“課程思政”視域下《消費者行為學》雙語課程教學改革與創(chuàng)新

董倩宇 王娟 鄭琴

【摘要】高等教育發(fā)展水平是一個國家發(fā)展水平和發(fā)展?jié)摿Φ闹匾獦酥尽Ｕn程思政是我國落實立德樹人的戰(zhàn)略舉措。在“課程思政”的視域下，雙語課程的教學改革面臨了新的挑戰(zhàn)。本文以《消費者行為學》雙語課程為例，通過明確課程思政改革與創(chuàng)新的目標，深入挖掘設計課程的思政元素，重構《消費者行為學》教學模塊對課程思政進行了系統(tǒng)性改革和創(chuàng)新，為經(jīng)管類雙語專業(yè)課的思政改革提供了參考。

【關鍵詞】消費者行為學? 雙語? 課程思政? 課程教育

【基金項目】本文系西南石油大學2021年一流本科課程培育建設項目“消費者行為學（雙語）”線下一流課程階段性研究成果;西南石油大學2021年“課程思政”專項建設項目“消費者行為學（雙語）”。

【中圖分類號】G642 ? ?【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2021）29-0059-02

2016年12月，習總書記在全國高校思想政治工作會議上提出，把思想政治工作貫穿教育教學全過程;要用好課堂教學這個主渠道，使各類課程與思想政治理論課同向同行，形成協(xié)同效應[1]。2021年3月，習近平總書記在清華大學考察時再次強調(diào)高等教育要培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人。

高校教師80%是專業(yè)教師，課程80%是專業(yè)課程，學生學習時間80%用于專業(yè)學習，專業(yè)課程教學是課程思政的最主要依托[2]。與思政課相比，專業(yè)課在育人方面擁有獨特的優(yōu)勢：（1）從大學培養(yǎng)計劃來看，專業(yè)課學習被安排了更多時間;教師也有機會與學生在課堂內(nèi)外有更多的接觸;（2）專業(yè)課具有龐大的知識體系和嚴密的邏輯結構，讓育人工作變得更加有厚度和可信度;（3）學生在受教過程中逆反心理較少，受教效果具有可持續(xù)性。因此，高校思政教育應該結合各專業(yè)課程的特色和優(yōu)勢，深入挖掘課程思政元素，將思政內(nèi)容有機融入專業(yè)課教學中，與專業(yè)知識、專業(yè)精神相得益彰、合而為一，讓價值引導在課堂教學中潤物無聲，從而落實立德樹人根本任務，推動高校思想政治工作高質(zhì)量發(fā)展。

1.《消費者行為學》雙語課程教學現(xiàn)狀與課程思政改革的挑戰(zhàn)

目前，我國高校開設的《消費者行為學》雙語課程大多是采用外文教材加中英文混合講授的教學模式。但也正是由于采取了外文教材，對專業(yè)課與思政教育的有機結合帶來了新的挑戰(zhàn)：（1）教材案例選擇缺少中國情境。由于歐美國家對消費者行為的研究始于上個世紀30年代，遠早于我國。雖然近年來我國相關研究取得了快速的進步，但歐美學者相關研究的深度與廣度還是領先于我國，所以現(xiàn)有教材的案例仍然是歐美消費者和企業(yè)為主要研究對象。（2）對中國文化和中國消費者的理解缺乏深度。消費者行為與文化有著高度相關性，從歐美開始的消費者行為學研究雖然揭示了消費者行為的一般規(guī)律，但也打上了西方文化中的消費者行為的“烙印”。而中西方文化的不同也帶來了消費者行為間的顯著差異。因此，如何在充分學習和把握國際上消費者行為研究的最新成果基礎上，與課程中蘊含的政治認同、家國情懷、文化素養(yǎng)、道德修養(yǎng)等思政元素進行有機結合形成協(xié)同效應是本文研究的主要問題。

2.《消費者行為學》雙語課程思政改革與創(chuàng)新的目標

《消費者行為學》本文將該課程思政改革的目標具體分為以下幾方面：

（1）讓學生了解中國消費基本國情與特點;（2）了解影響消費者購買行為因素，感受國家發(fā)展給人民帶來消費觀念及消費方式的改變，樹立文化自信、民族自豪感;（3）培養(yǎng)學生正確的價值觀、消費觀，合理消費，杜絕奢侈浪費;（4）培養(yǎng)職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)、樹立以消費者為核心的服務理念;（5）培養(yǎng)學生團隊合作精神。

3.思政元素在教學過程中的設計與運用

2019年3月，習總書記在學校思想政治理論課教師座談會上提出，堅持顯性教育與隱性教育相統(tǒng)一。思想政治理論課是顯性課程，而專業(yè)課則是構建了隱性思想政治教育。因此，本文對思政元素在教學過程中的挖掘與運用進行了以下設計：

3.1 思政元素的挖掘

《消費者行為學》雙語課程的主要思政元素可以包括以下幾方面：

（1）新中國建立以來，社會的發(fā)展與消費結構的變化。通過對比新中國建立以來，我國人民消費行為、生活水平和消費觀念的改變，讓學生理解在中國共產(chǎn)黨的領導下，國家的發(fā)展和社會的進步，增強學生的愛國情懷和自豪感，堅定愛國愛黨的信念，同時也樹立學生“幸福是奮斗出來”的人生觀。

（2）中國文化和亞文化對消費行為的影響。引導學生理解我國燦爛悠久的歷史文化及各個民族豐富多彩的亞文化，以及文化融合過程中產(chǎn)生的新的消費動機與企業(yè)市場機會，培養(yǎng)學生的文化自信、民族團結和人文精神，鼓勵學生把中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳播到五湖四海。

（3）理性消費價值觀引導。在講解價值觀對消費行為的影響和企業(yè)利用中國消費者重視“面子”的消費特征的相關內(nèi)容時，結合中國的傳統(tǒng)美德“量入為出”“量力而行”和部分大學生“超前消費”，甚至參與“校園貸”等時事熱點為切入點，一方面，強化學生作為消費者時應秉持理性的消費觀念;另一方面，考慮到學生畢業(yè)后進入企業(yè)工作，更應培養(yǎng)學生的企業(yè)社會責任感，引導消費者理性消費。鼓勵學生志存高遠、德才并重、情理兼修，促進學生身心健康和全面發(fā)展。

（4）實事求是，求真務實的思想方法和工作方法。對消費者行為的調(diào)查是消費者行為學的核心內(nèi)容之一。引導學生從實際出發(fā)，通過科學的方法，實事求是地發(fā)現(xiàn)問題，梳理學生樹立實事求是、求真務實的思想方法和工作方法，防范調(diào)查數(shù)據(jù)失信和失真，兼顧經(jīng)濟效益和社會效益，實現(xiàn)知行合一。

（5）正確認識和評價網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)技術對消費者行為的影響。當代大學生生活在大數(shù)據(jù)時代，日常行為不可避免受到大數(shù)據(jù)技術的影響，例如利用python等技術或數(shù)據(jù)庫去搜集調(diào)查消費者數(shù)據(jù)，在這一過程中，更加需要加強學生對數(shù)據(jù)污染、隱私侵害等技術“道德化”問題的認識，引導學生正確、合規(guī)、合法地利用大數(shù)據(jù)。

3.2 思政元素的運用

（1）課程模塊的重構：《消費者行為學》雙語課程可將教學內(nèi)容分為“消費者行為原理篇、中國與世界消費文化篇、消費者研究方法與工具篇、消費者行為學實踐運用篇”四大模塊，幫助學生在構建完整的消費者行為學知識系統(tǒng)的同時，認識到中國文化和西方文化，中國消費者與西方消費者行為特征的差異，使學生在充分學習和把握國際上消費者行為研究最新成果的基礎上，能創(chuàng)新地推進中國本土的消費者行為研究，把研究寫入中國的大地上，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

（2）內(nèi)容設計關注社會發(fā)展：在案例選取，內(nèi)容設計上關注社會發(fā)展，讓學生深刻體會國家改革開放以來的巨大成就帶給人們消費觀念和消費領域的變化，增強學生的愛國情懷和自豪感。

（3）選定時政專題形式的實踐調(diào)研：如“在倡導節(jié)約糧食的背景下，如何促使消費者在社會交際中摒棄“面子”思想，形成節(jié)約糧食的消費者行為等，以小組形式完成調(diào)研項目，撰寫調(diào)研報告，匯報交流。

4.課程思政改革的特色與創(chuàng)新

（1）育人理念創(chuàng)新。課程貫徹“學生中心、產(chǎn)出導向、持續(xù)改進”的思想，培養(yǎng)學生“潛心求學+刻苦學習+主動體驗+自我成長”的學習理念。例如，每一章結束后，會有學生對社會中的各種消費現(xiàn)象結合本章學習內(nèi)容進行剖析，在學習文化對消費者影響的時候，學生經(jīng)過自己的思考，提出了新晉“網(wǎng)紅”李子柒的案例，結合自身00后亞文化這一群體特征，分析了傳統(tǒng)文化如何與市場兼容，從而“潤如細無聲”地引導學生樹立民族自豪感、建立文化自信。

（2）課程思政融合點創(chuàng)新。有機融合課程思政元素，重塑教學內(nèi)容，突出學生營銷價值觀的培養(yǎng)。例如，在進行“消費者行為學原理篇”教學時，針對大學生的自主性，自我意識成熟，探索意識及冒險意識突出等群體特征進行正確的消費引導，幫助大學生樹立正確、理性的消費觀，以文明健康的方式進行科學消費，避免盲從及相互攀比，建立滿足物質(zhì)需要和精神需要協(xié)調(diào)發(fā)展的消費結構。

（3）教學過程創(chuàng)新。將“三全育人”理念有機融入課程，在課前、課中和課后，整合教學資源和搭建學習平臺，開展了全員、全方位和全過程的豐富教學活動。例如，在講授消費者滿意度與品牌忠誠度時，通過“漢堡王”用過期面包做漢堡等消費案例，引導學生樹立誠信意識;將中國民族品牌建設引入案例講解中，引導學生關注中國品牌的發(fā)展，樹立民族自豪感。

5.結語

百年大計，教育為本。本文針對《消費者行為學》雙語課程思政改革面臨的挑戰(zhàn)，深入挖掘設計了思政元素，在靈活融入思政元素基礎上重構了《消費者行為學》教學模塊，旨在將專業(yè)理論知識與思政融會貫通于本科課堂教學過程中，增強學生“三個自信”，厚植愛國主義情懷，切實做到提升課程育人質(zhì)量，培養(yǎng)心懷“國之大者”、“知、情、意、行”統(tǒng)一社會主義建設者和接班人。

參考文獻：

[1]習近平.把思想政治工作貫穿教育教學全過程[EB/OL].（2016-12-08）.http：//www.xinhuanet.com//politics/2016-12/08/c_1120082577.htm

[2]吳巖.讓課程思政建設在全國高校刮起一股新風[EB/OL].（2020-6-16）https：//m.gmw.cn/baijia/2020-06/12/33906584.html

作者簡介：

董倩宇（1986年4月-），女，漢族，四川成都人，博士，副教授，研究方向：消費者行為，跨文化企業(yè)管理，營銷管理。