“軟”手段，“硬”效果：“軟管理”在初中班主任管理中的應(yīng)用

冒亞云

【摘要】初中是學(xué)生身心發(fā)育的重要階段，具有明顯的過(guò)渡意義。初中學(xué)生的心智還不成熟，很多價(jià)值觀(guān)還在形成階段，這就需要班主任加以引導(dǎo)，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值取向，陽(yáng)光健康的心理特征。初中班主任的管理方法要恰當(dāng)，要采取“軟管理”的方式，特別關(guān)注學(xué)生的心理健康，盡可能給予學(xué)生正確的指導(dǎo)，讓學(xué)生能夠全面、健康的成長(zhǎng)，用“軟”手段，達(dá)到“硬”效果的管理，能夠讓正處在“叛逆期”的初中生平和的接受班主任的教誨，從而逐漸形成積極向上的陽(yáng)光性格。

【關(guān)鍵詞】初中;班主任;管理;應(yīng)用

班主任在學(xué)生的成長(zhǎng)階段扮演著非常重要的角色。初中班主任的班級(jí)管理工作，需要由班主任引導(dǎo)，班干部配合，基于學(xué)校規(guī)定和班級(jí)紀(jì)律開(kāi)展，從而促進(jìn)班級(jí)的管理工作，這種管理形式通常被稱(chēng)作硬性管理體制，即“硬管理”。這種管理方式起到的效果只是暫時(shí)的，但是無(wú)法從根本上解決問(wèn)題，因此，班主任在采取這種管理方式時(shí)，需要酌情而定，不要長(zhǎng)期使用這種方式，以免造成適得其反的效果。采用“軟管理”方式，可以從根本上解決問(wèn)題。班主任可以綜合“軟管理”和“硬管理”方式，讓兩者互相彌補(bǔ)不足，從而達(dá)到理想的管理效果。

一、初中學(xué)生的心理特點(diǎn)

初中生正值青春期，心理和生理發(fā)育特征比較明顯，尤其是在心理變化方面，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，學(xué)生的自我意識(shí)增長(zhǎng)，但是還沒(méi)有形成社會(huì)性意識(shí)，這就導(dǎo)致兩者之間的不成比例的增長(zhǎng)速度，導(dǎo)致自我矛盾的出現(xiàn)。初中生會(huì)覺(jué)得，自己已經(jīng)長(zhǎng)大了，可以和成人相比了，所以，會(huì)更在意外在形象，注重外界的評(píng)價(jià)，但是，他們并不是真正的成熟[1]。在思想上，真是處在思想覺(jué)醒時(shí)期，還沒(méi)有形成正確的審美觀(guān)，容易盲目崇拜明星，喜歡將自己打扮成與自己年齡不符的形象。因此，在該年齡段的學(xué)生，會(huì)出現(xiàn)自我分化。在理想和現(xiàn)實(shí)中，激發(fā)自我約束和自我控制。第二，初中生生理發(fā)育也開(kāi)始迅速覺(jué)醒，性發(fā)育速度快，但是性心理發(fā)展和身體發(fā)育沒(méi)有達(dá)到平衡，這就導(dǎo)致彼此之間的矛盾的出現(xiàn)。初中生在生理上發(fā)育明顯，因?yàn)樯眢w的變化，學(xué)生的心理也會(huì)隨之改變。例如，會(huì)對(duì)異性產(chǎn)生好奇，希望得到異性的關(guān)注和認(rèn)可。第三，初中生在情感方面已經(jīng)有一定的需求，但有些時(shí)候，這種需求不能對(duì)外展露。這種情感的變化，讓學(xué)生會(huì)產(chǎn)生心理的不安、忐忑，即希望能夠和人傾訴，又覺(jué)得難以啟齒，這種矛盾的心理，會(huì)導(dǎo)致學(xué)生在情緒方面的變化[2]。

二、“軟管理”在初中班主任管理中的作用

（一）了解尊重每一位學(xué)生

初中學(xué)生認(rèn)為自己已經(jīng)長(zhǎng)大，這時(shí)候他們希望得到外界的認(rèn)可，他們的想法能夠被尊重。班主任作為學(xué)生的引領(lǐng)者，要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的心理變化，針對(duì)學(xué)生的心理特征，給予學(xué)生足夠的尊重，把他們放在和自己平等的位置上。對(duì)于學(xué)生之間存在的差異性問(wèn)題，班主任要針對(duì)不同學(xué)生的個(gè)性和心理，采取不同形式的管理方式、不論班主任采用何種管理方式，都要基于尊重、平等的關(guān)系，要發(fā)自真心的關(guān)愛(ài)他們。班主任不能只關(guān)心學(xué)生的成績(jī)，還關(guān)注學(xué)生的生活和心理變化，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題，班主任不能一味的批評(píng)，首先要了解清楚實(shí)際情況，然后進(jìn)行客觀(guān)的分析，找到問(wèn)題根源，進(jìn)而站在學(xué)生的角度幫助他們[3]。作為一名合格的班主任，要讓學(xué)生得到全面、綜合的發(fā)展，挖掘出自身的潛力，不斷完善自己，從而促進(jìn)身心的健康發(fā)展。

（二）促進(jìn)師生之間的關(guān)系融洽

初中學(xué)生正是最難管理的時(shí)候，他們已經(jīng)開(kāi)始有自己獨(dú)立的想法，個(gè)性特征也越來(lái)越明顯。另外，他們剛剛開(kāi)始建立自己的價(jià)值觀(guān)，形成獨(dú)立的思想。所以，班主任在管理時(shí)，總會(huì)遇到各種困難，比如，學(xué)生不配合，比較叛逆，對(duì)待學(xué)習(xí)比較敷衍，無(wú)法找到合適的方法提升學(xué)習(xí)成績(jī)，因?yàn)橐恍┰驅(qū)е峦瑢W(xué)之間的關(guān)系比較緊張，班主任要注意到學(xué)生的每一個(gè)變化，與學(xué)生進(jìn)行更多的交流，對(duì)他們多多鼓勵(lì)，與他們建立平等的朋友關(guān)系，進(jìn)而學(xué)生就會(huì)主動(dòng)和班主任談心。除了面對(duì)面的溝通，班主任還可以通過(guò)非面談的形式與學(xué)生溝通，比如微信、QQ、電子郵件等，這就避免了學(xué)生因?yàn)椴缓靡馑级[瞞情況[4]。“軟管理”最好的方式是處理好師生之間的關(guān)系，促進(jìn)師生關(guān)系良性發(fā)展。良好的師生關(guān)系能夠讓學(xué)生化被動(dòng)為主動(dòng)，班主任的管理也更加順暢，從而達(dá)到良好的管理效果。

三、“軟管理”在初中班主任管理中的應(yīng)用

（一）心理建設(shè)

心理建設(shè)是班級(jí)“軟管理”的重要內(nèi)容之一。初中學(xué)生是心理變化最快最明顯的時(shí)期，也是最需要心理指導(dǎo)的關(guān)鍵階段。他們的心智越來(lái)越成熟，同時(shí)，也會(huì)感到迷茫，這也是初中生成長(zhǎng)道路上必須要經(jīng)歷的。這時(shí)候的學(xué)生，急需要有一個(gè)人能夠來(lái)引導(dǎo)他們，幫助他們，讓他們找到正確的方向。而班主任正是他們成長(zhǎng)道路上的指路人。班主任要對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理和思想上的引導(dǎo)，培養(yǎng)他們堅(jiān)強(qiáng)的意志，每當(dāng)遇到挫折時(shí)，要具備堅(jiān)強(qiáng)的心理承受力，從而促進(jìn)學(xué)生心智的成熟，以及身心的健康發(fā)展。

班主任在日常班級(jí)管理中，心理建設(shè)包含了很多方面：思想品德教育、良好習(xí)慣養(yǎng)成教育、如何與外界更好的溝通、與父母溝通、與同學(xué)溝通、提高耐挫力教育、克服心理障礙教育等，這些都是心理建設(shè)的內(nèi)容。在開(kāi)展心理建設(shè)管理時(shí)，班主任要有耐心和愛(ài)心，用真誠(chéng)的態(tài)度幫助學(xué)生，要善于體察到學(xué)生的心理變化，與學(xué)生勤溝通，并且聯(lián)合學(xué)校和家長(zhǎng)，形成教育管理的聯(lián)動(dòng)平臺(tái)，全方位對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理建設(shè)管理[5]。

心理建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期且艱巨、細(xì)致又復(fù)雜的工作，它需要班主任不僅要有良好的心態(tài)，積極樂(lè)觀(guān)的性格，還要與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、廣聞博覽，當(dāng)學(xué)生遇到困難時(shí)，能夠幫助他們找到解決困難的方向。

（二）情緒管理

初中生對(duì)于自己情緒的掌控還很難控制，因此，需要班主任加以引導(dǎo)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)情緒，從而實(shí)現(xiàn)情緒管理。班主任在情緒管理上，要掌握正確的方法。比如，當(dāng)學(xué)生的情緒波動(dòng)比較大，或者激動(dòng)，或者消沉的時(shí)候，就不愿意接受任何的批評(píng)或者善意的提醒，對(duì)此，班主任要采取“軟管理”的方式，要避免和學(xué)生發(fā)生正面的沖突，始終保持平和的心態(tài)，溫柔的語(yǔ)氣和學(xué)生進(jìn)行友好的溝通，對(duì)他們的情緒進(jìn)行疏導(dǎo)，開(kāi)解他們內(nèi)心的困惑。同時(shí)，還要?jiǎng)?chuàng)建良好的情感氛圍，這就會(huì)讓學(xué)生的情緒逐漸平復(fù)[6]。在平復(fù)學(xué)生情緒的過(guò)程中，班主任首先要管理住自己的情緒，如果遇到很難溝通的學(xué)生，要等到他們情緒穩(wěn)定的時(shí)候在溝通;班主任在面對(duì)情緒激動(dòng)的學(xué)生時(shí)，要冷處理，先傾聽(tīng)他們的述說(shuō)，然后找到正確的處理辦法。沖動(dòng)型的學(xué)生性格比較開(kāi)朗，具有積極向上的特點(diǎn)，他們只是遇事不夠冷靜，只要情緒穩(wěn)定來(lái)下，班主任能夠耐心的傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)，很快問(wèn)題就會(huì)解決，也不會(huì)一直在內(nèi)心糾結(jié)。對(duì)于情緒低落的學(xué)生，班主任可以先從情入手，有情入理，幫助學(xué)生解決內(nèi)心的矛盾點(diǎn)。班主任在開(kāi)解學(xué)生的時(shí)候，要少說(shuō)大話(huà)、空話(huà)，少講大道理，要從學(xué)生的角度去看待問(wèn)題，用安慰和親切的話(huà)語(yǔ)來(lái)提升他們的情緒。情緒容易低落的學(xué)生，他們的內(nèi)心往往是脆弱而敏感的，因此，班主任要多說(shuō)鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ)，讓他們看到希望，堅(jiān)信可以面對(duì)挫折或者壓力，并且能夠戰(zhàn)勝它們，師生可以共同探討，制定出切實(shí)可行的計(jì)劃。

情緒管理要以“以人為本”的理念作為前提，通過(guò)人性化的方式開(kāi)展工作，因材施教。長(zhǎng)久以往，就會(huì)發(fā)現(xiàn)班級(jí)中突發(fā)事件日益減少，學(xué)生狀態(tài)穩(wěn)定，能夠自我管理，與同學(xué)相處融洽，從而形成了良好的班級(jí)氛圍[7]。

（三）時(shí)間管理

現(xiàn)代初中生是在家長(zhǎng)的極度保護(hù)和關(guān)愛(ài)下成長(zhǎng)起來(lái)的，因此，他們的依賴(lài)性很強(qiáng)，對(duì)于日常事務(wù)的時(shí)間安排不及時(shí)，時(shí)間觀(guān)念普遍不強(qiáng)。所以，班主任要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理，管理內(nèi)容不僅僅是學(xué)習(xí)和勞動(dòng)層面，還要因人而異對(duì)學(xué)生進(jìn)行時(shí)間方面的管理。比如，對(duì)于上學(xué)愛(ài)遲到，寫(xiě)作業(yè)經(jīng)常不能及時(shí)完成的學(xué)生，班主任要對(duì)他進(jìn)行時(shí)間上的引導(dǎo)，讓學(xué)生對(duì)時(shí)間進(jìn)行提前的計(jì)算和安排，比如，在上學(xué)的路上需要花費(fèi)多少時(shí)間，再加入自己準(zhǔn)備或者在路上遇到突發(fā)事情耽誤的時(shí)間，加以計(jì)算，然后提前出門(mén);對(duì)于作業(yè)，一定要放在玩樂(lè)之前完成，不能拖延到最后。對(duì)于比較難或者自己薄弱的科目，要盡量在學(xué)校完成，如果遇到學(xué)習(xí)上的困難，可以向老師或者同學(xué)請(qǐng)教;在家學(xué)習(xí)要先復(fù)習(xí)再完成作業(yè)，并且提前預(yù)習(xí)第二天的學(xué)習(xí)內(nèi)容[8]。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行時(shí)間管理時(shí)，班主任也要對(duì)班級(jí)進(jìn)行有效的時(shí)間管理，合理安排教學(xué)時(shí)間，讓學(xué)生能夠勞逸結(jié)合的接受學(xué)習(xí)安排。有效的時(shí)間管理，可以解決很多實(shí)際困難，提高時(shí)間的利用率。在班主任長(zhǎng)期引導(dǎo)下，學(xué)生慢慢學(xué)會(huì)掌控時(shí)間，從而合理安排好學(xué)習(xí)和休息的時(shí)間。

（四）凝聚力管理

很多學(xué)生聚集在一個(gè)班集體里，就會(huì)產(chǎn)生各種聯(lián)系，進(jìn)而形成集體意識(shí)。在整個(gè)班集體中，學(xué)生和班主任是一個(gè)整體，班主任是班級(jí)的主導(dǎo)，而學(xué)生是班集體的主體，兩者之間只有互相了解，才會(huì)和諧相處，形成凝聚力。初中學(xué)生的思想比較單純，沒(méi)有復(fù)雜的利益關(guān)系，他們之所以能夠關(guān)系友好，成為朋友，是因?yàn)樗麄兙哂邢嗤膼?ài)好，性格互補(bǔ)或者相似。班主任可以針對(duì)學(xué)生群體之間的關(guān)系特點(diǎn)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行合理管理。學(xué)生之間往往會(huì)有一個(gè)組織者，這個(gè)組織者很容易被學(xué)生接納，并且具備一定的管理能力，班主任要對(duì)這些組織者予以重任，讓他們發(fā)揮出帶動(dòng)作用，以此來(lái)影響其他學(xué)生，進(jìn)而讓全班形成和諧、友好的班級(jí)氛圍，進(jìn)而方便班主任的管理工作。

結(jié)束語(yǔ)：初中學(xué)生正處在“叛逆期”，他們自我意識(shí)很強(qiáng)，不愿意接受家長(zhǎng)和老師的各種干涉。對(duì)于學(xué)生的這種心理，班主任要選擇合適的方式進(jìn)行引導(dǎo)，利用“軟管理”的方式，可以讓學(xué)生放松心理，接受班主任的教誨，從而改正自己的缺點(diǎn)，成為一個(gè)更好的自己。

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