互聯(lián)網(wǎng)背景下大學生就業(yè)指導服務體系存在的多因素分析與對策

文/孫姣嬌

社會經(jīng)濟快速發(fā)展給就業(yè)市場帶來了巨大變化，大學生就業(yè)指導服務體系的工作內(nèi)容也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。面對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的快速發(fā)展所創(chuàng)造的大量就業(yè)機會，學生如何把握、如何甄別適合自己的崗位都需要就業(yè)指導服務中心給予幫助。而互聯(lián)網(wǎng)背景下社會經(jīng)濟的發(fā)展與就業(yè)市場的轉(zhuǎn)變也給大學生就業(yè)指導服務體系帶來了新的思考。

一、互聯(lián)網(wǎng)給大學生就業(yè)指導服務體系帶來的影響

（一）互聯(lián)網(wǎng)渠道拓展了就業(yè)指導服務工作內(nèi)容

通過互聯(lián)網(wǎng)就業(yè)平臺，大學生對就業(yè)市場有了更直觀的了解，他們能夠通過各種互聯(lián)網(wǎng)中的就業(yè)信息搭建自己對于當前的就業(yè)市場的認知鏈條?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展帶動了一些新的崗位，如網(wǎng)絡信息安全工程師、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)分析運營師、網(wǎng)絡游戲開發(fā)師、網(wǎng)店職業(yè)經(jīng)理人、網(wǎng)頁設計師、網(wǎng)店運營專員、線上營銷專員等，這些崗位在大學生熟悉的網(wǎng)絡空間中應用程度很高，所以受到很多大學生的認可和歡迎[1]。大學生畢業(yè)后的求職就業(yè)活動也正在向著互聯(lián)網(wǎng)平臺遷移，無論是各城市的人才市場還是招聘中介平臺，都在互聯(lián)網(wǎng)的平臺上擴大了業(yè)務范圍，這同時也在很大程度上拓展了就業(yè)指導服務工作的內(nèi)容。

（二）提升就業(yè)指導信息資源整合效率

互聯(lián)網(wǎng)背景下，一切資源都能實現(xiàn)實時的交互共享，比如學生、企業(yè)、崗位、待遇等相關(guān)信息都可以在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)共享，同時，互聯(lián)網(wǎng)平臺以其特有的開放性和平等性，能夠為所有職場人提供表達意見和看法的機會，這可以讓就業(yè)指導服務體系幫助大學生從更多方面對工作崗位和自身能力進行分析和思考，從而做出更符合社會以及自身實際情況的個人職業(yè)選擇。另外，就業(yè)指導服務體系也能對互聯(lián)網(wǎng)上各類涉及大學生就業(yè)的平臺數(shù)據(jù)加以收集，整合并輸入就業(yè)指導服務體系的大數(shù)據(jù)庫，從而可以以更廣泛的視角對當前就業(yè)市場的形勢作出一定的分析，幫助大學生更好地就業(yè)。

（三）互聯(lián)網(wǎng)新興崗位對就業(yè)指導造成沖擊

互聯(lián)網(wǎng)的興起帶動了成批的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務上線，從而為就業(yè)市場提供了大量的新興崗位，這對傳統(tǒng)的就業(yè)指導造成了一定的沖擊。在傳統(tǒng)的就業(yè)市場當中，高校就業(yè)指導工作與企業(yè)、單位招聘聯(lián)系密切，各個傳統(tǒng)專業(yè)技能實用性較高，崗位對口性較強，高校大學生也能夠按部就班地跟隨相應的指導快速實現(xiàn)就業(yè)；然而面對互聯(lián)網(wǎng)新興崗位時，由于大學生就業(yè)指導服務體系對這些互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的崗位了解不夠深入，接觸的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員較少，以往的就業(yè)參考案例稀缺，很難能夠及時為大學生提供相關(guān)的規(guī)劃指導，難以形成一定的參考標準，導致大學畢業(yè)生缺乏相應的指導，只能依靠自己的實踐摸索來獲得經(jīng)驗。另外，互聯(lián)網(wǎng)降低了學生自主創(chuàng)業(yè)、就業(yè)的門檻，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)、就業(yè)對大學生具有一定的吸引力，許多大學畢業(yè)生的獨立意識強烈，容易在沖動之下草率創(chuàng)業(yè)，雖然這使許多學生解決了就業(yè)問題，甚至創(chuàng)造新的就業(yè)崗位，但互聯(lián)網(wǎng)帶來的這種跟風就業(yè)的沖動行為，仍對就業(yè)指導造成一定的沖擊。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下大學生就業(yè)指導服務體系存在的問題

（一）互聯(lián)網(wǎng)就業(yè)詐騙現(xiàn)象干擾就業(yè)指導秩序

互聯(lián)網(wǎng)使得大學生就業(yè)的流程更為便捷，大數(shù)據(jù)和云計算釋放了前所未有的海量信息，帶動了大學生就業(yè)市場信息的高效互通?；ヂ?lián)網(wǎng)就業(yè)市場的活躍給大學生求職者提供了更多的便利，但也正是因為互聯(lián)網(wǎng)的注冊成本低、隱蔽性強，導致互聯(lián)網(wǎng)就業(yè)市場上逐漸混進了一些不正規(guī)的招聘活動，在提供就業(yè)崗位的企業(yè)當中，有些從事著違法違規(guī)的經(jīng)濟活動，有些則是利用套路詐取求職學生的錢財，還有一些是蠱惑學生為他們從事不正當?shù)臉I(yè)務活動，等等。這些行為破壞了網(wǎng)絡招聘的正常秩序，在很大程度上降低了網(wǎng)絡平臺的公信力，對就業(yè)指導活動的具體執(zhí)行造成一定的干擾。

（二）大學生就業(yè)缺乏個性化指導

互聯(lián)網(wǎng)時代下，就業(yè)市場的效率得到了極大提升，各式各樣的崗位都走進了求職者的視野，然而大學生在面對就業(yè)時，卻缺乏對于崗位的判斷能力和個人的就業(yè)規(guī)劃。大學生在面臨社會勞動市場的轉(zhuǎn)變時，會感到巨大的困惑，如果就業(yè)指導工作不能夠給出合理的建議，大學生在就業(yè)過程中就很有可能出現(xiàn)從眾現(xiàn)象，比如看到別人創(chuàng)業(yè)就跟著創(chuàng)業(yè)，看到別人去互聯(lián)網(wǎng)公司應聘也跟著去互聯(lián)網(wǎng)公司應聘[2]。如果大學生搞不清自己的優(yōu)勢與特點，很容易在實際工作中受到挫折。雖然現(xiàn)在學生勉強接受自己不喜歡的工作的情況大大減少，但是學生難以找到真正適合自己的工作的情況也十分普遍，這也是因為他們對于崗位缺乏了解，無法根據(jù)崗位確定自己的定位。

（三）大學生與互聯(lián)網(wǎng)人才需求配對困難

互聯(lián)網(wǎng)極大地改變了人與人之間的信息交流方式，所以互聯(lián)網(wǎng)對于社會的滲透性極強，社會逐漸加深對互聯(lián)網(wǎng)的依賴是目前社會發(fā)展的趨勢。互聯(lián)網(wǎng)公司的招聘給就業(yè)市場帶來了轉(zhuǎn)變，對于精通于互聯(lián)網(wǎng)操作的人才需求缺口增大，而這類崗位的招聘對員工的信息解讀能力、資源整合能力、數(shù)據(jù)分析能力、創(chuàng)新策劃能力都有著很高的要求，而在普通的高校畢業(yè)生中，完全具備這些能力的人才并不多見。在互聯(lián)網(wǎng)市場的擠壓下，很多難以向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)市場行業(yè)正在面臨萎縮，而高校大學生的課程體系當中，對當今的就業(yè)市場認識存在不足，一些正在萎縮的行業(yè)在高校當中仍然設有相應的專業(yè)。這類專業(yè)的學生畢業(yè)之后憑借自己的專業(yè)就業(yè)的話，就業(yè)范圍狹窄，且前景渺茫，在參與其他行業(yè)崗位的就業(yè)時，又缺乏競爭力。由此可見，在處理這類專業(yè)的大學生就業(yè)問題時，進行就業(yè)指導工作會存在一些相對困難的情況。

三、互聯(lián)網(wǎng)背景下大學生就業(yè)指導服務體系的建構(gòu)與完善

（一）加強網(wǎng)絡渠道就業(yè)信息的審查

就業(yè)指導工作是為即將參與就業(yè)的大學生提供可靠的職業(yè)選擇，所以就業(yè)指導服務體系既要能跟得上當前互聯(lián)網(wǎng)平臺中的線上就業(yè)服務趨勢，又要在就業(yè)指導服務的工作中保持警惕的審查。就業(yè)指導服務體系要注意加強網(wǎng)絡渠道就業(yè)信息的核對，對于學生能接觸到的招聘信息也要主動進行收集掌握；要了解新興行業(yè)的運行結(jié)構(gòu)，完善對于企業(yè)和崗位的評估標準，幫助學生核對學生意向公司的資質(zhì)和信譽，盡量讓學生可靠入職；要保持與人才市場信息庫的無縫對接，避免學生的信息外泄；對學生入職后的工作狀態(tài)進行定期追蹤，形成反饋機制，建立線上就業(yè)指導的參考數(shù)據(jù)庫。只有將網(wǎng)絡平臺加以正確科學地利用和開發(fā)，才能給學生提供更好的就業(yè)幫助，讓學生在求職的過程中更加安全。

（二）更新大學生就業(yè)指導工作的思路

就業(yè)指導服務工作應當根據(jù)每一年最新的大學生就業(yè)數(shù)據(jù)，給予大學畢業(yè)生最全面的就業(yè)市場分析和就業(yè)前途指導，幫助大學生對市場建立正確的認識，根據(jù)自己的情況搭建一條適合自己的職業(yè)發(fā)展道路[3]。當大學生想要參與互聯(lián)網(wǎng)背景下的新興崗位時，就業(yè)指導體系就需要關(guān)注從事該行業(yè)所需的資格和技能，并將其告知大學生，從而減少大學畢業(yè)生對于前景的擔憂和困惑。就業(yè)指導工作除了要向大學生剖析相關(guān)行業(yè)和崗位的利弊因素，更要關(guān)注大學生的心理健康，幫助大學生樹立健康積極的就業(yè)觀念，不跟風從眾，更不要帶著偏見進入市場；不唯利是圖，要注重個人長遠的成長與發(fā)展形勢；理性看待當前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，不要眼高手低，避免錯失適合自己的工作機會。對于自媒體、電商這類新興行業(yè)，許多學生都對這類公司提供的崗位也有較高的興趣，這就要求大學生就業(yè)指導服務工作的觀念不應仍然滯留在組織招聘會、請專家做講座、宣傳就業(yè)政策等傳統(tǒng)的工作組織形式，更要對大學畢業(yè)生的就業(yè)指導工作的思路加以創(chuàng)新，綜合社會現(xiàn)狀給予大學畢業(yè)生客觀的就業(yè)分析指導[4]。

（三）根據(jù)就業(yè)前景對在校生做好學科規(guī)劃

為了改善高校一些專業(yè)就業(yè)競爭力被削弱的情況，高校就業(yè)指導、社會就業(yè)指導機構(gòu)應與高校教務部門加強交流，對于這些專業(yè)的學科加強規(guī)劃，在當今以互聯(lián)網(wǎng)為主導的就業(yè)市場中為該專業(yè)的畢業(yè)生能夠更順利就業(yè)作出幫助。當前，大學畢業(yè)生專業(yè)能力與心儀崗位不匹配的現(xiàn)象逐漸增多，而這種問題的源頭在于高校的專業(yè)課程已經(jīng)不能滿足當代新興崗位的技能要求，學生只能自己在課余時間加以學習。因此大學生就業(yè)指導服務體系應當根據(jù)豐富的指導經(jīng)驗向教育部門提供明確的社會就業(yè)數(shù)據(jù)，積極參與高校教育改革的意見討論，在與高校管理人員的交涉中積極普及就業(yè)市場的人才技能需求，幫助高校做好在校生的學科規(guī)劃，從而能夠緩解大學生因技能不匹配而導致就業(yè)困難的情況。

在社會發(fā)展新趨勢面前，處在從學校邁入社會、從學習走向工作節(jié)點上的大學畢業(yè)生對于未來的迷茫和憂慮與日俱增，而作為幫助大學生走向社會的就業(yè)指導服務工作，應當對于當前就業(yè)市場行情有著充分的認識和了解，以確保能夠提供給待就業(yè)的大學生更可靠的就業(yè)信息和參考數(shù)據(jù)，讓處在畢業(yè)階段的大學生真正獲得依靠。