基于任務(wù)導(dǎo)向的高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革與實踐探索

張青

摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)亦隨時呈蓬勃發(fā)展?fàn)顟B(tài)。我國高職院校作為相關(guān)人才的主要培養(yǎng)機構(gòu)，應(yīng)著重探尋當(dāng)前專業(yè)教學(xué)中存在的問題，落實改革，進而促進專業(yè)教學(xué)質(zhì)量效率的雙向提升，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)電商人才的穩(wěn)定提供。本文首先分析了高職電子商務(wù)展開基于任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)改革的意義，其次分析了高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革需求及改革原則，最后針對基于任務(wù)導(dǎo)向的高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革，列舉了幾項實踐策略，從而為關(guān)注這一話題的人們提供參考。

關(guān)鍵詞：任務(wù)導(dǎo)向;高職;電子商務(wù)專業(yè);教學(xué)改革;實踐探索

中圖分類號：TP391? ? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2021）09-0157-02

開放科學(xué)（資源服務(wù)）標識碼（OSID）：

信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對人們的生活影響甚廣，其中電商產(chǎn)業(yè)的誕生與蓬勃發(fā)展實屬時代更迭的必然產(chǎn)物。在新形勢背景下，諸多高職院校電商專業(yè)為迎合瞬息萬變的行業(yè)發(fā)展形勢，多探尋新式教學(xué)模式嘗試突破教學(xué)現(xiàn)狀。其中，任務(wù)導(dǎo)向模式因其較強的教學(xué)指引性深受電商專業(yè)師生的青睞。電商教學(xué)側(cè)重實踐，任務(wù)導(dǎo)向則可幫助學(xué)生實現(xiàn)實踐相關(guān)知識的有序應(yīng)用。因此，本文對基于任務(wù)導(dǎo)向的高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革與實踐探索進行分析，具有重要的意義。

1 高職電子商務(wù)展開基于任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)改革的意義

首先，任務(wù)導(dǎo)向式高職電子商務(wù)教學(xué)利于學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的提升。當(dāng)前電子商務(wù)行業(yè)對專業(yè)人才的綜合能力持有一定要求。在院校教學(xué)期間，教師可通過任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)模式可促成學(xué)生專業(yè)能力及專業(yè)素養(yǎng)的提升。任務(wù)導(dǎo)向要求學(xué)生自主設(shè)立任務(wù)項目，并與其他學(xué)生合作協(xié)同完成教學(xué)任務(wù)。任務(wù)導(dǎo)向的應(yīng)用優(yōu)勢是在教學(xué)過程中提供學(xué)習(xí)任務(wù)目標，且可與其他教學(xué)模式協(xié)同使用。學(xué)生亦可在自身意識引導(dǎo)的學(xué)習(xí)過程中，重新領(lǐng)會此專業(yè)獨有的“魅力”，進而在完成任務(wù)時不僅獲得自信與成就感，還能從過往固化、單一的學(xué)習(xí)中“醒悟”，重新燃起此專業(yè)學(xué)習(xí)的探究興趣與綜合素質(zhì)培養(yǎng)的熱情，著手提升自身學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)實踐水平與從業(yè)相關(guān)的專業(yè)素養(yǎng)[1]。

其次，任務(wù)導(dǎo)向式高職電子商務(wù)教學(xué)利于教師提升教學(xué)水平。任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)的施行期間，會涉及當(dāng)下實際存在電商網(wǎng)絡(luò)平臺的應(yīng)用，此類實踐經(jīng)驗不僅學(xué)生未曾積累，我國多數(shù)高職電商專業(yè)教師亦因教務(wù)繁忙也無時間積累。傳統(tǒng)的電商專業(yè)教學(xué)多基于理論，在實際教學(xué)方面往往應(yīng)用模擬軟件。模擬軟件的內(nèi)容更新往往需要一定時間的調(diào)試，因此過往的專業(yè)實踐教學(xué)內(nèi)容往往與行業(yè)運轉(zhuǎn)實情存有差異。在任務(wù)導(dǎo)向的新式教學(xué)理念影響下，教師與學(xué)生需直接應(yīng)用線上網(wǎng)絡(luò)電商平臺進行實踐教學(xué)。而教師如想實現(xiàn)此類內(nèi)容的引導(dǎo)教育，便需要優(yōu)先了解此類平臺的應(yīng)用知識，并同時實現(xiàn)相關(guān)操作的熟練掌握。區(qū)別于學(xué)生，教師還要進行此類知識及技能的教學(xué)語言“翻譯”，在多次進行自主優(yōu)先“培訓(xùn)”及教案編寫后，教師的專業(yè)教學(xué)水平也會隨之上升。

2 高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革需求

2.1 改善教學(xué)閉塞

當(dāng)前高職電子商務(wù)教學(xué)盡管意識到了專業(yè)教學(xué)缺乏實踐與全面培養(yǎng)性，但諸多課程教學(xué)的實行依舊局限在校內(nèi)。專業(yè)教學(xué)未能實現(xiàn)與社會需求的對接，課本知識及初步設(shè)置的實踐教學(xué)課程均與行業(yè)所用知識與技能相差較遠。學(xué)生的創(chuàng)新思維能力與動手能力培養(yǎng)受到局限，僅在相對單一重復(fù)的課堂及實踐教學(xué)中反復(fù)鞏固專業(yè)知識中相對基礎(chǔ)的部分。學(xué)生的思想會逐漸僵化，其個人發(fā)展亦嚴重偏離了電商人才的社會發(fā)展需求。由此可見，高職電商教學(xué)改革首先應(yīng)改變教學(xué)閉塞這一現(xiàn)狀。院校管理人員及專業(yè)教師可著手重新安排電商專業(yè)課程的排課，從教學(xué)資源選取角度入手，優(yōu)先展開內(nèi)容層面的改革。院校應(yīng)當(dāng)適當(dāng)提升實踐課程的配比，并在其中添加與行業(yè)中電商企業(yè)人才交流的機會，由專業(yè)人才協(xié)助的任務(wù)導(dǎo)向?qū)嵺`教學(xué)會更具有專業(yè)性與實效性。院校亦可借此機會嘗試拓展此專業(yè)的校企合作，保證專業(yè)實踐教學(xué)與專業(yè)人才輸出模式的穩(wěn)步發(fā)展[2]。

2.2 改善就業(yè)方向不明

當(dāng)前電商行業(yè)人才需求方向多樣，在網(wǎng)站設(shè)計、銷售運營、市場規(guī)劃等方面均有不同的分支。而高職院校的專業(yè)教育內(nèi)容相對近似于“框架”，并沒有更多詳細分支。此種境況的存在與“教學(xué)閉塞”也擁有一定的關(guān)系。學(xué)生在實踐教學(xué)中已初步了解了實際電商行業(yè)的運營模式與其中應(yīng)用功能的提供，但當(dāng)前專業(yè)教學(xué)僅涉及“如何應(yīng)用”，并未涵蓋“如何開發(fā)”“如何設(shè)計”的相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，這便導(dǎo)致了高職電商人才培養(yǎng)的單一化與程式化。因培養(yǎng)期間學(xué)生的能力發(fā)展均衡但不足，水平相對一致，未展開側(cè)重性發(fā)展，其就業(yè)方向亦因此相對模糊。由此可見，高職電商教學(xué)改革緊接著要改革的要點便是明確人才培養(yǎng)方向。其間，教師應(yīng)帶領(lǐng)學(xué)生探索并了解自身發(fā)展方向，進而結(jié)合當(dāng)前社會發(fā)展趨勢，設(shè)置不一樣的人才發(fā)展課程。

2.3 改善職業(yè)規(guī)劃

如上文所述，多數(shù)高職電子商務(wù)教師并不具備實際工作經(jīng)驗，在教學(xué)過程中多應(yīng)用實例教學(xué)法或模擬教學(xué)法，幫助學(xué)生了解專業(yè)知識理論及技能的實際應(yīng)用境況。在職業(yè)規(guī)劃方面，高職教師缺乏真知灼見，院校亦未能提起相關(guān)重視，此種境況也間接導(dǎo)致了學(xué)生“就業(yè)方向不明”。由此可見，高職電商教學(xué)改革最終需要改革的要點便是專業(yè)教學(xué)中的職業(yè)規(guī)劃。在即將畢業(yè)時，學(xué)生應(yīng)結(jié)合自身所需決定發(fā)展方向，進而制定職業(yè)規(guī)劃的相關(guān)計劃，包括需要考取哪些證書，需要接受哪些培訓(xùn)，院校專業(yè)教學(xué)期間的企業(yè)指導(dǎo)實踐經(jīng)驗是否可直接當(dāng)作實習(xí)經(jīng)驗記錄等。職業(yè)規(guī)劃的完善能幫助學(xué)生盡快脫離專業(yè)學(xué)習(xí)思想的拘束，盡快切換到“工作模式”，使自身未來的求職與就職流程推進更加合理、有序。

3 高職電子商務(wù)基于任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)改革原則

首先，是市場導(dǎo)向原則。高職電商專業(yè)任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)應(yīng)充分考量市場導(dǎo)向原則。整體的專業(yè)教學(xué)最終是為學(xué)生與專業(yè)市場服務(wù)，因此教學(xué)改革的發(fā)展方向亦要以市場為主。在了解市場情況、預(yù)測未來發(fā)展動態(tài)后，專業(yè)教師應(yīng)以其中包含信息重新規(guī)劃并設(shè)置本校電商教學(xué)課程與內(nèi)容。

其次，是全面性原則。教學(xué)改革的初行目標便是協(xié)助學(xué)生實現(xiàn)高效、全面的發(fā)展。專業(yè)教師應(yīng)展開當(dāng)前電商市場技術(shù)應(yīng)用的全面調(diào)研，避免專業(yè)教學(xué)存在“盲點”。除行業(yè)實際應(yīng)用的電商技術(shù)外，與之相關(guān)的信息技術(shù)開發(fā)動態(tài)，亦應(yīng)納入教學(xué)改革的關(guān)注視野。通過任務(wù)導(dǎo)向的實踐引導(dǎo)性，學(xué)生可根據(jù)技術(shù)應(yīng)用的廣泛程度及其未來的發(fā)展前景，進行不同程度的接觸、了解與使用練習(xí)[3]。

再次，是發(fā)展原則。區(qū)別于全面性原則，發(fā)展原則，則針對電商行業(yè)的銷售發(fā)展。當(dāng)前時代無論是線上還是線下銷售，都要講求創(chuàng)新，保持眼界開闊。高職電子商務(wù)教師亦應(yīng)秉承發(fā)展原則，著重探索行業(yè)未來發(fā)展對人才相關(guān)“軟實力”的需求，進而在任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)改革中，加強相關(guān)能力的培養(yǎng)，使學(xué)生在受教期間有效持有可持續(xù)發(fā)展競爭力的基底，實現(xiàn)相對獨特的個人能力構(gòu)成。

最后，是可操作原則。此處可操作原則針對全面性原則而提，在新式教學(xué)內(nèi)容的探索中，必然存有尚處于理論階段或未實現(xiàn)普及應(yīng)用的電商經(jīng)營理論與應(yīng)用技術(shù)。任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)模式側(cè)重實踐，此類相對無法實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)引導(dǎo)的相關(guān)內(nèi)容可簡單提及，但不必著重應(yīng)用在任務(wù)導(dǎo)向的實踐部分中。其相關(guān)內(nèi)容可作為部分導(dǎo)向任務(wù)項目的佐證，或拓展話題。人才培養(yǎng)的實踐教學(xué)亦需講求較高的可操作性，教師亦應(yīng)調(diào)整實踐教學(xué)的側(cè)重，體現(xiàn)此類教學(xué)真正的意義。

4 基于任務(wù)導(dǎo)向的高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革的實踐策略

4.1 組建專業(yè)學(xué)習(xí)任務(wù)小組

在教學(xué)開展初期，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生自主組建專業(yè)學(xué)習(xí)任務(wù)小組。成立小組展開教學(xué)主要有兩個目的，一則是有效模擬電商企業(yè)實際工作運行情景，使學(xué)生獲得更加逼真、切實的實踐教學(xué)體驗;二則是使學(xué)生在任務(wù)項目完成期間逐步培養(yǎng)合作能力與溝通能力，保證個人綜合發(fā)展的落實與推進。在分組期間，教師應(yīng)優(yōu)先了解學(xué)生的學(xué)習(xí)水平與學(xué)習(xí)特性，進而幫助其找準自身在項目合作組的定位。為避免單組同能力的學(xué)生過多，教師應(yīng)以項目任務(wù)顧問的身份適當(dāng)參與組員及任務(wù)分配的調(diào)度。小組組長作為領(lǐng)導(dǎo)人物，應(yīng)主動擔(dān)任項目任務(wù)管理負責(zé)人，為組員分配不同的擔(dān)當(dāng)職責(zé)。完整的電商團隊?wèi)?yīng)由技術(shù)、美工、銷售等人員組成，除了組長主動安排外，組員亦可結(jié)合自身優(yōu)勢或意愿主動申請職務(wù)，通過任務(wù)實踐獲取相關(guān)工作的寶貴經(jīng)驗，或因此判定此類定位是否與自身能力相符合。

4.2 開設(shè)網(wǎng)店設(shè)立教學(xué)任務(wù)

當(dāng)前高職電商教學(xué)依舊多采用模擬軟件教學(xué)法，在進行教學(xué)改革后，教師應(yīng)帶領(lǐng)學(xué)生直接在國內(nèi)外電商平臺開設(shè)網(wǎng)店，直接接觸當(dāng)下電商行業(yè)實際工作的內(nèi)容。國內(nèi)相對常見的電商平臺有淘寶、拍拍、百度等，學(xué)生可對其進行任意選擇，以小組為單位注冊賬號，在平臺中熟悉商品上架、下架，推廣宣傳等一系列操作，進而從中獲得電商經(jīng)營實操經(jīng)驗，實現(xiàn)能力的提升。在任務(wù)設(shè)置方面，教師應(yīng)在初次實行任務(wù)導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式時進行相對詳盡的任務(wù)設(shè)定。為保證各組任務(wù)目標均能順利完成，教師可在小組分責(zé)期間要求每組成員要有某幾項職務(wù)，后期的任務(wù)安排也要針對職責(zé)而定。從技術(shù)、美工、銷售三個角度，教師可分別設(shè)置“淘寶店主頁功能設(shè)計”“店標設(shè)計”及“主打產(chǎn)品銷售規(guī)劃設(shè)計”等任務(wù)。在項目任務(wù)完成期間，應(yīng)以學(xué)生意愿為主，教師即可提供建設(shè)性意見。任務(wù)導(dǎo)向的實踐教學(xué)盡管以“任務(wù)”打頭，但出于學(xué)生角度考慮，在實踐中獲得“成”與“敗”的經(jīng)歷均是收獲。因此，教師不應(yīng)過多干涉學(xué)生任務(wù)完成期間的決策，可在教學(xué)活動后為小組或部分組員提供項目優(yōu)化策略[4]。

4.3 落實可擴展型任務(wù)設(shè)置

任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)的應(yīng)用不僅能提升當(dāng)前高職電商專業(yè)教育水平，還能協(xié)助其登上一個新高度。在學(xué)生初步實現(xiàn)電商平臺應(yīng)用與實踐經(jīng)驗積累后，教師可組織學(xué)生討論“如何創(chuàng)立一個屬于自己的電商購物平臺”。此類擴展型任務(wù)的設(shè)置能充分激發(fā)學(xué)生的想象力，使當(dāng)前專業(yè)教學(xué)暫時轉(zhuǎn)向電商網(wǎng)站設(shè)計、數(shù)據(jù)庫建立等信息技術(shù)相關(guān)方面。此類任務(wù)可作為專業(yè)教學(xué)的選修內(nèi)容，從側(cè)面引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注電商平臺技術(shù)發(fā)展對整體商業(yè)活動的影響。創(chuàng)建個人電商平臺的任務(wù)可貫穿專業(yè)教學(xué)始終，學(xué)生可在初期確定自身任務(wù)完成的方向，或通過軟件模擬切實制作電商平臺應(yīng)用模型;或著重理念與概念的陳述，更多展望新勢力在電商平臺行業(yè)的發(fā)展前景。在學(xué)期末，此類拓展任務(wù)將歸為加分項計入成績當(dāng)中。其中如有相對成熟或杰出的設(shè)計作品，院校亦可為其“正名”，向?qū)W生頒布電商平臺創(chuàng)意相關(guān)獎項，使參與組員均獲得此殊榮，在自身的個人簡歷中增添相對“光輝”的一筆。

5 結(jié)論

總的來說，任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)模式在高職電子商業(yè)專業(yè)中的應(yīng)用，可幫助高職院校、教師及學(xué)生重新定義本校電商教學(xué)的含義，促成更加符合當(dāng)前社會發(fā)展需求的課程設(shè)立。因此，相關(guān)教師應(yīng)優(yōu)先分析高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革需求，進而通過組建專業(yè)學(xué)習(xí)任務(wù)小組、開設(shè)網(wǎng)店設(shè)立教學(xué)任務(wù)、落實可擴展型任務(wù)設(shè)置等策略，逐步推進高職院校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)改革，使學(xué)生在實踐教學(xué)中逐步探索適合自身發(fā)展的道路，成為行業(yè)及社會所需的全面發(fā)展人才。

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【通聯(lián)編輯：李雅琪】