疫情下《多媒體技術(shù)》全在線翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)施與反思＊

鄭傳行，馬 毅

(1.貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)信息學(xué)院,貴州 貴陽 550025；2.貴州水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院,貴州 貴陽 551400)

1 概述

2020 年突如其來的新冠肺炎疫情給教育系統(tǒng)帶來一場(chǎng)毫無準(zhǔn)備的全面考試，在教育部“停課不停學(xué)”總體要求下，網(wǎng)課成為師生無法返校情況下的必然選擇。于是之前僅有少數(shù)人從事的在線教學(xué)研究活動(dòng)，瞬間轉(zhuǎn)變成全民面對(duì)的常規(guī)教學(xué)任務(wù)。SPOC（Small Private Online Course，小規(guī)模限制性在線課程）與傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂是近年來教學(xué)改革研究的熱點(diǎn)[1]，在貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)《多媒體技術(shù)》課程教學(xué)實(shí)踐中亦取得過較好效果[2]，在疫情期間無法實(shí)施傳統(tǒng)課堂教學(xué)的情況下，課程組將“線上+線下”改為“線上錄播+線上直播”，研究實(shí)施了該課程的全在線翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，本文針對(duì)教學(xué)實(shí)施效果進(jìn)行總結(jié)，針對(duì)存在的問題進(jìn)行反思并給出參考建議。

2 教學(xué)實(shí)施與積極成效

2.1 教學(xué)實(shí)施

《多媒體技術(shù)》 是貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)計(jì)算機(jī)大類專業(yè)的一門專業(yè)平臺(tái)課，該課程要求學(xué)生在掌握多媒體基本理論知識(shí)基礎(chǔ)上，重點(diǎn)學(xué)習(xí)文、圖、聲、像等多媒體元素的軟件處理技術(shù)，注重學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用實(shí)踐能力培養(yǎng)。疫情期間在無法實(shí)施課堂教學(xué)的特殊背景下，課程組研究實(shí)施了全在線翻轉(zhuǎn)課堂：以能力培養(yǎng)為主導(dǎo)、案例教學(xué)為主線，微視頻錄播與網(wǎng)絡(luò)直播結(jié)合實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，課前、課中、課后三階段實(shí)現(xiàn)任務(wù)分工。錄播視頻的學(xué)習(xí)選用了超星泛雅網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，該平臺(tái)上的內(nèi)容可同步在電腦端網(wǎng)頁和手機(jī)“學(xué)習(xí)通”App 上展示，能有效提高學(xué)生的零碎時(shí)間利用率。

課前，將教學(xué)案例及其關(guān)聯(lián)知識(shí)錄制成每個(gè)5～10min 的微視頻上傳平臺(tái)，要求學(xué)生課前自學(xué)并完成作業(yè)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳遞，課前作業(yè)以模仿視頻操作完成教學(xué)案例制作這類簡(jiǎn)單題目為主。課中，直播平臺(tái)經(jīng)對(duì)比后選擇了QQ 群課堂，主要原因首先是學(xué)生對(duì)QQ 使用熟悉；其次是QQ 群直播功能足夠全面而且網(wǎng)絡(luò)比較流暢。直播不是對(duì)錄播微視頻的復(fù)述性講解，而是以自學(xué)答疑和知識(shí)延伸為目的進(jìn)行師生互動(dòng)的參與式學(xué)習(xí)，以實(shí)現(xiàn)知識(shí)內(nèi)化。課后，在超星網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布有一定難度的綜合型作業(yè)，要求學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)收獲并利用網(wǎng)絡(luò)資源自主完成，最終實(shí)現(xiàn)知識(shí)提升。整個(gè)教學(xué)過程在實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)教學(xué)流程翻轉(zhuǎn)的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了師生主體角色的徹底翻轉(zhuǎn)。為保證學(xué)習(xí)狀況弱監(jiān)督條件下全在線教學(xué)的有效實(shí)施，及時(shí)獲取學(xué)生反饋并給予幫助指導(dǎo)至關(guān)重要，教學(xué)中針對(duì)每個(gè)教學(xué)班創(chuàng)建了課程QQ 群、結(jié)合超星平臺(tái)上的討論版塊及手機(jī)App 里的群聊功能，實(shí)現(xiàn)了及時(shí)的交流解惑。

2.2 積極成效

首先，因?yàn)榫W(wǎng)課不受時(shí)空約束，在疫情期間無法實(shí)施傳統(tǒng)課堂教學(xué)的特殊時(shí)期，成為突破傳統(tǒng)教學(xué)時(shí)空限制、完成“停課不停學(xué)”任務(wù)的必然選擇，實(shí)踐證明也是一種有效手段。其次，翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)現(xiàn)了從教學(xué)理念到教學(xué)流程的翻轉(zhuǎn)，從傳統(tǒng)以教師的“教”為中心的“教了再學(xué)”翻轉(zhuǎn)到以學(xué)生的“學(xué)”為中心的“學(xué)了再教”，學(xué)生在教學(xué)中的主體地位彰顯，學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性得到有效發(fā)揮。針對(duì)上課學(xué)生的調(diào)研表明，全在線翻轉(zhuǎn)課堂對(duì)培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力有積極作用，另外對(duì)他們學(xué)習(xí)主體性、多樣性以及個(gè)性化發(fā)展方面也有明顯促進(jìn)作用。最后，教師在這場(chǎng)突然到來的全在線網(wǎng)課考驗(yàn)中，通過實(shí)踐摸索逐步提升了組織實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的能力，為當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的多樣態(tài)教學(xué)改革積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。比如在網(wǎng)絡(luò)直播初期，發(fā)現(xiàn)師生同時(shí)開麥會(huì)出現(xiàn)電流雜音，多人同時(shí)說話也顯得場(chǎng)面嘈雜，后來要求學(xué)生全體禁麥并統(tǒng)一改用文字輸入，有效解決了問題。另外，通過對(duì)比實(shí)踐和學(xué)生反饋發(fā)現(xiàn)，直播時(shí)教師形象同時(shí)呈現(xiàn)在鏡頭下會(huì)讓學(xué)生感覺更親近，課程組隨后將教師出境明確為教師直播的一項(xiàng)基本要求。

3 存在的問題

3.1 客觀方面

首先，在線教學(xué)對(duì)網(wǎng)絡(luò)條件要求較高，同時(shí)還依賴電腦、手機(jī)等硬件的支撐。作為西部高校的貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)的生源絕大多數(shù)來自貴州，很大比例來自農(nóng)村貧困山區(qū)，一些學(xué)生買不起電腦，而疫情期間所有網(wǎng)吧全部停業(yè)，他們?cè)诒黄冗x擇手機(jī)學(xué)習(xí)的情況下出現(xiàn)了諸多問題：一些偏遠(yuǎn)山區(qū)手機(jī)信號(hào)差甚至無信號(hào)、手機(jī)觀看視頻耗費(fèi)大量數(shù)據(jù)流量學(xué)習(xí)成本太高、手機(jī)上無法安裝運(yùn)行一些課程相關(guān)的大型軟件所以無法進(jìn)行軟件實(shí)操并完成作業(yè)等。雖然針對(duì)這些學(xué)生推出了一些應(yīng)急對(duì)策，比如首先極力動(dòng)員學(xué)生向親戚朋友借用電腦學(xué)習(xí)，對(duì)于實(shí)在解決不了電腦問題的，教師詳細(xì)記錄學(xué)生名單，并要求他們疫情結(jié)束正常返校之前用手機(jī)觀看視頻，并對(duì)視頻案例以及作業(yè)的解題思路和詳細(xì)步驟記錄在作業(yè)本上拍照提交，返校之后自己找時(shí)間到學(xué)校機(jī)房補(bǔ)學(xué)、補(bǔ)做、補(bǔ)交作業(yè)。但這些對(duì)策也只是迫于無奈之下的權(quán)宜之計(jì)，對(duì)于計(jì)算機(jī)操作類課程，沒有電腦和網(wǎng)絡(luò)對(duì)網(wǎng)課學(xué)習(xí)效果的影響是巨大的。

其次，缺少紙質(zhì)教材也對(duì)學(xué)習(xí)造成一定影響。因?yàn)閷W(xué)生沒有返校領(lǐng)取課本的機(jī)會(huì)，教師雖然提供了電子版教材，但電子檔文件的閱讀沒有紙質(zhì)檔舒適，做學(xué)習(xí)筆記和翻閱時(shí)也不如紙質(zhì)檔教材便捷。加上在網(wǎng)課平臺(tái)上觀看視頻更加直觀省力，所以部分學(xué)生反映網(wǎng)課下教材的使用率和學(xué)習(xí)輔助作用明顯降低。

3.2 主觀方面

3.2.1 教師方面

突如其來的全在線網(wǎng)課教學(xué)對(duì)教師帶來嚴(yán)峻考驗(yàn)，一些教師因?yàn)槿狈W(wǎng)課經(jīng)驗(yàn)在教學(xué)中出現(xiàn)一些問題。比如：網(wǎng)課初期因?qū)W(wǎng)課平臺(tái)、錄播軟件不熟悉，尤其缺乏直播經(jīng)驗(yàn)，在直播授課遇到網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)問題不能給予及時(shí)處理，耽誤有效授課時(shí)間；沒能正確處理直播和錄播的分工，在直播時(shí)又把錄播視頻里面的內(nèi)容重復(fù)講解造成課時(shí)浪費(fèi)；沒有意識(shí)到直播應(yīng)該是以答疑討論為主的師生互動(dòng)課堂，在直播時(shí)不關(guān)注學(xué)生反饋并及時(shí)交流，只顧自我表演最后把直播課上成了主播課等。

3.2.2 學(xué)生方面

1)自學(xué)能力差的學(xué)生學(xué)習(xí)困難。全在線翻轉(zhuǎn)課堂以“學(xué)”為中心組織實(shí)施，這對(duì)學(xué)生的自學(xué)能力提出較高要求，所以自學(xué)能力的高低直接影響學(xué)習(xí)效果。根據(jù)反饋，部分自學(xué)能力差的學(xué)生表示對(duì)網(wǎng)課不適應(yīng)，尤其對(duì)于利用網(wǎng)絡(luò)搜索進(jìn)行拓展學(xué)習(xí)的要求感到吃力，他們感覺網(wǎng)課效果不如傳統(tǒng)教學(xué)效果好。

2)缺乏學(xué)習(xí)監(jiān)控，網(wǎng)絡(luò)娛樂影響學(xué)習(xí)。因?yàn)榫W(wǎng)課無法實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)教學(xué)的面對(duì)面監(jiān)督，這種不見面的教學(xué)給學(xué)習(xí)監(jiān)控帶來困難。網(wǎng)課容易導(dǎo)致學(xué)生注意力不集中，自我約束力和學(xué)習(xí)自覺性差的學(xué)生可能存在（完成點(diǎn)就跑）和掛機(jī)（一邊掛著課一邊玩游戲、看影視劇或做其他事情）等情況。

3)長(zhǎng)時(shí)間網(wǎng)課影響身心健康。上網(wǎng)課整天都要看著電腦或手機(jī)，加上疫情期間學(xué)生戶外活動(dòng)驟減，很多學(xué)生宅在家里的主要娛樂也是看電腦和玩手機(jī)，時(shí)間長(zhǎng)了必將給他們的視力和身體健康造成很大傷害。另外，疫情下人際交往缺失，在線網(wǎng)課無法實(shí)現(xiàn)師生之間、生生之間面對(duì)面的交流與溝通，長(zhǎng)此以往會(huì)影響學(xué)生的心理健康成長(zhǎng)。

4 教學(xué)反思與改進(jìn)建議

疫情下實(shí)施的《多媒體技術(shù)》全在線翻轉(zhuǎn)課堂總體效果得到師生認(rèn)可，但也暴露出一些主客觀問題，經(jīng)教學(xué)反思我們認(rèn)為可從以下方面改進(jìn)教學(xué)。

1)精選網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、完善線上資源。課對(duì)網(wǎng)絡(luò)條件要求很高，在搭建網(wǎng)絡(luò)課程時(shí)建議選擇超星泛雅這類大型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上要圍繞課程大綱建設(shè)完善網(wǎng)課資源：首先，要保證錄播微視頻的質(zhì)量。錄制的視頻要短小精煉，通常不超過10 分鐘，以完整案例或獨(dú)立知識(shí)點(diǎn)為主。微視頻要在保證清晰度的基礎(chǔ)上，采用兼容性比較好的Avi、Mpg 等格式。另外，還應(yīng)充分開發(fā)并利用好網(wǎng)課平臺(tái)的其他功能模塊，比如超星平臺(tái)上的作業(yè)、討論、測(cè)試、資料等模塊。

2)豐富教學(xué)互動(dòng)，督促在線學(xué)習(xí)。全在線翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)施效果很大程度上取決于學(xué)生的自覺、自主學(xué)習(xí)情況，雖然無法實(shí)現(xiàn)面對(duì)面監(jiān)督，但課程實(shí)施結(jié)果表明，在教學(xué)中采用如下一些手段可以豐富教學(xué)互動(dòng)，達(dá)到有效吸引學(xué)生注意力、督促在線學(xué)習(xí)目的。

運(yùn)用網(wǎng)課平臺(tái)的簽到、搶答、討論等多樣化互動(dòng)形式

學(xué)習(xí)過程中設(shè)置闖關(guān)模式

根據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)自學(xué)情況好與差的學(xué)生及時(shí)給予表揚(yáng)與督促

直播課中全體簽到與隨機(jī)點(diǎn)名簽到相結(jié)合

直播時(shí)隨機(jī)推出投票、點(diǎn)贊等互動(dòng)活動(dòng)

3)明確教學(xué)分工，提高網(wǎng)課效率。為實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)本教學(xué)方案采用了錄播、直播與Qq 群相混合的方式，實(shí)施時(shí)一定要明確各環(huán)節(jié)尤其是錄播與直播的不同分工。錄播側(cè)重于講解，屬于知識(shí)傳播的主要手段；直播和錄播二者互為補(bǔ)充，側(cè)重于互動(dòng)，直播不能做成錄播內(nèi)容的翻講，也不能變成教師獨(dú)唱的主播，而是應(yīng)該通過師生互動(dòng)解決學(xué)生自學(xué)中的困惑，并對(duì)知識(shí)進(jìn)行拓展提點(diǎn)等。Qq 群作為一種方便的佐助工具，可以實(shí)現(xiàn)師生間即時(shí)性的交流指導(dǎo)。

4)有效引導(dǎo)指導(dǎo)，培養(yǎng)自學(xué)能力。自主學(xué)習(xí)能力不僅直接影響到學(xué)生在線網(wǎng)課學(xué)習(xí)效果，也是實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)最重要的能力因素。網(wǎng)課錄播微視頻的知識(shí)點(diǎn)通常是相對(duì)獨(dú)立的，大量微視頻構(gòu)建出來的是碎片化的知識(shí)點(diǎn)，教師首先要引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)完每個(gè)知識(shí)點(diǎn)后，最終能融會(huì)貫通形成整套的課程知識(shí)體系。其次，要指導(dǎo)學(xué)生如何利用搜索技術(shù)，從浩瀚的網(wǎng)絡(luò)資源中甄別篩選出與課程內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)課程知識(shí)的延展學(xué)習(xí)與能力提升。

5)定量定性結(jié)合、重視過程考核。網(wǎng)課實(shí)施最大的難點(diǎn)在于對(duì)學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況的監(jiān)控，為了督促學(xué)生平時(shí)的網(wǎng)課學(xué)習(xí)，可以充分發(fā)揮課程考核的指揮棒作用。首先，改變傳統(tǒng)考核以期末為主的模式，改為以過程考核為主，輔以期末考核。其次，將定量與定性考核結(jié)合。一方面，統(tǒng)計(jì)教學(xué)平臺(tái)學(xué)生觀看視頻、完成作業(yè)等客觀定量數(shù)據(jù)；另一方面，重點(diǎn)針對(duì)平時(shí)教學(xué)中交流討論、互動(dòng)發(fā)言等表現(xiàn)情況的定性數(shù)據(jù)，二者作為過程考核的主要依據(jù)。

5 結(jié)束語

“錄播+直播”的全在線翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)是疫情下的無賴選擇，雖然順利完成了“停課不停學(xué)”任務(wù)，證明在線教學(xué)相對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)確實(shí)具有一些優(yōu)勢(shì)，但因?yàn)闀r(shí)空分離導(dǎo)致在線教學(xué)的學(xué)習(xí)監(jiān)督難度大，而且無法實(shí)現(xiàn)包括情感交流在內(nèi)的隱性教育目的，所以不能完全替代統(tǒng)教學(xué)。對(duì)比而言，全在線模式因?yàn)闊o法實(shí)現(xiàn)面對(duì)面交流所以不會(huì)比“線上+線下”的混合教學(xué)模式更好，因?yàn)楹笳呖梢詫?shí)現(xiàn)傳統(tǒng)教學(xué)和在線教學(xué)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，因此“線上SPOC+線下課堂”實(shí)現(xiàn)的混合翻轉(zhuǎn)課堂依然會(huì)是疫情過后更好的選擇。