淺談大數(shù)據(jù)背景下高校管理信息化創(chuàng)新的難點(diǎn)與對策

侯鎮(zhèn)鋒 滕華

[摘 要]近年來，大數(shù)據(jù)技術(shù)得到了蓬勃發(fā)展，在眾多行業(yè)領(lǐng)域中得到了廣泛應(yīng)用，教育行業(yè)也不例外。為了有效提升高校管理的有效性，使高校適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，文章詳細(xì)分析了大數(shù)據(jù)背景下高校管理信息化創(chuàng)新的相關(guān)內(nèi)容，結(jié)合高校管理工作現(xiàn)狀，分析了高校管理信息化創(chuàng)新中存在的難點(diǎn)，并提出了相應(yīng)的對策，旨在促進(jìn)高校長遠(yuǎn)發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù);高校管理：信息化創(chuàng)新

0? ? ?引 言

信息化是高校有效開展工作的保障，在各院校中得到了廣泛應(yīng)用。但大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及對信息化管理工作提出了全新的要求，需要高校在已有工作體系的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，以保證管理工作的成效。

1? ? ?大數(shù)據(jù)背景下高校管理信息化創(chuàng)新的方向

1.1? ?精確定位

大數(shù)據(jù)技術(shù)具有數(shù)據(jù)分析功能，能夠獲取與主體相關(guān)的各種隱藏信息。在高校管理中，主要體現(xiàn)在深入了解學(xué)生行為方面，使高校體系內(nèi)的管理人員更加清晰、準(zhǔn)確地掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)成績、校園行為、思想素質(zhì)等，以此為基礎(chǔ)更加科學(xué)地開展高校管理工作，具體體現(xiàn)在以下諸多內(nèi)容上，比如：在進(jìn)行教育管理時(shí)，高校應(yīng)明確教育方案，不斷培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力，制訂針對性計(jì)劃，以提高學(xué)生的專業(yè)技能，為學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，在行政管理中，應(yīng)精確定位管理方向，明確具體的管理內(nèi)容，主要指應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)充分了解學(xué)生當(dāng)下的思想行為狀況，并立足于各項(xiàng)問題，積極展開與實(shí)際情況相適應(yīng)的管理工作。由此可見，從本質(zhì)上看，創(chuàng)新高校信息化管理是充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)的優(yōu)勢，保障高校教育能夠順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，培養(yǎng)人才的專業(yè)能力。

1.2? ?高效管理

在傳統(tǒng)高等教育框架中，高校管理人員、基層學(xué)生管理人員與學(xué)生是獨(dú)立性極高的3個(gè)個(gè)體，雖然在制度體系上緊密聯(lián)系，但各種管理工作落實(shí)進(jìn)程中經(jīng)常出現(xiàn)各種各樣的問題，如政策傳達(dá)與執(zhí)行均需要較長的周期;學(xué)生對行政管理變革配合度低，導(dǎo)致高校很難開展管理工作，幾乎無法即時(shí)管理。在大數(shù)據(jù)背景下，高校管理信息化創(chuàng)新的主要方向指利用大數(shù)據(jù)技術(shù)將信息化教育管理系統(tǒng)嵌入現(xiàn)有管理框架中，實(shí)現(xiàn)教育管理者、教師、學(xué)生等方面的高度融合，不斷提升管理效率。以教育管理為例，信息化創(chuàng)新主要包含兩方面內(nèi)容：一方面，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)崟r(shí)掌握學(xué)生需求，在院校管理視角下，根據(jù)學(xué)生主體需求，突出教育管理中的學(xué)生主體作用;另一方面，構(gòu)建完善的信息化系統(tǒng)教育框架，能夠拉近管理者、教師與學(xué)生三者之間的距離，最大程度地縮短教育管理信息傳遞與生效的時(shí)間，提升教育管理的工作效率。

1.3? ?管理可控

管理可控在某種程度上可以等同于管理強(qiáng)度，但在自由程度極高的高校管理理念中，管理強(qiáng)度并非指強(qiáng)行管理，而是在保證學(xué)生自由發(fā)展的基礎(chǔ)上提升管理成果。管理可控性在現(xiàn)代高等教育體系中存在很多問題，具體表現(xiàn)為很難在學(xué)生群體中落實(shí)管理政策;學(xué)生管理工作無法取得較好的效果等，而這些管理問題產(chǎn)生的核心原因是管理工作與學(xué)生群體相脫節(jié)。從管理可控的視角出發(fā)，積極開展信息化創(chuàng)新主要指利用大數(shù)據(jù)技術(shù)全面搜集學(xué)生的特征信息，在此基礎(chǔ)上將相應(yīng)的管理手段以及差異化的管理制度相結(jié)合，真正發(fā)揮管理工作的實(shí)質(zhì)性作用，強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，真正展現(xiàn)高校管理工作對高校未來發(fā)展的重要價(jià)值。

1.4? ?長效規(guī)劃

長效規(guī)劃是高校管理工作成效的基礎(chǔ)保障，也是現(xiàn)有高校管理體系中缺失最嚴(yán)重的部分。通常情況下，高校很難實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)，經(jīng)常面臨目標(biāo)變更的問題，難以真正對高效管理工作起到良好的導(dǎo)向作用。在大數(shù)據(jù)背景下，高校長效管理信息化創(chuàng)新主要指利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，強(qiáng)化院校日常管理，確保高校在發(fā)展過程中有規(guī)劃、分層次地實(shí)現(xiàn)長效目標(biāo)，促進(jìn)高校與學(xué)生共同進(jìn)步、發(fā)展。

2? ? ?大數(shù)據(jù)背景下高校管理信息化創(chuàng)新的難點(diǎn)

從目前情況看，我國絕大部分高校都已經(jīng)在管理工作中應(yīng)用了信息技術(shù)，并獲得了相應(yīng)的成果，但在實(shí)際應(yīng)用中仍然存在以下問題，大數(shù)據(jù)技術(shù)未能真正融入實(shí)際管理中，導(dǎo)致高校管理沒有實(shí)現(xiàn)全面創(chuàng)新，本文主要從以下幾方面展開詳細(xì)分析。

2.1? ?大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用成本問題

大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的成本問題是當(dāng)前高校管理信息化創(chuàng)新的重要難點(diǎn)問題之一，大數(shù)據(jù)信息管理體系具有高質(zhì)量的特點(diǎn)，通過應(yīng)用信息管理系統(tǒng)，可促使工作人員快速完成數(shù)據(jù)收集、整理、分析以及應(yīng)用等工作。但要想升級大數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)，勢必要投入大量的人力、物力，這在一定程度上增加了各高校的負(fù)擔(dān)。盡管高?？梢酝ㄟ^增加院校教育資金的方式解決管理信息化的技術(shù)成本問題，但實(shí)際上未能起到良好的作用。從目前來看，增加的教育資金投入未能與我國整體教育改革的發(fā)展方向保持一致，且高校管理的資金來源渠道相對較少，所以在當(dāng)前大數(shù)據(jù)背景下，高校應(yīng)在原有的基礎(chǔ)上創(chuàng)新成本管理方式，以緩解廣泛存在于高校管理信息化中的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用成本問題。

2.2? ?大數(shù)據(jù)應(yīng)用問題

高校在管理過程中，僅僅注重內(nèi)部管理，未能加強(qiáng)對信息技術(shù)的創(chuàng)新，造成高校管理人員在實(shí)際工作中未能有效應(yīng)用大數(shù)據(jù)的內(nèi)容。目前，現(xiàn)代高校仍存在較多隱患，如不同專業(yè)之間教育設(shè)計(jì)與管理方案高度相似，沒有真正反映專業(yè)特色，對學(xué)生的持續(xù)發(fā)展造成不利影響。

2.3? ?信息安全問題

信息安全問題產(chǎn)生的主要原因并非傳統(tǒng)印象中的非法網(wǎng)絡(luò)行為，而是指數(shù)據(jù)來源安全問題。在現(xiàn)代信息技術(shù)背景下，大數(shù)據(jù)技術(shù)在我國雖然已經(jīng)取得了良好的發(fā)展，但對眾多高等學(xué)府來說，其大數(shù)據(jù)平臺構(gòu)建傾向于使用國外網(wǎng)絡(luò)資源。該種構(gòu)建模式對高校數(shù)據(jù)安全造成了重大隱患，國外少量人員可以直接通過數(shù)據(jù)庫瀏覽資源，導(dǎo)致高校信息泄露[1]。而高校作為我國科研的主要陣地之一，容易出現(xiàn)信息丟失的現(xiàn)象，導(dǎo)致管理人員難以及時(shí)查詢到相關(guān)信息，降低其工作效率，對高校管理造成不良影響。

2.4? ?實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)問題

大數(shù)據(jù)技術(shù)具有強(qiáng)大的工作分析能力，在應(yīng)用過程中極易越過個(gè)人隱私的界限。因此，大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用過程中必須注重實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)問題，以保護(hù)學(xué)生與教職工的個(gè)人隱私。此外，大數(shù)據(jù)基于海量信息的工作模式，其群體行為分析成果過多地受到學(xué)生個(gè)性因素的影響，使高校管理工作發(fā)展方向出現(xiàn)偏頗。因此，實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)的確定是高校信息化管理基于大數(shù)據(jù)創(chuàng)新的核心質(zhì)量保障措施之一。

3? ? ?大數(shù)據(jù)背景下高校管理信息化創(chuàng)新的對策

在大數(shù)據(jù)背景下，高校管理信息化創(chuàng)新的核心思路是在高?，F(xiàn)有資源的前提下，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)與高校管理的全面、精準(zhǔn)融合，為構(gòu)建智慧校園奠定基礎(chǔ)。

3.1? ?共享大數(shù)據(jù)技術(shù)資源

大數(shù)據(jù)技術(shù)體系可以同時(shí)為大量的群體提供技術(shù)支撐，遠(yuǎn)超單一高校的實(shí)際需求。因此，教育部門可以大力推廣大數(shù)據(jù)技術(shù)資源共享。一方面，以共同建立、共同維護(hù)、共同使用的模式有效控制大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用成本，提高高校應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的經(jīng)濟(jì)可行性，為高校管理信息化創(chuàng)新提供技術(shù)支撐;另一方面，提升大數(shù)據(jù)資源利用效率，避免資金成本與資源浪費(fèi)。同時(shí)，技術(shù)資源共享代表了一定程度的信息共享，學(xué)生可以借用彼此的管理數(shù)據(jù)與手段不斷完善自身的管理模式，進(jìn)一步提升高校管理信息化創(chuàng)新的效率與效果。

3.2? ?全面應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)

想要提升大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用深度，首先，高校應(yīng)明確大數(shù)據(jù)技術(shù)的主要價(jià)值，將其應(yīng)用在具體的管理中，以充分提高內(nèi)部的管理水平。其次，在實(shí)際執(zhí)行過程中，可以通過結(jié)果倒逼行為，迫使實(shí)際執(zhí)行人員利用大數(shù)據(jù)分析成果做出正確的決策[2]。最后，各級管理人員為保障自身的工作成果，要主動尋求影響學(xué)生行為的因素，而大數(shù)據(jù)技術(shù)作為其中高效、精準(zhǔn)且全面的種類，顯然需要受到更多的重視。

3.3? ?建立獨(dú)立的大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺

大數(shù)據(jù)背景下，在高校信息化管理中，可建立大數(shù)據(jù)的應(yīng)用平臺，將學(xué)生以及教師的信息資料錄入數(shù)據(jù)平臺中，并通過平臺整理、分析相關(guān)數(shù)據(jù)，有效應(yīng)用信息資料。同時(shí)，在大數(shù)據(jù)平臺中，高校也可發(fā)布有關(guān)信息內(nèi)容，為教師布置相關(guān)工作，可有效提高教師的工作效率和工作質(zhì)量，以達(dá)到良好的管理效果。獨(dú)立大數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)就是將高校管理信息化工作中使用的網(wǎng)絡(luò)資源轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)部門獨(dú)立運(yùn)營。一方面，消除大數(shù)據(jù)技術(shù)使用中存在的多種安全隱患，數(shù)據(jù)收集、分析、存儲、應(yīng)用全流程均在教育體系中發(fā)生，能夠有效保障數(shù)據(jù)來源的真實(shí)性與應(yīng)用安全性，避免高校管理信息化創(chuàng)新中多種問題的出現(xiàn);另一方面，采用高度獨(dú)立的運(yùn)用方式能夠有效避免高校管理信息化創(chuàng)新進(jìn)程受到外界各種因素的負(fù)面影響，靈活應(yīng)用各種技術(shù)，完全以高校管理為核心提供技術(shù)服務(wù)，不斷提高管理工作的效率。

3.4? ?完善實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)

在原有的基礎(chǔ)上提高實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)能夠有效保障大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校管理工作中妥善落實(shí)，可以切實(shí)發(fā)揮信息化創(chuàng)新的實(shí)效性，提升管理工作開展的效率與質(zhì)量。其中，想要提高實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)，高校需要做好以下工作：第一，限制大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用范圍，保障高校管理工作始終維持在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，避免產(chǎn)生侵犯學(xué)生與教職工隱私的現(xiàn)象;第二，加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用指導(dǎo)，高校管理內(nèi)容、形式多樣，院系之間差別較大，且在教育管理中應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)尚處于嘗試階段，加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用指導(dǎo)非常必要。

4? ? ?結(jié) 語

大數(shù)據(jù)技術(shù)強(qiáng)大的分析能力使現(xiàn)代組織工作形式發(fā)生了一定改變。因此，高校在開展管理時(shí)應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，以提升自身管理的針對性。雖然在現(xiàn)代信息技術(shù)背景下，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用仍存在多種限制，但只要相關(guān)部門共同努力，實(shí)現(xiàn)高校管理信息化創(chuàng)新將指日可待。

主要參考文獻(xiàn)

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[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā)：學(xué)術(shù)版，2018（12）：122-124.