合法權(quán)益。