摘要管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用和發(fā)展與國家的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平緊密相關(guān),我國系統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)理論是隨著改革開放從西方國家引進(jìn)的,帶著濃厚的西方色彩。目前,新時(shí)代中國特色社會(huì)主義制度已經(jīng)呈現(xiàn)出很強(qiáng)的生命力和制度優(yōu)勢(shì),加上數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展,我國管理會(huì)計(jì)的發(fā)展亟待中國化和數(shù)字化。本文首先論述了管理會(huì)計(jì)的中國化;其次提出了實(shí)施由外向內(nèi)的管理會(huì)計(jì)發(fā)展方向;再次倡導(dǎo)推進(jìn)管理會(huì)計(jì)的大數(shù)據(jù)化;最后論述了實(shí)施管理會(huì)計(jì)智能化的必要性。
關(guān)鍵詞 管理會(huì)計(jì);中國化;數(shù)字化
DOI: 10.19840/j.cnki.FA.2021.01.001
我國系統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)理論與實(shí)踐是隨著20世紀(jì)80年代初我國改革開放政策的實(shí)施而引進(jìn)和發(fā)展起來的。改革開放初期,我國企業(yè)會(huì)計(jì)基本上沿用蘇聯(lián)社會(huì)主義會(huì)計(jì)模式,只有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系而沒有系統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)體系。在整個(gè)80、90年代,我國的企業(yè)處于管理會(huì)計(jì)的引進(jìn)和消化階段,主要學(xué)習(xí)和借鑒英國、美國和日本的管理會(huì)計(jì)理論和方法,包括成本管理、預(yù)算管理、績效考核、全面質(zhì)量管理、精益管理等。21世紀(jì)以來,我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)得到飛速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)模已躍居全球第二,特別是互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)在我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中得到廣泛應(yīng)用。與此同時(shí),我國的管理會(huì)計(jì)開始從借鑒為主轉(zhuǎn)向自主創(chuàng)新為主,伴隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速,我國企業(yè)管理會(huì)計(jì)已經(jīng)開始與世界管理會(huì)計(jì)先進(jìn)水平并駕齊驅(qū)。因此,我國會(huì)計(jì)理論和實(shí)務(wù)工作者應(yīng)認(rèn)真研究、深入總結(jié)管理會(huì)計(jì)的理論和實(shí)踐,不斷推進(jìn)管理會(huì)計(jì)的中國化和數(shù)字化。
一、實(shí)行管理會(huì)計(jì)的中國化
現(xiàn)代科學(xué)管理理論和方法是傳統(tǒng)企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變的分水嶺,現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施科學(xué)管理是管理會(huì)計(jì)產(chǎn)生和發(fā)展的肥沃土壤?,F(xiàn)代企業(yè)對(duì)降低成本、提高利潤水平和增加股東價(jià)值的不懈追求是管理會(huì)計(jì)產(chǎn)生與發(fā)展的根本動(dòng)力。
(一)管理會(huì)計(jì)的美國化時(shí)代
管理會(huì)計(jì)的萌芽可以追溯到20世紀(jì)初,而管理會(huì)計(jì)的產(chǎn)生則始于科學(xué)管理理論和方法的應(yīng)用。從20世紀(jì)20年代開始,美國企業(yè)開始推行泰羅的科學(xué)管理,研究如何降低成本、提高盈利水平,并在企業(yè)會(huì)計(jì)中積極引入“標(biāo)準(zhǔn)成本”“差異分析”“預(yù)算控制”等成本管理方法,這是最初管理會(huì)計(jì)的起因。到了20世紀(jì)40年代特別是二次世界大戰(zhàn)以后,隨著市場(chǎng)競爭的加劇企業(yè)更加關(guān)注如何提升產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本,更加關(guān)注如何提高企業(yè)的利潤水平。為了應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競爭,企業(yè)開始廣泛實(shí)行職能管理與行為科學(xué)管理等新的管理理念。相應(yīng)的“量—本—利分析”的責(zé)任會(huì)計(jì)便應(yīng)運(yùn)而生。1952年美國會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)在年會(huì)上正式通過了“管理會(huì)計(jì)”這個(gè)名詞,標(biāo)志著管理會(huì)計(jì)的正式誕生。進(jìn)入20世紀(jì)70年代以后隨著大量跨國公司的產(chǎn)生和發(fā)展,跨國公司的規(guī)模越來越大,對(duì)企業(yè)管理提出了更高的要求,推行和實(shí)施“管理的重心在經(jīng)營,經(jīng)營的重心在決策”的管理模式,把正確地進(jìn)行經(jīng)營決策放在企業(yè)管理的首位。與此相適應(yīng),運(yùn)籌學(xué)和預(yù)測(cè)、決策科學(xué)等現(xiàn)代科學(xué)管理方法得到廣泛應(yīng)用,形成了以決策為中心的新型管理會(huì)計(jì),擴(kuò)大了管理會(huì)計(jì)的領(lǐng)域,豐富了管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后《平衡記分卡》從當(dāng)前與未來、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、內(nèi)部與外部環(huán)境、經(jīng)營目標(biāo)與業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)、財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了“現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)”理論與方法的跨越和飛躍。因此,從管理會(huì)計(jì)產(chǎn)生和發(fā)展來看,管理會(huì)計(jì)的理論與方法是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、企業(yè)管理水平的提高和管理者、會(huì)計(jì)人員認(rèn)識(shí)水平的提高,由低級(jí)向高級(jí)、由簡單向復(fù)雜、由單一向綜合發(fā)展的。
(二)管理會(huì)計(jì)的日本化時(shí)代
第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束之后,美國為了實(shí)現(xiàn)其稱霸全球的自身戰(zhàn)略,積極扶持日本發(fā)展經(jīng)濟(jì),使日本成為美國在亞洲的代言人,從而影響整個(gè)亞洲??梢哉f,美國的扶持政策對(duì)日本經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展起到了決定作用,使日本很快成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國。1968年日本發(fā)展成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,與此同時(shí)日本的管理會(huì)計(jì)理論和實(shí)務(wù)也異軍突起,在美國式管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了改革創(chuàng)新,使當(dāng)代日本管理會(huì)計(jì)具有不同于美國管理會(huì)計(jì)的理論與方法。日本企業(yè)普遍實(shí)施目標(biāo)成本會(huì)計(jì),將會(huì)計(jì)工作重心放在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,參與到設(shè)計(jì)、加工和供應(yīng)商的合作之中,利用價(jià)值工程等手段使之達(dá)到目標(biāo)成本。因此,日本管理會(huì)計(jì)的精華是目標(biāo)成本會(huì)計(jì),具體的做法有:(1)日本企業(yè)的會(huì)計(jì)人員參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì),而且往往是設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組成員。(2)日本企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)力求簡單,每一個(gè)員工都能理解和應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的技術(shù),從而形成全員管理會(huì)計(jì)的理念。(3)管理會(huì)計(jì)活動(dòng)與生產(chǎn)過程的融合,物流管理和資金流管理的緊密結(jié)合。日本企業(yè)實(shí)施的管理會(huì)計(jì)從目標(biāo)成本會(huì)計(jì)開始,逐漸發(fā)展到全面成本管理(TCM)、全面生產(chǎn)管理(PTM)、全員質(zhì)量管理(TQM),創(chuàng)造了阿米巴、5S、精益管理等管理會(huì)計(jì)模式。
(三)管理會(huì)計(jì)的中國化時(shí)代
我國自新中國成立初期便有“責(zé)任會(huì)計(jì)”,只是當(dāng)時(shí)不稱為“管理會(huì)計(jì)”。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,國營企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃由國家統(tǒng)一確定下達(dá),降低成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率主要通過班組核算和勞動(dòng)競賽相結(jié)合的方式開展。這個(gè)時(shí)期我國管理會(huì)計(jì)具有鮮明的特色,也取得顯著成效。但班組核算只能反映問題之所在,要想尋找問題之根源必須借助經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。只有將班組核算與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析相結(jié)合,才能達(dá)到發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的目的?!鞍嘟M核算”和“經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析”可以說是當(dāng)時(shí)我國企業(yè)管理會(huì)計(jì)的兩大法寶[1]。80年代末許多企業(yè)實(shí)行了責(zé)任會(huì)計(jì)、廠內(nèi)銀行,以便與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制配套。由此,我國責(zé)任會(huì)計(jì)進(jìn)入一個(gè)高峰期[1]。2011年我國成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,中國式管理會(huì)計(jì)也得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。管理會(huì)計(jì)的中國化是隨著我國在世界500強(qiáng)企業(yè)的數(shù)量穩(wěn)居第一的到來而出現(xiàn)的。尤其隨著互聯(lián)網(wǎng)、5G、AI等一批新經(jīng)濟(jì)企業(yè)的快速崛起,在這個(gè)時(shí)候我國企業(yè)開始了中國化的管理會(huì)計(jì)理論和實(shí)踐,像海爾的“人單合一”、華為的“由外向內(nèi)”、新希望的“價(jià)值共生”、聯(lián)想的“低成本擴(kuò)張”等管理會(huì)計(jì)模式已經(jīng)得到了超前發(fā)展。目前,管理會(huì)計(jì)中國化的時(shí)代已經(jīng)來臨。中國式管理會(huì)計(jì)立足于我國企業(yè)實(shí)踐,超越了“就會(huì)計(jì)論會(huì)計(jì)”的局限,應(yīng)用多種管理科學(xué)和研究方法,研究和解決了企業(yè)實(shí)踐中重點(diǎn)關(guān)注和亟待解決的問題。立足中國企業(yè)實(shí)踐,借鑒國際經(jīng)驗(yàn)和理論將成為我國管理會(huì)計(jì)的發(fā)展方向。今后,我國實(shí)施管理會(huì)計(jì)的重點(diǎn)是對(duì)管理會(huì)計(jì)實(shí)踐的總結(jié)和推廣,通過研究問題的本土化,研究方法和研究范式的國際化,找到一整套能夠解釋、指導(dǎo)并可以應(yīng)用于實(shí)踐的管理會(huì)計(jì)理論與方法體系[2]。
二、實(shí)施由外向內(nèi)的管理會(huì)計(jì)
在工業(yè)化商品短缺時(shí)代,傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)行為模式是:企業(yè)組織資源生產(chǎn)某種產(chǎn)品,實(shí)施成本控制,以期降低生產(chǎn)成本;企業(yè)利用“本—量—利分析”模型,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品,以預(yù)定的價(jià)格銷售給經(jīng)銷商;經(jīng)銷商通過價(jià)值鏈管理,將商品批發(fā)給實(shí)體商業(yè)門店,商業(yè)門店再將產(chǎn)品銷售給顧客。由企業(yè)到經(jīng)銷商再到顧客,這是由內(nèi)而外的管理會(huì)計(jì)思維方式,指導(dǎo)企業(yè)基于核心競爭力、品牌知名度、廣泛經(jīng)銷渠道等自身優(yōu)勢(shì)來進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營。
在數(shù)字化時(shí)代由于互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用,定制化是顧客消費(fèi)的主流。在定制化消費(fèi)中,顧客首先提出個(gè)性化的產(chǎn)品需求,即在企業(yè)還沒有生產(chǎn)產(chǎn)品之前,顧客就已經(jīng)支付定金,使得產(chǎn)品在生產(chǎn)前就已經(jīng)有了主人。預(yù)先定制的方式使得企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品前就提前了解了銷量,“按需定產(chǎn)”“柔性生產(chǎn)”和避免盲目生產(chǎn)帶來的資金浪費(fèi)和庫存積壓。對(duì)于顧客而言,預(yù)付定金后再支付尾款,可以獲得相對(duì)優(yōu)惠的價(jià)格。顧客需要什么樣的產(chǎn)品?企業(yè)能否生產(chǎn)出顧客需要的產(chǎn)品?以及企業(yè)怎樣對(duì)定制的產(chǎn)品降低成本賺更多的錢?由顧客到企業(yè)的產(chǎn)品,是由外而內(nèi)的管理會(huì)計(jì)思維方式,企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的是滿足顧客的需求。
顧客的實(shí)際需求是什么?顧客的實(shí)際需求如何發(fā)生改變?顧客實(shí)際需求的改變是否有可能導(dǎo)致企業(yè)正在生產(chǎn)的產(chǎn)品將要被淘汰?或者導(dǎo)致正在產(chǎn)生一些新的需求?企業(yè)怎樣才能更好地滿足顧客的需求?企業(yè)是否可以創(chuàng)造新需求?這時(shí),企業(yè)管理會(huì)計(jì)是從現(xiàn)有和潛在的顧客角度來看待企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),即用未來的思維看待現(xiàn)在的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)自外向內(nèi)確定需求:(1)從外部環(huán)境中尋找顧客或者潛在顧客。(2)定義現(xiàn)有顧客或新顧客的需求。(3)將這些需求與企業(yè)的能力、優(yōu)勢(shì)相匹配,用現(xiàn)有的能力、優(yōu)勢(shì)滿足現(xiàn)有的顧客,或者以創(chuàng)新的方式來滿足新顧客需求的同時(shí)保持降低成本。實(shí)現(xiàn)“由外向內(nèi)”的管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變并非是一件輕而易舉的事,而是一個(gè)不斷檢驗(yàn)企業(yè)現(xiàn)有管理能力和優(yōu)勢(shì),提出新可能性地過程,而且在這個(gè)過程中還應(yīng)有創(chuàng)新的方式滿足新顧客的新需求。所以管理會(huì)計(jì)要實(shí)現(xiàn)由外向內(nèi)轉(zhuǎn)變,最好的出發(fā)點(diǎn)就是預(yù)測(cè)顧客、市場(chǎng)的需求,然后重新設(shè)計(jì)、優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營流程和資源配置以降低成本,最后以合理的價(jià)格滿足顧客需求獲得利潤,實(shí)行可持續(xù)發(fā)展。
三、推進(jìn)管理會(huì)計(jì)的大數(shù)據(jù)化
隨著數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展,企業(yè)正在構(gòu)建生產(chǎn)經(jīng)營的大數(shù)據(jù)平臺(tái)。在平臺(tái)下,大數(shù)據(jù)能促進(jìn)管理會(huì)計(jì)更精細(xì)化、更有效率地為企業(yè)預(yù)測(cè)、決策提供有用的數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)是預(yù)測(cè)、決策、成本控制、責(zé)任會(huì)計(jì)等管理會(huì)計(jì)多種功能得到良好運(yùn)用的基礎(chǔ)。對(duì)于管理會(huì)計(jì)而言,大數(shù)據(jù)為企業(yè)管理層合理配置資源和優(yōu)化決策并對(duì)當(dāng)前和未來的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)測(cè)、決策、規(guī)劃、控制和考核評(píng)價(jià)等,提供了更多的可能性選擇方案。具體來說管理會(huì)計(jì)是從數(shù)據(jù)到預(yù)測(cè)、決策的一個(gè)過程。管理會(huì)計(jì)的大數(shù)據(jù)化,要求管理會(huì)計(jì)的數(shù)據(jù)能夠富集起來,解決企業(yè)管理會(huì)計(jì)使用的數(shù)據(jù)主要來自于內(nèi)部的問題。管理會(huì)計(jì)使用的數(shù)據(jù)應(yīng)從外部廣泛收集與挖掘、利用,包括國內(nèi)外行業(yè)、主管部門、競爭對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)和政府相關(guān)單位的數(shù)據(jù)。可進(jìn)行網(wǎng)上及時(shí)收集與匯總數(shù)據(jù)、在線更新和補(bǔ)充、在線分析、在線提供各種預(yù)測(cè)、決策的可選擇方案。
大數(shù)據(jù)不僅為管理會(huì)計(jì)應(yīng)用提供更加良好的基礎(chǔ),使管理會(huì)計(jì)能夠從大數(shù)據(jù)中客觀分析、解讀、可視化與還原數(shù)據(jù)的真相,而且擴(kuò)大了管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用范圍,對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)、經(jīng)營管理各個(gè)層面的管理、預(yù)測(cè)、決策提供全方位的支持。企業(yè)的管理會(huì)計(jì)應(yīng)成為業(yè)務(wù)的親密伙伴,更加注重業(yè)務(wù)發(fā)展與管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的業(yè)財(cái)管一體化。但是,如果在管理會(huì)計(jì)大數(shù)據(jù)化的過程中過于沉湎于傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)理論與模型,而忽略了大數(shù)據(jù)整合、應(yīng)用過程中的新理念和技術(shù),管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用效果也許就會(huì)南轅北轍,甚至走上嚴(yán)重脫離實(shí)際的數(shù)學(xué)模型化老路上去。管理會(huì)計(jì)大數(shù)據(jù)化可以通過實(shí)施業(yè)務(wù)元數(shù)據(jù)管理、標(biāo)準(zhǔn)化處理各系統(tǒng)數(shù)據(jù)源、統(tǒng)一數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及系統(tǒng)口徑、建立數(shù)據(jù)的元數(shù)據(jù)管理及精細(xì)化的數(shù)據(jù)治理稽核,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量的閉環(huán)管理,并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)可視化和精細(xì)化管理。管理會(huì)計(jì)大數(shù)據(jù)化,人的因素是關(guān)鍵。這要求管理會(huì)計(jì)人員深諳技術(shù)、熟悉管理和管理會(huì)計(jì)的各種方法,最重要的是要有大數(shù)據(jù)的思維,能夠從專業(yè)的角度,綜合處理大數(shù)據(jù)與管理會(huì)計(jì)緊密融合的關(guān)系。
四、推行管理會(huì)計(jì)的智能化
目前,各行各業(yè)對(duì)人工智能的期待比較高,但是人工智能目前依然處于發(fā)展初期。由于人工智能技術(shù)對(duì)應(yīng)用場(chǎng)景有較多限制,所以人工智能的普及還需要較長一段時(shí)間[3]。將人工智能應(yīng)用于管理會(huì)計(jì)工作中,可以提高管理會(huì)計(jì)工作效率,減少管理會(huì)計(jì)人員工作量,提高管理會(huì)計(jì)精準(zhǔn)性。目前,人工智能應(yīng)用于會(huì)計(jì)工作領(lǐng)域,主要包括智能財(cái)務(wù)風(fēng)控、預(yù)測(cè)與決策方案提供等場(chǎng)景。
智能財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制是把人類具有的直覺推理和試湊法等智能加以形式化或機(jī)器模擬,并用于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)中,使之在一定程度上實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)的智能化,無需人的干預(yù)就能夠自主地驅(qū)動(dòng)智能機(jī)器實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的自動(dòng)控制[3]。首先,利用模糊數(shù)學(xué)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù),建立針對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控過程的動(dòng)態(tài)環(huán)境模型,利用傳感器融合技術(shù)進(jìn)行信息的預(yù)處理和綜合。其次,采用專家系統(tǒng)為反饋機(jī)構(gòu),修改控制機(jī)構(gòu)或者選擇較好的控制模式和參數(shù)。再次,利用模糊集合決策選取來選擇財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制行為。最后,利用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)功能和并行處理信息的能力,進(jìn)行在線的模式識(shí)別,以實(shí)行智能財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制[3]。
人工智能實(shí)際上最擅長的是各種方案的提供,人工智能既是一種預(yù)測(cè)技術(shù),又是決策方案的支持技術(shù)。預(yù)測(cè)是根據(jù)已經(jīng)掌握的數(shù)據(jù),生成尚未掌握的數(shù)據(jù)。亞馬遜就是依靠人工智能預(yù)測(cè)技術(shù)發(fā)揮的作用,將商業(yè)模式從“先買后寄”變成“先寄后買”。生產(chǎn)經(jīng)營預(yù)測(cè)對(duì)公司發(fā)展來說是不可或缺的重要環(huán)節(jié)[3]。當(dāng)人工智能應(yīng)用于預(yù)測(cè)時(shí),公司的生產(chǎn)經(jīng)營預(yù)測(cè)便開啟了精準(zhǔn)預(yù)測(cè)的新篇章。人工智能可以從多緯度、多角度對(duì)公司的經(jīng)營信息進(jìn)行分析,除了數(shù)字還包括文本和圖像,甚至包括與客戶的通話記錄。而且,人工智能可以根據(jù)不同的參數(shù),提供不同的、精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)方案[3]。管理會(huì)計(jì)智能化就是用圖形來連續(xù)顯示管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),借助圖表、圖形和地圖等可視化元素便捷地查看和了解管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)中的趨勢(shì)、異常值和模式。在企業(yè)管理過程中,管理會(huì)計(jì)智能化對(duì)于分析海量數(shù)據(jù)并制定數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型決策而言至關(guān)重要,它能直觀、實(shí)時(shí)反映各環(huán)節(jié)、各產(chǎn)品、各部門的實(shí)時(shí)狀態(tài),大幅提升企業(yè)及時(shí)做出決策的效率。AFA
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