事業(yè)單位職工招聘與培訓(xùn)工作分析

□胡 威

職工招聘及培訓(xùn)工作具有一定的連貫性，其工作內(nèi)容構(gòu)成互為影響，相互呼應(yīng)。事業(yè)單位在進(jìn)行系統(tǒng)的人力資源管理工作時(shí)，應(yīng)注意此類工作對(duì)單位發(fā)展的中長(zhǎng)期影響，從員工視角出發(fā)，審視當(dāng)前招聘及培訓(xùn)活動(dòng)的開展現(xiàn)狀，應(yīng)用部門管理調(diào)和的權(quán)力，對(duì)活動(dòng)相關(guān)事務(wù)進(jìn)行優(yōu)化，以此保障單位長(zhǎng)期發(fā)展利益。因此，本文對(duì)事業(yè)單位人力資源管理中的職工招聘與培訓(xùn)進(jìn)行分析探究，具有重要的意義。

一、事業(yè)單位職工招聘中存在的問(wèn)題

1.招聘渠道問(wèn)題。當(dāng)前時(shí)代信息發(fā)展迅速，事業(yè)單位在實(shí)行招聘時(shí)，可采用考試招聘、考核招聘和緊缺人才校園招聘。其中，高等院校是我國(guó)事業(yè)單位主要應(yīng)用的人才儲(chǔ)備庫(kù)，高等院校的專業(yè)人才知識(shí)儲(chǔ)備及技能培養(yǎng)程度較高，其作為當(dāng)前事業(yè)單位人力資源獲取的重要場(chǎng)所，頗受人資部門招聘人員的關(guān)注。通過(guò)總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，事業(yè)單位人資人員普遍發(fā)現(xiàn)校園渠道的緊缺人才招聘活動(dòng)往往會(huì)出現(xiàn)以下幾種問(wèn)題：第一，學(xué)校部分專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容，與單位相關(guān)工作的技術(shù)應(yīng)用及產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)況存在較大的差異。第二，部分單位內(nèi)部存有畢業(yè)于當(dāng)前受招學(xué)校的工作人員，或會(huì)出現(xiàn)優(yōu)先聘用下屬人員的可能。

2.招聘對(duì)象問(wèn)題。我國(guó)事業(yè)單位的主要招聘對(duì)象為應(yīng)屆大學(xué)生，此類人才群體相對(duì)缺乏實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)責(zé)任心尚未實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)。事業(yè)單位在公開招聘時(shí)，往往僅進(jìn)行了綜合項(xiàng)的知識(shí)及能力的考核，未能對(duì)其實(shí)踐能力進(jìn)行驗(yàn)證。此類情況將導(dǎo)致后期工作中在職人員的工作水平參差不齊，無(wú)法應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。

二、事業(yè)單位職工招聘優(yōu)化策略

1.優(yōu)化招聘渠道。為避免此類問(wèn)題影響優(yōu)質(zhì)人才的納入，事業(yè)單位結(jié)合大學(xué)生實(shí)習(xí)需求，邀請(qǐng)?jiān)盒：献?，在校企合作的教育模式中，提升單位人資部門對(duì)具有就職欲望學(xué)生的接觸幾率，對(duì)其實(shí)行全面的嚴(yán)謹(jǐn)審查。

2.結(jié)合現(xiàn)狀，優(yōu)化招聘效果。事業(yè)單位的招聘工作應(yīng)做到信息公開，保證競(jìng)爭(zhēng)公平，遵循擇優(yōu)招聘的原則。近年來(lái)，事業(yè)單位的招聘條例存有硬性要求，其具體內(nèi)容為“大學(xué)本科以上學(xué)歷，年齡小于三十五歲，年輕、踏實(shí)、肯干，具備相關(guān)應(yīng)用技術(shù)”。事業(yè)單位的新進(jìn)人員往往都是通過(guò)公開招考或考核方式進(jìn)入，很少出現(xiàn)人員調(diào)動(dòng)、重新調(diào)配的情況。部分技術(shù)要職的招聘或采用社會(huì)公開招聘的方式，其相關(guān)招聘制度也相對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)。隨著招聘工作制度的定期革新，事業(yè)單位的人力資源管理部門在招聘工作的實(shí)行上愈發(fā)展現(xiàn)了公平性及透明性。

3.明晰招聘流程。事業(yè)單位需優(yōu)先接收求職者的簡(jiǎn)歷。在招聘公告發(fā)布后，自由求職者及應(yīng)屆畢業(yè)生可參考招聘準(zhǔn)則，自行制作簡(jiǎn)歷，并應(yīng)用求職網(wǎng)站、郵箱等途徑向單位傳遞。在收到簡(jiǎn)歷資料后，人資工作人員應(yīng)著手展開資料審核工作，將符合單位工作要求的應(yīng)聘人員資料整合，并在初審過(guò)后與符合要求的應(yīng)聘者取得聯(lián)系。而后，通過(guò)本單位相關(guān)會(huì)議研究，確定面試時(shí)間。面試期間，用人部門領(lǐng)導(dǎo)可向應(yīng)聘者詢問(wèn)單位印象、未來(lái)展望等求職簡(jiǎn)歷上沒(méi)有的相關(guān)信息。面試階段結(jié)束后，用人部門可結(jié)合新獲取的各類信息，對(duì)現(xiàn)存求職人員進(jìn)行復(fù)審。部門領(lǐng)導(dǎo)需根據(jù)自身用人需求，提交本單位相關(guān)會(huì)議研究后，確定最終留下的人數(shù)。如當(dāng)前求職者中并無(wú)符合要求的人員，則人資部門需要再度發(fā)布招聘公告，適當(dāng)調(diào)整招聘要求，以保證后期達(dá)標(biāo)優(yōu)質(zhì)人才的簡(jiǎn)歷投遞。

三、事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)工作分析及改進(jìn)措施

1.培訓(xùn)需求分析與改進(jìn)。當(dāng)前事業(yè)單位的培訓(xùn)工作多以實(shí)際工作能力培養(yǎng)為要義，應(yīng)聘人員在通過(guò)考試或考核后，盡管其專業(yè)知識(shí)及能力的儲(chǔ)備已接受檢驗(yàn)，但此類知識(shí)應(yīng)用的整體規(guī)格或與單位要求不符。人力資源管理人員應(yīng)及時(shí)探尋此類受訓(xùn)人員“原生”狀態(tài)與工作需求的差異，進(jìn)而明確此階段培訓(xùn)工作的需求。在考量需求時(shí)，人資工作人員需要注意，僅考慮新進(jìn)人員就職部門的工作需求是不全面的。事業(yè)單位的工作具有高度一體化的特性，區(qū)別于企業(yè)單位的階段性事務(wù)匯報(bào)行事風(fēng)格，事業(yè)單位的工作中各階層互動(dòng)較為頻繁，多項(xiàng)事務(wù)均需要各層領(lǐng)導(dǎo)的審批。在培訓(xùn)期間，人資管理人員應(yīng)從宏觀角度考量，在培訓(xùn)內(nèi)容中合理安排各層領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)交接的相關(guān)知識(shí)內(nèi)容，以保證后期各項(xiàng)工作的銜接。

2.培訓(xùn)方案分析與改進(jìn)。事業(yè)單位的培訓(xùn)工作現(xiàn)多借助信息資源管理平臺(tái)實(shí)行，人資管理人員需聯(lián)合單位內(nèi)部培訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)相關(guān)材料打印、教室安排、授課教師分配工作。參與培訓(xùn)的教師需優(yōu)先經(jīng)過(guò)培訓(xùn)資格審核，只有通過(guò)審核的培訓(xùn)教師才有資格對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn)。信息資源管理平臺(tái)主要負(fù)責(zé)受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)信息整合、學(xué)習(xí)進(jìn)度記錄、課堂表現(xiàn)評(píng)估。啟用此類信息化培養(yǎng)，培訓(xùn)教師便可高效處理受訓(xùn)人員提出的問(wèn)題，以此向受訓(xùn)人員提供更加優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。

3.培訓(xùn)評(píng)估分析與改進(jìn)。除信息資源管理平臺(tái)對(duì)受訓(xùn)人員學(xué)習(xí)過(guò)程的數(shù)據(jù)評(píng)估外，考查職員還可參考培訓(xùn)人員對(duì)受訓(xùn)人員表現(xiàn)的口頭評(píng)價(jià)，保證整體評(píng)估的全面性與科學(xué)性。為避免受訓(xùn)人員在接受評(píng)估期間產(chǎn)生過(guò)大的心理壓力，考查職員可應(yīng)用具有趣味性的測(cè)評(píng)手法，逐步了解受訓(xùn)人員崗位知識(shí)及技能的學(xué)習(xí)情況。此階段的培訓(xùn)評(píng)估同樣要進(jìn)行回報(bào)率的計(jì)算，考查職員需將相關(guān)數(shù)據(jù)予以記錄，便于后期人資管理人員以此為依據(jù)，進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)的優(yōu)化。

四、結(jié)語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，事業(yè)單位人才的招聘與培訓(xùn)由人力資源管理部門負(fù)責(zé)，其相關(guān)人員應(yīng)在此類工作實(shí)行的過(guò)程中，對(duì)曾經(jīng)出現(xiàn)及當(dāng)下存有的問(wèn)題進(jìn)行剖析與考量，并結(jié)合單位實(shí)際情況，逐步優(yōu)化工作事務(wù)的實(shí)行效率。人資管理部門的相關(guān)工作人員應(yīng)在科學(xué)管理理念的引導(dǎo)下，確保事業(yè)單位招聘工作與培訓(xùn)工作的銜接度逐步提升。