《電子商務(wù)概論》課程線上線下混合式教學(xué)模式應(yīng)用研究

朱新宇

在互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)飛速發(fā)展的環(huán)境背景下，高校課程教學(xué)模式發(fā)生較大轉(zhuǎn)變。混合式教學(xué)模式主要指線下課堂、線上網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)結(jié)合，將這種授課形式應(yīng)用到課程教學(xué)中是近年來(lái)課程教學(xué)的核心發(fā)展趨勢(shì)。

相比于傳統(tǒng)單一化的課堂教學(xué)模式，混合式教學(xué)更有助于促進(jìn)學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，進(jìn)而提升課程的整體教學(xué)效果與授課質(zhì)量。將線上與線下相融合的混合式教學(xué)模式應(yīng)用到電子商務(wù)概論課程教學(xué)中，不僅是優(yōu)化課程教學(xué)實(shí)效性的有效措施，也是適應(yīng)現(xiàn)代化教學(xué)發(fā)展的必要途徑。

實(shí)施混合式教學(xué)的必要性

靈活性是混合式教學(xué)的主要特點(diǎn)，這種新型的教學(xué)方式主要由傳統(tǒng)課堂演變而來(lái)，實(shí)現(xiàn)了多元授課途徑的有機(jī)融合，通過(guò)結(jié)合與互補(bǔ)課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，將數(shù)字化信息技術(shù)應(yīng)用到課程教學(xué)中，以達(dá)到更好的完成效果。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展速度越來(lái)越快，我國(guó)在電子商務(wù)方面的人才缺口也越來(lái)越大，龐大的人才需求對(duì)高?！峨娮由虅?wù)概論》教學(xué)提出了更高要求，因而許多高校逐漸提高了對(duì)這一課程的重視，將電子商務(wù)課程的開設(shè)作為核心內(nèi)容。在學(xué)生中，這一課程也引起了廣泛歡迎。通過(guò)觀察與分析以往的課堂教學(xué)模式可以發(fā)現(xiàn)，其普遍存在缺乏課程資源的問(wèn)題，學(xué)生對(duì)教學(xué)活動(dòng)的參與積極性不高，且由于每個(gè)人的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)與層次水平都具有較大差異，缺少高效可行的自學(xué)渠道，導(dǎo)致此門課程的教學(xué)實(shí)效性難以實(shí)現(xiàn)大幅提升，若是一味地采取滿堂灌的授課方法，在很大程度上會(huì)削弱學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，使其逐漸喪失對(duì)課程的學(xué)習(xí)興趣，那么課程的教學(xué)價(jià)值便難以充分體現(xiàn)出來(lái)。將混合式教學(xué)模式引入到《電子商務(wù)概論》教學(xué)中，能夠使得傳統(tǒng)課堂教學(xué)存在的諸多問(wèn)題得以有效解決，線上的網(wǎng)絡(luò)資源十分豐富，不僅能夠提供多樣化的資料內(nèi)容，還可以滿足學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求，拓展學(xué)習(xí)視野。

《電子商務(wù)概論》課程混合式教學(xué)設(shè)計(jì)

課程教學(xué)目標(biāo)

在高職高專電子商務(wù)專業(yè)中，“電子商務(wù)概論”屬于一門必修的專業(yè)課程，在整個(gè)電子商務(wù)專業(yè)課程體系中也占據(jù)核心位置。通過(guò)分析與總結(jié)電子商務(wù)概論課程的內(nèi)容與特點(diǎn)可以發(fā)現(xiàn)，其具有較強(qiáng)的實(shí)踐性。無(wú)論是組織課程內(nèi)容，還是教學(xué)方法，傳統(tǒng)的教學(xué)模式均難以滿足其核心發(fā)展需求，達(dá)到的授課效果也不理想。與此同時(shí)，電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)緊密相關(guān)，其本質(zhì)含義便是依托于網(wǎng)絡(luò)渠道開展交易活動(dòng)，因而對(duì)于這一專業(yè)的學(xué)生而言，必須具備更強(qiáng)的接受網(wǎng)絡(luò)的能力，混合式教學(xué)模式融合了線上授課與線下教學(xué)，在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、提升學(xué)科學(xué)習(xí)素養(yǎng)方面，更具有顯著優(yōu)勢(shì)。

《電子商務(wù)概論》課程的教學(xué)目標(biāo)是夯實(shí)學(xué)生在電子商務(wù)相關(guān)概念、業(yè)務(wù)、理論等方面的知識(shí)基礎(chǔ)，通過(guò)案例教學(xué)或其他方式，增進(jìn)學(xué)生對(duì)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)熱情，激發(fā)其內(nèi)心對(duì)深入探究與專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣，在接觸到電子商務(wù)領(lǐng)域的基本問(wèn)題與特殊現(xiàn)象時(shí)，可以積極準(zhǔn)確地尋求解釋辦法與解決途徑，強(qiáng)化個(gè)人實(shí)踐能力，繼而為后續(xù)在專業(yè)課程中的深入學(xué)習(xí)與發(fā)展做鋪墊。當(dāng)前，人們的日常工作、生活學(xué)習(xí)等均與電子商務(wù)緊密相關(guān)，因此學(xué)生應(yīng)了解現(xiàn)階段電子商務(wù)在社會(huì)企業(yè)的應(yīng)用與發(fā)展現(xiàn)狀，熟練掌握電子商務(wù)活動(dòng)涉及到的各類基本技能，包括營(yíng)銷、交易、物流與支付等，結(jié)合企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用需求，能夠自主進(jìn)行調(diào)研分析、策劃方案，學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，在實(shí)踐活動(dòng)中具備誠(chéng)實(shí)守信、吃苦耐勞的良好品質(zhì)，為自身職業(yè)道路的順利發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

教學(xué)受眾分析

將混合式教學(xué)模式應(yīng)用到《電子商務(wù)概論》課程中，面對(duì)的主要受眾是電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，當(dāng)前新生大多是95后，對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與電子通信等新型科技普遍具有廣泛了解，在實(shí)際生活與學(xué)習(xí)中也有較多應(yīng)用，能夠良好地適應(yīng)線上的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。由此可見，熟練應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)不僅有助于提升課程授課質(zhì)量，還可以幫助學(xué)生加深對(duì)理論性內(nèi)容的理解與記憶，夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化其自主實(shí)踐能力。

教學(xué)環(huán)境分析

當(dāng)前，《電子商務(wù)概論》課程的混合式教學(xué)環(huán)境主要分為三種，一是課堂講解學(xué)習(xí)，核心部分在于教師對(duì)新知識(shí)的講解，通過(guò)交流互動(dòng)，學(xué)生可以直接分享自己的想法與觀念等，然后開展實(shí)操演練活動(dòng)，最后由教師針對(duì)具體的學(xué)習(xí)成果予以指導(dǎo)、交流與評(píng)價(jià)。二是線上任務(wù)學(xué)習(xí)。由教師將學(xué)習(xí)素材上傳到網(wǎng)絡(luò)上，包括講義、教學(xué)PPT，或是微課形式的動(dòng)畫視頻等，在自主學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，學(xué)生自行參照學(xué)習(xí)資料，通過(guò)小組討論或自主學(xué)習(xí)的方式，完成具體的課題要求，將教師布置的一系列的學(xué)習(xí)任務(wù)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。三是網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)。其強(qiáng)調(diào)學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體，需要自行使用百度等搜索引擎，查閱所需的學(xué)習(xí)資料。或是通過(guò)淘寶大學(xué)等專業(yè)的網(wǎng)站，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)課程的相關(guān)理論知識(shí)、實(shí)踐內(nèi)容等予以大體了解，在此基礎(chǔ)上，借助于淘寶網(wǎng)店等真實(shí)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，開展實(shí)踐性的學(xué)習(xí)與演練活動(dòng)，檢驗(yàn)自主學(xué)習(xí)成效。

《電子商務(wù)概論》課程混合式教學(xué)模式的實(shí)施

布置與分析課前任務(wù)

將混合式教學(xué)模式應(yīng)用到《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)中，對(duì)教師的授課能力與個(gè)人水平也提出了較高要求。在課程教學(xué)正式開展前，教師需要通過(guò)專門的教學(xué)軟件或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，布置與課堂教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的學(xué)習(xí)任務(wù)，一方面讓學(xué)生對(duì)具體的上課內(nèi)容予以大體了解，另一方面幫助其明確學(xué)習(xí)任務(wù)與學(xué)習(xí)目標(biāo)。教師可以以問(wèn)題的形式布置預(yù)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生預(yù)先了解重要的知識(shí)點(diǎn)，查閱并搜集相關(guān)的學(xué)習(xí)資料。在開展課堂教學(xué)時(shí)，可以先讓幾名學(xué)生分享講解一下自身的預(yù)習(xí)情況，如對(duì)主要知識(shí)點(diǎn)的梳理、或是自身進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的實(shí)踐方法，在這一過(guò)程中，學(xué)生可以分享自身在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方面的心得與體會(huì)。接下來(lái)，便可以進(jìn)入到理論教學(xué)的課堂導(dǎo)入環(huán)節(jié)，教師需要與學(xué)生之間增進(jìn)溝通與交流，營(yíng)造良好的課堂討論學(xué)習(xí)氛圍，帶動(dòng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)理論與實(shí)踐的學(xué)習(xí)熱情，并站在教師的角度上給予肯定與鼓勵(lì)，引導(dǎo)學(xué)生在線上教學(xué)階段內(nèi)積極投入到自主學(xué)習(xí)過(guò)程中。

課堂講解與實(shí)操

將混合式教學(xué)模式靈活引入到課堂授課環(huán)境中，要求教師緊密結(jié)合《電子商務(wù)概論》課程的特點(diǎn)，可以預(yù)先規(guī)劃分解需要講解的知識(shí)點(diǎn)，然后借助于優(yōu)化設(shè)置課程的具體教學(xué)流程，將其劃分為階段性的學(xué)習(xí)任務(wù)，在此過(guò)程中，逐步逐層增加難度，串聯(lián)起整個(gè)知識(shí)結(jié)構(gòu)。對(duì)于學(xué)生而言，課程學(xué)習(xí)更類似于打游戲升級(jí)，與此同時(shí)，還可以借助于團(tuán)體協(xié)作的形式，一同完成階段性的學(xué)習(xí)目標(biāo)。在此期間，教師需要發(fā)揮自身的指導(dǎo)性作用，給予學(xué)生適當(dāng)?shù)尼槍?duì)性指導(dǎo)與點(diǎn)評(píng)。通過(guò)實(shí)踐演練可以發(fā)現(xiàn)，融合型的教學(xué)方式更有助于培養(yǎng)學(xué)生融會(huì)貫通的能力，高效地消化并吸收所學(xué)的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)。最后，總結(jié)并點(diǎn)評(píng)各合作小組的學(xué)習(xí)情況，以及任務(wù)完成度，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的團(tuán)體提出鼓勵(lì)與表?yè)P(yáng)，增進(jìn)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)課程學(xué)習(xí)的自信心與成就感。

課后網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與答疑

課后的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與課堂教學(xué)間存在較大差異，對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，需要對(duì)豐富的網(wǎng)絡(luò)資源予以靈活運(yùn)用，包括多樣化的實(shí)習(xí)網(wǎng)站與實(shí)習(xí)平臺(tái)。以C實(shí)習(xí)網(wǎng)站為例，其主要是為大學(xué)生的實(shí)習(xí)與就業(yè)提供服務(wù)，將線上的學(xué)習(xí)討論、線下實(shí)訓(xùn)演練等加以融合，除此以外，其還提供就業(yè)服務(wù)，對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)與教師的教學(xué)工作都具有較大幫助。這種互動(dòng)型的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、就業(yè)能力的提升大有助益，因此將C實(shí)習(xí)平臺(tái)應(yīng)用到電子商務(wù)課程教學(xué)中，教師可以布置適宜的學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生將課余時(shí)間充分利用起來(lái)，在實(shí)踐中進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)與就業(yè)服務(wù)方面，許多社會(huì)企業(yè)會(huì)將相關(guān)的實(shí)習(xí)任務(wù)發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，那么學(xué)生在學(xué)習(xí)與實(shí)踐的過(guò)程中，可以更具有目的性與方向感，傳遞信息、交流探討更為便捷，學(xué)習(xí)效率也得以顯著提高，這不僅有利于提升學(xué)生在電子商務(wù)課程方面的學(xué)習(xí)水平，也可以為日后的就業(yè)與發(fā)展做鋪墊。

盡管依托于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的自主學(xué)習(xí)具有很多優(yōu)勢(shì)，但在實(shí)際學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生依然可能存在一系列的問(wèn)題與困惑，由此可見，教師需要對(duì)課程答疑予以重點(diǎn)關(guān)注，構(gòu)建一個(gè)快捷、方便的討論平臺(tái)或溝通渠道。

實(shí)施混合式教學(xué)的評(píng)價(jià)反饋

要想深入掌握混合式教學(xué)模式在《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)中的應(yīng)用成效，教師應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況整理并總結(jié)教學(xué)評(píng)價(jià)反饋，通過(guò)對(duì)比性的教學(xué)形式，了解該種教學(xué)模式的實(shí)施效果，以及其相比于單純課堂教學(xué)的優(yōu)勢(shì)與不足。例如，選取兩個(gè)同年級(jí)的平行班級(jí)，作為對(duì)比性實(shí)驗(yàn)教學(xué)的對(duì)象，一個(gè)班級(jí)主要采用傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，另一個(gè)班級(jí)則采用混合式教學(xué)方法，引入C實(shí)習(xí)平臺(tái)與微課等新型教學(xué)手段，以半學(xué)期作為實(shí)驗(yàn)期限，通過(guò)階段性的測(cè)試對(duì)兩個(gè)班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)水平進(jìn)行考察，從考試結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析可以判斷，實(shí)施混合式教學(xué)模式的班級(jí)學(xué)生整體學(xué)生水平更高，且對(duì)課程的滿意度也趨于良好。電子商務(wù)課程教學(xué)需要與科技、環(huán)境的發(fā)展緊密結(jié)合，突出學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)中的主導(dǎo)地位，將線上網(wǎng)絡(luò)課程融合到日常教學(xué)活動(dòng)中，培養(yǎng)并強(qiáng)化學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。

結(jié) 語(yǔ)

當(dāng)前，《電子商務(wù)概論》課程在新的發(fā)展形勢(shì)下面臨著更高的教學(xué)要求，要切實(shí)推動(dòng)專業(yè)課程教學(xué)質(zhì)量與授課實(shí)效性的穩(wěn)步提升，應(yīng)重視對(duì)混合式教學(xué)模式的熟練運(yùn)用與靈活掌控，最大化發(fā)揮其教學(xué)作用。

[本文系基金項(xiàng)目：本文為內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院一流課程建設(shè)項(xiàng)目“《電子商務(wù)概論》課程建設(shè)”（項(xiàng)目編號(hào)：202012HH03）的研究成果。]

（內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）