新時代小學(xué)班主任班級管理溝通藝術(shù)分析

岳茜

摘 要：小學(xué)班主任與學(xué)生溝通水平的高低直接關(guān)系到整個班級的管理效果?，F(xiàn)階段，大部分小學(xué)班主任在班級管理過程中遵循的管理理念和采取的方式都比較落后，無法適應(yīng)現(xiàn)代化班級管理的需求。基于此，在新課改背景下，為了提高班級管理質(zhì)量，班主任與學(xué)生在溝通過程中需要掌握良好的溝通要點，增進師生之間的友誼，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：新時代;小學(xué)班主任;班級管理;溝通藝術(shù)

中圖分類號：G62? ? ? ? ? 文獻標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? 文章編號：1673-9132（2021）13-0173-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2021.13.086

班級管理是學(xué)校教育管理的重要組成部分，而班主任則是班級管理的引領(lǐng)者。班主任還是學(xué)校教育工作的帶頭人，因此除了要擁有豐富的學(xué)科知識外，還必須擁有多樣的管理經(jīng)驗和管理能力。近些年來，隨著教育體制的不斷深化改革，對教師群體的要求也越來越高，在這個過程當(dāng)中，班主任教師需要加強自我管理，避免受到外界因素的干擾和影響，做好本職工作，以身作則，為學(xué)生起到良好的帶頭作用，還要加強培養(yǎng)職業(yè)道德精神，堅守崗位。

一、目前我國小學(xué)班主任班級管理現(xiàn)狀

（一）管理理念落后

新時期教育環(huán)境下，小學(xué)生的思想和行為不同以往，班主任在與學(xué)生溝通交流時，應(yīng)該結(jié)合時代特征進行管理理念的革新。在當(dāng)前的班級管理中，大部分小學(xué)生對班主任表現(xiàn)出畏懼的狀態(tài)，他們從來不主動和任何教師進行交流，害怕教師知道自己的“秘密”或過錯后責(zé)怪和批評自己。以上現(xiàn)狀的出現(xiàn)都是由于班主任管理理念落后而引起的，對于學(xué)生的管理始終處于一種命令式的狀態(tài)，導(dǎo)致學(xué)生過于敬畏而不敢靠近教師，甚至討厭、頂撞教師，不服從管理，厭倦了學(xué)習(xí)，發(fā)展到最后直接放棄學(xué)習(xí)。

（二）管理手段單一

現(xiàn)如今，大多數(shù)的班主任管理班級的手段依舊停留在過去，利用單一的管理手段，對學(xué)生管理一直限制在學(xué)校和班級區(qū)域，直接忽視了學(xué)生在家的實際情況。同時，班主任一直延續(xù)應(yīng)試教育的單一管理手段，將自身當(dāng)成班級管理的主體，完全忽視了學(xué)生的實際想法。對于學(xué)生提出的建議也不聽取，更不會關(guān)心學(xué)生的心理發(fā)展。

（三）管理模式欠公平

班級管理則是面對整個班級的學(xué)生群體。因此，在班級管理中應(yīng)該重視每一個學(xué)生，平等地對待每一個人員。然而，在實際管理過程中，由于一個班級內(nèi)學(xué)生數(shù)量較多，班主任無法顧及每一位學(xué)生，部分學(xué)生可能會因為無法和教師進行充分交流和溝通，從而產(chǎn)生自卑心理，因此，在日常工作中，班主任需要加強對每一位學(xué)生的關(guān)愛。小學(xué)生正處于人生發(fā)展的基礎(chǔ)時期，一切思想觀念都還處于奠基階段，這個階段正是培養(yǎng)小學(xué)生良好道德素養(yǎng)的重要時期，德育教育非常重要。并且，小學(xué)階段的學(xué)生還處于樹立是非觀念、形成人生觀、價值觀的關(guān)鍵階段，在這個過程中，如果沒有受到良好的教育可能會走偏路。因此班主任需要提高警惕，加強對每一位學(xué)生的管理，培養(yǎng)學(xué)生鑒別信息的能力，讓學(xué)生具有良好的道德修養(yǎng)。

二、新時代小學(xué)班主任班級管理溝通的有效手段

（一）注重情感和心靈溝通，促進班級和諧發(fā)展

首先，班主任要有“四心”：愛心、童心、責(zé)任心和公正心。具體來說，作為班主任，要用自己滿腔的愛去關(guān)心、尊重每一個學(xué)生，耐心細致地引導(dǎo)每一個學(xué)生，公平公正地去對待每一個學(xué)生，只有這樣，才能真正體現(xiàn)出班主任的素養(yǎng)和責(zé)任心，才能得到學(xué)生的尊重和信服，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，得到良好的心智教育。臺灣著名教育家高震東先生說過這樣一句話：“愛自己的孩子，你是人;愛別人的孩子，你是神！”可見，愛心是點亮學(xué)生內(nèi)心的燈，是衡量一個教師師德的起碼標(biāo)準(zhǔn)。此外，作為一名班主任，還要有一顆童心，要學(xué)會換位思考。只有走進學(xué)生的內(nèi)心世界，把學(xué)生的要求作為愛的起點，為學(xué)生打造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境、和諧的師生關(guān)系，才能用愛心去信任、理解、寬容和接納他們，充分重視和欣賞他們，做到不偏不倚，讓愛的陽光均衡地灑向教室的每一個角落，學(xué)生的內(nèi)心世界里才會培養(yǎng)出愛的感情，并使之升華。

其次，班主任在班級管理中應(yīng)多一些激勵，少一分指責(zé)。“我們面對的是充滿童真的學(xué)生，與他們交往，要講究藝術(shù)，要學(xué)會傾聽，與學(xué)生在一起活動，以傾聽為前提，以欣賞為手段，這樣的談話更加有利于班主任工作的開展?！边@是我在一次班主任培訓(xùn)中導(dǎo)師說過的一句話，讓我深刻認識到賞識教育對于班主任工作的重要性。心理學(xué)研究表明，每個人的心靈深處都很渴望得到別人的肯定與賞識，而這種肯定與賞識必須以愛為前提，這詮釋了師愛的又一種境界。正如現(xiàn)實工作中呈現(xiàn)的一樣，如果一個班級的班主任把愛作為一切工作的根基，那么這個班級受到的表揚就會最多，學(xué)生思想品德、紀(jì)律、成績就會越來越好，因為班主任的愛和他人的表揚可以使學(xué)生揚長避短，促使他們不斷進步。相反，如果一個班級經(jīng)常受到批評，那這個班的班主任平時一定很少去關(guān)注這個班級，加上他人的標(biāo)簽效應(yīng)，久而久之使學(xué)生失去信心，自暴自棄，很難進步。

（二）注重溝通和管理中的復(fù)合角色，尊重學(xué)生的個體差異

因為小學(xué)班主任的工作對象是一群學(xué)生，所以無論在課堂還是在課外，都要事先進行合理的計劃和安排，時刻關(guān)注活動過程中學(xué)生的表現(xiàn)。對于一些不良現(xiàn)象，班主任不可采用一般管理者的“弄清是非，搞清原因，說明傷害，告訴糾正方法”，或嚴厲批評、強行制止等，這樣不但解決不了問題，還會激起學(xué)生的逆反心理。班主任必須要做一個教育型管理者，追究事情根源，從根本入手，平等對話，引導(dǎo)開導(dǎo)，關(guān)注學(xué)生內(nèi)心因素以及外在誘因，如果是知識問題，就要用學(xué)習(xí)指導(dǎo)者意識帶領(lǐng)學(xué)生找到困惑所在，用學(xué)習(xí)指導(dǎo)解決;如果是紀(jì)律問題，就要用教育型管理者的意識解決，即不要公開點名批評，應(yīng)私下在課堂外進行溝通交流，然后開展溝通交流班會，班會主題是“針對不良現(xiàn)象分析利弊”，提出自己的見解，讓全班進行公開討論，讓學(xué)生充分認識到問題的嚴重性。同時，在學(xué)生討論問題的過程中，班主任教師應(yīng)給予適時的引導(dǎo)，和學(xué)生達成一致的想法和見解，分析問題存在的因素，共同提出班級管理辦法，這樣有利于師生關(guān)系的和諧發(fā)展。如果是性格內(nèi)向或有其他不良習(xí)慣的學(xué)生，就要用心理輔導(dǎo)者的意識去解決。這些學(xué)生，他們心理都存在自卑、不自信或偏激的因素，作為班主任應(yīng)該多鼓勵他們認識自己，盡量避免做出評價，只引導(dǎo)學(xué)生分析自己心理，由學(xué)生自己去判斷是非曲直，然后引導(dǎo)其進行自我調(diào)節(jié)、樹立信心，尊重而不傷害。以研究者意識在個例中尋找共性，在群體中尋找差異，記錄總結(jié)出適合自己班級的管理方法與技巧。此外，在班級管理過程中，班主任教師可以與家長進行溝通交流，全面了解每個學(xué)生的狀況，以幫助學(xué)生獲得更好的發(fā)展。

（三）豐富溝通方式，營建魅力班集體

我認為一個好的班級評判標(biāo)準(zhǔn)，不光在成績的高低，名利的多少上，更應(yīng)該是看在這個快樂成長的園地里，教師和學(xué)生是不是都感到幸福、快樂。而作為班主任，就擔(dān)任著如何營造寬松和諧的班級氛圍的任務(wù)。一個魅力班級的文化建設(shè)是重中之重，班主任要教會學(xué)生用滿腔的愛去設(shè)計這個大家庭，讓班級擁有家的溫馨。在教室布置設(shè)計上，要引導(dǎo)班級中的每個成員都來為這個大家庭出謀獻策，達到“讓教室的每一個角落都有故事，讓教室的每一面墻壁都有微笑”的效果。

此外，還要有系列性主題班會、活動性班級活動、知識性班級活動、節(jié)日性班級活動，教育性班級活動等。班級活動的組織者不一定是班主任，也可以由具有專業(yè)知識的家長主講，也可由學(xué)生擔(dān)任，這樣不但可以減輕班主任自身的負擔(dān)，還可以讓家長和學(xué)生也有效加入到班級管理中，讓他們在無形中與班主任在班級管理中產(chǎn)生共情，從而產(chǎn)生意想不到的效果。比如，在一次以“消防”為主題的專題活動中，我邀請了班里的一位家長來參與，因為他是一名消防員。在活動過程中，他講述并播放了自己的工作經(jīng)歷和防火事宜，贏得了其他學(xué)生和家長的陣陣掌聲，讓人們在傾聽與觀看中不但輕松掌握了防火知識，更重要的是激起了學(xué)生和其他家長對消防戰(zhàn)士無限的敬重，此次活動得到了家長的一致好評。還有一位當(dāng)交警的家長，他也用自己的目睹耳聞為學(xué)生和其他家長上了一堂意義非凡的生命安全課，自那以后，我班學(xué)生再無一人違反交通法規(guī)，這種效果是不言而喻的。在具體實施過程中，班主任要注意必須做到每一次活動都要有其獨特性，都要讓家長和學(xué)生有所收獲，有所感悟，有所期待。

此外，魅力班集體的營建離不開魅力班主任。班主任的一言一行，對學(xué)生都會產(chǎn)生巨大的影響。當(dāng)然班主任的素質(zhì)不是與生俱來的，而是在長期的教育實踐中進行修養(yǎng)與鍛煉形成的。“要想愛人，必先學(xué)會愛己?！睘榇?，我們要不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高自身素質(zhì)，并自尊自愛，以身作則，用學(xué)識和氣場為自己化妝，無論是在生活還是工作中，都要在學(xué)生心目中樹立一個實實在在的榜樣，讓無聲的教育潛移默化地影響到學(xué)生的成長。而樂觀、活潑開朗、充滿朝氣，用語幽默、態(tài)度和藹、風(fēng)度從容、姿態(tài)灑脫、衣裝得體等，這些都是愛自己的表現(xiàn)。只有班主任具有了獨特的魅力，才會在無形中具有吸引學(xué)生的凝聚力，最終引領(lǐng)整個班級向上發(fā)展。

三、結(jié)語

“成長比成功更重要，付出比結(jié)果更重要?！卑嘀魅喂ぷ麟m然是瑣碎的，是費時的，但意義卻很重大。班主任在班級管理中，應(yīng)該努力跟進時代的需求，不忘初心、砥礪前行;應(yīng)該根據(jù)實際情況不斷完善管理制度，深入分析溝通藝術(shù)和技巧，為學(xué)生營造寬松和諧的學(xué)習(xí)氛圍，為他們的全面發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

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[責(zé)任編輯 胡雅君]