信息化時(shí)代公共圖書(shū)館資料管理創(chuàng)新發(fā)展

梁明明

（濮陽(yáng)縣圖書(shū)館，河南 濮陽(yáng) 457000）

公共圖書(shū)館屬于社會(huì)公益性服務(wù)部門，它是民眾增長(zhǎng)文化知識(shí)、修身養(yǎng)性的重要場(chǎng)所。公共圖書(shū)館館藏資源眾多，并且來(lái)館讀者人數(shù)也很多，所以此時(shí)做好圖書(shū)資料管理工作就顯得尤為關(guān)鍵和重要。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速進(jìn)步，智能手機(jī)和電腦走進(jìn)了千家萬(wàn)戶，方便了人們線上閱讀，現(xiàn)在很多圖書(shū)館也紛紛追趕潮流，開(kāi)始組建數(shù)字化圖書(shū)館平臺(tái)，為的就是滿足大眾閱讀需求。但縱觀現(xiàn)狀不難看出，絕大多數(shù)的公共圖書(shū)館，其信息化水平不高，進(jìn)而就會(huì)導(dǎo)致資料管理質(zhì)量下滑，由此也會(huì)削弱讀者閱讀體驗(yàn)，所以當(dāng)務(wù)之急就是要對(duì)圖書(shū)資料管理模式加以創(chuàng)新，如此才能跟上時(shí)代發(fā)展步伐，滿足受眾閱讀需求。

1 公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理

公共圖書(shū)館館藏圖書(shū)資源浩如煙海，工作人員不僅要為圖書(shū)管理付出體力，還要付出腦力。公共圖書(shū)館存在的意義便是為讀者提供圖書(shū)，以供大眾閱讀，此時(shí)圖書(shū)館資料管理人員的主要責(zé)任則在于整理圖書(shū)和分類圖書(shū)，方便讀者借閱。一些人誤認(rèn)為，圖書(shū)館圖書(shū)資料管理工作無(wú)非就是簡(jiǎn)單的整理和編碼以及排架，工作十分容易，很顯然這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的，因?yàn)閳D書(shū)館資料管理工作對(duì)管理人員提出了較高要求，工作人員的素質(zhì)水平要高，并且在管理中還要擁有著靈活的工作思路。

公共圖書(shū)館圖書(shū)資料通常都是面向廣大人民群眾的，因此日常圖書(shū)資料管理工作就頓顯重要。由于不是每一位讀者都會(huì)注意到圖書(shū)資料的擺放，一不小心就會(huì)導(dǎo)致圖書(shū)錯(cuò)架，這不僅給工作人員增添了難度，還不利于其他讀者查找借閱。正因如此，便急需進(jìn)行圖書(shū)資料現(xiàn)代化管理，如此才能整頓閱覽秩序，并為讀者提供便利。

2 公共圖書(shū)館圖書(shū)資料信息化管理的優(yōu)勢(shì)

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)很多公共圖書(shū)館都開(kāi)始使用網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)去管理圖書(shū)資料，因?yàn)槠渚邆湟韵聨醉?xiàng)優(yōu)勢(shì)：

首先，促進(jìn)了圖書(shū)資料管理方式創(chuàng)新。當(dāng)前時(shí)代是信息大爆炸的時(shí)代，使用信息化技術(shù)進(jìn)行圖書(shū)資料組織和存儲(chǔ)以及開(kāi)發(fā)、利用，便可為讀者提供更多的智能服務(wù)，這也有助于圖書(shū)館管理效率的提升。

其次，多樣化檢索。和傳統(tǒng)圖書(shū)館對(duì)比后不難看出，信息化圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)眾多，不僅檢索方便、信息量多，而且還易于傳播、制作成本低。通過(guò)使用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)去進(jìn)行圖書(shū)資料管理，讀者可按照自身需求通過(guò)錄入關(guān)鍵詞的方式搜集所需資源，圖書(shū)資料管理者也可通過(guò)讀者搜索記錄掌握其實(shí)際需求，這將有利于后續(xù)的個(gè)性化閱讀服務(wù)改進(jìn)。

最后，促進(jìn)管理人員工作素養(yǎng)提升。處在信息技術(shù)背景下，公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理工作對(duì)崗位人員提出了更高要求和標(biāo)準(zhǔn)，這就促使工作人要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，盡快的滿足崗位需求，認(rèn)真做好本職工作。

3 信息化建設(shè)對(duì)公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理的影響

第一，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行設(shè)備維護(hù)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)很多公共圖書(shū)館都在進(jìn)行設(shè)備更新，紛紛進(jìn)行圖書(shū)管理信息化建設(shè)。每所圖書(shū)館都會(huì)建立一個(gè)專屬的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間，用以維護(hù)各項(xiàng)重要的數(shù)據(jù)信息，技術(shù)部門在服務(wù)器上設(shè)有備份功能，進(jìn)而全面保障服務(wù)器數(shù)據(jù)安全，并且還會(huì)定期檢測(cè)計(jì)算機(jī)設(shè)備及系統(tǒng)，保證客戶端有序、有效運(yùn)行，這就會(huì)大幅度的提升公共圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)暢通性。

第二，提升了網(wǎng)絡(luò)管理工作者的積極性。網(wǎng)絡(luò)管理人員在公共圖書(shū)館管理工作中，主要負(fù)責(zé)的是設(shè)備故障檢測(cè)和排除，保證設(shè)備正常運(yùn)行，但網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。旨在提升網(wǎng)絡(luò)管理人員工作積極性，務(wù)必要提升他們的實(shí)踐操作能力，使其加強(qiáng)思想認(rèn)知，認(rèn)真排查故障，亦或是使用監(jiān)控設(shè)備區(qū)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行情況，保障公共圖書(shū)館信息管理平臺(tái)有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

第三，網(wǎng)絡(luò)管理效率的提升。通過(guò)進(jìn)行公共圖書(shū)館圖書(shū)資料信息化管理，可以有效挖掘網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展?jié)摿?，如此不僅能優(yōu)化服務(wù)方式，還能夠切實(shí)提升整體服務(wù)水平。并且，也會(huì)全面達(dá)到公共圖書(shū)館圖書(shū)資料的自動(dòng)化管理目標(biāo)，促進(jìn)圖書(shū)資料管理效率穩(wěn)步提升。

4 公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理現(xiàn)狀分析

1）管理方法落后。公共圖書(shū)館傳統(tǒng)圖書(shū)資料管理中，創(chuàng)新性不足，并且管理方法也有些落后。圖書(shū)資料均以紙質(zhì)實(shí)物形式存在，隨著知識(shí)持續(xù)更新和時(shí)代不斷發(fā)展，圖書(shū)資料占用空間日益增加，并且圖書(shū)資料的使用率存在一定下降趨勢(shì)，管理成本投入也相對(duì)較高，還有圖書(shū)資料管理人員不能全面做好紙質(zhì)圖書(shū)保存環(huán)境的溫濕度控制和防蟲(chóng)、防盜等工作。

2）管理意識(shí)薄弱。公共圖書(shū)館圖書(shū)資料是十分重要的檔案資源，在現(xiàn)如今的社會(huì)發(fā)展和文化傳播中發(fā)揮著重大效果。但實(shí)際上，近些年公共圖書(shū)館的領(lǐng)導(dǎo)和圖書(shū)資料管理人員，由于管理意識(shí)薄弱，未能深度意識(shí)到圖書(shū)資料管理工作的重要性，久而久之就會(huì)導(dǎo)致圖書(shū)資料的搜集、整理、開(kāi)發(fā)、利用等工作難見(jiàn)成效。

3）制度缺陷。首先，公共圖書(shū)館圖書(shū)資料各項(xiàng)規(guī)章制度有待完善，沒(méi)有強(qiáng)有力的管理制度做支撐，未能實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的圖書(shū)管理格局，進(jìn)而導(dǎo)致圖書(shū)資料管理工作重重受阻；其次，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的大力發(fā)展以及電子設(shè)備的大范圍普及，關(guān)于設(shè)備的使用及管理沒(méi)有建立專項(xiàng)技術(shù)檔案，檔案業(yè)務(wù)建設(shè)基礎(chǔ)薄弱。

5 公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理現(xiàn)存問(wèn)題分析

1）紙質(zhì)文獻(xiàn)管理和電子文獻(xiàn)管理工作的不協(xié)調(diào)。眾所周知，紙質(zhì)文獻(xiàn)是當(dāng)前較為普遍的一種信息載體形式，其館藏量多、使用成本低，并且也便于讀者閱讀。電子文獻(xiàn)則不同，電子文獻(xiàn)主要指的就是數(shù)字化文字，將圖形和聲像等資源保存在相應(yīng)的存儲(chǔ)介質(zhì)上，以光、電信號(hào)的形式通過(guò)電子信息設(shè)施實(shí)現(xiàn)傳遞和保存。隨著當(dāng)前社會(huì)的不斷發(fā)展，未來(lái)的公共圖書(shū)館必將由紙質(zhì)圖書(shū)管理向電子圖書(shū)管理方位邁進(jìn)，但現(xiàn)在很多公共圖書(shū)館正處在過(guò)渡階段，未能完全實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料的信息管理。紙質(zhì)圖書(shū)因?yàn)橛衅涮厥庑裕诤荛L(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)依舊是民眾進(jìn)行文化知識(shí)學(xué)習(xí)的核心來(lái)源，電子文獻(xiàn)尚未徹底克服自身弊病，所以難以取代傳統(tǒng)文獻(xiàn)地位，只能是二者共存。

2）信息資源共享效果差。首先，觀念落后、信息意識(shí)不足。近些年，盡管說(shuō)國(guó)內(nèi)各地公共圖書(shū)館在信息共享方面取得了諸多成就，但從整體上去分析，觀念滯后的問(wèn)題依然突出，現(xiàn)在已經(jīng)成為阻礙公共圖書(shū)館信息資源共享的一大障礙。其主要表現(xiàn)在如下三個(gè)方面：其一，陳舊信息過(guò)多，深層開(kāi)發(fā)力度不足；其二，靜態(tài)信息多，動(dòng)態(tài)信息少；其三，信息多呈孤立分散的狀態(tài)，很少用于交流共享。其次，法律保障不足。當(dāng)前國(guó)內(nèi)公共圖書(shū)館圖書(shū)資料信息化管理處于起步階段，信息技術(shù)雖然快速發(fā)展，但期間也存在著很多不穩(wěn)定因素。譬如圖書(shū)資源的開(kāi)發(fā)、傳播、利用時(shí)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)、信息傳輸收費(fèi)等一系列問(wèn)題均未得到妥善解決，缺少規(guī)范化的法律保障。國(guó)內(nèi)盡管針對(duì)信息資源共享出臺(tái)了很多法律條文，但館際合作多流于形式，無(wú)法落實(shí)法律規(guī)定，進(jìn)而導(dǎo)致信息資源難以實(shí)現(xiàn)全面共享。再者，管理體制落后?，F(xiàn)在，國(guó)內(nèi)公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理體制自始至終都是一種“各自為營(yíng)”的狀態(tài)，因此信息網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)未能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理和統(tǒng)一規(guī)劃的目標(biāo)，致使信息資源共享呈現(xiàn)出了松散無(wú)序、極度浪費(fèi)的情況，圖書(shū)資源共享水平嚴(yán)重下降。還有就是法律協(xié)調(diào)機(jī)制尚未建立健全，信息資源共享沒(méi)有得到法律保障。然后，數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)落后?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)公共圖書(shū)館圖書(shū)管理數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)工作處于一種無(wú)序狀態(tài)。要知道，數(shù)據(jù)庫(kù)在信息資源的構(gòu)成中發(fā)揮著巨大作用，但現(xiàn)在很多公共圖書(shū)館都沒(méi)有對(duì)此重視起來(lái)，沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)一化的管理，再加上聯(lián)機(jī)檢索費(fèi)用問(wèn)題遲遲沒(méi)有得到解決，便會(huì)使數(shù)據(jù)資源共享難度驟然提升。最后，服務(wù)意識(shí)差。公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)差是主要問(wèn)題，圖書(shū)管理模式因循守舊，由于都是讀者來(lái)館借閱圖書(shū)，借完看，看完再借，如此反復(fù)，公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理人員也只是提供一些簡(jiǎn)單的借閱服務(wù)，未能樹(shù)立現(xiàn)代化的服務(wù)意識(shí)，這就會(huì)導(dǎo)致與時(shí)代脫節(jié)，讀者也會(huì)厭倦。

6 信息化時(shí)代公共圖書(shū)館資料管理創(chuàng)新方案

1）人才建設(shè)。公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理人員綜合素養(yǎng)，會(huì)對(duì)該項(xiàng)工作的開(kāi)展水平起到至關(guān)重要的影響，所以圖書(shū)資料管理者和單位領(lǐng)導(dǎo)都要對(duì)此重視起來(lái)。身為新時(shí)期的公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理者，要不斷地提升工作意識(shí)，利用崗位優(yōu)勢(shì)條件，努力學(xué)習(xí)，查漏補(bǔ)缺，掌握?qǐng)D書(shū)館學(xué)知識(shí)和計(jì)算機(jī)知識(shí)以及心理學(xué)知識(shí)等，為打造精細(xì)化圖書(shū)資料管理格局奠定基礎(chǔ)。公共圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)層，要努力去適應(yīng)新形勢(shì)，定期組織專業(yè)型培訓(xùn)活動(dòng)和拓展訓(xùn)練活動(dòng)等，由此去適應(yīng)信息化時(shí)代的發(fā)展需求，進(jìn)而提升全員信息化素養(yǎng)。

2）加強(qiáng)電子圖書(shū)資料的管理。電子圖書(shū)和紙質(zhì)圖書(shū)相比，前者更易于保管，但是在管理電子化圖書(shū)資料時(shí)，要基于信息網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放化特點(diǎn)，要注重維護(hù)電子圖書(shū)資源的安全。身為新時(shí)期的公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理人員，務(wù)必要著實(shí)做好網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)工作，對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查，并且還要及時(shí)更新系統(tǒng)軟件和殺毒防護(hù)，為圖書(shū)資源的有效利用保駕護(hù)航。

3）制度建設(shè)。信息化時(shí)代背景下，公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理制度建設(shè)需要做到與時(shí)俱進(jìn)。按照新時(shí)代下讀者的閱讀需求、圖書(shū)資料的管理特點(diǎn)等，圖書(shū)資料管理工作人員要制定出行之有效的管理制度，之后在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)通力協(xié)作、彼此配合，不斷提升圖書(shū)資料管理水平和效率。

4）完善服務(wù)。公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理工作不能滯留在傳統(tǒng)層面，需要按照社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)去改變圖書(shū)資料管理策略，管理方案既要達(dá)到創(chuàng)新目標(biāo)，又要被廣大讀者所認(rèn)可。因?yàn)樽x者對(duì)公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理工作是最有發(fā)言權(quán)的，讀者是享受圖書(shū)資料管理服務(wù)的直接受益人。通過(guò)圖書(shū)資料信息化管理，可以提高圖書(shū)館的綜合實(shí)力，還能夠促進(jìn)圖書(shū)管理人員的管理水平不斷攀升。

處在信息化時(shí)代，公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理工作人員要為廣大讀者提供極具個(gè)性化和精細(xì)化的閱讀服務(wù)，從而不斷提升受眾滿意度。個(gè)性化服務(wù)過(guò)程中，圖書(shū)資料管理人員要針對(duì)不同讀者的不同閱讀需求，為他們提供所需要的信息內(nèi)容，還要提供給讀者可能需要的信息內(nèi)容；精細(xì)化服務(wù)過(guò)程中，圖書(shū)資料管理人員要從海量的信息中做好篩選、辨別真?zhèn)蔚裙ぷ鳎M(jìn)而保障讀者閱讀質(zhì)量，為讀者節(jié)省時(shí)間。

7 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理工作務(wù)必要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，但要意識(shí)到圖書(shū)資料信息化管理不可一蹴而就，要不斷地對(duì)其進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，如此才能找尋到最佳的發(fā)展模式。信息化時(shí)代下的公共圖書(shū)館圖書(shū)管理工作，務(wù)必要遵循以人為本基本的原則，以讀者為中心，如此才能找準(zhǔn)新的發(fā)展方向，也才能為廣大讀者提供綜合性、優(yōu)質(zhì)化的閱讀服務(wù)。