女大學(xué)生基本心理需求滿足與手機成癮的關(guān)系：錯失焦慮的中介作用及社會支持的調(diào)節(jié)作用

宋天嬌，趙 浩

(山東女子學(xué)院，山東 濟南 250300)

一、問題的提出

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，截至2020年3月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到9.04億，網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的比例高達(dá)99.3%，其中學(xué)生群體最多，占整體網(wǎng)民的26.9%[1]。在大學(xué)生群體中手機成癮有著很高的發(fā)生率，且女生的手機成癮發(fā)生率要高于男生，過度使用手機使大學(xué)生在課堂上難以集中注意力，生活幸福感降低，嚴(yán)重時會導(dǎo)致社交焦慮、人格障礙等問題的出現(xiàn)，甚至?xí)l(fā)自殺傾向[2-5]。大學(xué)的生活、學(xué)習(xí)方式與高中有很大不同，進(jìn)入大學(xué)后大學(xué)生需面臨學(xué)習(xí)、人際關(guān)系、生活適應(yīng)等多重心理壓力。在大學(xué)階段，女大學(xué)生的生理發(fā)育雖然已經(jīng)相當(dāng)成熟，但心理成長卻比較滯后，心理上往往表現(xiàn)得矛盾、敏感和多疑[6]。與男大學(xué)生相比，女大學(xué)生更容易受到外界因素的影響，為了緩解心理壓力、彌補內(nèi)心需求，很多女大學(xué)生很容易沉迷于智能手機的“虛擬世界”而不能自拔[7-8]。因此，本研究以女大學(xué)生作為研究對象來探討其手機成癮的原因，為干預(yù)女大學(xué)生手機成癮問題，進(jìn)一步提升女大學(xué)生的心理健康水平提供有效的理論和方法指導(dǎo)。

手機成癮是指由于不當(dāng)使用手機而造成的生理及心理上的不適癥狀[9]。根據(jù)Deci等人提出的自我決定理論，人類有三種基本心理需求：自主需要、勝任需要和關(guān)系需要[10]。其中自主需要指的是個體在做出行為時能夠感受到自己是行為的發(fā)起者，體驗到做出行為時自己的掌控感；勝任需要指的是個體通過有效并熟練地完成某種活動來體現(xiàn)自己能力的需要；關(guān)系需要指的是個體想要與他人建立密切的情感聯(lián)結(jié)的需要[10-11]。當(dāng)這三種需求得到滿足時，個體會朝著積極的方向發(fā)展，而當(dāng)這些需求遭到阻礙時，個體將會朝著消極方向發(fā)展或產(chǎn)生功能性障礙[12]。與自我決定理論觀點相符，有研究表明，基本心理需求滿足可以負(fù)向預(yù)測大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)成癮[11]?；谧晕覜Q定理論,一種解釋認(rèn)為：網(wǎng)絡(luò)本身恰好迎合了青少年的自主需要、勝任需要和關(guān)系需要，當(dāng)青少年在現(xiàn)實生活中心理需求滿足受阻時會轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)世界尋求替代性滿足[13]。然而，從現(xiàn)有研究來看，缺少關(guān)于基本心理需求滿足與手機成癮的直接關(guān)系研究。對比手機成癮與網(wǎng)絡(luò)成癮兩個概念，我們發(fā)現(xiàn)手機成癮與網(wǎng)絡(luò)成癮二者都屬于行為成癮，在概念上存在重疊[14]。而且根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，智能手機已經(jīng)成為了中國網(wǎng)民最大的網(wǎng)絡(luò)使用終端[1]，其便攜性和易得性使個體更容易向智能手機尋求網(wǎng)絡(luò)滿足[14]。這也進(jìn)一步說明基本心理需要滿足可能是大學(xué)生手機成癮的有效預(yù)測變量。根據(jù)上述內(nèi)容，筆者提出假設(shè)1：基本心理需要滿足能夠顯著負(fù)向預(yù)測女大學(xué)生手機成癮。

錯失焦慮(Fear of Missing Out，F(xiàn)OMO)又稱為“錯失恐懼”，是指個體因擔(dān)心錯過或遺漏他人的新奇經(jīng)歷或正性事件而產(chǎn)生的一種彌散性焦慮[15]。它屬于廣泛性焦慮的一種亞型，國外調(diào)查數(shù)據(jù)表明，在年輕人中大約有75%的人能體驗到錯失恐懼，在中國這一比例為78.3%[16-17]。根據(jù)使用與滿足理論，社會和心理因素能夠誘發(fā)個體使用社交媒體，社交媒體使用與個體的人際交往關(guān)系密切，使用社交媒體能夠一定程度上滿足個體的社交需求[18-19]。同時，使用與滿足理論也強調(diào)社交媒體使用和滿足結(jié)果之間的潛在關(guān)系，那就是持續(xù)的滿足感受會強化個體對社交媒體的使用欲望，使個體對社交媒體產(chǎn)生依賴[20]。使用與滿足理論得到了一些實證研究的支持。例如有研究發(fā)現(xiàn)，個體的基本心理需要滿足可以負(fù)向預(yù)測其錯失焦慮水平，當(dāng)個體基本心理需求滿足受阻時，其錯失焦慮水平會顯著上升[11，15]。在青少年群體中，歸屬和受歡迎需要的滿足程度可以負(fù)向預(yù)測青少年的錯失恐懼水平[21]。在錯失焦慮與手機成癮的關(guān)系上，現(xiàn)有研究表明，錯失焦慮能夠正向預(yù)測大學(xué)生的手機社交媒體依賴，錯失焦慮是引發(fā)大學(xué)生手機成癮的重要因素[22-24]。從目前研究來看，研究主要探討了基本心理需求滿足與錯失焦慮間、錯失焦慮與手機成癮間的關(guān)系，缺少實證研究來充分說明大學(xué)生基本心理需求滿足、錯失焦慮和手機成癮三者之間的內(nèi)在關(guān)系。不過，最新一項關(guān)于大學(xué)生基本心理需求滿足與問題性網(wǎng)絡(luò)使用的關(guān)系研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生基本心理需求滿足能通過錯失焦慮的中介作用對網(wǎng)絡(luò)成癮產(chǎn)生負(fù)向影響[11]，這在一定程度上揭示了錯失焦慮在基本心理需求滿足影響大學(xué)生手機成癮的過程中可能扮演著中介變量的角色。綜合上述內(nèi)容，筆者提出假設(shè)2：錯失焦慮在女大學(xué)生基本心理需求滿足與手機成癮之間存在中介作用。

個體-環(huán)境交互作用模型認(rèn)為，個體的行為是在個體和環(huán)境交互作用中形成和發(fā)展的[25]。社會支持緩沖器理論認(rèn)為，個體在處于應(yīng)激狀態(tài)時社會支持才會起到緩沖作用[26]。目前研究結(jié)論大多支持這一理論。社會支持作為一種環(huán)境變量，對個體的負(fù)性情緒具有正向調(diào)節(jié)作用。例如有研究發(fā)現(xiàn)，社會支持能夠緩解應(yīng)激性生活事件對抑郁的影響，顯著調(diào)節(jié)依戀恐懼個體的焦慮水平[27-28]。一項關(guān)于大學(xué)生社交焦慮和手機成癮的關(guān)系研究發(fā)現(xiàn)，社會支持能夠負(fù)向調(diào)節(jié)社交焦慮與手機成癮的關(guān)系，大學(xué)生的社會支持水平越高，其社交焦慮對手機成癮的正向影響作用越弱[29]，即社會支持能夠通過調(diào)節(jié)個體的社交焦慮來緩解個體的手機成癮。雖然錯失焦慮與社交焦慮概念不同，但二者都同屬于焦慮的亞型。社會支持作為個體應(yīng)對壓力的重要的外部支持資源，在一定程度上能夠減輕個體的心理應(yīng)激反應(yīng)，緩解個體的緊張和焦慮情緒，增強個體的環(huán)境適應(yīng)力[30]。因此基于社會支持緩沖器理論并結(jié)合社會支持在調(diào)節(jié)個體負(fù)性情緒中所產(chǎn)生的積極作用，筆者提出假設(shè)3：女大學(xué)生的社會支持調(diào)節(jié)著基本心理需求滿足—錯失焦慮—手機成癮這一中介過程的后半路徑。

綜上所述，在個體-環(huán)境交互作用的理論視角下，本研究擬整合社會支持緩沖器理論、自我決定理論和使用與滿足理論，以女大學(xué)生作為研究對象，構(gòu)建了一個有調(diào)節(jié)的中介模型(見圖1)來探討錯失焦慮在女大學(xué)生基本心理需求滿足與手機成癮間的中介作用以及社會支持對中介作用模型的調(diào)節(jié)作用。

圖1 錯失焦慮的中介作用及社會支持的調(diào)節(jié)作用假設(shè)模型圖

二、研究方法

(一)研究對象

2019年11月，筆者采用方便取樣的方法，以山東女子學(xué)院女大學(xué)生作為被試，以班級為單位進(jìn)行問卷發(fā)放，共發(fā)放1031份問卷，當(dāng)場共回收956份有效問卷，有效回收率為93.11%。其中，大一學(xué)生326名，大二學(xué)生319名，大三學(xué)生311名。筆者在問卷調(diào)查前告知了調(diào)查對象研究的用途，在征得調(diào)查對象同意后進(jìn)行調(diào)查。

(二)研究工具

1.基本心理需求滿足量表。Deci等編制了基本心理需求滿足量表[31]。本研究采用李清華等修訂的中文版。該量表包含自主需要、勝任需要和關(guān)系需要三個因子，共21道題，采用7點計分，由“1”代表“完全不符合”到“7”代表“完全符合”[32]。本研究中量表的Cronbach α系數(shù)為0.88。

2.錯失焦慮量表。Przybylski等編制了錯失焦慮量表[15]，本研究采用李琦等修訂的中文版。該量表包含“錯失信息恐懼”和“錯失情境恐懼”兩個因子，共9道題，采用5點計分，由“1”代表“完全不符合”到“5”代表“完全符合”[33]。本研究中量表的Cronbach α系數(shù)為0.81。

3.大學(xué)生手機成癮傾向量表。采用熊婕等編制的大學(xué)生手機成癮傾向量表。該量表包括戒斷癥狀、突顯行為、社交撫慰、心境改變四個因子，共16道題。采用5點計分，由“1”代表“完全不符合”到“5”代表“完全符合”，當(dāng)被試分值超過48分時，說明被試存在手機成癮問題[9]。本研究中量表的Cronbach α系數(shù)為0.91。

4.領(lǐng)悟社會支持量表。Zimet等編制了領(lǐng)悟社會支持量表[34]。本研究采用Chou修訂的中文版。該量表包括朋友支持、家庭支持和重要他人(老師、親戚、同學(xué))支持三個因子，共12道題。量表采用7點計分，由“1”代表“完全不符合”到“7”代表“完全符合”[35]。本研究中量表的Cronbach α系數(shù)為0.94。

(三)共同方法偏差

采用Harman’s One-factor Test對研究中所有變量的項目采用未旋轉(zhuǎn)的主成分分析法進(jìn)行探索性因素分析發(fā)現(xiàn)，析出初始特征值大于1的因子共16個，且首個因子能夠解釋的方差變異量為23%，小于40%，這表明測量中不存在共同方法偏差問題。

(四)統(tǒng)計學(xué)處理

本研究運用SPSS20.0對女大學(xué)生基本心理需求滿足、錯失焦慮與手機成癮進(jìn)行描述性分析和相關(guān)分析；將基本心理需求滿足、錯失焦慮、手機成癮和社會支持四個變量進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理；采用Hayes編制的SPSS宏中的Model 4，在控制年級的情況下對女大學(xué)生錯失焦慮在基本心理需求滿足與手機成癮之間的中介效應(yīng)進(jìn)行檢驗；采用Hayes編制的SPSS宏中的Model 14在控制年級的情況下分別以朋友支持、家庭支持、重要他人支持作為調(diào)節(jié)變量進(jìn)行有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗；使用Mplus7.0進(jìn)行條件中介模型檢驗，檢驗在不同社會支持水平下錯失焦慮中介作用的大小是否存在顯著差異。

三、結(jié)果

(一)女大學(xué)生手機成癮的描述性分析

本研究共篩選出手機成癮的女大學(xué)生297人，占總?cè)藬?shù)的31.1%。女大學(xué)生在手機成癮傾向上的最低分為22，最高分為71，平均分43.78，標(biāo)準(zhǔn)差為9.46。

(二)女大學(xué)生基本心理需求、錯失焦慮與手機成癮的相關(guān)分析

相關(guān)分析結(jié)果表明，基本心理需求滿足與錯失焦慮、手機成癮均呈負(fù)相關(guān)，相關(guān)系數(shù)分別為-0.29和-0.44，P值均小于0.01。基本心理需求滿足與朋友支持、家人支持、重要他人支持均呈正相關(guān)，相關(guān)系數(shù)分別為0.55、0.53和0.52，P值均小于0.01。錯失焦慮與手機成癮呈正相關(guān)，相關(guān)系數(shù)為0.51，P<0.01。手機成癮與與朋友支持、家人支持、重要他人支持均呈負(fù)相關(guān)，相關(guān)系數(shù)分別為-0.16、-0.15、-0.18，P值均小于0.01。具體見表1。

表1 女大學(xué)生基本心理需求錯失焦慮與手機成癮的相關(guān)性分析(n=956，r值)

(三)女大學(xué)生基本心理需求滿足與手機成癮的關(guān)系：有調(diào)節(jié)的中介作用模型檢驗

中介模型檢驗結(jié)果表明，基本心理需求滿足對手機成癮的負(fù)向預(yù)測作用顯著(β=-0.43，t=-9.00，P<0.001)。加入中介變量錯失焦慮以后，基本心理需求滿足對手機成癮的負(fù)向預(yù)測作用依然顯著(β=-0.30，t=-6.71，P<0.001)?；拘睦硇枨鬂M足對錯失焦慮的負(fù)向預(yù)測作用顯著(β=-0.29，t=-5.92，P<0.001)。錯失焦慮對手機成癮的正向預(yù)測作用顯著(β=0.44，t=10.19，P<0.001)。另，基本心理需求滿足對手機成癮影響的直接效應(yīng)(95%CI：-0.38～-0.21)和錯失焦慮的中介效應(yīng)(-0.13)的95%置信區(qū)間均不包含0(t=-6.71，P<0.001，95%CI：-0.19～-0.08)。這表明，錯失焦慮在女大學(xué)生基本心理需求滿足與手機成癮間發(fā)揮部分中介作用。具體見表2。

表2 錯失焦慮的中介模型檢驗

將朋友支持、家人支持、重要他人支持分別作為調(diào)節(jié)變量放入模型后，有調(diào)節(jié)的中介模型檢驗結(jié)果表明，錯失焦慮與朋友支持的乘積項對手機成癮預(yù)測作用顯著(β=-0.11，t=-2.46，P<0.05)。以上結(jié)果說明，女大學(xué)生的朋友支持能夠在錯失焦慮對手機成癮的直接預(yù)測中起負(fù)向調(diào)節(jié)作用。進(jìn)一步簡單斜率分析表明，朋友支持水平較低的被試(M-1SD)，錯失焦慮對手機成癮具有正向預(yù)測作用，simpleslope=0.55，t=8.29，P<0.001。對于朋友支持水平較高的被試(M+1SD)，錯失焦慮雖也會對手機成癮產(chǎn)生正向預(yù)測作用，但其預(yù)測作用相比較小，simpleslope=0.35，t=3.47，P<0.01。這表明，隨著女大學(xué)生朋友支持水平的提高，錯失焦慮對手機成癮的預(yù)測作用呈逐漸降低趨勢。具體見表3、圖2。

表3 有調(diào)節(jié)的中介模型檢驗

圖2 朋友支持在錯失焦慮對手機成癮影響中的調(diào)節(jié)效應(yīng)

最后，進(jìn)行條件中介效應(yīng)檢驗，檢驗結(jié)果表明，在朋友支持水平較低的女大學(xué)生中(M-1SD)，錯失焦慮在基本心理需求與手機成癮之間的中介效應(yīng)為-0.26。在朋友支持水平較高的女大學(xué)生中(M+1SD)，錯失焦慮在基本心理需求與手機成癮之間的中介效應(yīng)為-0.08。二者的差異量為-0.18，達(dá)到統(tǒng)計學(xué)上的顯著水平(P<0.01，95% CI：-0.32～-0.11)。這表明，錯失焦慮的中介效應(yīng)大小受到朋友支持的調(diào)節(jié)，即有調(diào)節(jié)的中介模型得到驗證。具體見表4。

表4 在朋友支持不同水平上錯失焦慮的中介效應(yīng)

四、討論

基于前人研究及社會支持緩沖器理論、自我決定理論、使用與滿足理論，本研究在個體-環(huán)境交互作用的理論視角下，以錯失焦慮為中介變量，社會支持為調(diào)節(jié)變量構(gòu)建了一個有調(diào)節(jié)的中介模型，不僅明確了基本心理需求滿足是怎樣影響女大學(xué)生手機成癮的問題(錯失焦慮的中介作用)，而且對基本心理需求滿足在什么條件下對手機成癮的影響更顯著的問題進(jìn)行了探討(社會支持的調(diào)節(jié)作用)。研究結(jié)果對改善女大學(xué)生的手機成癮問題、進(jìn)一步提升女大學(xué)生心理健康水平具有一定的理論及現(xiàn)實意義。

(一)錯失焦慮的中介作用

本研究發(fā)現(xiàn)，女大學(xué)生的基本心理需求滿足能夠直接負(fù)向預(yù)測大學(xué)生的手機成癮。這一結(jié)果支持了自我決定理論中“當(dāng)個體基本心理需求滿足受阻時，個體會陷入一種適應(yīng)不良的狀態(tài)”這一觀點[12]。當(dāng)個體基本心理需求滿足受阻時，為了掩蓋由于基本心理需求滿足不夠而帶來的負(fù)面影響，個體會尋求補償或替代性滿足，使用某種方法來彌補基本心理需求滿足的匱乏，這其中形成放棄自我控制的行為模式是一種重要的補償方式[11-12]。網(wǎng)絡(luò)具有匿名性、便利性和逃避性等特點，而智能手機具有便利性、易得性和功能的集合性等特點[14]，使用智能手機進(jìn)行社交、娛樂、游戲等活動可以很快地緩解心理需求滿足受阻時的負(fù)性情緒，獲得替代性滿足。但過度使用手機容易使大學(xué)生對手機產(chǎn)生過分依賴，形成手機成癮。

研究進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，女大學(xué)生的基本心理需求滿足能夠通過錯失焦慮對大學(xué)生手機成癮產(chǎn)生間接影響作用。這一結(jié)果既符合自我決定理論和使用與滿足理論，又得到了一些實證研究結(jié)果的支持。根據(jù)自我決定理論，個體有效的自我調(diào)節(jié)能力、心理健康源自于心理需求的滿足，而錯失恐懼屬于一種脫離自我調(diào)節(jié)的心理狀態(tài)，個體的基本心理需要越?jīng)]有得到滿足，其錯失恐懼程度就越高[11，15]。實證研究也表明，個體的基本心理需要滿足度可以負(fù)向預(yù)測其錯失恐懼水平，而錯失焦慮正是學(xué)生的手機社交媒體依賴的風(fēng)險因素[22-24]。根據(jù)使用與滿足理論，個體的心理需求滿足匱乏會誘發(fā)其對社交媒體的渴求，尤其是當(dāng)個體的需求在現(xiàn)實情境中得不到滿足時，個體從社交媒介中尋求滿足的欲望將會更加強烈，一旦個體通過社交媒介獲得一定程度的滿足，這種行為將會被迅速強化，并很快失去控制[36]。這提示我們，在預(yù)防或干預(yù)女大學(xué)生手機成癮時，首先要充分考慮女大學(xué)生基本心理需求是否得到滿足以及滿足的程度如何，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行有針對性的、有效的干預(yù)。

(二)社會支持的調(diào)節(jié)作用

有調(diào)節(jié)的中介模型檢驗結(jié)果表明，女大學(xué)生的朋友支持能夠?qū)﹀e失焦慮與手機成癮的關(guān)系產(chǎn)生負(fù)向調(diào)節(jié)作用，朋友支持能夠?qū)Α盎拘睦硇枨鬂M足→錯失焦慮→手機成癮”這一中介鏈條起調(diào)節(jié)作用。社會支持的緩沖器模型認(rèn)為，個體在處于應(yīng)激狀態(tài)時，社會支持可以通過調(diào)節(jié)與心理健康有關(guān)的因素來緩沖壓力對個體身心健康的影響[26]。

具體來說，與低朋友支持的女大學(xué)生相比，高朋友支持的女大學(xué)生的錯失焦慮對手機成癮的正向預(yù)測作用相比較小。該結(jié)果既表明手機成癮產(chǎn)生的心理機制(錯失焦慮的中介作用)存在個體差異，也說明朋友支持是焦慮情緒導(dǎo)致個體手機成癮的保護(hù)性因素，這與以往研究結(jié)論相類似[29]。錯失焦慮作為一種彌散性的焦慮感受，源自于擔(dān)心錯失他人有意義的經(jīng)歷、收獲，在錯失焦慮的驅(qū)使下個體會強烈期待持續(xù)跟進(jìn)他人經(jīng)歷之事[15]。Beyens研究發(fā)現(xiàn)，歸屬需要和受歡迎需要的滿足是青少年錯失焦慮的重要預(yù)測變量，在現(xiàn)實情境中如果青少年的歸屬需要和受歡迎需要沒有得到有效滿足，這很容易導(dǎo)致其轉(zhuǎn)向社交媒體來獲得他人信息以達(dá)到替代性滿足需求的目的[21]。此外較多研究表明，與親子關(guān)系相比，青少年同伴關(guān)系對情感發(fā)展的影響作用顯著增強[37]，在面對風(fēng)險因素時，積極的同伴關(guān)系對情緒具有保護(hù)作用[38-39]。朋友支持作為積極同伴關(guān)系的一種外部表現(xiàn)，是大學(xué)生重要的外部支持資源，一定程度上滿足了大學(xué)生的歸屬需要和受歡迎需要，可以有效緩沖大學(xué)生錯失焦慮對手機成癮的負(fù)面影響。這提示我們雖然錯失焦慮是一種廣泛性焦慮，可能引發(fā)女大學(xué)生手機成癮問題，但來自朋友的支持是女大學(xué)生身心健康的保護(hù)性因素，這為緩解女大學(xué)生手機成癮問題提供了干預(yù)啟示。

綜上所述，本研究采用有調(diào)節(jié)的中介作用分析考察了錯失焦慮在女大學(xué)生基本心理需求滿足與手機成癮間的中介作用以及社會支持對中介作用模型的調(diào)節(jié)作用。研究結(jié)果表明，基本心理需求滿足能夠直接負(fù)向預(yù)測女大學(xué)生的手機成癮。錯失焦慮在女大學(xué)生基本心理需求滿足與手機成癮間發(fā)揮部分中介作用，朋友支持調(diào)節(jié)著錯失焦慮的中介效應(yīng)大小。本研究的發(fā)現(xiàn)深化了中國大學(xué)生手機成癮的本土化研究，對于預(yù)防和干預(yù)女大學(xué)生手機成癮問題具有理論指導(dǎo)和實踐意義。