新媒體對傳統(tǒng)出版業(yè)的影響及應對策略探討

摘要：“出版融合”“出版轉型”是近年來各傳統(tǒng)出版社提及比較多的詞，因為業(yè)內普遍意識到，新媒體對傳統(tǒng)出版業(yè)的沖擊已不容忽視。如何才能站在時代的風口隨風飛揚，而非被時代所拋棄，是每一個出版人都需要思考的問題。本文結合實際工作案例，研究新媒體時代傳統(tǒng)出版行業(yè)面臨的困境，提出具有實操性的應對策略，探索傳統(tǒng)出版內容轉型的新出路。

關鍵詞：傳統(tǒng)出版；新媒體影響；機遇與挑戰(zhàn)；對策

中圖分類號：G239.2 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2021）23-0191-03

一、新媒體對傳統(tǒng)出版業(yè)的影響

依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術的興起和發(fā)展，新媒體發(fā)展迅猛，信息傳播方式開始由傳統(tǒng)的電視、報紙、雜志、圖書向微信公眾號、微博、短視頻平臺、網(wǎng)站等載體轉變，盈利模式也隨之變化，這使得我國的傳統(tǒng)出版行業(yè)受到?jīng)_擊。在此背景下，傳統(tǒng)出版業(yè)不應小覷新媒體帶來的影響，而應緊跟時代步伐，積極把握機遇，應對挑戰(zhàn)[1]。

（一）新媒體給傳統(tǒng)出版業(yè)帶來的機遇

1.傳播速度更快

無論社會如何進步，人們對優(yōu)質內容的需求是亙古不變的。不缺內容是傳統(tǒng)出版社的優(yōu)勢。然而，傳統(tǒng)的出版流程煩瑣、出版周期較長，導致出版內容的傳播速度嚴重滯后，大大削減了經(jīng)濟效益。新媒體時代的到來，極大地提升了傳播速度，讓讀者能更快、更便捷地獲取內容，拉近出版社與讀者之間的距離，讓內容傳播更加及時。

2.傳播方式更多元

以往，出版?zhèn)鞑シ绞揭院唵蔚膱D文傳播為主，新媒體的介入實現(xiàn)了傳播方式的多元化，使出版的產(chǎn)品可以是紙質書，可以是電子書、音視頻，甚至可以是智能音箱、智能臺燈等。同時，原有的單向傳播日漸轉變?yōu)槎嘞騻鞑ィ缱x者發(fā)布的內容可以作為出版內容的一部分，以此形成良性互動；原有的靜態(tài)傳播轉變?yōu)閯討B(tài)傳播，好比在紙質書上批改作業(yè)是一個比較平面的結果呈現(xiàn)，對讀者的幫助較為有限，但通過合理利用新媒體，就能將批改過程動態(tài)化，實現(xiàn)實時上傳并在較短時間內完成批改，極大地提高效率。

3.人才隊伍更專業(yè)

新媒體時代，成就了越來越多既懂出版又懂新媒體的復合型出版人。復合型出版人深諳讀者需求，懂得靈活運用新媒體，制定適應新渠道的營銷方案，明白如何運用數(shù)字出版實現(xiàn)變現(xiàn)，善于把新媒體的特征、使用場景、用戶心理等巧妙植入內容，根據(jù)新媒體的商業(yè)運作模式設計產(chǎn)品，凸顯內容優(yōu)勢。不夸張地說，新媒體時代，轉型成功的傳統(tǒng)出版人將成為出版業(yè)的“弄潮兒”。

（二）新媒體給傳統(tǒng)出版業(yè)帶來的挑戰(zhàn)

1.閱讀方式轉變

新媒體的出現(xiàn)，讓讀者接收信息的模式由單一變得多元，閱讀模式由系統(tǒng)主題性閱讀轉變?yōu)樗槠喿x，以往單向輸入內容模式轉變?yōu)榫哂谢有枨蟮哪Ｊ?，如電子書的互動模式等。并且，當代讀者對閱讀內容、呈現(xiàn)形式的要求越來越高，音頻、視頻、AR等廣受歡迎[2]。

傳統(tǒng)出版物由于出版周期較長，從組稿、編輯、三審三校到印刷、物流、上架，其中諸多環(huán)節(jié)需耗費大量時間，難以滿足當代讀者對于閱讀內容的及時性、有趣性、互動性等方面的新需求。手機閱讀、iPad閱讀、網(wǎng)頁閱讀等的出現(xiàn)，恰恰說明了當代出版人面臨的難題不僅僅是完成一本書的出版任務，而是如何準確把握讀者閱讀方式的轉變，拓寬讀者和市場的廣度。

2.購買方式轉變

以往，讀者更傾向于前往書店購買圖書，或通過郵局進行訂閱。如今，讀者的購買渠道愈加多元。2021年，京東圖書聯(lián)合艾瑞發(fā)布的《2020年中國圖書市場報告》顯示，2020年中國圖書零售商品銷售額線上占比79%?？梢?，線上購買圖書已成為主流，線下購書渠道的生存空間被擠壓。線上的圖書銷售渠道不僅包括淘寶、當當、京東等傳統(tǒng)電商，還包括直播、社群、微信公眾號等新興電商。讀者的購買動機由作家、出版社驅動日漸轉變?yōu)榫W(wǎng)紅達人的推薦驅動。

未來，在新技術的發(fā)展下，新興的購買方式將滲透人們生活的方方面面。屆時做圖書出版的或將不再局限于出版社，讀者購買的出版物也可能不再只是紙質書、電子書，傳統(tǒng)出版社的地位或將發(fā)生翻天覆地的變化。因此，拓展新媒體的營銷新模式是傳統(tǒng)出版社當前面臨的緊迫課題。

二、傳統(tǒng)出版業(yè)的應對策略

（一）制度改革是轉型的基石

出版社的改革，制度改革應是首要。并且，制度改革不限于體制結構、人才制度、薪酬制度等。舉個例子，當新媒體運營到一定階段，傳統(tǒng)出版社難以負擔高昂的運營成本時，就需要吸納外部資本，擴大規(guī)模，促使數(shù)字出版增速提質，讓資本與出版發(fā)展形成正向循環(huán)。但在現(xiàn)階段的實際操作過程中，陳舊的體制已成為融資的一大障礙。因此，制度創(chuàng)新是傳統(tǒng)出版業(yè)轉型相當重要的一環(huán)。人才創(chuàng)新是制度改革的保障。人才創(chuàng)新的方式有兩種，一是引進新媒體的編輯及技術型人才；二是鼓勵本社編輯或營銷人員轉型為新媒體人才。此外，應建立健全符合新媒體發(fā)展水平的薪酬考核制度，如用運營數(shù)據(jù)而非碼洋來考察運營編輯，用爆款選題而非選題品種多寡來考察策劃編輯，用新型折扣、合作模式、退貨率等綜合來考察營銷編輯等。

（二）轉變傳統(tǒng)的思維方式

傳統(tǒng)思維方式下的出版流程是內容編輯—紙質出版—傳統(tǒng)渠道銷售，每個環(huán)節(jié)嚴謹有序。而傳統(tǒng)出版業(yè)要向新媒體轉型，必須具備相應的互聯(lián)網(wǎng)思維。如此，出版環(huán)節(jié)更具可變性，出版要求更加精細化，要求傳統(tǒng)出版人轉變傳統(tǒng)的思維方式，提高應變能力，充分順應時代和市場趨勢。

1.創(chuàng)新內容策劃思維

對于傳統(tǒng)出版編輯而言，內容的來源不外乎自編、約稿、作者投稿等形式。出版過程中與讀者、營銷、市場的互動少之又少。而新媒體的出現(xiàn)催生了不少優(yōu)質且有趣的內容，這給了傳統(tǒng)出版人新的出版思路。在內容策劃方面，可從三方面著手，實現(xiàn)創(chuàng)新轉型。

第一，與讀者互動。出版是為讀者服務的，是為滿足讀者需求的，并非曲高和寡的藝術品[3]。因此，在選題策劃階段就應讓讀者或營銷參與其中。在遇到拿不準的選題時，可通過眾籌出版的模式來降低出版風險，如讓讀者在眾籌網(wǎng)站上選擇自己感興趣的選題或對內容進行出資等。不僅如此，讀者還可以是內容的直接生產(chǎn)者?，F(xiàn)階段，不少平臺就采用專業(yè)內容和用戶內容結合的模式來拓展內容資源，其中不乏精華產(chǎn)品。因此，出版社應充分借力讀者的智慧生產(chǎn)內容，推出更多精品力作。

關于出版內容和選題來源，傳統(tǒng)的模式是自產(chǎn)自銷，這一做法實則有較大風險。對此，出版社可關注具有一定知名度和流量的自媒體大咖，選取兼具社會效益、經(jīng)濟效益的出版選題和內容，與這些自媒體大咖開展出版合作。并且，這些大咖自身具備帶貨能力，能較大地提升圖書銷量，一定程度上降低出版社的經(jīng)濟風險。比如，晉江文學榜上頗有名氣的作者的網(wǎng)文相當精彩，且他們不乏忠實的粉絲，出版社可將他們的作品轉化成出版物，線上線下聯(lián)動宣傳，這對提高銷量大有裨益。

第二，與營銷互動。閉門造車的出版，注定行路艱難。出版社在前期策劃時就應融入營銷思維，根據(jù)選題、內容形態(tài)、宣傳角度，有的放矢地開拓營銷渠道。與營銷互動能有效避免后期營銷時文不對題、貨不對板，內容與渠道不能有效契合等問題的發(fā)生。具體來說，與營銷互動包括兩方面，一是與公司內部的營銷人員溝通，這些人常年奮戰(zhàn)在一線，對品種、定價等都有自己較為專業(yè)的見解；二是與公司外部的書商、自媒體帶貨大咖溝通，讓策劃、內容和宣傳都更具針對性。

第三，與市場互動。市場始終在變化，并且內容和渠道越來越細分。若能準確把握市場變化、政策導向、供需關系，出版人就能快速決策，打造爆款產(chǎn)品。比如，出版社要策劃一款童書，那就要明確受眾年齡、內容、裝幀，對童書的長處和短板有清晰的認識和把握，對市場進行針對性調研，如此才能避免市場已經(jīng)飽和或產(chǎn)品太小眾而造成滯銷的局面。尤其是在引進國外童書版權時，由于版權價格高昂，要求出版社慎之又慎。

2.培育積極運用新媒體工具的思維

培育傳統(tǒng)出版人積極運用新媒體的思維也是相當重要的一環(huán)。新媒體工具的巧妙運用，能使出版得到有益補充。利用新媒體工具將出版的圖文資源數(shù)字化，將之轉換成音視頻，再融入IP人物或智能互動技術，能使原本平面的內容變得立體。例如，新華字典APP讓知識不再埋在字典里，而是被裝進手機，成為能被人們隨時隨地使用的常備工具，使檢索查閱更加快捷，從而大大提高了字典的使用頻率。

當然，出版社除運用小型新媒體工具外，還應以更大的格局來布局出版社的新媒體架構。比如，出版和發(fā)行流程的數(shù)字化，利用新媒體工具將出版方、印刷廠、批發(fā)商、零售用戶等環(huán)節(jié)連接起來，使出版流程更標準化，出版效率更高，經(jīng)濟效益更突出。

3.采用新媒體的定價方式

對于傳統(tǒng)出版而言，一本書的定價與印張、紙張、包裝等密切相關，而數(shù)字出版的定價則取決于廣告、增值服務、載體、使用方式等。仍以新華字典APP為例，40元的會員費用讓不少用戶直呼“太貴”，導致其用戶規(guī)模難以擴大。這是受傳統(tǒng)的定價思維的影響，認為字典本身的價值、APP的開發(fā)成本等都需要用戶買單。事實上，付費模式也應有所創(chuàng)新，如可采取內容免費，引入廣告收費的方式，讓廣告商為內容和開發(fā)成本買單；或分時間、分內容進行收費，減少用戶一次性付費的壓力；或用戶當日分享便可免費或降價，這一方法不僅能降低單價，還能進一步增強APP的影響力，擴大用戶規(guī)模。

當然，在定價前，出版人應充分把握讀者的購買心理。不同的內容形態(tài)與定價相關，如電子書的定價就與用戶的接受度相關，讀者更愿意為紙質書而非電子書付費。因此，電子書的定價應低于紙質書。

如果是紙質與電子的融合出版物，要想提高定價，就需要出版社提供額外的增值服務，以滿足讀者的心理需求，提高用戶的定價接受度。比如，開設針對重要內容的延伸閱讀、電子書的有聲服務等。

此外，定價策略也是在出版環(huán)節(jié)需要重點思考的。實際上，渠道對定價有巨大影響。比如，抖音等新興渠道的爆款圖書通常定價為40元左右，小紅書、微信公眾號、微信社群的圖書定價略高于此，不同渠道的定價策略不同。

4.充分利用新媒體模式銷售圖書

新媒體的出現(xiàn)對傳統(tǒng)的銷售渠道沖擊巨大。從傳統(tǒng)的郵發(fā)渠道、新華渠道、校園渠道、市場渠道等線下渠道到自媒體的出現(xiàn)、網(wǎng)絡銷售的紅火。新的媒介格局下，傳統(tǒng)出版應充分挖掘新媒體的營銷渠道。比如，充分利用微信社群的意見領袖獲取消費者的信任，適當挖掘書籍背后的社交屬性，做好社群營銷；將IP植入推廣方案，帶給讀者參與沉浸式體驗，從而激發(fā)讀者共鳴，推動圖書銷售；將淘寶的銷售頁面植入圖文并茂的宣傳文案或視頻，更容易打動消費者；直播間主播需要精準把握用戶心理、直擊人心的話術等?？傊旅襟w的出現(xiàn)讓銷售渠道越來越細分，出版社應精準把握不同渠道的用戶需求，匹配相應的營銷方案，讓宣傳和銷售取得事半功倍的效果。

（三）品牌建立是出版興旺之道

無論對于傳統(tǒng)出版還是數(shù)字出版而言，品牌的建立都是相當重要的。在人人皆談“爆款思維”的時代，爆款常有，而品牌不常有。品牌具有持久的生命力，出版人應用心培育和經(jīng)營。

1.數(shù)字轉型的誤區(qū)

傳統(tǒng)出版社在數(shù)字轉型階段，單純追求技術革新，容易陷入“重技術、輕內容”的誤區(qū)，或陷入“落地難、變現(xiàn)難”的窘境。站在戰(zhàn)略發(fā)展高度，出版社應意識到，優(yōu)質的內容才是出版社的根基，才是出版社的核心競爭力，買櫝還珠式的發(fā)展思路尚不可取。與專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司相比，出版社在技術層面不占優(yōu)勢，倘若一味地追求技術而忽略了品牌打造，勢必會在競爭中讓原有優(yōu)勢消磨殆盡。但若能將新媒體技術結合品牌內容融合發(fā)展，那毋庸置疑將在另一個維度領先互聯(lián)網(wǎng)公司，從而彌補自身短板。

2.建立IP化思維

互聯(lián)網(wǎng)時代，不是內容好就一切都好，出版社還需要具備IP化思維。一個好的IP應該是有人設的，或有陪伴屬性，或是內容的最佳代言人，或是一個鮮明的文化符號。圍繞IP來規(guī)劃產(chǎn)品，如新媒體產(chǎn)品應有互動性、參與感；傳統(tǒng)場景的產(chǎn)品應能夠滿足讀者需求。聲量和銷量雙管齊下，通過不賺錢的產(chǎn)品或活動提升品牌影響力；通過賺錢的產(chǎn)品或活動滿足市場剛需。當品牌達到一定知名度后，出版社還可以通過品牌授權、品牌聯(lián)名等方式來變現(xiàn)，從而使品牌的發(fā)展路徑越走越寬。

以知名IP米小圈為例，截至2021年10月，米小圈系列圖書全渠道銷售達1億冊，這是四川少年兒童出版社創(chuàng)下的出版神話。性格鮮明的人設、接地氣的故事、幽默的表達，讓米小圈的內容深受孩子喜愛。更重要的是，圍繞這一IP，出版社發(fā)起一系列品牌營銷活動。線上，免費音頻擴大聲量、主攻電商渠道分年級套裝銷售、調整銷售展示頁面、開展促銷活動等；線下，作者進校講座、書店首發(fā)活動、打造IP衍生品等。無論是圖書、音頻、動畫，還是周邊玩偶、文具，版權，都成為孩子們競相追捧的爆款。線上線下的良性互動，圍繞品牌進行的開發(fā)，成就了一個具有巨大商業(yè)價值的少兒IP。

可見，品牌的影響力是可持續(xù)的，是爆發(fā)式增長的。出版社與其“打一槍換一炮”，不如專心做好一件事，樹立一個品牌，深入挖掘其中價值。雖然互聯(lián)網(wǎng)日新月異，但只有常讀常新的經(jīng)典和品牌才能屹立不倒。

三、結語

未來已來。傳統(tǒng)出版業(yè)將經(jīng)歷“寒冬”還是“春天”，在于傳統(tǒng)出版人能否坦然接受并適應時代和行業(yè)的變化，能否認清自身優(yōu)勢和劣勢，積極轉變出版思維，揚長避短。

新媒體時代，傳統(tǒng)出版人只有積極擁抱新媒體，開發(fā)適應市場需求的內容和產(chǎn)品形態(tài)，制定相應的營銷策略，才能成為市場和讀者認可的出版人。傳統(tǒng)出版社只有把握時代脈搏，樹立獨具特色的原創(chuàng)品牌，才能避免陷入發(fā)展困境。

參考文獻：

[1] 晏旸璟.我國新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢研究[J].現(xiàn)代營銷，2012（4）：250.

[2] 方卿.產(chǎn)品或服務：出版人的一個選擇題[J].現(xiàn)代出版，2018（1）：4.

[3] 尹宏偉.報紙走向衰落的客觀原因及反思[J].新聞世界，2015（2）：11-12.

作者簡介 劉雯，本科，編輯，研究方向：出版社的數(shù)字化轉型。