試論圖書館公共文化服務(wù)途徑及能力提升

蘇龍嘎

（內(nèi)蒙古自治區(qū)阿拉善盟圖書館，內(nèi)蒙古 阿拉善盟 750306）

在全面建設(shè)小康社會(huì)的戰(zhàn)略規(guī)劃下，全民文明素質(zhì)的全面提升是目前小康社會(huì)建設(shè)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，為此加快區(qū)域地方文化知識(shí)產(chǎn)業(yè)建設(shè)以及構(gòu)建完善的公共文化服務(wù)體系，是目前確保人民群眾文化權(quán)益的主要渠道和根本途徑。作為我國(guó)基礎(chǔ)文化產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)，圖書館近年來(lái)在“全民閱讀”的浪潮下無(wú)論是建設(shè)規(guī)模亦或是建設(shè)數(shù)量都取得了突破性進(jìn)展，為進(jìn)一步構(gòu)建和諧社會(huì)，不斷地提高圖書干公共文化服務(wù)能力則成為目前公共文化服務(wù)體系建設(shè)的重中之重，對(duì)推動(dòng)國(guó)家可持續(xù)發(fā)展而言也起到了重要作用。

1 公共文化服務(wù)體系構(gòu)建中圖書館的社會(huì)職能剖析

“公共文化服務(wù)”本質(zhì)上來(lái)講，是一種文化服務(wù)活動(dòng)和服務(wù)過(guò)程，與其它文化活動(dòng)和服務(wù)而言，這種服務(wù)主要是在政府主導(dǎo)下，通過(guò)稅收和財(cái)政投入等方式向社會(huì)整體進(jìn)行文化服務(wù)的輸入。就目前來(lái)講，在社會(huì)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷推進(jìn)的新市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，“公共文化服務(wù)”能力近年來(lái)受到了各界的高度關(guān)注，而作為公共文化服務(wù)的中堅(jiān)力量，圖書館在公共文化服務(wù)體系構(gòu)建中，發(fā)揮了如下社會(huì)職能，即——滿足了群眾的知識(shí)需求、推動(dòng)了“文化強(qiáng)國(guó)”戰(zhàn)略的實(shí)施、提升了全民文化水平和綜合素質(zhì)、強(qiáng)化了我國(guó)文化軟實(shí)力、保存了人類文化遺產(chǎn)、有利于存儲(chǔ)知識(shí)信息和知識(shí)的有效傳遞以及保障了社會(huì)教育的有效性開(kāi)展。

2 圖書館公共文化服務(wù)能力的提升對(duì)策

在現(xiàn)階段“政府強(qiáng)化公共服務(wù)職能”的社會(huì)背景下，近年來(lái)“公共文化服務(wù)體系”建立工作的開(kāi)展也受到了各界的高度關(guān)注，強(qiáng)化公共文化服務(wù)是目前促進(jìn)人們?nèi)姘l(fā)展以及提高全民族文化素養(yǎng)的重要戰(zhàn)略基礎(chǔ)。相比其它服務(wù)體系，公平、公益、多樣、便利是公共文化服務(wù)體系的基本功能，雖然在近年來(lái)體系建設(shè)的趨勢(shì)下，圖書館建設(shè)工作（建設(shè)經(jīng)費(fèi)逐年增加、基礎(chǔ)設(shè)施已完善以及服務(wù)功能日益強(qiáng)化）取得了突破性進(jìn)展，但由于內(nèi)涵建設(shè)工作的滯后性，給公共文化服務(wù)體系建設(shè)造成了一定影響，為此要想從根本上推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展，全面提升圖書館的公共文化服務(wù)能力現(xiàn)已迫在眉睫。

2.1 開(kāi)展特色文化服務(wù)，提升圖書館社會(huì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力

就目前來(lái)講，圖書館公共文化服務(wù)能力的孱弱化從某方面來(lái)講，除了與公眾自身觀念息息相關(guān)外，最主要的原因還在于自身特色文化服務(wù)的缺失，致使社會(huì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力在激烈化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷被削減，長(zhǎng)此以往對(duì)公共文化服務(wù)體系的構(gòu)建也造成了十分不利的影響。在當(dāng)前全面建設(shè)小康社會(huì)中國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人提出了“大力加強(qiáng)文化事業(yè)”的具體化要求，為此作為公共文化建設(shè)的中堅(jiān)力量，圖書館在建設(shè)時(shí)需打破傳統(tǒng)的服務(wù)模式、范圍和對(duì)象，在內(nèi)容和服務(wù)方面推陳出新以便于在確保特色化服務(wù)順利開(kāi)展的同時(shí)，提升服務(wù)的內(nèi)涵職能，最終保障了獨(dú)特服務(wù)效益的獲取。除此之外在當(dāng)前公共文化活動(dòng)和服務(wù)日益豐富化的當(dāng)代社會(huì)，為在激烈化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中提升圖書館的社會(huì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在圖書館建設(shè)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)層還需加強(qiáng)對(duì)文化服務(wù)品牌創(chuàng)建的重視度，即通過(guò)融入現(xiàn)代化的服務(wù)理念、服務(wù)精神以及圖書館文化，打造具有地方性和區(qū)域性的圖書館，由此在幫助圖書館樹(shù)立公眾形象的同時(shí)提升其高品質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，由此為圖書館公共文化服務(wù)能力的提升打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.2 對(duì)公共服務(wù)方式進(jìn)行不斷調(diào)整，促進(jìn)圖書館可持續(xù)發(fā)展

在公共服務(wù)中，服務(wù)方式也是影響圖書館公共服務(wù)能力發(fā)揮的重要因素，在當(dāng)前圖書館規(guī)?；ㄔO(shè)過(guò)程中，為進(jìn)一步確保圖書館社會(huì)職能的充分發(fā)揮，對(duì)服務(wù)方式進(jìn)行不斷調(diào)整現(xiàn)已迫在眉睫。經(jīng)大量調(diào)研數(shù)據(jù)分析可知，圖書館日常業(yè)務(wù)的開(kāi)展其主要致力于文化知識(shí)產(chǎn) 品的快速提供，服務(wù)過(guò)程的理想化在一定程度上在影響圖書館社會(huì)職能發(fā)揮的同時(shí)，也不利于區(qū)域地方文化知識(shí)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。為此在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)快速化發(fā)展中，為進(jìn)一步提升圖書館的公共服務(wù)能力，一方面圖書館需對(duì)服務(wù)方式和手段進(jìn)行不斷創(chuàng)新，即通過(guò)加強(qiáng)與地方教育系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合，通過(guò)主動(dòng)介入中小學(xué)課外閱讀領(lǐng)域，以便于在不斷提升圖書館社會(huì)教育職能的同時(shí)，確保和諧社會(huì)的構(gòu)建；另一方面在全面建設(shè)小康社會(huì)的戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展下，圖書館可基于“建立覆蓋全社會(huì)公共文化服務(wù)體系的宏觀政策背景”，通過(guò)大量宣傳圖書館的社會(huì)作用，以便于在端正公眾對(duì)圖書館正確認(rèn)知的同時(shí)，增強(qiáng)自身對(duì)于圖書館的認(rèn)同感，進(jìn)而能主動(dòng)地參與到圖書館的文化建設(shè)當(dāng)中，由此不僅為圖書館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入了新動(dòng)力，也為國(guó)家可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造了良好條件。

3 結(jié)語(yǔ)

言而總之，公共文化服務(wù)體系建設(shè)，從某方面來(lái)講是目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)建設(shè)取得預(yù)期建設(shè)目標(biāo)的重要戰(zhàn)略基礎(chǔ)，對(duì)推動(dòng)國(guó)家可持續(xù)發(fā)展而言也具有重要意義，其中作為體系建設(shè)的中堅(jiān)力量，在建設(shè)進(jìn)程不斷加快的產(chǎn)業(yè)時(shí)代背景下，圖書館建設(shè)規(guī)模和數(shù)量也取得了突破性進(jìn)展，但由于公共服務(wù)能力水平的孱弱化，致使體系建設(shè)工作始終未能達(dá)到預(yù)期建設(shè)目標(biāo)，全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也受到了一定影響。為此在要想從根本上保障圖書館社會(huì)職能的充分發(fā)揮，全面推動(dòng)地方文化知識(shí)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，圖書館在建設(shè)時(shí)除了要開(kāi)展特色文化服務(wù)以及對(duì)公共服務(wù)方式進(jìn)行不斷調(diào)整，與此同時(shí)創(chuàng)新服務(wù)理念、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)以及確保圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作的有序開(kāi)展，也是提高公共圖書館的服務(wù)能力的重要手段。