(華北理工大學圖書館,河北唐山 063000)
為順應大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新的時代潮流,眾創(chuàng)空間成為社會的熱門詞匯出現(xiàn)在大眾視野。2015年3月國務院辦公廳印發(fā)的《關于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導意見》中,首次提到眾創(chuàng)空間。這是由我國政府提出來的創(chuàng)新發(fā)展的新戰(zhàn)略,是在國外創(chuàng)客空間的基礎上延伸孵化出來的概念,通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)推動科技創(chuàng)新服務。眾創(chuàng)空間的本質是為創(chuàng)造者提供創(chuàng)新服務,而不是單純地提供創(chuàng)新場所。
眾創(chuàng)空間是在創(chuàng)客空間的基礎上,既繼承了創(chuàng)客空間的創(chuàng)新性,又結合先進的科學技術和設備,把創(chuàng)造者的創(chuàng)新思想投射到現(xiàn)實社會中,鼓勵大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。
表1:眾創(chuàng)空間概念的發(fā)展
每一所高校的標志性建筑就是圖書館,圖書館應該充分利用空間的區(qū)域性和資源的多樣性,將圖書館功能完全發(fā)揮出來。高校圖書館館藏資源以紙質文獻和電子文獻為主,主要目的是為高校師生提供教學和科研服務。受區(qū)域環(huán)境和財力影響,高校圖書館的資源并不全面,文獻傳遞,信息檢索,科技查新等都是新型的圖書館服務方式,旨在幫助師生能獲取更全面有效的資源和數(shù)據(jù)信息。眾創(chuàng)空間就是新型的圖書館服務模式之一。
1.眾創(chuàng)空間是高校圖書館順應時代發(fā)展的創(chuàng)新服務
新型技術手段和先進的設施設備已經廣泛運用到高校圖書館的服務建設當中,圖書館正在由最初的以借閱紙質書籍為主要功能的傳統(tǒng)模式過渡到包括提供各種類型資源和數(shù)據(jù)的創(chuàng)新型空間服務模式。這是順應時代的潮流發(fā)展,也是促進科技進步的有效措施。眾創(chuàng)空間需要知識儲備、技術支持、地域支持,高校圖書館憑借優(yōu)越的區(qū)域性,環(huán)境性,技術性,資源性,人員性,設備性,服務性,滿足所有條件,并且可以提供更多地優(yōu)化服務。在高校圖書館建設眾創(chuàng)空間,既能促進科研交流,又是高校圖書館服務的創(chuàng)新體現(xiàn),是順應“雙創(chuàng)”背景下緊跟社會發(fā)展的創(chuàng)新服務。
2.眾創(chuàng)空間有助于發(fā)揮高校圖書館的各項職能
高校圖書館是高等學校的知識儲備中心和信息數(shù)據(jù)處理中心。隨著資源類型更加全面,圖書館已不再是單純提供紙質書籍借閱的場所了。網絡化和信息化時代的到來,高校圖書館傳統(tǒng)的借閱書籍的服務模式逐漸被信息資源電子化所替代,高校圖書館必須挖掘新的服務功能,以讀者需求為出發(fā)點,發(fā)揮更多的職能。眾創(chuàng)空間是創(chuàng)新思想的匯總地,而把思想付諸實踐,則需要把信息數(shù)據(jù)的收集,信息服務,信息技術手段等各項職能結合起來,以達到創(chuàng)新服務的目的。
3.眾創(chuàng)空間有利于促進高校圖書館服務方式的轉型
高校圖書館的最大優(yōu)勢是空間,在空間上挖掘新的服務模式既是服務模式的創(chuàng)新,又是對新型服務模式的探索。高校圖書館作為學校的信息中心,為師生提供教學和科研服務,必須要保證其資源和信息技術手段都是最新的,服務是最全面的,并且是以用戶需求為目的的全方位服務。眾創(chuàng)空間就是這種新型的服務模式,為創(chuàng)造者提供便利的場所,結合各項技術手段,把各類型資源統(tǒng)一整合起來,創(chuàng)造出更多的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)產品,形成一個專業(yè)化和綜合化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務平臺,為順利實現(xiàn)高校圖書館服務轉型打下基礎。
資金是建設眾創(chuàng)空間最現(xiàn)實的問題。環(huán)境布置,設備采購,技術支撐,資源買進等都需要投入大量資金,包括眾創(chuàng)空間運營過程中的系統(tǒng)維護,設備修理,資源更新,人員培訓等,所需資金不是小數(shù)目。參照其他高校圖書館的眾創(chuàng)空間案例,資金來源包括學校分發(fā)經費,政府扶持基金,個人或企業(yè)贊助等幾種方式。高校圖書館在努力申請學校經費和政府扶持基金的基礎上,盡力爭取熱心個人或企業(yè)的友情贊助。建設眾創(chuàng)空間是高校圖書館開展創(chuàng)新服務的基礎措施,長期穩(wěn)定的資金投入,是建設眾創(chuàng)空間的基本保障,進而才能挖掘眾創(chuàng)空間的各項職能。
當前很多高校在圖書館老館的基礎上改造成新館,或者直接在新校區(qū)建設新館,改造或建成的新館無論是從建筑面積還是區(qū)域劃分上都按照現(xiàn)代社會的建設特點進行規(guī)劃設計,因此新館實際使用的空間區(qū)域是很大的。眾創(chuàng)空間是把諸多創(chuàng)意付諸實踐的服務場所,需要專業(yè)設施及技術指導,因此與圖書館的安靜氛圍相比背道而馳,所以應該在區(qū)域選擇上盡量遠離圖書館中心位置,避免打擾需要安靜氛圍的讀者。這樣的話只要建設眾創(chuàng)空間的面積足夠,則根據(jù)服務職能進行的區(qū)域規(guī)劃會更簡單直觀,圖書館的各項職能才能充分發(fā)揮出來。
高校圖書館的服務方式和功能的轉變很大程度上都取決于技術手段和配套設施。技術手段越先進,配套設施越完善,高校圖書館的服務則越全面、越便利。從最初的人工查找圖書到電腦檢索,從翻看紙質雜志到電子資源下載,圖書館的最主要功能變得簡單和快捷,并且高校圖書館又開發(fā)了新的服務職能。這都是技術手段的普及和設施的不斷更新所帶來的結果。眾創(chuàng)空間強調的是把創(chuàng)意付諸實踐,培養(yǎng)用戶的實操能力和創(chuàng)新思維能力。技術手段和配套設施是實現(xiàn)這些創(chuàng)意的關鍵。
高校圖書館的優(yōu)勢條件是空間和數(shù)據(jù)資源?;谛吗^或改造后的圖書館空間區(qū)域相對于以往更加合理化和充裕化。眾創(chuàng)空間主要突出的是人,是大眾的思想碰撞,是團隊的互相合作,是資源的最優(yōu)整合。因此在空間設計上應進行合理規(guī)劃,包括學習區(qū)域、討論區(qū)域、穿創(chuàng)意操作區(qū)域,創(chuàng)意展示區(qū)域。以上四個區(qū)域滿足了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程實施的基本條件,同時眾創(chuàng)空間的嘈雜性也決定了區(qū)域布局應遠離館內學習區(qū)域,這樣既能保障圖書館的學習氛圍,又擴寬了圖書館的服務項目。
高校圖書館是按照學科分類購買數(shù)據(jù)庫等信息資源,重點學科的資料比重更多。例如A院校重點學科是理工,則數(shù)據(jù)庫及相關資源購入中理工類比重較大,B類院校重點學科是醫(yī)學,則醫(yī)學類的數(shù)據(jù)資源比重較大,因此相對來說高等院校在資源采購中關于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的信息和數(shù)據(jù)較少。為了使眾創(chuàng)空間的建設更加合理化和人性化,在不改變資源采購比重的前提下,可以在數(shù)據(jù)庫等電子資源或圖書、期刊等紙質資源中選擇一類增加關于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的部分,既不影響重點學科的發(fā)展,又能增強用戶對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的了解程度,刺激創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思想的迸發(fā)。
在建設眾創(chuàng)空間問題上首要滿足的就是資金問題,在資金充足的保障下,技術手段和配套設備是眾創(chuàng)空間建設的物質基礎。眾創(chuàng)空間注重培養(yǎng)用戶的創(chuàng)新思維和實際動手能力,與時俱進的科學技術和不斷更新的配套設備,都是實現(xiàn)創(chuàng)意的基礎條件,包括最基本的掃描儀、激光切割機、3D打印機、投影儀等多媒體設備,以及Auto CAD、photoshop、3ds Max等軟件提供技術支持。
在具備技術和設備、資源、區(qū)域空間的條件下,眾創(chuàng)空間服務顯得尤為重要。專業(yè)技術人員對某些新型技術手段和設備進行講解的指導性服務,可以幫助用戶快速熟悉眾創(chuàng)空間的各種工具及設備,能最大程度地滿足用戶需求。同時技術和設備的日常維護也需要專業(yè)人員來完成。先進的技術手段,和實時更新的配套設備,加上圖書館龐大的信息資源、獨特的功能區(qū)域和專業(yè)的技術實踐指導,形成了完善的眾創(chuàng)空間體系。
擁有創(chuàng)意的人不僅局限于在校師生,眾創(chuàng)空間應主動建立與外界聯(lián)系,為社會人士提供創(chuàng)意場所,當前北京、上海、杭州等幾個發(fā)達城市擁有相對成熟的眾創(chuàng)空間案例,可供參考。高校圖書館應結合專業(yè)優(yōu)勢和空間優(yōu)勢為廣大市民提供眾創(chuàng)空間場所,根據(jù)館內自身條件,量力而行,這對創(chuàng)意的產生具有良好的促進和實現(xiàn)作用,同時又能激勵高校圖書館的服務轉型,進而讓眾創(chuàng)空間的服務模式更加成熟。