關(guān)于涉外旅游英語的市場應(yīng)用的分析

摘要：隨著我國旅游事業(yè)的不斷發(fā)展以及國家政策的不斷完善，涉外旅游英語在我國旅游業(yè)發(fā)展中的地位越來越高。尤其是中國加入WTO之后，涉外旅游英語在實(shí)際的旅游業(yè)中的作用愈來愈突出。新時期新背景下，加強(qiáng)對于涉外旅游英語的市場應(yīng)用的分析有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。文章旨在研究涉外旅游英語市場應(yīng)用現(xiàn)狀，針對出現(xiàn)的問題提出相應(yīng)的解決策略，為我國在涉外旅游英語市場應(yīng)用方面的進(jìn)一步發(fā)展提供一些可行性的思路。

關(guān)鍵詞：涉外旅游英語；市場應(yīng)用；分析

隨著中國加入WTO，旅游業(yè)在中國逐步商業(yè)化。在對外聯(lián)系中，英語在涉外旅游中的作用越來越重要。旅游英語，包括口頭和書面兩種形式，其中口頭的旅游英語主要涉及到旅游解說及與外賓的日常交談，旅游書面英語是指旅行社或旅行團(tuán)、機(jī)構(gòu)以及旅游業(yè)服務(wù)人員用英語向國外游客進(jìn)行相關(guān)事宜的英語應(yīng)用文。包括：英語書信、旅游日程安排、旅游業(yè)的各種合同與協(xié)議書等。文章主要對涉外旅游英語的市場應(yīng)用進(jìn)行相應(yīng)的分析，為我國在涉外旅游英語市場應(yīng)用方面的進(jìn)一步發(fā)展，為我國涉外旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供借鑒。

一、商務(wù)書信在旅游市場的應(yīng)用

隨著信息科技的不斷進(jìn)步與發(fā)展，高科技通訊手段發(fā)展也是一日千里，但是由于書信作為我國傳統(tǒng)的通訊方式有著自由、正式、方便的優(yōu)勢，仍然在我國旅游行業(yè)中占據(jù)著一定的地位，旅游英語書信不同于其他書信，它的使用語氣比較正規(guī)，主要包括旅行社書信、簽證函件、車票船票機(jī)票的書信、申請護(hù)照的書信。感謝信以及介紹信祝賀信等等，旅游英語書信包含的范圍極為廣泛。在當(dāng)今競爭日益激烈的現(xiàn)代社會，如何更好的做好旅游英語書信工作，是做好旅游事業(yè)的重要因素。總體來講，做好旅游英語書信工作，主要應(yīng)該注意Correctness、Courtesy、Character、Conciseness等方面。

二、廣告在旅游市場的應(yīng)用

旅游市場對于廣告的需求愈來愈大，廣告作為向公眾介紹商品、服務(wù)的一種方式，對于旅游市場有著不可估量的促進(jìn)作用。旅游市場規(guī)模宏大，行業(yè)眾多，這就對廣告的要求越來越寬泛。旅游市場中的廣告主要是為了將游客的注意力吸引到消費(fèi)上來，緊要滿足游客的需求，又要滿足商家的需要。為此，在實(shí)際的旅游廣告制作中，應(yīng)該注重英語廣告應(yīng)該具有地方特色，使得英語廣告對外國游客產(chǎn)生吸引力，同時還應(yīng)該注重英語廣告的真實(shí)性，避免出現(xiàn)虛假英語廣告。另外，英語廣告還應(yīng)該體現(xiàn)出一定的創(chuàng)意性，旅游英語廣告應(yīng)該新穎獨(dú)特、富有創(chuàng)意，做到與眾不同，給人深刻影響。

三、英語宣傳資料在旅游市場的應(yīng)用

英語宣傳資料的主要目的是為了將更多的旅游信息傳遞給旅客，英語宣傳資料的宗旨是使得旅游信息引起旅客的注意，從而產(chǎn)生旅游或者消費(fèi)欲望，從而促進(jìn)旅游事業(yè)的不斷進(jìn)步與發(fā)展。在實(shí)際的英語宣傳資料制作以及宣傳過程中，有關(guān)人員應(yīng)該注意英語宣傳資料宣傳方式的靈活性，宣傳內(nèi)容應(yīng)該緊緊聯(lián)系旅游實(shí)際，根據(jù)不同顧客的需求進(jìn)行莊重、嚴(yán)肅、或者明快、簡潔等形式的處理。另外，對于英語宣傳資料的宣傳力度，務(wù)求真實(shí)準(zhǔn)確、幽默風(fēng)趣，努力的將旅游英語中的宣傳語信息準(zhǔn)確的傳遞給旅游客戶。

四、英文協(xié)議與合同在旅游市場的應(yīng)用

英文協(xié)議與合同是旅游市場中的重要組成部分，英文協(xié)議與合同往往涉及到游客、旅社甚至中介的利益關(guān)系，加強(qiáng)對英文協(xié)議與合同的研究至關(guān)重要。另外，旅游業(yè)同其它行業(yè)的交流溝通較多，也使得英文協(xié)議與合同的使用越來越頻繁。一般來講，旅游行業(yè)的英語合同往往包括The Title of anAgreement、the Preamble、The Text、the Concluding Paragraph以及the Signature等部分。

五、日程安排在旅游市場的應(yīng)用

游客的旅游活動離不開旅游安排，旅游安排質(zhì)量高低好壞直接影響著游客的旅游興趣。旅游安排一般包括兩大部分，一是旅游路線二是旅游日程，這就使得旅游安排的標(biāo)題應(yīng)該做的引人、醒目，例如，可以做成The Silk Road或者Journey to China等等，這樣可以直接的吸引游客的眼球，另外，旅游安排中還應(yīng)該對人數(shù)、時間 、景點(diǎn)、等級等問題作出詳細(xì)的解釋，讓游客充分的理解該景點(diǎn)的優(yōu)劣勢，從而更好地進(jìn)行相應(yīng)的旅游享受。

總結(jié)：在旅游行業(yè)快速步入世界經(jīng)濟(jì)市場的過程中，語言無疑是與外界溝通和交流的基本工具。在涉外旅游業(yè)務(wù)中，旅游英語起著重要的溝通作用。從事涉外旅游行業(yè)的人員更應(yīng)當(dāng)注重旅游語言的使用，這樣能吸引更多的國外游客來中國參觀甚至進(jìn)行商業(yè)投資。可以促使中國旅游業(yè)與國際旅游業(yè)接軌、使中國在國際旅游業(yè)市場占有一席之地的重要方面和重要環(huán)節(jié)。有關(guān)部門以及人員應(yīng)該深入研究涉外旅游英語市場應(yīng)用存在問題，探討涉外旅游英語市場應(yīng)用策略，為我國在涉外旅游英語市場應(yīng)用方面的進(jìn)一步發(fā)展提供借鑒與參考。

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（作者簡介：陳 寧（1976-），女，本科，商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院語言文學(xué)系講師，研究方向：英語教學(xué)。）