提升企業(yè)政工人員大數(shù)據(jù)素養(yǎng)的時代價值與可行進路

張秋璐

摘 ?要：大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)政工人員開展思想政治工作面臨社會環(huán)境復雜化、生活環(huán)境虛擬化、數(shù)據(jù)信息安全問題的挑戰(zhàn)。企業(yè)政工人員要正確認識提升大數(shù)據(jù)素養(yǎng)是企業(yè)信息化變革和社會進步的必然要求，也是自身與時俱進，直面挑戰(zhàn)，有效做好企業(yè)思想政治工作的必然要求。企業(yè)政工人員要從自身做起，努力提升自己的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)，自覺養(yǎng)成大數(shù)據(jù)思維模式，積極探索精準化工作模式，增強思政工作的前瞻性，不斷提高工作成效。

關(guān)鍵詞：企業(yè)政工人員;大數(shù)據(jù)素養(yǎng);時代價值;可行進路

中圖分類號：TP391 ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ? 文章編號：1672-4437（2021）01-0099-03

如今，我們已邁入大數(shù)據(jù)時代。大數(shù)據(jù)深刻改變著人們的日常生活習慣和行為處事方式，也給企業(yè)政工人員開展思想政治工作帶來機遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)政工人員應敢于直面挑戰(zhàn)，努力提升自己的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)，做好企業(yè)思想政治工作。

一、大數(shù)據(jù)時代企業(yè)政工人員面臨的新挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)思想政治工作受到互聯(lián)網(wǎng)中碎片化信息的沖擊，企業(yè)員工的思想認識、生活方式也受到虛擬網(wǎng)絡社會的影響，給企業(yè)政工人員開展思想政治工作帶來新挑戰(zhàn)。

（一）大數(shù)據(jù)時代社會環(huán)境復雜化

互聯(lián)網(wǎng)廣泛應用，新媒體技術(shù)與人們?nèi)粘Ｉ罱Y(jié)合日趨緊密，企業(yè)員工可獲取的信息資源呈爆炸式增長態(tài)勢。豐富的網(wǎng)絡資源，使企業(yè)員工得以增長專業(yè)知識，了解相關(guān)社會知識，學習相應的職業(yè)技能，同時，網(wǎng)絡中那些真實性和客觀性存疑、內(nèi)容不良，甚至背離社會主流價值觀的信息，對部分企業(yè)員工的思想和價值觀念產(chǎn)生了負面影響。企業(yè)員工的思想動態(tài)越來越難以把握，特別是一些年輕員工，社會經(jīng)驗不足，缺乏對網(wǎng)上紛繁復雜信息的辨識能力，極易流失對企業(yè)的信任感。如果企業(yè)政工人員不了解員工思想與價值觀念的新變化，與他們面對面交流時就會缺乏親近感，甚至表現(xiàn)出冷漠的態(tài)度，越來越多的企業(yè)員工就會通過網(wǎng)絡途徑來尋求解決問題的方法。如此種種，企業(yè)政工人員面臨前所未有的新問題，加大了企業(yè)政工人員開展思想政治工作的難度。

（二）大數(shù)據(jù)時代生活環(huán)境虛擬化

第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》（中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布）的數(shù)據(jù)顯示：截至 2020 年 3 月，我國網(wǎng)民的規(guī)模為9.04 億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達64.5%;2019年，我國互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶接入超過4.5億人，在線教育用戶規(guī)模達4.23億，較2018年底增長110.2%，占網(wǎng)民整體的46.8%。大數(shù)據(jù)時代，人們對各種虛擬社區(qū)的生活習以為常，通過虛擬社區(qū)獲取精神需求，表達自我已成為常態(tài)。相應地，虛擬社區(qū)生活也極大影響著企業(yè)員工的思想觀念和行為方式。企業(yè)政工人員通過網(wǎng)絡虛擬社區(qū)了解企業(yè)員工所需所想，尤其是新生代員工的思想價值動態(tài)，是有針對性地開展思想政治工作的前提。

（三）大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)信息安全問題

大數(shù)據(jù)時代，每個人獲得各種便利的同時，個人信息也存在被泄露風險。同樣，企業(yè)政工人員借助大數(shù)據(jù)平臺收集員工的數(shù)據(jù)資源，以期實現(xiàn)個性化的思想政治工作時，難免會涉及他們的隱私信息，甚至無意識地侵犯其隱私權(quán)。這既是大數(shù)據(jù)時代的信息安全問題，也是企業(yè)政工人員開展思想政治工作時面臨的倫理道德問題。

二、提升企業(yè)政工人員大數(shù)據(jù)素養(yǎng)的時代價值

提升政工人員大數(shù)據(jù)素養(yǎng)是企業(yè)信息化變革和社會進步的必然要求，也是企業(yè)政工人員與時俱進，有效做好企業(yè)思想政治工作的必然要求。

（一）提升政工人員大數(shù)據(jù)素養(yǎng)是企業(yè)信息化變革的必然要求

政工人員處于企業(yè)思想政治工作的最前沿，隨著時代變遷，以往的思想政治工作方式面臨諸多新挑戰(zhàn)。同時，大數(shù)據(jù)技術(shù)為思想政治工作提供了新平臺。例如，建立思想政治學習平臺，對員工進行遠程思想政治教育，員工通過共享學習平臺，足不出戶就可以圍繞個人感興趣的社會問題進行自由交流與表達。企業(yè)政工人員適時參與其中，不僅能充分了解員工的思想狀況，還能及時予以引導。要想利用大數(shù)據(jù)平臺做好思想政治工作，企業(yè)的政工人員首先要不斷提升自身的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)。

（二）提升政工人員大數(shù)據(jù)素養(yǎng)是企業(yè)政工專業(yè)化的必然選擇

大數(shù)據(jù)時代，時間和空間因網(wǎng)絡所產(chǎn)生的碎片化與斷續(xù)性進一步被打破，企業(yè)政工人員由此可以借助大數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)部分事務性政工工作的智能化。科學利用大數(shù)據(jù)平臺，企業(yè)政工人員不再僅靠經(jīng)驗來進行定性分析，而是將定性的經(jīng)驗分析和對員工行為數(shù)據(jù)的定量分析結(jié)合起來。因此，企業(yè)政工人員應樹立大數(shù)據(jù)意識，開展思想政治工作時，既要全面掌握員工的思想狀況，也要及時利用大數(shù)據(jù)的分析結(jié)論，對部分員工開展針對性的思想政治工作。如此，企業(yè)政工人員無論是對表面問題的闡述，還是對深層原因的分析，甚至是對員工未來思想政治動態(tài)的預測，都將更加準確。

（三）提升企業(yè)政工人員大數(shù)據(jù)素養(yǎng)有助于思想政治工作與網(wǎng)絡技術(shù)有效融合

實施大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，既為改進企業(yè)的思想政治工作提供了動力，也對企業(yè)政工人員的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)和工作能力提出了更高要求。使用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以將思想政治工作內(nèi)容化繁為簡，并在思想政治工作模式上由人工轉(zhuǎn)向智能，使距離不再阻隔政工人員與企業(yè)員工之間的溝通和交流，思想政治工作效率將得到極大提升。企業(yè)政工人員要想利用大數(shù)據(jù)平臺更有效開展思想政治工作，首先必須提升大數(shù)據(jù)素養(yǎng)，如此才能做好員工信息的收集、分析與管理。其次，必須重視大數(shù)據(jù)思維在思想政治工作中的具體應用，從而實現(xiàn)思想政治工作與網(wǎng)絡技術(shù)的有機融合。

三、提升企業(yè)政工人員大數(shù)據(jù)素養(yǎng)的可行進路

大數(shù)據(jù)時代對企業(yè)政工人員收集信息的能力和大數(shù)據(jù)素養(yǎng)提出了更高要求。要提高企業(yè)政工人員的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)，一般可從以下方面著手。

（一）養(yǎng)成大數(shù)據(jù)思維模式

大數(shù)據(jù)思維模式為企業(yè)政工人員提供了一個審視員工思想狀態(tài)與行為動機的新視角，同時，這也要求企業(yè)政工人員應養(yǎng)成大數(shù)據(jù)思維模式。如此，企業(yè)政工人員才能通過科學的量化分析方法來全面、深刻地了解員工多樣化的思想狀況和價值觀念及其動態(tài)演變，進而將引領(lǐng)員工的思想政治工作落到實處。為此，企業(yè)政工人員應主動學習與大數(shù)據(jù)有關(guān)的理論知識和操作工具，增強敏感信息的分辨與捕捉能力，進而促進企業(yè)思想政治工作“質(zhì)”與“量”的和諧發(fā)展，最終提升思想政治工作的效率和效果。

（二）探索精準化工作模式

大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)應當在條件允許的情況下，積極構(gòu)建符合自身企業(yè)文化特點的大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺，利用平臺增強員工之間的交流與互動，為政工人員開展思想政治工作提供有力支持。另外，企業(yè)政工人員還應借助大數(shù)據(jù)平臺積極探索精準化的工作模式。所謂精準化工作模式，是指企業(yè)政工人員借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，對海量數(shù)據(jù)進行研判后，認真分析每個員工的個性特點，并依據(jù)工種、性別、年齡、文化程度、專業(yè)水平和日常關(guān)注問題等方面的可視化分析，采取個性化方法，對企業(yè)員工開展精準的思想政治教育工作。也就是說，企業(yè)政工人員不再僅憑以往的工作經(jīng)驗，而應借助大數(shù)據(jù)分析工具進行思想政治工作，逐步形成傳統(tǒng)與現(xiàn)代相滲透、線上與線下相融合的多元化、立體化的思想政治工作新模式。

（三）增強思想政治工作的前瞻性

企業(yè)政工人員通過合法合規(guī)途徑采集企業(yè)員工數(shù)據(jù)后，應嚴格遵守企業(yè)的數(shù)據(jù)使用流程和相關(guān)管理制度，科學全面地匯總、挖掘和分析數(shù)據(jù)，并進行嚴謹預測，以避免“數(shù)字化”陷阱。如分析不同員工不同時期的心理特征后，結(jié)合思想政治工作的一般規(guī)律，對不同時期的思想政治工作提前做好計劃以及前期的宣講和培訓指導。此外，利用員工的日常社交數(shù)據(jù)、交流話題、群體參與動態(tài)等數(shù)據(jù)，企業(yè)政工人員可以發(fā)現(xiàn)其思想政治狀態(tài)新的變化，及時調(diào)整工作策略，從而增強自身工作的前瞻性。

——————————

參考文獻：

[1]郝勇.新時代下大數(shù)據(jù)分析在國有企業(yè)思政工作中的應用與發(fā)展[J].科技資訊，2020（18）：14-15.

[2]陳清華.新時代思想政治工作的核心理論基礎(chǔ)與路徑創(chuàng)新[J].寧夏社會科學，2020（05）：20-25.

[3]李燕媚.基于大數(shù)據(jù)下的思想政治教育探究[J].法制與社會，2020（14）：174-175.

[4]黃寧花，禹旭才.大數(shù)據(jù)思維：思想政治教育創(chuàng)新發(fā)展的新動能[J].湖南省社會主義學院學報，2020（3）：94-96.

[5]吳彬，王蘭成.大數(shù)據(jù)思維下網(wǎng)絡思想政治教育平臺構(gòu)建[J].政工學刊，2019（12）：56-58.