地市級廣播電視臺在融媒體時代的發(fā)展與蛻變

柴冬

在經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，唯有找準(zhǔn)發(fā)展方向、明確發(fā)展目標(biāo)并為之付出足夠的努力，才可有效擴(kuò)大地市級廣播電視臺知名度，然而，在媒體融合時代，有大量地市級廣播電視臺未能明確掌握未來發(fā)展方向，由于其發(fā)展時間較短，缺少厚重的歷史傳承與品牌效應(yīng)，在面對新的媒體融合背景時，該部分電視臺在引入媒體發(fā)展融合技術(shù)與方法上存在很大誤區(qū)，無法明確當(dāng)下的媒體發(fā)展趨勢，不能充分認(rèn)識電視臺發(fā)展與媒體融合的相關(guān)性，因此在很大程度上制約了地方廣播電視臺的發(fā)展。

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，各類網(wǎng)絡(luò)新媒體涌現(xiàn)，尤其是自媒體處于蓬勃發(fā)展?fàn)顟B(tài)，對地市級廣播電視臺造成了強(qiáng)烈沖擊。新媒體在很大程度上改變了居民獲取信息的方式，拓展了信息傳播途徑，并豐富了信息內(nèi)容，使其同時具備文字、圖像、聲音，趣味性更高，因此，年輕人更傾向于通過新媒體感知外界，獲取信息，這就使得傳統(tǒng)媒體發(fā)展面臨困境，尤其是規(guī)模較小的地市級廣播電視臺。

在過去，居民獲取信息的主要方式是廣播電視臺與報紙，而報紙需要進(jìn)行統(tǒng)一印刷，包含的信息量也較小，因此在傳播速度方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上廣播電視，由于新聞具有較強(qiáng)的時效性，廣播電視逐漸成為最受重視的媒體。但隨著新媒體的發(fā)展，廣播電視的龐大用戶群體已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)媒體，造成用戶量急劇縮減。網(wǎng)絡(luò)媒體具有諸如更加方便快捷、趣味性強(qiáng)、內(nèi)容豐富、門檻較低等多項(xiàng)優(yōu)勢，吸引了越來越多的用戶，致使其對廣播電視的依賴程度迅速減弱，新聞受眾大多傾向于選擇網(wǎng)絡(luò)媒體，地市級廣播電視臺就很難發(fā)展。就目前而言，絕大多數(shù)年輕人都不會青睞廣播電視媒體，尤其是地市級廣播電視臺，只有部分老人或中年人以及極少量的年輕人會支持廣播電視，過去家家戶戶都關(guān)注廣播電視的盛景已很難重現(xiàn)，廣播電視很難與擁有廣大擁護(hù)者的新媒體一較高下。

在網(wǎng)絡(luò)媒體未曾普及前，廣播電視媒體幾乎是我國傳媒行業(yè)的主體，占據(jù)市場的重要份額，但在新媒體崛起后，原有的市場平衡被打破，同質(zhì)化市場競爭取而代之，例如，新媒體的發(fā)展有效拓展了廣告市場，并革新了廣告內(nèi)容與傳播模式，同樣一件產(chǎn)品的廣告，可分別在不同平臺或者APP投放，并根據(jù)主要用戶群體進(jìn)行調(diào)整，例如BiliBili網(wǎng)站的用戶群體多為年輕人，且普遍受教育程度高，其中相當(dāng)一部分為本科及以上學(xué)歷，因此可針對該特征優(yōu)化廣告，選用幽默但不低俗的方式介紹產(chǎn)品;微博網(wǎng)站用戶中女性居多，且大多為追星族，對某些流量明星十分狂熱，可選擇請明星代言產(chǎn)品，吸引用戶。在此情況下，廣告商一般不會選擇廣播電視尤其是地市級廣播電視臺作為廣告投放點(diǎn)，導(dǎo)致傳統(tǒng)廣播電視媒體逐漸沒落。權(quán)威調(diào)查顯示，如今我國廣告市場的大量份額已被網(wǎng)絡(luò)媒體牢牢把控。

廣播電視媒體缺乏與受眾的有效交流互動，只能單方面灌輸新聞等內(nèi)容，并通過在節(jié)目末尾給出的熱線聯(lián)系電視臺，給予反饋。就我國地市級廣播電視臺的發(fā)展現(xiàn)狀而言，其對互動話題的掌握程度和對交流溝通渠道的建設(shè)還存在諸多不足，想要拓展互動途徑還面臨諸多困難，不利于媒體融合背景下的地市級廣播電視臺發(fā)展。

地方政府應(yīng)當(dāng)對本地廣播電視臺的發(fā)展提起重視，并給予政策扶持，針對媒體融合發(fā)展趨勢制定相應(yīng)策略，出臺相應(yīng)規(guī)定，國家廣電總局也應(yīng)當(dāng)針對地方廣播電視臺的特征，提出新要求，采用新的管理方式。另外，媒體融合發(fā)展時代，電視臺對各項(xiàng)新興技術(shù)具有較高的依賴性，為推動地方廣播電視臺的科學(xué)轉(zhuǎn)化與蛻變，應(yīng)在技術(shù)上進(jìn)行提升，為其提供穩(wěn)定的技術(shù)保障，提高廣播電視臺的技術(shù)應(yīng)用水平，例如，可大力發(fā)展5G技術(shù)，為客戶提供個性化服務(wù)，并提高交流互動的頻繁性。

良好的制度保障是開展后續(xù)工作的必要因素，想要在融媒體環(huán)境下完成蛻變，地方廣播電視臺首先要創(chuàng)新管理方法，改革組織機(jī)構(gòu)，優(yōu)化生產(chǎn)流程，對現(xiàn)有的人力、財(cái)力、數(shù)據(jù)資源進(jìn)行重新規(guī)劃與分配，并制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，明確每位成員的責(zé)任與工作內(nèi)容，做好監(jiān)管。此外，還應(yīng)對在職人員開展專業(yè)化培訓(xùn)，要求其提高業(yè)務(wù)水平，了解各類新媒體以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用方法，能夠熟練操作，更好地提供服務(wù)。對于新聞記者，還要強(qiáng)調(diào)其采訪時的態(tài)度，務(wù)必做到誠懇、耐心，能夠提出價值較高的問題，抓住新聞事件的本質(zhì)，以最快的速度完成采訪，并高效撰寫新聞稿，加快新聞播出的速率。

廣播電視曾把持我國媒體市場長達(dá)數(shù)十年之久，經(jīng)年累月的運(yùn)營過程中，積累了牢固的信任，我國居民普遍對廣播電視臺的可靠性予以肯定，加上網(wǎng)絡(luò)媒體中，自媒體泛濫，其為博取眼球、吸引關(guān)注而發(fā)布虛假信息，捏造、歪曲事實(shí)，或斷章取義，挑撥網(wǎng)民互相謾罵敵對，已經(jīng)引發(fā)公眾不滿，國家也在加大力度整頓，可以說我國網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展也處于瓶頸，借此機(jī)會，廣播電視臺可充分發(fā)揮自身傳統(tǒng)優(yōu)勢，憑借較高的真實(shí)性與可靠性吸引受眾。地方廣播電視臺的管理人員應(yīng)約束下屬記者，要求全體新聞記者對自身言行負(fù)責(zé)，確保新聞的真實(shí)客觀，兢兢業(yè)業(yè)完成采訪，誠懇地對待所有受訪者，認(rèn)真記錄相關(guān)信息，并在撰寫新聞稿時嚴(yán)格區(qū)分自身觀點(diǎn)與受訪者觀點(diǎn)，可在稿件中給出自身觀點(diǎn)，但不能在陳述事實(shí)時融入太多個人情感，避免誤導(dǎo)受眾。

國民固有觀念是：廣播電視臺就應(yīng)當(dāng)通過廣播電視播出節(jié)目，但在融媒體時代，廣播電視節(jié)目可以獲得更多傳播渠道，如今已經(jīng)有大量省級和央視電視臺投入大量資金建設(shè)和維護(hù)自己的官方網(wǎng)站，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布重要信息，并在多個平臺注冊賬號，擁有微信公眾平臺、微博官方號等，發(fā)表具有較高權(quán)威性的信息，還可提供節(jié)目簡介與播放鏈接。在融媒體時代，地方廣播電視臺最大的局限性在于未能與時俱進(jìn)，因此，必須引入并充分利用新媒體技術(shù)與平臺，擴(kuò)充傳播渠道，從而爭取更多年輕用戶。

新聞時效性較強(qiáng)，曾經(jīng)在媒體市場中獨(dú)霸一方的報紙就是由于無法適應(yīng)新時代快節(jié)奏新聞媒體句式而逐漸遭到淘汰，因此新聞采編工作應(yīng)爭分奪秒，地方性廣播電視臺播出的新聞，時常由于自媒體搶先擴(kuò)散傳播而喪失了對用戶的吸引力，管理人員必須對新聞采寫工作提起重視。在很多時候，現(xiàn)場新聞采編都需消耗較長時間與大量精力，會導(dǎo)致新聞播出時間延長，喪失先機(jī);在融媒體時代，可鼓勵新聞采編工作者利用網(wǎng)絡(luò)完成采訪，可使用微信、QQ、電子郵件等完成快速采訪，為新聞稿件的撰寫爭取更多時間，將傳統(tǒng)新聞采寫方式與現(xiàn)代化媒體結(jié)合，從而提高效率，并保持可靠性。此外，還可利用自媒體發(fā)表的新聞，對本地新聞事件進(jìn)行深入挖掘。許多自媒體并非空缺來風(fēng)，只是急功近利，只注重?fù)屜葏s未關(guān)注新聞全貌，地方廣播電視臺可派遣專人根據(jù)已有新聞前往對應(yīng)地點(diǎn)，深挖事實(shí)，還原真相，以“探究”“解密”等方式吸引年輕人，同時，利用自身發(fā)布的新聞與自媒體新聞之間的專業(yè)性差距對比，提高自身地位，從而搶回流失的用戶。

在融媒體時代，廣播電視媒體的性質(zhì)已經(jīng)發(fā)生改變，除了向廣大群眾傳遞信息外，還應(yīng)當(dāng)盡可能滿足用戶需求，想要切實(shí)了解用戶偏好，首先需要加強(qiáng)互動交流。地方廣播電視臺可在官網(wǎng)上提供更為完善的反饋系統(tǒng)，用戶能夠方便地選擇匿名或者實(shí)名提出意見或給予建議，電視臺必須派遣專人接收并處理信息，尋找其中有價值的進(jìn)行上報，還要注意及時回復(fù)，對于某些選擇向電視臺傾訴的用戶，應(yīng)開設(shè)“樹洞專欄”，一律采取匿名方式，保護(hù)傾訴者隱私，并請專門的心理咨詢師給予回復(fù)和幫助。在頻繁互動的同時，電視臺應(yīng)在某些領(lǐng)域轉(zhuǎn)變撰稿方式，使用輕松幽默的風(fēng)格，契合年輕人用語習(xí)慣，提高信息的吸引力，但需要注意，在政治、軍事等領(lǐng)域，必須秉持一貫的嚴(yán)厲作風(fēng)，分清場合。當(dāng)充分了解受眾需求后，地方性廣播電視臺應(yīng)逐漸提供個性化服務(wù)，例如根據(jù)用戶的強(qiáng)烈呼吁在特定時間播出其感興趣的節(jié)目，或?qū)袈曌罡叩男侣勈录M(jìn)行深挖，或提供點(diǎn)播服務(wù)等，還要優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)賬號的界面，并為不同用戶提供風(fēng)格迥異的文章、界面等，滿足大眾需求。

融媒體背景下，我國地方廣播電視臺面臨重大機(jī)遇與挑戰(zhàn)，想要確保自身發(fā)展，必須審視自身所處境遇，深入挖掘運(yùn)營過程中存在的問題，并采取多樣化措施促進(jìn)體制改革與管理模式優(yōu)化，從而適應(yīng)時代發(fā)展，爭奪媒體市場。