信息化背景下“社會保障學(xué)”課程教學(xué)探討

許靜 張少嚴(yán)

【摘要】目的：通過分析“社會保障學(xué)”課程教學(xué)效果，探討該課程信息化改革措施。方法：利用Excel對2016級公共衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的“社會保障學(xué)”課程教學(xué)反饋進行描述分析。結(jié)果：對教學(xué)內(nèi)容、方式及課后作業(yè)方面提出改進建議的學(xué)生比例為42%、62%、28%。結(jié)論：學(xué)生目前對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式及課后作業(yè)三個方面的滿意度較低，尤其是在教學(xué)內(nèi)容及方式方面的意見較多。

【關(guān)鍵詞】信息化? 社會保障學(xué)? 課堂教學(xué)

【基金項目】河南中醫(yī)藥大學(xué)教改項目《2018-2019學(xué)年第一學(xué)期考試信息化改革試點課程項目》;河南中醫(yī)藥大學(xué)項目 《河南省高等學(xué)校達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)基層教學(xué)組織建設(shè)項目（2018-2020）（公共管理教研室基層教學(xué)組織建設(shè)）》;河南中醫(yī)藥大學(xué)項目《2019年“課程思政”示范課程、重點培育課程（社會保障概論）》;“5G背景下智慧課堂教學(xué)實踐研究（2019JX28）”，河南中醫(yī)藥大學(xué)立項;5G 時代的智慧課堂教學(xué)實踐研究（課題編號：2020YB0125），河南省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃2020 年度一般課題立項，河南省教育廳。

【中圖分類號】G64 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2021）01-0052-04

一、背景

黨的十九大作出中國特色社會主義進入新時代的重大判斷，開啟了加快教育現(xiàn)代化、建設(shè)教育強國的新征程。努力構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”條件下的人才培養(yǎng)新模式、發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的教育服務(wù)新模式、探索信息時代教育治理新模式。[1]“社會保障學(xué)”課程作為公共管理專業(yè)的主要課程之一。課程內(nèi)容具有交叉性和綜合性，它是在經(jīng)濟學(xué)、政治學(xué)、社會學(xué)等多學(xué)科的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一門獨立的、交叉的、處于應(yīng)用層次的社會學(xué)科，另外又具有較強的理論性和應(yīng)用性。它是經(jīng)濟制度，也是社會政策，所有問題都與當(dāng)下的政治、經(jīng)濟、社會息息相關(guān)。課程信息化教學(xué)的應(yīng)用是對教學(xué)方式的一種變革形式和方法，它利用信息技術(shù)對社會保障學(xué)課程的各個層面和維度產(chǎn)生影響，提高了教學(xué)內(nèi)容的生動性、教學(xué)效果的實效性，同時也能及時將課堂的理論知識與當(dāng)下社會的時事有效地結(jié)合，進而促進課程整體教學(xué)效率的提高。

（一）“社會保障學(xué)”課程的教學(xué)研究現(xiàn)狀

社會保障學(xué)的建立和發(fā)展源于人類社會保障發(fā)展實踐的需要。在中國，“社會保障學(xué)”是一門相當(dāng)年輕的學(xué)科，最早可以追溯到20世紀(jì)80年代末，由武漢大學(xué)、中國人民大學(xué)等高校作為“社會保險”、“社會工作和管理”等專業(yè)的主干課程率先開設(shè)。1998年，原國家教委將“社會保障學(xué)”劃歸公共管理一級學(xué)科下屬的二級學(xué)科，同年，“勞動與社會保障”專業(yè)被納入重新修訂的普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄。1999年，武漢大學(xué)、中國人民大學(xué)等全國首批8所高校開始招收該專業(yè)的本科生。[2]伴隨著中國社會保障制度的發(fā)展，社會保障學(xué)科已經(jīng)發(fā)展了20余年。由于該學(xué)科發(fā)展年限較短，學(xué)科基礎(chǔ)薄弱等原因，目前在該課程教學(xué)方面還存在著諸多的問題，理清學(xué)科自身發(fā)展特點尋找更好的教學(xué)方式方法是培養(yǎng)新時代社會保障人才所必需的。

目前關(guān)于“社會保障學(xué)”課程教學(xué)的研究主要集中在兩個方面：第一，教學(xué)問題的現(xiàn)狀和對策研究，集中研究各種教學(xué)方法在“社會保障學(xué)”課堂的應(yīng)用及效果評價，如頭腦風(fēng)暴、示范和指導(dǎo)練習(xí)、角色扮演、案例分析、PBL教學(xué)方法等等[3-7];第二，針對案例教學(xué)方式在“社會保障學(xué)”教學(xué)中的應(yīng)用及其教學(xué)效果評價研究[8-12]。

（二）研究的創(chuàng)新之處

通過查閱文獻發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有文獻研究大多集中在對各種教學(xué)方式的應(yīng)用及效果評價方面，鮮有從衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的教學(xué)意見反饋入手，以信息化背景為切入點的“社會保障學(xué)”課程教學(xué)研究。

二、研究對象及內(nèi)容

（一）對象

2019年6月河南中醫(yī)藥大學(xué)管理學(xué)院2016級本科班50名衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生對“社會保障學(xué)”課程課堂教學(xué)意見反饋。

（二）研究內(nèi)容與具體指標(biāo)

本次研究內(nèi)容是通過在“社會保障學(xué)”課程結(jié)束后收集學(xué)生對“社會保障學(xué)”這門課程的學(xué)習(xí)反饋及建議，探討如何在信息化背景下改革“社會保障學(xué)”課程教學(xué)。具體有三類相關(guān)指標(biāo)共11個，第一類是教學(xué)內(nèi)容方面的指標(biāo)：增加發(fā)散思維的問題、課堂講解應(yīng)與實際案例相結(jié)合、增加案例分析內(nèi)容的時效性、結(jié)合社會時事適當(dāng)補充課外內(nèi)容。第二類是教學(xué)方式方面的指標(biāo)：增加視頻學(xué)習(xí)方式、增加學(xué)生課堂自主思考環(huán)節(jié)、教學(xué)方式應(yīng)多樣化、增加課堂學(xué)生展示環(huán)節(jié)。第三類是課后作業(yè)方面的指標(biāo)：減少作業(yè)量、根據(jù)學(xué)生的實際情況調(diào)整作業(yè)難度、結(jié)合課堂教學(xué)方式和內(nèi)容豐富作業(yè)形式。

三、結(jié)果

（一）2016級衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)本科班學(xué)生提出的三類意見基本情況

通過整理學(xué)生的教學(xué)評價反饋發(fā)現(xiàn)，反饋的主要問題可分為三大類分別是教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、課后作業(yè)。其中31人對教學(xué)內(nèi)容提出建議，占總數(shù)的62%;有21名學(xué)生對教學(xué)方式提出了建議，占總?cè)藬?shù)的42%;對課后作業(yè)提出建議的學(xué)生有14人，占總數(shù)的28%。（見表1）

表1學(xué)生認(rèn)為需要改進的方面

（二）2016級衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)本科班學(xué)生教學(xué)內(nèi)容方面的意見反饋情況

該專業(yè)學(xué)生認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面對教學(xué)內(nèi)容進行改革：26%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)增加發(fā)散思維的問題;44%的學(xué)生認(rèn)為課堂講解應(yīng)與實際案例相結(jié)合;50%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)增加案例分析內(nèi)容的時效性;94%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)結(jié)合社會時事補充課外內(nèi)容的學(xué)習(xí)。（見表2）

表2學(xué)生認(rèn)為需要增加的教學(xué)內(nèi)容

（三）2016級衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)本科班學(xué)生教學(xué)方式方面的意見反饋情況

針對教學(xué)方式的意見反饋，該專業(yè)學(xué)生認(rèn)為需要改進以下幾個方面：18%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)增加學(xué)生課堂自主思考環(huán)節(jié);22%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)增加課堂學(xué)生展示環(huán)節(jié);30%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)適當(dāng)增加視頻學(xué)習(xí)方式;54%的學(xué)生認(rèn)為教學(xué)方式單一，應(yīng)多樣化。（見表3）

表3學(xué)生認(rèn)為需要增加的教學(xué)方式

（四）2016級衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)本科班學(xué)生課后作業(yè)方面的意見反饋情況

學(xué)生對課后作業(yè)方面的滿意度較教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式兩方面高。其中12%的學(xué)生認(rèn)為作業(yè)量較大;20%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)根據(jù)學(xué)生的實際情況調(diào)整作業(yè)難度;28%的學(xué)生認(rèn)為作業(yè)形式應(yīng)結(jié)合課堂教學(xué)方式與內(nèi)容呈現(xiàn)多樣化。（見表4）

表4學(xué)生認(rèn)為課后作業(yè)需要改進的方面

四、討論

2016級衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)本科班的50名學(xué)生目前對教學(xué)方式、教學(xué)內(nèi)容及課后作業(yè)三個方面的滿意度較低，尤其是在教學(xué)方式及內(nèi)容方面的意見較多。

（一）教學(xué)內(nèi)容缺乏時效性、理論知識內(nèi)容欠豐富

作為內(nèi)容具有交叉性、綜合性的社會保障學(xué)，缺乏理論知識結(jié)合社會時事的學(xué)習(xí)內(nèi)容是教學(xué)內(nèi)容不完整的體現(xiàn)。課堂教學(xué)中學(xué)生更偏愛結(jié)合當(dāng)下社會時事的教學(xué)內(nèi)容，教師在選用課堂案例教學(xué)時，內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)豐富性、新穎性，案例內(nèi)容的講解應(yīng)多與實踐相結(jié)合。另外學(xué)生喜歡發(fā)揮自主思考能力，對思考性、啟發(fā)性的課堂問題興趣濃厚。教學(xué)內(nèi)容時效性的缺乏、理論知識教學(xué)內(nèi)容的欠豐富，不利于學(xué)生對該學(xué)科的知識理解、掌握和延伸性的學(xué)習(xí)。

（二）教師課堂的教學(xué)方式欠豐富、學(xué)生自主性思考環(huán)節(jié)缺失

針對學(xué)生對教學(xué)方式的反饋意見：課堂教學(xué)應(yīng)避免傳統(tǒng)理論教學(xué)方式，適當(dāng)豐富教學(xué)方式。學(xué)生更喜歡視頻教學(xué)方式、課堂自主展示式學(xué)習(xí)方式、案例式、參與式、角色扮演式、體驗式等豐富多樣的教學(xué)方式。課堂教學(xué)方式的欠豐富，教學(xué)方式的單一不但造成師生之間的課堂互動的障礙，進而還會影響學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的主動性和興趣性。另外學(xué)生認(rèn)為課堂教學(xué)時間多數(shù)被教師的講授所占用，課堂教學(xué)中缺失了學(xué)生自主性思考環(huán)節(jié)，這樣很大程度就會忽略了課堂教學(xué)中學(xué)生的主體地位和對教師講授問題的自主思考能力。

（三）課后作業(yè)量、作業(yè)難度安排欠妥

在課后作業(yè)方面，學(xué)生對老師布置的作業(yè)形式和難易度情況的意見較多，學(xué)生更加喜歡多樣式的作業(yè)形式，如結(jié)合課堂教學(xué)方式的分組展示形式，結(jié)合課堂教學(xué)內(nèi)容的開放式作業(yè)形式。

五、建議

（一）建立社會保障信息化教學(xué)學(xué)習(xí)資源庫，方便拓展性的教與學(xué)

針對教學(xué)內(nèi)容時效性的缺乏、理論知識教學(xué)內(nèi)容的欠豐富，同時為了學(xué)生能夠掌握最豐富的知識以及能夠了解到最全面的社會時事、增加學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容的豐富性、方便學(xué)生自主預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)，學(xué)校應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上建立一套完善的社會保障信息化教學(xué)學(xué)習(xí)資源庫，其中應(yīng)包括課件資料庫、課程相關(guān)信息資料庫、案例資料庫等各類教學(xué)資源庫。課件庫要求由“社會保障學(xué)”課程的教師將“社會保障學(xué)”課程以每章節(jié)的形式將知識點結(jié)合當(dāng)下社會時事進行總結(jié)整理并上傳，以便增加教學(xué)內(nèi)容時效性和豐富性，同時做好課本理論知識點擴充與延伸，增加學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣和思考能力。信息資料庫所對應(yīng)的是由“社會保障學(xué)”課程教師整理篩選的與該課程相關(guān)的資料信息，內(nèi)容既要體現(xiàn)廣度與深度也要體現(xiàn)時效性和思考性，這樣不僅開闊學(xué)生的視野，還可以鍛煉學(xué)生的理論知識與實際相結(jié)合的能力，彌補課堂教學(xué)內(nèi)容時效性的缺失，如與該專業(yè)相關(guān)的報刊雜志電子書、相關(guān)網(wǎng)站上收集的資料、優(yōu)秀課件、優(yōu)秀案例、優(yōu)秀論文、學(xué)術(shù)會議視頻、最新政策法規(guī)等。案例資料庫中的案例要求貼合課本知識點、體現(xiàn)當(dāng)下社會時事的特點，教師在針對案例設(shè)計問題時，問題要體現(xiàn)發(fā)散性、啟發(fā)性，好的案例及問題才是案例教學(xué)的關(guān)鍵。教學(xué)學(xué)習(xí)資源庫的建立很好地解決了教學(xué)內(nèi)容缺乏時效性和理論知識教學(xué)內(nèi)容欠豐富的問題，同時也為教師課堂教學(xué)和學(xué)生課下自主學(xué)習(xí)提供了有利條件。

另外學(xué)校還應(yīng)對社會保障學(xué)信息化教學(xué)學(xué)習(xí)資源庫的交流功能、反饋功能進行相應(yīng)的完善，以進一步提高社會保障學(xué)信息化教學(xué)學(xué)習(xí)資源庫的使用價值。交流功能方便學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中問題的交流和經(jīng)驗的相互學(xué)習(xí)。反饋功能將學(xué)生對教師的教學(xué)意見及時地反饋給教師，促進教師在教學(xué)方面的自我改進。社會保障學(xué)信息化教學(xué)學(xué)習(xí)資源庫的建立使教學(xué)理論知識內(nèi)容彰顯時效性、方便教師和學(xué)生的延伸性的教與學(xué)，同時也便于學(xué)生與教師之間的直接交流。

（二）建立信息化式輔助教學(xué)，豐富教學(xué)方式、增加學(xué)生課堂自主思考環(huán)節(jié)

第一，教師可結(jié)合所建立的社會保障學(xué)信息化教學(xué)學(xué)習(xí)資源庫，將與“社會保障學(xué)”課程的優(yōu)秀教學(xué)視頻課件、線上社會保障學(xué)專業(yè)的專家講座視頻、教師自制“社會保障學(xué)”課程教學(xué)課件等引進課堂教學(xué)中進行輔助教學(xué)。學(xué)校與教師在選擇授課資源時，要求其學(xué)習(xí)素材質(zhì)量要高，還應(yīng)滿足課堂教學(xué)內(nèi)容的基本知識點和內(nèi)容的新穎性、趣味性。在整個教學(xué)過程中教師應(yīng)首先要求學(xué)生以課本與社會保障學(xué)信息化教學(xué)學(xué)習(xí)資源庫相結(jié)合的信息化輔助式進行課前預(yù)習(xí)，對課堂教學(xué)內(nèi)容有初步的了解和認(rèn)識，課堂上教師以教學(xué)視頻的教學(xué)方式展開課堂學(xué)習(xí)。在完成視頻學(xué)習(xí)內(nèi)容后，教師可安排學(xué)生充足的課堂教學(xué)問題自主思考時間以及自主學(xué)習(xí)展示環(huán)節(jié)。課前的信息化輔助式預(yù)習(xí)和課堂上視頻教學(xué)既增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又豐富了課堂教學(xué)方式。教師在課堂上滿堂灌教學(xué)方式的時間減少，相應(yīng)的學(xué)生自主思考和自主學(xué)習(xí)時間以及學(xué)生與老師之間以及學(xué)生與學(xué)生之間的學(xué)習(xí)交流時間就會增加。這種信息化輔助式的教學(xué)方式不僅減少了傳統(tǒng)課堂教學(xué)的枯燥性，還大大預(yù)留了學(xué)生的課堂自主學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的時間，很好地激發(fā)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)與思考的能力。

第二，針對學(xué)生提出的應(yīng)豐富教學(xué)方式以及課堂教學(xué)內(nèi)容缺乏時效性的建議，學(xué)?？山柚畔⒒夹g(shù)開展線上專家講座。由于本科班學(xué)生數(shù)量較多，且社會保障學(xué)專業(yè)領(lǐng)域的專家開辦講座的機會難得，因此學(xué)?？梢酝ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)直播的形式邀請社會保障專業(yè)相關(guān)的專家對學(xué)生進行線上教學(xué)指導(dǎo)，講授者可針對我國社會保障發(fā)展現(xiàn)狀、與本領(lǐng)域相關(guān)的國家政策、本專業(yè)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等結(jié)合講者自身經(jīng)歷進行介紹，改變傳統(tǒng)學(xué)生被動接受知識的方式，讓學(xué)生通過多種形式的專題講座對“社會保障學(xué)”這門課程進一步的認(rèn)識和了解。開辦線上專業(yè)講座既進一步豐富“社會保障學(xué)”的教學(xué)方式，又大大提高了學(xué)生對這門課程的學(xué)習(xí)熱情。

（三）合理減輕學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)、改善課后作業(yè)形式

通過練習(xí)大量并且難度較高的課后作業(yè)并不能很好檢驗學(xué)生是否真正的掌握好一門課程。合理減輕學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)、改善作業(yè)形式就要充分利用好社會保障學(xué)信息化教學(xué)學(xué)習(xí)資源庫。第一，在社會保障學(xué)信息化教學(xué)學(xué)習(xí)資源庫中建立相應(yīng)的“社會保障學(xué)”課程習(xí)題庫。將傳統(tǒng)的紙質(zhì)版的作業(yè)形式轉(zhuǎn)為線上作業(yè)形式，題庫課后習(xí)題量和難易程度教師要結(jié)合章節(jié)特點設(shè)計，突出有層次、有新意、時效性、難易程度和作業(yè)量適中的特點。同時應(yīng)完善習(xí)題庫相應(yīng)的學(xué)習(xí)自測評估功能，便于教師與學(xué)生之間的線上溝通交流，及時發(fā)現(xiàn)解決學(xué)生作業(yè)中出現(xiàn)的問題。第二，針對學(xué)生喜歡開放式作業(yè)形式，教師要結(jié)合教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方式充分利用好當(dāng)下公共交流平臺，創(chuàng)新課后作業(yè)形式。公共交流平臺包括QQ群、微信群、云班課等等，教師可選擇一個適宜的交流平臺并建立“社會保障學(xué)”課程課堂教學(xué)交流互動平臺，將課堂教學(xué)內(nèi)容以及相關(guān)課后問題傳輸?shù)酱似脚_，學(xué)生可以開展開放式的線上討論作業(yè)形式。教師與學(xué)生時時都有互動交流，隨時可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生在討論過程中的問題，以便及時幫助學(xué)生解決問題。這種線上開方式的作業(yè)形式相對于傳統(tǒng)紙質(zhì)版的課后作業(yè)形式較節(jié)省資源、方便、實用性強，同時有助于教師與學(xué)生之間的溝通交流，發(fā)現(xiàn)問題及時的解決問題，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，有利于營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。

六、結(jié)語

“社會保障學(xué)”課程作為公共衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)的核心課程，提高該課程的課堂教學(xué)質(zhì)量是培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才的前提，同時也是國家衛(wèi)生事業(yè)前進發(fā)展的基礎(chǔ)。

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作者簡介：

許靜，博士，副教授，學(xué)科主任，專業(yè)負(fù)責(zé)人，碩士生導(dǎo)師?，F(xiàn)擔(dān)任河南中醫(yī)藥大學(xué)管理學(xué)院《衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)》、《醫(yī)院管理學(xué)》、《藥事管理學(xué)》、《社會保障概論》等課程的本科與研究生教學(xué)工作;主要從事與衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)的研究。