疫情催生“宅經(jīng)濟(jì)”跨境電商危中尋“機(jī)”

劉艷

字節(jié)跳動在今年的戰(zhàn)略部署上明確表示會重點在三個新業(yè)務(wù)方向上做進(jìn)一步探索，新業(yè)務(wù)包括跨境電商、To B（企業(yè)服務(wù)）和LKP（辦公硬件套裝）?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭們的戰(zhàn)略動向一直備受關(guān)注，跟緊巨頭的腳步是把握住趨勢風(fēng)口的重要方式。在新冠疫肺炎情常態(tài)化的背景下，跨境電商的行業(yè)發(fā)展不僅面臨貿(mào)易數(shù)字化和交易線上化的歷史性機(jī)遇，也同時面臨著產(chǎn)業(yè)競爭與跨界賦能等全新的技術(shù)和商業(yè)挑戰(zhàn)。

跨境電商是通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品的國際商業(yè)活動，其本質(zhì)是一種基于電商形式從事全球貿(mào)易的商業(yè)活動，反映了消費者對于全球多元化商品的購買需求。從發(fā)展歷程來看，跨境電商產(chǎn)業(yè)主要經(jīng)歷了從最初的僅提供外貿(mào)信息服務(wù)，到實現(xiàn)在線交易，再到目前的實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)三個階段。

2013年后，行業(yè)整體實現(xiàn)了一定程度上的突破，雖然2016-2018年由于前期野蠻增長帶來產(chǎn)能階段性過剩導(dǎo)致增速放緩，但是在2020年以來在行業(yè)去庫存后又重回健康發(fā)展軌道。

跨境電子商務(wù)作為推動經(jīng)濟(jì)一體化、貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ)，具有非常重要的戰(zhàn)略意義。它不僅沖破了國家間的障礙，而且使國際貿(mào)易走向無國界貿(mào)易。2020年新冠肺炎疫情在全球蔓延，國際航班受限以及物流矛盾日益突出，云計算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)得到廣泛應(yīng)用，這些變化無疑讓消費需求如何得到更有效的釋放成為未來跨境電商必須面對與解決的挑戰(zhàn)。

跨境電商的競爭格局悄然而變

在市場競爭格局方面，目前全球跨境電商的市場主體較為分散，銷售規(guī)模小于30萬美元的企業(yè)超過一半，銷售規(guī)模超過1000萬美元的企業(yè)占比僅為2.5%。按照各地區(qū)賣家為亞馬遜整體銷售額貢獻(xiàn)的百分比來看，排名第一的是美國的賣家，第二是中國的賣家，其他國家和地區(qū)加起來只占很小的比例。在法國、意大利、西班牙、墨西哥和加拿大等站點，中國賣家所占的比例甚至比其國內(nèi)賣家還大。

中國跨境電商以出口及批發(fā)為主，進(jìn)口及零售規(guī)模增長強(qiáng)勁雙維度拆解，跨境批發(fā)、跨境出口占主導(dǎo)地位，跨境出口品類主要集中在家居用品、服裝鞋帽和數(shù)碼3C等高復(fù)購率品類上。而受疫情影響，全球居家隔離較為普遍，以寵物用品、園藝廚具和健身器材為代表的“宅經(jīng)濟(jì)”品類也占據(jù)了重要市場份額。短期內(nèi)，疫情催生“宅經(jīng)濟(jì)”催化全球線上消費加速滲透。

中國企業(yè)通過跨境電商參與全球消費已不再僅僅局限于第三方平臺或自建平臺。各主要國家本地電商平臺的崛起，使電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)成為了一項全球行動，為中國制造承接這些國外賣家的供應(yīng)鏈需求創(chuàng)造了新的機(jī)會。基于中國制造在3C電子、服飾鞋帽、生活家居等領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢以及電商零售配套設(shè)施的完善，跨境電商B2C，尤其是自營型產(chǎn)品近年來備受市場關(guān)注。跨境行業(yè)小型B端客戶呈異軍突起之勢，儼然成為主流的海外客群。對比傳統(tǒng)大型B端客戶和消費終端個人客戶，小型B端客戶有著獨特的需求和優(yōu)勢，受到跨境企業(yè)的廣泛青睞，也考驗著企業(yè)的快速反應(yīng)和服務(wù)能力。

疫情常態(tài)化下的跨境電商成長驅(qū)動力

疫情加速形成全球電商消費習(xí)慣定勢。新冠肺炎疫情期間北美各地普遍采取了相應(yīng)的居家隔離政策，消費場景加速從線下向線上轉(zhuǎn)移，亞馬遜北美地區(qū)銷售額在2020年二季度，同比增長了43%，整個上半年同比增長了36%。各國電商滲透率提升空間巨大，配套設(shè)施逐步完善，促進(jìn)了滲透率的提升。

政策紅利不斷，中國市場政策拉動效應(yīng)顯著。2020年上半年，國家密集出臺支持跨境電商的政策。2020年4月7日，國務(wù)院常務(wù)會議召開，會議決定推出增設(shè)跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)、支持加工貿(mào)易、廣交會網(wǎng)上舉辦等系列舉措。會議決定在已設(shè)立59個跨境電商綜合試驗區(qū)的基礎(chǔ)上，再新設(shè)46個跨境電商綜合試驗區(qū)。推廣促進(jìn)跨境電商發(fā)展的有效做法，同時實行對綜試區(qū)內(nèi)跨境電商零售出口貨物按規(guī)定免征增值稅和消費稅、企業(yè)所得稅核定征收等支持政策，研究將具備條件的綜試區(qū)所在城市納入跨境電商零售進(jìn)口試點范圍，支持企業(yè)共建共享海外倉。此外，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”與電子商務(wù)的深入融合，快遞量持續(xù)增長，跨境電商得到了更多的發(fā)展空間。

特別是中小企業(yè)數(shù)字化跨境貿(mào)易正在成為市場增長的爆點。面對疫情，中小企業(yè)需要通過高效快捷的方法，做好兩手準(zhǔn)備，從營銷、資金、獲利、創(chuàng)新、交付等方面提升抵抗風(fēng)險的能力。而線上化，特別是數(shù)字化跨境貿(mào)易模式，為中小企業(yè)“活下來”“活得好”提供了可能性。

跨境電商將步入生態(tài)化的智能云服務(wù)平臺時代

所謂危中有機(jī)，這個特殊時期無形中加速了全球貿(mào)易數(shù)字化進(jìn)程，大量中小貿(mào)易企業(yè)的數(shù)字化意識正在覺醒。通過數(shù)字化實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的企業(yè)，不僅擁有熬過危機(jī)的韌性，更有把握未來機(jī)遇的遠(yuǎn)見。而人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的深度應(yīng)用，毫無疑問將極大撬動全新的商機(jī)。

人工智能與大數(shù)據(jù)將占據(jù)技術(shù)驅(qū)動的主導(dǎo)地位，數(shù)字化跨境貿(mào)易成為市場主流模式。平臺化與生態(tài)化運營將成為跨境電商企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵成長要素。跨境電商的未來云平臺上搭建的生態(tài)系統(tǒng)不是線性地工作，它們正在塑造市場網(wǎng)絡(luò)，并實現(xiàn)混合形式的業(yè)態(tài)——合作競爭。生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)造和服務(wù)社區(qū)，并利用它們的創(chuàng)造力和智慧。實體平臺可以在生態(tài)系統(tǒng)中扮演多個角色。

具體而言，如何借助科技的力量在疫情危機(jī)中逆勢崛起，修煉內(nèi)功、強(qiáng)化外功，以應(yīng)對突發(fā)性、全球性風(fēng)險并非無用之功，甚至可能成為企業(yè)存亡的關(guān)鍵?？梢灶A(yù)見，未來有助于跨境貿(mào)易風(fēng)險防控的海外倉建設(shè)、本地化布局、遠(yuǎn)程辦公以及數(shù)字化建設(shè)，將一一升級為行業(yè)技術(shù)標(biāo)配。

中國企業(yè)通過跨境電商參與全球消費已不再僅僅限于第三方平臺或自建平臺。各主要國家本地電商平臺的崛起，使電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)成為了一項全球行動，為中國制造承接這些國外賣家的供應(yīng)鏈需求創(chuàng)造了新的機(jī)會。隨著地理界線的逐漸模糊，真正有價值的企業(yè)將能跨越國界，接受全球市場真槍實彈的殘酷考驗。具有戰(zhàn)略眼光和堅定執(zhí)行力的企業(yè)必將重寫游戲規(guī)則。