信息化在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用

何娜 中國人民大學(xué)

前言：信息化是人類社會進步的產(chǎn)物，它給人們的生活帶來前所未有的沖擊與改變。在當下，大部分企業(yè)都將信息化技術(shù)與手段應(yīng)用于企業(yè)的經(jīng)營活動中，可以說企業(yè)任何環(huán)節(jié)都可以看到信息技術(shù)的應(yīng)用，在企業(yè)管理工作中，信息化應(yīng)用程度更高，不僅可以提高企業(yè)內(nèi)部人力資源管理質(zhì)量，而且能夠提高相關(guān)人員工作效率，還可以有效提高企業(yè)員工工作熱情。企業(yè)人力資源對于企業(yè)有著無比關(guān)鍵的作用，它關(guān)乎到企業(yè)競爭實力以及人才穩(wěn)定性，從而對企業(yè)各項管理工作都產(chǎn)生影響，所以其信息化應(yīng)用程度以及運用水平就顯得十分重要。但是由于信息化技術(shù)在企業(yè)中應(yīng)用時間較短，導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理工作還存在諸多問題，從而需要企業(yè)花費一定時間以及采取科學(xué)方法加強信息化在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用水平。

一、企業(yè)人力資源信息化管理的意義

在當前的信息化時代，人力資源信息化管理就是指將企業(yè)的人力資源管理技術(shù)與當代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合，建立完備的人力資源管理操作系統(tǒng)，使企業(yè)人力資源管理數(shù)據(jù)化、全面化以及系統(tǒng)化，從而提高人力資源管理人員工作效率，使企業(yè)人力資源管理充分發(fā)揮其效果，進而推動企業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展。

（一）使企業(yè)內(nèi)部溝通交流渠道拓寬。信息化的主要作用就是加強人與人之間溝通能力，企業(yè)在人力資源管理過程中應(yīng)用信息化技術(shù)，可以使企業(yè)員工交流溝通更加順暢，從而提高員工間的合作，營造出團結(jié)友愛的工作范圍。人力資源信息化建設(shè)可以使原有復(fù)雜的工作流程得以簡化，將以往復(fù)雜的人力調(diào)動工作通過網(wǎng)絡(luò)信息傳遞出去，使原有工作變得便捷。隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展，人力資源的工作也會越來越復(fù)雜，例如出差、業(yè)務(wù)招待以及人事調(diào)動等工作會更為頻繁，將計算機的優(yōu)勢發(fā)揮出來，就可以在網(wǎng)絡(luò)上對這些工作進行協(xié)調(diào)，進而降低時間以及費用。企業(yè)可以建立完善的人力管理線上系統(tǒng)，管理人員在線上管理員工上班打卡、費用報銷以及出差安排等工作。綜上所述，企業(yè)在人力資源管理過程中運用信息化技術(shù)，可以提高管理人員工作效率，加強各部門員工間交流溝通，從而營造出團結(jié)高效的工作氛圍。

（二）提高人力資源管理效率。在人力資源管理中運行信息化，可以加強企業(yè)與企業(yè)、員工與員工的交流溝通，使企業(yè)間的合作劃分更加清晰，從而使企業(yè)人力資源管理的維度有所擴大。從全局角度分析，企業(yè)的人力資源管理要具有絕對的客觀性，要保證工作過程中的公平公正，同時要具有極強的抗干擾能力。對人力資源管理應(yīng)用信息化技術(shù)，可以有效的降低人為因素的影響，進而提高工作效率。

（三）降低人力資源管理成本。企業(yè)人力資源管理運用信息化技術(shù)，可以加強對現(xiàn)有資源以及經(jīng)營成本的優(yōu)化。管理人員通過信息技術(shù)可以對員工的出差以及業(yè)務(wù)花費等進行管控，從而降低企業(yè)成本花費。例如，在傳統(tǒng)的企業(yè)招聘活動中，企業(yè)需要布置現(xiàn)場、出試卷等一系列安排，隨后還需要進行一系列員工培訓(xùn)，其中包含著大量的人力物力消耗，但是若企業(yè)采取信息化人力資源管理技術(shù)，企業(yè)就可以實行線上招聘，在網(wǎng)絡(luò)上對相關(guān)人員進行面試以及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，從而降低企業(yè)人力物力消耗，降低企業(yè)運營成本。

二、人力資源管理工作中重視的問題

人力資源管理對于企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展以及加大企業(yè)在市場中競爭力有著十分重要的作用。所以企業(yè)必須加強人力資源管理工作，但是其加強也要對企業(yè)以及員工的需求進行思考。

（一）要符合企業(yè)的整體規(guī)劃與需要。人力資源管理的目的是提高員工能力水平，加強企業(yè)對人才競爭力，提高員工的工作效率，實現(xiàn)企業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展，所以要從企業(yè)的整體規(guī)劃以及需要出發(fā)加強企業(yè)人力資源管理工作。首先，人力資源管理作為企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，人力資源管理必須與企業(yè)發(fā)展策略、目標相一致，從而才會充分發(fā)揮其效果，進而促進企業(yè)發(fā)展，降低企業(yè)成本消耗。其次，企業(yè)在進行人力資源管理時，要加強人力資源部門與其他部門的交流溝通，要加強其與領(lǐng)導(dǎo)層的溝通，這樣才能使人力資源管理符合企業(yè)的需要。

（二）要符合企業(yè)員工需要。人力資源管理工作涉及企業(yè)的每一個員工，所以企業(yè)人力資源管理必須對員工的實際需要充分了解，以此為基礎(chǔ)進行工作，進而發(fā)揮出人力資源管理工作的實際效用。但是，在當下，大部分企業(yè)的人力資源管理部門沒有堅持員工的主體地位，沒有從員工角度出發(fā)設(shè)計相應(yīng)的培訓(xùn)方案、考核內(nèi)容等，從而造成與員工的實際需要背離，使許多員工無法理解企業(yè)人力資源管理工作，進而降低員工的工作積極性，甚至?xí)a(chǎn)生厭煩情緒。

三、在信息化背景下企業(yè)人力資源管理中存在的問題

由于信息化技術(shù)在企業(yè)中應(yīng)用時間較短，導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理工作還存在諸多問題。首先，基礎(chǔ)信息取法準確性和可靠性。人力資源信息化管理工作中，信息的準確性以及可靠性是十分關(guān)鍵的。但是在目前的企業(yè)人力資源信息化管理模式下，企業(yè)存在著對其重視程度不高、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對其認識不深刻的狀況，進而導(dǎo)致相關(guān)人員專業(yè)能力不足，基礎(chǔ)信息不準確或不可靠，進而為企業(yè)人力資源管理帶來嚴重阻礙。其次，信息化思維意識不足。大部分企業(yè)對于生產(chǎn)技術(shù)的重視程度往往要高于對人力資源管理的重視程度。盡管人力資源信息化管理可以對企業(yè)的發(fā)展有很大的促進作用，但是其前期的花費以及精力投入也是巨大的，所以導(dǎo)致部分企業(yè)缺乏長遠目光，將其視為無謂投資，對其不重視，進而導(dǎo)致人力資源信息化管理建設(shè)緩慢，缺乏在人才市場的競爭力，甚至導(dǎo)致人才流失狀況的發(fā)生。最后，管理人員專業(yè)能力以及綜合素質(zhì)匱乏。與傳統(tǒng)的人力資源管理模式相比，當代人力資源信息化管理更加便捷以及高效。但是，由于在系統(tǒng)平臺中進行有關(guān)的工作，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進步，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也越來越復(fù)雜，其中存在著許多安全隱患，而當下人力資源管理人員綜合素質(zhì)、能力水平以及風(fēng)險意識都有所缺乏，所以在企業(yè)人力資源管理工作中很難發(fā)揮其效用。人力資源管理信息化系統(tǒng)一旦受到黑客或病毒襲擊以及人力資源管理人員為謀私利而泄密，就會給企業(yè)帶來難以估量的損失。

四、加強企業(yè)人力資源管理信息化的對策

（一）普及信息化管理理念。企業(yè)在進行信息化人力資源管理時，不僅要在方法等進行創(chuàng)新，還需要在企業(yè)內(nèi)部加強對信息化人力資源管理理念的宣傳。對于企業(yè)而言，要加強員工對信息化人力資源管理的認識，要使員工明確信息化人力資源管理對于企業(yè)以及員工的真正意義。只有如此，企業(yè)才會使員工較短時間內(nèi)適應(yīng)新型的人力資源管理模式。除此之外，企業(yè)經(jīng)營者要加強與企業(yè)內(nèi)部員工的交流溝通，要對員工對信息化人力資源管理存在的疑慮進行充分解答，要使員工充分的了解信息化人力資源管理模式對企業(yè)有益、對員工有益，此模式不僅可以提高企業(yè)在人才市場的競爭力，還可以對員工未來職業(yè)發(fā)展起到推進作用。對于部分企業(yè)管理人員來說，信息化人力資源管理模式可能還過于新穎，無法充分的吸收利用，因此企業(yè)管理人員要起到模范帶頭作用，要有一個正確的觀念，從而可以自上而下對企業(yè)以及企業(yè)員工產(chǎn)生影響，從而增強信息化人力資源管理的實際效用。

（二）建設(shè)員工培訓(xùn)體制。隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，企業(yè)規(guī)模也會不斷擴大，企業(yè)對于人才的需求也在不斷增加，所以企業(yè)需要建立完善員工培訓(xùn)體制。例如，企業(yè)對不同部門、不同職能的員工進行針對性培養(yǎng)，達到提高員工專業(yè)能力的目的。因此，企業(yè)要對員工需求以及企業(yè)目標做好把握，不斷完善員工培訓(xùn)機制，進而提高企業(yè)全體員工的綜合素質(zhì)以及綜合能力。

（三）加強人力資源信息化管理配套設(shè)施建設(shè)。首先，隨著信息技術(shù)的不斷向前發(fā)展，企業(yè)也應(yīng)該順應(yīng)時代發(fā)展潮流，企業(yè)要具有與時俱進的理念，將傳統(tǒng)的人工干預(yù)模式進行改革，采用自動化信息化辦公模式，從而可以有效幫助企業(yè)降低時間、人力以及物力的消耗，進而提高企業(yè)辦公效率。其次，企業(yè)要對現(xiàn)有的設(shè)備進行升級，不論是硬件還是軟件企業(yè)都需要做到與時俱進，從而為企業(yè)人力資源管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。最后，企業(yè)要加強互聯(lián)網(wǎng)在人力資源管理中的應(yīng)用，提高相關(guān)人員專業(yè)能力，從而促進企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)進程。

（四）做好人力資源信息化管理的安全維護工作。信息化不僅會帶來機遇，還會帶來風(fēng)險，因此，企業(yè)要做好對風(fēng)險的防范工作，從而建立好人力資源信息化管理。首先，企業(yè)人力資源系統(tǒng)中會涉及到龐雜的信息數(shù)據(jù)，其中包含客戶信息、重要文件、員工資料等，若出現(xiàn)失竊，就會給企業(yè)以及相關(guān)人員造成難以估量的損失；其次，企業(yè)要從觀念上加強對人力資源信息化管理的重視，并真正落實行動，要對其投入充足的人力、物力，利用網(wǎng)上安全防護措施，盡可能的保障系統(tǒng)安全性。

結(jié)論：人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)。目前，隨著經(jīng)濟全球化進程不斷加快，我國經(jīng)濟環(huán)境越來越復(fù)雜，市場的競爭程度不斷加深，企業(yè)若想得到長足發(fā)展，就必須順應(yīng)時代發(fā)展潮流，積極利用信息化技術(shù)，對自身進行創(chuàng)新，人力資源管理信息化是企業(yè)順應(yīng)時代發(fā)展必須要進行的工作。企業(yè)需要在內(nèi)部普及信息化管理理念，建設(shè)員工培訓(xùn)體制，加強人力資源信息化管理配套設(shè)施建設(shè)，做好人力資源信息化管理的安全維護工作，從而提高企業(yè)工作效率，加大人才市場競爭力度，促進企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。