大數(shù)據(jù)時代加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理的思考

摘要：在我國科技發(fā)展的進(jìn)步下，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用逐漸深入到各個領(lǐng)域中，各領(lǐng)域的不斷應(yīng)用也標(biāo)志著大數(shù)據(jù)時代的來臨，在不斷發(fā)展中，大數(shù)據(jù)可以利用自身的優(yōu)點(diǎn)為為各企業(yè)提供助力。本文針對大數(shù)據(jù)時代下如何加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的建議與對策，為各企業(yè)提供參考性的意見。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代;企業(yè)經(jīng)營管理;思考;對策

隨著大數(shù)據(jù)時代不斷在企業(yè)之中深入，人們的日常生活逐漸對機(jī)器處理下的數(shù)據(jù)生活產(chǎn)生依賴，無論是工作還是學(xué)習(xí)都被數(shù)據(jù)所影響著。對于企業(yè)來說，數(shù)據(jù)的位置更為重要，通過大數(shù)據(jù)的分析來掌握消費(fèi)者的動態(tài)與趨向是了解市場不可或缺的部分，企業(yè)只有制定大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，提高對大數(shù)據(jù)的重視程度，不斷更新經(jīng)營管理的理念，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)簡述以及企業(yè)經(jīng)營管理的思考

大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展技術(shù)下的產(chǎn)物，所指的是通過不同手段收集的龐大的數(shù)據(jù)庫。大數(shù)據(jù)所包含的數(shù)據(jù)種類繁多，且數(shù)據(jù)變化速度極快，表現(xiàn)形式多樣，比如常見的文字、圖片，以及表格等。與此同時，大數(shù)據(jù)對信息處理的速度極快，對于企業(yè)的發(fā)展與個人了解來說產(chǎn)生的價(jià)值都非常大。

合理的利用大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，企業(yè)可以對用戶有更精確、全面的了解，企業(yè)可以汲取自己所需信息內(nèi)容，通過對市場需求的了解后，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)有規(guī)劃性、合理性的生產(chǎn)，根據(jù)所掌握信息來制定運(yùn)營制度與策略，從而幫助企業(yè)有針對性的開展服務(wù)以及制造產(chǎn)品，讓用戶擁有良好的的體驗(yàn)。企業(yè)只有通過定制化的服務(wù)以及精準(zhǔn)的定位，還有符合市場的需求，才能主動迎合市場來謀求發(fā)展，提高自身競爭力與競爭資本。

二、在大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)經(jīng)營管理的詳細(xì)策略

（一）建立完善的經(jīng)營理念

企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理的做大化效率，就需要對客戶有完整的了解與把握，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的首要目標(biāo)就是客戶，所以企業(yè)的發(fā)展與生產(chǎn)等都應(yīng)以客戶為基礎(chǔ)，以客戶為中心，本著“客戶至上”的思想去為所面對群體服務(wù)。在企業(yè)經(jīng)營的過程中，要不斷了解與掌握客戶的思想與需求，并隨時與客戶建立溝通，同時對為客戶呈現(xiàn)有準(zhǔn)確性的信息，才是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理的根本策略。針對企業(yè)來說，擁有了大數(shù)據(jù)，就是擁有了對市場動態(tài)了解重要力量，通過對所掌握的市場動態(tài)與趨勢進(jìn)行分析，精準(zhǔn)的對客戶進(jìn)行定位，才能制定完善的經(jīng)營理念，而完善的經(jīng)營理念就是對企業(yè)管理所提出的最大建議，也是提高企業(yè)競爭之根本。在大數(shù)據(jù)時代的背景下，企業(yè)完全可以利用大數(shù)據(jù)去掌握并了解客戶的特點(diǎn)與需求，通過制定完善的經(jīng)營理念，為客戶們提供符合需求的產(chǎn)品與貼心的服務(wù)，才能增加客戶的回頭率，讓客戶對產(chǎn)品，對企業(yè)萌生依賴之情，進(jìn)而提高企業(yè)在領(lǐng)域內(nèi)的競爭力。

（二）增強(qiáng)人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)

針對當(dāng)前情況來看，隨著社會的不斷提高與發(fā)展，對人才的要求也逐漸升高，無論是在生產(chǎn)業(yè)中還是制造業(yè)中，都需要人才具備一定的綜合性與創(chuàng)造性，以當(dāng)前大數(shù)據(jù)為時代背景，企業(yè)內(nèi)部人才需要不斷深化自身專業(yè)能力以及專業(yè)外的技能，并不斷提高自身的綜合素養(yǎng)，才能提高自身的競爭力，讓自己在激烈的競爭環(huán)境中具備不可代替的工作地位。企業(yè)可以通過選拔方式，來選擇數(shù)據(jù)分析與收集部門的人員，成立專業(yè)部門，增強(qiáng)人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)，是幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展、立于不敗之地的重要手段。在成立團(tuán)隊(duì)初，企業(yè)要對所選拔的部門人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，從工作的重要性、工作內(nèi)容、工作范圍、工作重點(diǎn)等內(nèi)容著手，讓接受培訓(xùn)人員對工作有充分的認(rèn)識以及準(zhǔn)備，除了確保在培訓(xùn)中人員的工作能力可以有效提高外，企業(yè)還要對人員進(jìn)行思想上的滲透，引導(dǎo)人員進(jìn)行自我提升。同時，企業(yè)可以采取廣納賢才的手段，面向社會不斷招收專業(yè)優(yōu)秀的人才以及全面型人才。

（三）對所面對客戶群體進(jìn)行分析

大數(shù)據(jù)的來臨，為企業(yè)增加了對客戶動態(tài)掌握以及信息了解的手段，無論是渠道或是工具，都能幫助企業(yè)增加對客戶群體的了解，從而對客戶的需求與趨勢進(jìn)行了解，基于此來實(shí)現(xiàn)與客戶之間的有效溝通。以此同時，企業(yè)可以提取大數(shù)據(jù)中所需信息，針對客戶所具備的特點(diǎn)進(jìn)行分析，比如根據(jù)客戶的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)喜好、消費(fèi)歷史等進(jìn)行分析，從而掌握客戶的生活情況、消費(fèi)能力、經(jīng)濟(jì)狀況、性格特點(diǎn)、個人喜好等信息，在掌握了客戶的整體信息后，為不同的客戶群體推出其需要的、喜好的產(chǎn)品，制定有針對性的產(chǎn)品推廣。這樣一來，企業(yè)不僅可以面對不同的客戶群體推廣不同的產(chǎn)品需求，還能增加企業(yè)經(jīng)營效率，降低宣傳所用費(fèi)用，增加經(jīng)營利潤，還能收獲客戶群體的好感度，實(shí)現(xiàn)既節(jié)省了利潤與力氣，又增加了客戶好感度的最大經(jīng)營效益。

（四）在市場中找尋自己定位

在市場中找尋自己的定位的意思，就是要求企業(yè)在面對市場時可以獨(dú)樹一幟，讓客戶第一眼就能了解企業(yè)的行業(yè)與用途，并且明白該企業(yè)與其他企業(yè)不同點(diǎn)，企業(yè)自身需要通過展示來表現(xiàn)優(yōu)異之處。如果企業(yè)想在市場中立穩(wěn)腳跟，提高自己的競爭力，那么就要做到自己的品牌可以被模仿，但是沒人能代替，創(chuàng)造自己的品牌特色，幫把特色之處傳達(dá)到客戶群體中去。企業(yè)需要善于利用大數(shù)據(jù)，通過對市場與客戶群體的分析后，就需要在市場中尋找自己的定位，標(biāo)新立異，把自己與其他企業(yè)區(qū)別開來。實(shí)現(xiàn)定位后，企業(yè)可以把更多的精力用在對客戶的分析上，不但深入了解客戶動態(tài)，從而掌握市場風(fēng)向，來隨時調(diào)控企業(yè)的運(yùn)營規(guī)劃。

（五）對所生產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃

市場的風(fēng)向根據(jù)客戶群體的需求而定，而只有增加客戶需求，才能增加產(chǎn)品的銷量與產(chǎn)量。企業(yè)需要不斷堅(jiān)持“用戶至上”的經(jīng)營理念，通過對所生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃，并且不斷完善服務(wù)，才滿足客戶的需求，通過對大數(shù)據(jù)的分析嗎，，企業(yè)在掌握了客戶需求與客戶動向后，要具有針對性的制定產(chǎn)品規(guī)劃來滿足不同客戶群體的需求，增加群體的使用感。從而提高企業(yè)的競爭資本，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)長久的發(fā)展，并且為企業(yè)的創(chuàng)新等活動提供保障。

三、結(jié)束語

總體來說，大數(shù)據(jù)時代來臨為企業(yè)帶來的不僅是經(jīng)營上的益處，還未企業(yè)開辟了新的發(fā)展道路，并且為企業(yè)提供了新的機(jī)遇，企業(yè)可以在大數(shù)據(jù)中篩選出與市場和客戶相關(guān)的數(shù)據(jù)，對客戶需求以及市場動態(tài)進(jìn)行掌握，從而制定符合需求與趨勢的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷完善服務(wù)質(zhì)量，增加用戶粘合度，提升產(chǎn)品質(zhì)量，增加客戶滿意度，讓企業(yè)走持續(xù)發(fā)展的特色主義道路，從而增加自身競爭力，不斷增加經(jīng)營效益。

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