“互聯(lián)網(wǎng)+”視閾下傳統(tǒng)文化融入電商人才培養(yǎng)的策略研究

馬鶴鳴 劉晶瑜 穆陽(yáng)

摘 要：中國(guó)傳統(tǒng)文化是中華民族幾千年發(fā)展所傳承的寶貴精神財(cái)富，不僅對(duì)為人有突出的作用，對(duì)處事也有顯著的價(jià)值，所以無(wú)論在生活實(shí)踐或是教育實(shí)踐中，都應(yīng)積極推進(jìn)傳統(tǒng)文化的傳承與發(fā)展。結(jié)合當(dāng)前社會(huì)實(shí)踐對(duì)各行業(yè)人才培育現(xiàn)狀進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，在人才培育過(guò)程中積極滲透?jìng)鹘y(tǒng)文化的核心內(nèi)容，會(huì)讓人才培養(yǎng)的實(shí)際效果更加顯著，其在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的價(jià)值發(fā)揮也會(huì)更加突出。現(xiàn)階段，電子商務(wù)獲得了普遍發(fā)展，電商人才存在著較大缺口，電商人才的素質(zhì)依然表現(xiàn)出了顯著不足。因此，為進(jìn)一步推動(dòng)電商發(fā)展，強(qiáng)化電商人才的培養(yǎng)有著重要價(jià)值。文章探究傳統(tǒng)文化對(duì)電商人才培養(yǎng)的具體影響及有效策略，旨在指導(dǎo)當(dāng)前的電商人才培養(yǎng)實(shí)踐。

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)文化 電商人才 人才培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：F240

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2021）10-204-02

在當(dāng)前社會(huì)環(huán)境下，電子商務(wù)得到了迅猛發(fā)展。然而，對(duì)現(xiàn)階段電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀分析發(fā)現(xiàn)，其存在著顯著的人才專業(yè)性不足、管理混亂以及制度不健全等方面的問(wèn)題。這些問(wèn)題的存在影響了電子商務(wù)的穩(wěn)定、健康和發(fā)展。因此，基于電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展的要求，強(qiáng)調(diào)專業(yè)人才的培養(yǎng)意義顯著。立足于電子商務(wù)的專業(yè)人才培育，分析人才培育的方法以及具體的內(nèi)容，筆者研究團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)文化當(dāng)中的部分核心思想對(duì)電子商務(wù)人才的專業(yè)性提升有顯著價(jià)值，而且可以全面提高人才的思想道德素質(zhì)，這對(duì)于企業(yè)發(fā)展和人才價(jià)值發(fā)揮有重要的意義。所以分析研究傳統(tǒng)文化在電商人才培育中的具體價(jià)值，能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展與行業(yè)進(jìn)步提供參考。

一、傳統(tǒng)文化的精髓

在電商人才的培育實(shí)踐中，要有效應(yīng)用傳統(tǒng)文化內(nèi)容實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)效果的提升，必須全面、深入地了解傳統(tǒng)文化的具體內(nèi)容。結(jié)合目前的研究，電商人才培養(yǎng)中的傳統(tǒng)文化應(yīng)從以下幾方面加以理解。

（一）傳統(tǒng)文化是“大”的文化

對(duì)傳統(tǒng)文化進(jìn)行分析可知在傳統(tǒng)文化中，“大”是非常重要的一方面，而所謂的大，具體包括了眼界的寬、思想的廣、容忍的量以及學(xué)習(xí)的態(tài)度。在中國(guó)傳統(tǒng)文化中有大格局、大智慧的說(shuō)法，所謂的大格局指的是要將眼界放寬，要站在更高的層面上考慮更加廣泛的內(nèi)容，所以在古人的思想中，顧小而失大是非常不明智的。容人的量具體指的是大胸懷、大境界，正所謂海納百川，有容乃大，要有寬廣的胸懷與大氣量，這樣才能容納更多的意見(jiàn)，獲得更為顯著的成長(zhǎng)。簡(jiǎn)言之，“大”在中國(guó)傳統(tǒng)文化中具有顯著價(jià)值，通過(guò)“大”的文化強(qiáng)調(diào)，電商人才鼠目寸光、小肚雞腸的問(wèn)題會(huì)得到有效緩解。

（二）傳統(tǒng)文化是“和”的文化

在中國(guó)傳統(tǒng)文化當(dāng)中，“和”也是非常重要的內(nèi)容。解讀中國(guó)傳統(tǒng)文化會(huì)發(fā)現(xiàn)其有“家和萬(wàn)事興”“和氣生財(cái)”的說(shuō)法。傳統(tǒng)文化之所以強(qiáng)調(diào)“和”，主要是因?yàn)椤昂汀庇袃煞矫娴耐怀鰞r(jià)值：其一，“和”是社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)?？v觀歷史，但凡是經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較好的年代或者是民眾生活比較富裕的年代，整個(gè)社會(huì)呈現(xiàn)出的多是祥和景象;而戰(zhàn)亂年代，社會(huì)動(dòng)蕩，“和氣”不在，所以社會(huì)往往失去了穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。其二，“和”是待人接物非常重要的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。在中國(guó)文化中，“君子之風(fēng)”是讀書(shū)人為人處事的基本標(biāo)準(zhǔn)之一，而“君子之風(fēng)”的一大特征便是謙和。有平和的心態(tài)，有“和為貴”的思想，在人際交往中便不會(huì)輕易與人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，這樣，人際關(guān)系可以良好保持。人際關(guān)系的和諧推動(dòng)了社會(huì)的和諧，進(jìn)而推動(dòng)了時(shí)代進(jìn)步。

（三）傳統(tǒng)文化是“公”的文化

在中國(guó)傳統(tǒng)文化中，“公”也是非常重要的內(nèi)容。在中國(guó)傳統(tǒng)文化當(dāng)中，有“大道為公，是為大同”的說(shuō)法，具體是說(shuō)當(dāng)每個(gè)人都能夠?yàn)樯鐣?huì)、公眾發(fā)展所思考、所出力的時(shí)候，中國(guó)社會(huì)便可以進(jìn)入大同社會(huì)。不僅如此，在中國(guó)人的意識(shí)里還有“公道自在人心”的說(shuō)法，意思是每個(gè)人都有自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)，但是公理存在于每一個(gè)人心中，其不會(huì)因?yàn)榕袛鄻?biāo)準(zhǔn)的不同而被淹沒(méi)。另外，公平、公正、公開(kāi)等均是中華傳統(tǒng)文化中的重要內(nèi)容。

二、傳統(tǒng)文化對(duì)電商企業(yè)人才培養(yǎng)的作用

在解讀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上對(duì)電商企業(yè)人才培養(yǎng)進(jìn)行分析可知，傳統(tǒng)文化在電商企業(yè)人才培養(yǎng)實(shí)踐中的應(yīng)用可以發(fā)揮突出的現(xiàn)實(shí)效果，具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。

（一）樹(shù)立團(tuán)隊(duì)的自信心

傳統(tǒng)文化對(duì)電商企業(yè)人才培養(yǎng)的突出作用在于幫助樹(shù)立團(tuán)隊(duì)自信。對(duì)目前的電商企業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)做分析會(huì)發(fā)現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有自信，所以在工作過(guò)程中總是畏首畏尾，不敢下定決心。在團(tuán)隊(duì)猶豫的過(guò)程中，機(jī)會(huì)也將悄然逝去，所以培育團(tuán)隊(duì)的自信是非常重要的。在中國(guó)文化中有“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”的說(shuō)法，也有“人多力量大”的思想，誠(chéng)然，一個(gè)人的力量是有限的，但是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不只一個(gè)人，將個(gè)體的力量進(jìn)行集中，便具有了更為突出的能力。在電商企業(yè)的人才培養(yǎng)中，通過(guò)傳統(tǒng)文化中的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)理念不斷地讓企業(yè)人員肯定自己，肯定團(tuán)隊(duì)，這樣，團(tuán)隊(duì)的自信心會(huì)顯著提升，團(tuán)隊(duì)成員在工作實(shí)踐中的表現(xiàn)也會(huì)明顯進(jìn)步?？偟膩?lái)講，通過(guò)傳統(tǒng)文化的滲透讓企業(yè)的員工具有文化自信，這樣，不僅能夠肯定自己，還能夠肯定團(tuán)隊(duì)價(jià)值、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)人員間的共享，這對(duì)于團(tuán)結(jié)有愛(ài)、自強(qiáng)不息的團(tuán)隊(duì)建設(shè)有突出的現(xiàn)實(shí)意義。

（二）提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力

傳統(tǒng)文化對(duì)電商企業(yè)人才的培養(yǎng)，還有一個(gè)突出作用，體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的凝聚力方面。在中國(guó)文化中有“人心齊，泰山移”的說(shuō)法，指的是只要所有的人有相同的目標(biāo)，并為之付出努力，即使是泰山也能夠被移走。這所強(qiáng)調(diào)的是“人心所向”的力量。在電商企業(yè)人才培養(yǎng)中，不斷向員工灌輸團(tuán)隊(duì)凝聚力對(duì)團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展的作用，對(duì)個(gè)體價(jià)值發(fā)揮的作用。同時(shí)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中的共同理想和共同愿景，這樣，團(tuán)隊(duì)會(huì)有統(tǒng)一的努力方向和奮斗目標(biāo)，當(dāng)團(tuán)隊(duì)整體性加強(qiáng)的時(shí)候，其凝聚力空前提升，“戰(zhàn)斗能力”也會(huì)明顯加強(qiáng)?？偟膩?lái)講，在電商企業(yè)的發(fā)展實(shí)踐中，團(tuán)隊(duì)凝聚力加強(qiáng)的基礎(chǔ)是團(tuán)隊(duì)和諧，利用傳統(tǒng)文化中的“和”文化對(duì)團(tuán)隊(duì)和諧進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，這能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)凝聚力提升提供更為強(qiáng)大的基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力表現(xiàn)會(huì)更加出眾。

（三）提升人員的綜合素質(zhì)

分析電商人才培養(yǎng)實(shí)踐中的傳統(tǒng)文化應(yīng)用發(fā)現(xiàn)其顯著作用體現(xiàn)在提升工作人員的綜合素質(zhì)方面。對(duì)傳統(tǒng)文化的具體內(nèi)容進(jìn)行分析會(huì)發(fā)現(xiàn)其存在著諸多對(duì)工作人員的整體水平有突出促進(jìn)作用的理念以及精神，比如在中國(guó)傳統(tǒng)文化中有“業(yè)精于勤而荒于嬉”的說(shuō)法，說(shuō)的是在工作實(shí)踐中，要通過(guò)勤奮來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)能力的提升。再者，在中國(guó)傳統(tǒng)文化中有傳承千年的“工匠精神”，其告訴我們要精益求精。在電商人才的培養(yǎng)中，將這些內(nèi)容融入到人才培育實(shí)踐中，人才綜合培育實(shí)效會(huì)更加的突出。

三、傳統(tǒng)文化融入電商人才培養(yǎng)的方式

傳統(tǒng)文化在電商企業(yè)人才培養(yǎng)方面的作用是顯著的，所以在電商企業(yè)人才培養(yǎng)的過(guò)程中需要積極進(jìn)行傳統(tǒng)文化的融入。總結(jié)目前的人才培養(yǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為要讓傳統(tǒng)文化融入到電商人才的培養(yǎng)過(guò)程中，且發(fā)揮比較好的效果，在實(shí)踐中需要加強(qiáng)如下幾個(gè)方面的工作開(kāi)展。

（一）組織傳統(tǒng)文化專題培訓(xùn)

要讓傳統(tǒng)文化融入到電商人才培養(yǎng)實(shí)踐中，一項(xiàng)重要的措施是組織傳統(tǒng)文化專題培訓(xùn)，深入細(xì)致地講解傳統(tǒng)文化精髓。就傳統(tǒng)文化培訓(xùn)工作的具體開(kāi)展來(lái)看，可以采用如下方式：一是周期性理論培訓(xùn)工作。所謂的周期性理論培訓(xùn)工作具體指的是在人才培養(yǎng)實(shí)踐中，制定傳統(tǒng)文化培訓(xùn)課程，并強(qiáng)調(diào)周期性落實(shí)，這樣，傳統(tǒng)文化的理念、思想、意識(shí)等能夠在電商企業(yè)人才隊(duì)伍中生根發(fā)芽。二是案例研討大會(huì)，即在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)踐中，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)秀案例或者是失敗案例拿出來(lái)進(jìn)行討論。當(dāng)然，要讓企業(yè)員工從傳統(tǒng)文化的角度進(jìn)行分析。通過(guò)研討會(huì)議的開(kāi)展，傳統(tǒng)文化會(huì)深入到每一位與會(huì)者內(nèi)心，這樣，傳統(tǒng)文化培育的效果也會(huì)加強(qiáng)。三是娛樂(lè)寓教方式，以通過(guò)娛樂(lè)的形式達(dá)到傳統(tǒng)文化教育的目的。比如在實(shí)踐中，組織員工進(jìn)行經(jīng)典電影的觀看，并在觀看之后讓員工基于傳統(tǒng)文化視角談?dòng)^影體會(huì)。這種方式也能夠?qū)崿F(xiàn)傳統(tǒng)文化的傳播，其對(duì)電商企業(yè)人才的影響也會(huì)在日后直接或間接地表現(xiàn)出來(lái)。簡(jiǎn)言之，采用多種方式進(jìn)行傳統(tǒng)文化培訓(xùn)，這會(huì)讓傳統(tǒng)文化越來(lái)越深入人心。

（二）鼓勵(lì)傳統(tǒng)文化書(shū)籍的閱讀

鼓勵(lì)員工進(jìn)行傳統(tǒng)文化書(shū)籍的閱讀，尤其是要鼓勵(lì)管理人員進(jìn)行傳統(tǒng)文化書(shū)籍的閱讀。在電商企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，有的企業(yè)發(fā)展不如預(yù)期，與管理有顯著的關(guān)系，即管理人員沒(méi)有明白管理的正確意義，也沒(méi)有掌握科學(xué)的管理方法。企業(yè)管理者需要基于日常的觀察與分析了解人才所具備的優(yōu)勢(shì)和不足，要懂得如何合理安排人員，還要知道如何協(xié)調(diào)這些人員，這樣，其領(lǐng)導(dǎo)下的人員身上的價(jià)值才會(huì)發(fā)揮到最優(yōu)效果。企業(yè)管理人員積極地閱讀傳統(tǒng)文化書(shū)籍、了解管理的真諦、了解人員協(xié)調(diào)的方法等，對(duì)于電商企業(yè)的發(fā)展均有著重要的意義。就具體的工作開(kāi)展來(lái)講，要鼓勵(lì)傳統(tǒng)文化書(shū)籍閱讀，可以采用如下方法：在企業(yè)內(nèi)部建立傳統(tǒng)文化閱覽室，并開(kāi)展傳統(tǒng)文化書(shū)籍閱讀活動(dòng)，通過(guò)這樣的方式引導(dǎo)企業(yè)人才積極閱讀傳統(tǒng)文化書(shū)籍。在交流學(xué)習(xí)的時(shí)候指定傳統(tǒng)文化書(shū)籍作為主要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，這樣，通過(guò)持續(xù)性的學(xué)習(xí)，員工對(duì)傳統(tǒng)文化的認(rèn)知和理解會(huì)明顯加深。

（三）開(kāi)展弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的團(tuán)建活動(dòng)

在電商企業(yè)人才培育實(shí)踐中，要發(fā)揮傳統(tǒng)文化的具體價(jià)值，還可以在人才培育的過(guò)程中增加有關(guān)傳統(tǒng)文化的團(tuán)建活動(dòng)。就團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的具體開(kāi)展來(lái)看，其主要的目的是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)，從而使團(tuán)隊(duì)凝聚力獲得顯著增強(qiáng)。在中國(guó)傳統(tǒng)文化中有不少可供團(tuán)隊(duì)選擇的活動(dòng)內(nèi)容，在團(tuán)建的過(guò)程中將這些項(xiàng)目?jī)?nèi)容作為主要的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)項(xiàng)目，讓企業(yè)員工在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中加深彼此的了解，可以加強(qiáng)彼此之間的合作，在日后的工作實(shí)踐中，員工之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作表現(xiàn)會(huì)更加突出，默契度等也會(huì)有顯著的提升，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)在工作實(shí)踐中的整體能力。

（四）組織企業(yè)內(nèi)部的“文化競(jìng)爭(zhēng)”活動(dòng)

結(jié)合目前的企業(yè)建設(shè)與發(fā)展進(jìn)行分析會(huì)發(fā)現(xiàn)要想讓企業(yè)取得長(zhǎng)足的發(fā)展，需要吸引更精干的員工加入到企業(yè)中來(lái)，并為企業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策。在吸引員工的過(guò)程中，企業(yè)文化是非常重要的內(nèi)容。就電商企業(yè)的具體發(fā)展來(lái)看，為了讓傳統(tǒng)文化在人才培育實(shí)踐中發(fā)揮更加顯著的作用，在實(shí)踐中企業(yè)可以開(kāi)展基于部門(mén)之間的“文化競(jìng)爭(zhēng)”活動(dòng)，比如開(kāi)展部門(mén)之間的“文化演講”活動(dòng)，開(kāi)展部門(mén)之間的“文化書(shū)籍閱讀交流”活動(dòng)等，通過(guò)這樣的活動(dòng)可使企業(yè)的文化氛圍顯著增強(qiáng)，傳統(tǒng)文化對(duì)人才培育的熏陶效果表現(xiàn)也會(huì)更加突出。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，傳統(tǒng)文化在目前的社會(huì)生活中發(fā)揮著重要的價(jià)值，因此，在社會(huì)實(shí)踐中需要認(rèn)清傳統(tǒng)文化的價(jià)值，并在實(shí)踐中積極推廣與應(yīng)用。由此，傳統(tǒng)文化的作用和價(jià)值會(huì)得到更為顯著的顯現(xiàn)。結(jié)合目前電商人才的培養(yǎng)分析發(fā)現(xiàn)，在人才培養(yǎng)過(guò)程中，通過(guò)多途徑、多層次滲透?jìng)鹘y(tǒng)文化的內(nèi)容，不僅會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)自信力、和諧性以及凝聚力，而且員工的整體文化素養(yǎng)等也會(huì)有顯著提升，因此，在電商企業(yè)人才培養(yǎng)實(shí)踐中，強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)文化的融入，并以傳統(tǒng)文化為核心開(kāi)展培訓(xùn)工作意義顯著。

[基金項(xiàng)目：黑龍江大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目“校商匯的推廣與運(yùn)營(yíng)”（項(xiàng)目編號(hào)：201910222116）]

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（作者單位：佳木斯大學(xué) 黑龍江佳木斯 154007）

[作者簡(jiǎn)介：馬鶴鳴，佳木斯大學(xué)人文學(xué)院學(xué)生;通訊作者：劉晶瑜，佳木斯大學(xué)人文學(xué)院中文系寫(xiě)作教研室專任教師，講師，兼任教科辦副主任，研究方向：秘書(shū)學(xué)、應(yīng)用寫(xiě)作;穆陽(yáng)，佳木斯大學(xué)人文學(xué)院講師，碩士，研究方向：思政教育、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。]

（責(zé)編：賈偉）