網(wǎng)絡(luò)輿情視閾下課程思政有效性分析
——以上海某高校為例

■于光磊 李陸嬪/上海海洋大學(xué)

高校在落實(shí)從思政課程向課程思政轉(zhuǎn)變的過程中，要注重探索出一條切實(shí)可行的改革路徑，將高校思想政治教育融入課程教學(xué)和改革的各環(huán)節(jié)、各方面，實(shí)現(xiàn)立德樹人潤物無聲。圍繞“知識(shí)傳授與價(jià)值引領(lǐng)相結(jié)合”的課程目標(biāo)，強(qiáng)化顯性思政，細(xì)化隱性思政，構(gòu)建全課程育人格局。

表1 2018.3-2019.2上海海洋大學(xué)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息內(nèi)容狀況統(tǒng)計(jì)表

要做好課程思政工作，除了課程本身的內(nèi)容設(shè)計(jì)外，合理有效的授課方式、方法也同樣重要。任何課程，了解和把握學(xué)生的特點(diǎn)及所思、所需，都是探索和創(chuàng)建更加有效的教育方式和方法的重要前提和必要依據(jù)。區(qū)別于傳統(tǒng)的調(diào)研方式，通過網(wǎng)絡(luò)輿情觀察進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，能有效避免被調(diào)查者因事先知曉而做出的帶有防備性或抵觸性的反映，調(diào)研結(jié)果更趨于準(zhǔn)確性和真實(shí)性。在此基礎(chǔ)上，采取有針對(duì)性的方式方法把其融入到思政教育中，最終將學(xué)生所需、思政教育內(nèi)容和專業(yè)知識(shí)三者有機(jī)結(jié)合，以此達(dá)到最佳的教育效果。因此，通過網(wǎng)絡(luò)輿情掌握和分析學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)有效開展課程思政具有重要作用。

一、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想動(dòng)態(tài)概況

2018年3月至2019年2月，筆者利用“新浪輿情通”軟件，對(duì)上海某高校在校生進(jìn)行了為期一年的網(wǎng)絡(luò)輿情跟蹤，主要以新浪微博、百度貼吧等熱門平臺(tái)信息為主，將在校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理和分析，共計(jì)信息9010條。見表1。

學(xué)生日常網(wǎng)絡(luò)發(fā)文較為雜亂分散，內(nèi)容范圍涉及較廣，概括整理后歸為上述幾項(xiàng)內(nèi)容。由表中可知，占比最高的內(nèi)容項(xiàng)為自拍曬圖，且遠(yuǎn)高于其他內(nèi)容項(xiàng)的占比。根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，學(xué)習(xí)相關(guān)雖排在第五位，但厭學(xué)、臨考復(fù)習(xí)等不積極的學(xué)習(xí)行為和態(tài)度占比較多。在占比排在前列的人際關(guān)系項(xiàng)中，有超過半數(shù)均為反映自身遇到的人際交往矛盾。情感方面，在網(wǎng)上展示個(gè)人愛情相關(guān)的比例明顯高于愛國情、師生情和親情。整體來看，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的內(nèi)容更傾向于圍繞自身的生活狀態(tài)展開，缺乏深層次的思考和追求。

二、當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)及問題分析

(1)自信張揚(yáng)，對(duì)美的欣賞更偏向于淺顯的外在。越來越多的學(xué)生喜歡在網(wǎng)上曬自拍，以個(gè)人美照為主，還有美食、美景、美妝等，他們的表現(xiàn)欲很強(qiáng)，渴望被關(guān)注和夸獎(jiǎng)。而偶像方面，追捧的多為俊美的流量小生，統(tǒng)計(jì)下來所有的偶像名單中，國家一級(jí)演員、科學(xué)家、各類先進(jìn)人物等無一人入榜。由此可見，他們對(duì)美的追求更傾向于外在的美感，缺乏內(nèi)涵層次的追求和修煉?！翱招囊蛔濉痹诋?dāng)代學(xué)生身上的標(biāo)簽化正越來越明顯。

(2)記錄個(gè)人生活的形式日趨多樣，喜歡追趕潮流和嘗新。學(xué)生熱衷于記錄自己的日常生活并通過微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行分享，包括每日經(jīng)歷、心情等，從本質(zhì)上來講，這與多年前的日記本、前幾年的博客相比，內(nèi)容方面并無二致，最大的區(qū)別就在于展現(xiàn)的形式和手段?，F(xiàn)在的學(xué)生雖說還是以圖文為主，但越來越多的加入了短視頻、動(dòng)畫等，他們更喜歡用vlog的形式進(jìn)行記錄和展示，同時(shí)輔以大量的網(wǎng)言網(wǎng)語，包括各種網(wǎng)絡(luò)熱詞、字母縮寫形式的表述和標(biāo)新立異的短語等。

(3)喜歡自我貼標(biāo)簽，負(fù)面自我評(píng)價(jià)居多，面對(duì)問題不擅長解決，往往以吐槽形式逃避。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不少學(xué)生在面對(duì)生活中遇到的各種問題或困難時(shí)，他們沒有努力去適應(yīng)或者是迎難而上想辦法解決，而是更多的選擇自嘲表示自己不行，或者表達(dá)無奈、失落等情緒。他們?cè)谏钪锌偸怯刑嗟母杏|，喜歡發(fā)各種各樣的感慨，而往往偏于消極，缺乏年輕人該有的朝氣、活力和闖勁。

(4)個(gè)性獨(dú)立較為自我，人際溝通障礙問題日趨增多。人際關(guān)系方面，反映人際交往困難和矛盾的言論占比約為61%。矛盾主要體現(xiàn)為生活習(xí)慣不同導(dǎo)致的寢室矛盾、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)中競爭引起的沖突等。另外，當(dāng)代大學(xué)生更加在意自身的愛情，而對(duì)友情，尤其是親情的關(guān)注則很少。在異性交往中，失戀等現(xiàn)象并不在少數(shù)。究其原因，除了與獨(dú)生子女的成長環(huán)境相關(guān)外，作為“網(wǎng)絡(luò)一代”成長起來的當(dāng)代大學(xué)生，從幼年開始就接觸互聯(lián)網(wǎng)及各類電子產(chǎn)品，這些始終伴隨著他們的成長。這導(dǎo)致他們從小開始就極其缺少現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往歷練，個(gè)性已經(jīng)變得相當(dāng)自我。

(5)格局較小，缺乏遠(yuǎn)大理想和抱負(fù)。從調(diào)研結(jié)果可以看出，現(xiàn)在學(xué)生關(guān)注和在意的往往都是圍繞他們自身的瑣碎小事，如自拍、日?；顒?dòng)、愛情、飲食等等。學(xué)習(xí)相關(guān)的占比雖多，但如上文所述并非正面居多。他們對(duì)社會(huì)的關(guān)注極少，占比僅為1.10%，這其中又多為娛樂八卦和社會(huì)負(fù)面輿情相關(guān)。占比為3%的個(gè)人立志內(nèi)容項(xiàng)中，全部圍繞考試要過、心情要好、身體要棒三個(gè)方面展開?？傮w來說，在調(diào)研統(tǒng)計(jì)的所有內(nèi)容項(xiàng)中排在前十二位的全部圍繞自身展開，說明現(xiàn)在大學(xué)生的格局很小，他們關(guān)注自我遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于關(guān)注社會(huì)，他們?cè)诰W(wǎng)上反映的理想與志向也全部是日常生活中的平凡小事，缺乏更有意義的人生追求。

(6)壓力日增，開始影響個(gè)人生活。根據(jù)調(diào)研，來自學(xué)業(yè)、校園活動(dòng)、人際交往、超前消費(fèi)、家庭等方面的壓力已經(jīng)占了很大比重，并且還在與日俱增。熬夜已經(jīng)成了當(dāng)代大學(xué)生的普遍現(xiàn)象，據(jù)了解，半夜12點(diǎn)前入睡的學(xué)生群里越來越少，“好累啊”、“好困啊”已經(jīng)成為許多學(xué)生的口頭禪，不健康的作息正成為一種生活常態(tài)，伴隨而來的失眠、焦慮、脫發(fā)、減肥等問題正給越來越多的同學(xué)造成困擾。究其原因，浮躁、繁雜的社會(huì)正不斷影響著學(xué)生們的成長，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的普及和高速發(fā)展，抖音、B站、快手等一大批新興網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的熱捧更是花費(fèi)了學(xué)生大量的精力，使得學(xué)生真正用于自我提升的時(shí)間越來越碎片化，導(dǎo)致他們無法聚焦認(rèn)真做好一件事，花費(fèi)了大量的時(shí)間，獲得感和成就感卻大大降低，各種壓力隨之而來。

三、提升課程思政有效性的建議

(1)用真情實(shí)感關(guān)愛學(xué)生，善于鼓勵(lì)，讓課堂變得有溫度。在課堂內(nèi)外加強(qiáng)與學(xué)生互動(dòng)，主動(dòng)了解學(xué)生。針對(duì)學(xué)生渴望被關(guān)注和被夸獎(jiǎng)，以及自嘲、消極、不擅長解決問題的特點(diǎn)，首先根據(jù)學(xué)生特質(zhì)和狀況，善用合理的鼓勵(lì)和肯定，拉近師生關(guān)系。親其師，方能信其道。在開始被接納后，再針對(duì)存在問題，給予學(xué)生委婉的建議和幫助，來引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)解決問題的心態(tài)和能力。

(2)要與時(shí)俱進(jìn)，熟悉學(xué)生話語體系和時(shí)代潮流，做到同頻共振。善用學(xué)生喜聞樂見的網(wǎng)言網(wǎng)語提高課堂語言表達(dá)力，用學(xué)生日常迷戀的新媒體和大數(shù)據(jù)技術(shù)，不斷改進(jìn)教學(xué)方式、方法，豐富教學(xué)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新能力，引起學(xué)生的注意力和帶入感，將難以理解的知識(shí)用學(xué)生喜歡且易于接受和理解的方式表達(dá)出來，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和信心。

(3)從國家和社會(huì)發(fā)展角度介紹專業(yè)背景和發(fā)展前沿。將與專業(yè)相關(guān)的時(shí)政和社會(huì)熱點(diǎn)帶入課堂，結(jié)合國際、國內(nèi)發(fā)展形勢介紹專業(yè)的前景及專業(yè)知識(shí)的具體應(yīng)用，不斷加深學(xué)生對(duì)專業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)同，從而引導(dǎo)他們主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)的同時(shí)，更多的去關(guān)注社會(huì)發(fā)展，將小我融入大我，以此不斷拓寬學(xué)生的眼界，提升他們思考問題的格局。

(4)外塑形象，內(nèi)塑學(xué)識(shí)，提升人格魅力。教師要注重日常的著裝、言行的得體，同時(shí)加強(qiáng)自身的理論素養(yǎng)和專業(yè)學(xué)習(xí)，要用優(yōu)雅得體的外在姿態(tài)和寬廣的理論視野、博學(xué)的知識(shí)底蘊(yùn)來征服學(xué)生，爭做他們的偶像。不斷用積極的情緒、言語和行為去感染學(xué)生，讓學(xué)生在正能量的榜樣示范中得到潛移默化的的理論、品格學(xué)習(xí)，做到內(nèi)外兼修的追求美感。

(5)在專業(yè)教育過程中有意識(shí)的引導(dǎo)職業(yè)生涯教育，并聚焦努力目標(biāo)。學(xué)生的繁忙、壓力多是緣自自我認(rèn)知的不高和奮斗目標(biāo)的不明晰，而單純的專業(yè)教育并不能有效解決這個(gè)問題。因此需要在專業(yè)知識(shí)講授過程中，輔以生涯規(guī)劃指導(dǎo)，幫助學(xué)生建立自我認(rèn)知和合理、明確的奮斗目標(biāo)，從而將碎片化的時(shí)間進(jìn)行整理，將有限的時(shí)間和精力都用于真正的自我提升中，學(xué)生在成長的過程中才可以獲得更多的成就感，取得更大的成績。

(6)合理引入團(tuán)隊(duì)合作環(huán)節(jié)，用任務(wù)驅(qū)動(dòng)實(shí)踐育人。根據(jù)教學(xué)目標(biāo)將課程適當(dāng)分解，設(shè)計(jì)部分教學(xué)內(nèi)容必須通過小組合作的形式才能完成考核，鼓勵(lì)和要求學(xué)生在課堂內(nèi)外的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)相互間的溝通與合作，各司其職，在發(fā)現(xiàn)問題、思考問題和解決問題的過程中，鍛煉和提升他們?nèi)穗H交往與團(tuán)隊(duì)合作的能力，取得共同的進(jìn)步和成長。