新冠肺炎疫情下融媒體助力共同戰(zhàn)“疫”

王怡

生命重于泰山、疫情就是命令，作為新聞工作者，作為新媒體，此次的疫情要求我們，一定要及時(shí)有效地將權(quán)威信息公之于眾，記錄下抗擊疫情的每一個(gè)你、我、他。廣元市廣播電視臺(tái)融媒體中心在臺(tái)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，快速反應(yīng)，充分利用多終端、多渠道傳播優(yōu)勢，積極投身抗疫宣傳，用實(shí)際行動(dòng)彰顯了融媒體快、融、靈的特點(diǎn)與優(yōu)勢。

第一，及時(shí)發(fā)聲。每當(dāng)暴發(fā)重大公共突發(fā)事件，穩(wěn)定民心乃重中之重。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，各種信息也以驚人的速度傳播，其中不乏眾多謠言，“官宣”發(fā)聲至關(guān)重要。

2020年1月20日，廣元市委緊急召開新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作會(huì)議;1月22日，市委召開常委會(huì)議對(duì)疫情防控工作進(jìn)行專題研究部署，接連召開的兩次會(huì)議，出于職業(yè)敏感，我們立即意識(shí)到，接下來，可能會(huì)是一場硬仗。

融媒體中心強(qiáng)化主流媒體責(zé)任擔(dān)當(dāng)，第一時(shí)間發(fā)聲、第一時(shí)間播報(bào)，秒速響應(yīng)。以《廣元手機(jī)臺(tái)》APP、大話利州網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、抖音、微博、今日頭條、上級(jí)媒體矩陣號(hào)等網(wǎng)絡(luò)傳媒為主陣地，通過圖文、抖音、微博、短視頻、H5等多種呈現(xiàn)形式聯(lián)動(dòng)，占領(lǐng)輿論主陣地。

為了給全市人民科普相關(guān)新冠肺炎知識(shí)，2020年1月22日，融媒體中心主動(dòng)聯(lián)系市衛(wèi)健委，在23號(hào)下午開展了共同戰(zhàn)“疫”第一期全媒體直播節(jié)目《廣元權(quán)威醫(yī)學(xué)專家解讀“新冠肺炎”防控工作》。權(quán)威專家訪談圍繞熱點(diǎn)問題充分答疑解惑，引導(dǎo)公眾科學(xué)、正確、有效防控。

2020年1月24日（除夕），手機(jī)臺(tái)發(fā)布了廣元快速反應(yīng)的重要稿件《王菲暗訪新冠疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制運(yùn)行和春節(jié)值班值守情況》，上傳央視移動(dòng)客戶端《廣元：堅(jiān)決守好疫情防控四川“北大門”》。

第二，快速發(fā)布。2020年1月29日（大年初五），廣元手機(jī)臺(tái)開通了共同戰(zhàn)“疫”滾動(dòng)播報(bào)直播，實(shí)時(shí)發(fā)布各級(jí)各部門“疫”線動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)了新聞事件即時(shí)呈現(xiàn)，不受時(shí)間、地點(diǎn)等因素限制，記者在第一時(shí)間就能發(fā)回大量圖片、視頻等資料。很多時(shí)候，當(dāng)事人和記者還在現(xiàn)場，我們在直播流里就能呈現(xiàn)出事件的原委。

截至2020年2月10日12時(shí)，廣元手機(jī)臺(tái)滾動(dòng)播報(bào)直播流參與人數(shù)達(dá)42.8萬人，廣元手機(jī)臺(tái)共發(fā)稿914條。與此同時(shí)，融媒體中心還聯(lián)合市衛(wèi)健委、市科協(xié)制作了《防疫時(shí)期，個(gè)人如何做好防護(hù)》《疫情期間，孕婦還要去醫(yī)院產(chǎn)檢嗎？》《戴口罩要講究科學(xué)》《新型冠狀病毒防控指南》等科普節(jié)目，邀請(qǐng)廣元權(quán)威醫(yī)學(xué)專家開展《共同戰(zhàn)“疫”：全媒體直播訪談節(jié)目》，解讀《預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作》《專家開具健康處方教您如何做好心理防護(hù)》《市民如何正確應(yīng)對(duì)當(dāng)前新冠病毒疫情》《一線醫(yī)務(wù)人員如何做好心理疏導(dǎo)》《共同戰(zhàn)“疫”科普訪談》《市疾控中心談新型冠狀病毒的防控防治》，聯(lián)合利州區(qū)法院高級(jí)法官走進(jìn)演播室開展《疫情防治 法律相隨》等9場全媒體直播節(jié)目。

第一，媒體融合。“融媒體”最重要的功能之一就是融合，充分利用媒介載體，把廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等既有共同點(diǎn)，又存在互補(bǔ)性的不同媒體，在人力、內(nèi)容、宣傳等方面進(jìn)行全面整合。在交通不便、春節(jié)期間人員分散的情況下，廣元市廣播電視臺(tái)全臺(tái)一盤棋，啟用一次采訪、多端發(fā)布、多元呈現(xiàn)的運(yùn)行模式，正是這樣的融合發(fā)展，使得本臺(tái)原創(chuàng)內(nèi)容傳播效果達(dá)到最大化。例如：在網(wǎng)絡(luò)直播中，市民不僅可以通過廣元手機(jī)臺(tái)實(shí)時(shí)觀看現(xiàn)場情況，還可以讓電臺(tái)加入其中，讓廣大聽眾收聽節(jié)目。同時(shí)，直播中的內(nèi)容可以錄制成節(jié)目，在電視中播放，也可以整理成新聞，簡明地播發(fā)于各平臺(tái)。當(dāng)然，其中經(jīng)典的內(nèi)容，還可以制作成短視頻，在各平臺(tái)發(fā)布，形成強(qiáng)大的新聞宣傳矩陣。

第二，信息融合。為形成強(qiáng)大信息網(wǎng)絡(luò)，融媒體中心主動(dòng)聯(lián)系四縣三區(qū)融媒體中心、聯(lián)辦單位、其他官方媒體聯(lián)盟，發(fā)揮更加貼近基層、更加貼近群眾的天然優(yōu)勢，融合傳播、多點(diǎn)推送。每天實(shí)時(shí)發(fā)布廣元戰(zhàn)疫快訊、疫情信息、權(quán)威聲音、通知公告以及防疫知識(shí)、政策解讀等內(nèi)容，將廣元抗擊疫情的好經(jīng)驗(yàn)、好做法傳播了出去，也展現(xiàn)了全市各級(jí)部門、黨員干部群眾的擔(dān)當(dāng)精神。以生動(dòng)鮮活的視頻反映了廣元防控疫情進(jìn)展成效，講述各條戰(zhàn)線涌現(xiàn)出的大批感人故事，內(nèi)容涵蓋市領(lǐng)導(dǎo)、各縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各級(jí)各部門以及基層一線在疫情防控中的快速反應(yīng)。超大信息量聚焦廣元抗疫最新進(jìn)展，充分反映社會(huì)各界同舟共濟(jì)同戰(zhàn)疫的有力舉措，形成強(qiáng)大宣傳聲勢和多維立體傳播格局，在疫情報(bào)道中發(fā)揮了穩(wěn)定人心的壓艙石作用。目前，廣元多部門單位及縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)已加入直播流，傳遞出共同戰(zhàn)“疫”的最強(qiáng)音。

除此之外，融媒體還先后推出9場防疫知識(shí)及普法訪談網(wǎng)絡(luò)直播。

第三，平臺(tái)融合。疫情發(fā)生后，融媒體中心將所有信息資源進(jìn)行集中，在手機(jī)臺(tái)、廣元大話利州官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、廣元臺(tái)官方抖音號(hào)（GYTV001）及IPTV等平臺(tái)多端發(fā)布，同時(shí)向多個(gè)上級(jí)新媒體平臺(tái)（學(xué)習(xí)強(qiáng)國、人民日?qǐng)?bào)APP、央視新聞移動(dòng)網(wǎng)APP、央視頻、四川觀察APP）推薦廣元戰(zhàn)疫的正面資訊。截至2020年2月10日，已在上級(jí)各大新媒體平臺(tái)發(fā)稿190余條。

第一，形式創(chuàng)新。在抗擊疫情過程中，融媒體中心除了開設(shè)滾動(dòng)播報(bào)直播，還在移動(dòng)端手機(jī)臺(tái)開設(shè)《共同戰(zhàn)“疫”》專欄，將廣元全市各類信息分類匯總到“廣元行動(dòng)”“滾動(dòng)播放”“疫情發(fā)布”“通知公告”“防疫知識(shí)”“武漢前線日志”等子欄目，讓戰(zhàn)“疫”快報(bào)更精準(zhǔn)。

第二，內(nèi)容創(chuàng)新。融媒時(shí)代，必然是互動(dòng)的時(shí)代。融媒體中心充分運(yùn)用“兩微、一快、一抖”等社交媒體賬號(hào)矩陣，24小時(shí)發(fā)力推送，以有細(xì)節(jié)、有溫度、有情懷的人物故事，引發(fā)受眾強(qiáng)烈共情與共鳴。

為進(jìn)一步擴(kuò)大短視頻的影響力，廣元市廣播電視臺(tái)還開設(shè)了“精彩短視頻 全民共戰(zhàn)‘疫”2020廣元市第一季短視頻征集活動(dòng)，更好地營造全社會(huì)眾志成城、共抗疫情的輿論氛圍。如今，這些群眾視角、群眾自拍的現(xiàn)場故事，開始在大屏小屏上持續(xù)展播。排查群眾性聚餐時(shí)著急上火的村支書、鄉(xiāng)村接地氣的抖音、防護(hù)知識(shí)編成的拜年詞、敲鑼打鼓大喇叭宣傳……這些接地氣的視頻不僅傳遞了衛(wèi)生防疫知識(shí)，還極大地鼓舞了人民群眾的戰(zhàn)疫信心。

在這場抗“疫”戰(zhàn)爭中，融媒體在助推權(quán)威信息發(fā)布和傳播中也發(fā)揮出了強(qiáng)大的協(xié)作效應(yīng)，從宣傳引導(dǎo)向服務(wù)群眾拓展。

廣元手機(jī)臺(tái)APP利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)搭建戰(zhàn)“疫”互助系統(tǒng)、疫情實(shí)時(shí)追蹤、患者同城查詢系統(tǒng)，幫助公眾更加快速直觀地了解疫情發(fā)展情況。聯(lián)合市衛(wèi)健委、微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院集結(jié)全國權(quán)威醫(yī)療專家為廣元人提供非常時(shí)刻的遠(yuǎn)程馳援，300多萬廣元老百姓可通過廣元手機(jī)臺(tái)，獲得專業(yè)的呼吸道疾病和其他就醫(yī)需求的專業(yè)咨詢和科學(xué)指導(dǎo)。同時(shí)，減少患者醫(yī)院就診交叉感染幾率，為線下醫(yī)院減輕負(fù)荷。

為豐富群眾居家隔離時(shí)期的文化生活，融媒體中心利用IPTV電視端《廣元專區(qū)》開設(shè)了《共同戰(zhàn)疫科普健康訪談》《防疫期間如何做好個(gè)人防疫》專欄。聯(lián)合中國電信推出包括宅家防疫精彩免費(fèi)看、共抗疫情免費(fèi)觀影、IPTV全天候直播三大板塊，向全市40萬以上機(jī)頂盒用戶免費(fèi)推送《我和我的祖國》《中國機(jī)長》《攀登者》《大江大河》等近百部優(yōu)質(zhì)電影、電視劇、少兒、綜藝和紀(jì)實(shí)內(nèi)容，豐富人們在抗“疫”時(shí)期和春節(jié)假期的精神生活。

廣元手機(jī)臺(tái)、大話利州官方微信平臺(tái)還公布了廣元當(dāng)?shù)囟c(diǎn)醫(yī)院和指揮部聯(lián)系電話，立足廣元當(dāng)?shù)孛癖姡?lián)合公安、交通、市場監(jiān)管、文化衛(wèi)生多部門下發(fā)通知，公開多個(gè)定點(diǎn)醫(yī)院聯(lián)系電話，輔助市委市政府的防疫工作。