讓突發(fā)事件不再棘手

許德軍

這是某校最近發(fā)生的真實(shí)事件。

中午放學(xué)時(shí)間，班主任李老師帶領(lǐng)路隊(duì)下樓。學(xué)生王某和張某并排走在一起。忽然，王某搞惡作劇，伸腿絆了張某一下。張某沒(méi)有防備，一個(gè)趔趄，差一點(diǎn)撞上樓梯的拐角。張某很生氣，便向李老師告狀。李老師知道后，詢(xún)問(wèn)王某，王某態(tài)度強(qiáng)硬，拒不承認(rèn)。旁邊的班干部和同學(xué)都作證是王某故意絆人。這時(shí)，李老師很生氣，狠狠批評(píng)了王某，并推了他一下，隨后讓他們各自回家。

下午，王某的家長(zhǎng)氣勢(shì)洶洶闖進(jìn)學(xué)校找校長(zhǎng)，聲稱(chēng)老師打了他的孩子。和他一起來(lái)的一幫社會(huì)青年被保安攔在校門(mén)外，有些青年還暗藏刀具，并叫囂讓班主任出來(lái)，跟班主任沒(méi)完。后來(lái)，在校領(lǐng)導(dǎo)安排下班主任李老師見(jiàn)到了王某的家長(zhǎng)，他首先承認(rèn)自己當(dāng)時(shí)情緒有些激動(dòng)，并向家長(zhǎng)道歉?？杉议L(zhǎng)不依不饒，并要求學(xué)校給孩子調(diào)班。直到學(xué)校答應(yīng)了家長(zhǎng)的要求，事情最終才得以平息。

事后，班主任李老師思想壓力陡增，從此不再敢放手管理學(xué)生。其他教師也認(rèn)為班主任工作無(wú)法開(kāi)展，學(xué)生不聽(tīng)話，不能管，不敢管。

回顧整個(gè)事件，值得我們總結(jié)的地方很多。

首先，老師遇事要冷靜。冷靜、理智的心態(tài)是處理問(wèn)題的第一要?jiǎng)?wù)。作為一名教師，一定要管好自己的脾氣，特別是面對(duì)有個(gè)性的學(xué)生。遇問(wèn)題要多思考，處理事情要講究策略，要合理、合法、合情。對(duì)態(tài)度強(qiáng)硬的學(xué)生，了解情況時(shí)，首先考慮的是對(duì)學(xué)生的尊重，處理問(wèn)題時(shí)要講究策略。即使學(xué)生的情緒再激動(dòng)，老師也要保持一種平靜的心態(tài)。

事情發(fā)生后，班主任應(yīng)及時(shí)和家長(zhǎng)聯(lián)系，說(shuō)明事情的前因后果，而不是讓家長(zhǎng)僅聽(tīng)信孩子的一面之詞。一旦家長(zhǎng)先入為主，教師便很難控制事態(tài)的發(fā)展。李老師可能認(rèn)為，我僅僅是推了學(xué)生一把，并沒(méi)有打罵他，但這推出的一把，即使很輕，也很容易被家長(zhǎng)和學(xué)生認(rèn)定為體罰。教育本身就是愛(ài)的教育。我們要充滿愛(ài)心，認(rèn)真履行教育職責(zé)，恰當(dāng)處理發(fā)生的問(wèn)題。老師沒(méi)有控制好自己的情緒，對(duì)自己做出的帶有體罰傾向的行為，要及時(shí)補(bǔ)救。李老師如果當(dāng)時(shí)向?qū)W生解釋清楚自己的行為，請(qǐng)求學(xué)生給予諒解，那么就可以避免后面事態(tài)的發(fā)展。

其次，教師要恰當(dāng)使用教育懲戒權(quán)。馬卡連科曾說(shuō)過(guò)：“合理的懲罰制度不僅是合法的，而且也是必要的。這種合理的懲罰制度有助于學(xué)生形成堅(jiān)強(qiáng)的性格，能培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感，能鍛煉學(xué)生的意志和才能，能培養(yǎng)學(xué)生抵制引誘和戰(zhàn)勝引誘的能力……適當(dāng)?shù)膽土P，不僅是一個(gè)教育者的權(quán)利，也是一個(gè)教育者的義務(wù)。”但是懲戒不是體罰或變相體罰。懲戒和體罰有鮮明的區(qū)別。體罰是一種明顯帶有暴力化傾向，摧殘受教育者心靈和肉體的錯(cuò)誤教育方式。它不考慮受教育者的心理、性格等主觀因素，不講究教育方式的科學(xué)合理，一意孤行，一味蠻干，只能給受教育者帶來(lái)傷害和痛苦，造成教育的失敗。而懲戒雖然也是通過(guò)處罰來(lái)警戒受教育者，但它的出發(fā)點(diǎn)和歸宿則是出于教師強(qiáng)烈的責(zé)任心，來(lái)源于對(duì)受教育者深沉的愛(ài)，體現(xiàn)的是對(duì)受教育者的無(wú)限關(guān)懷，追求的是教育方式的適時(shí)適度、科學(xué)合理。

當(dāng)然，懲戒是要適度的。教育家盧梭指出，“我們不能為了懲罰孩子而懲罰孩子，應(yīng)該使他們覺(jué)得這些懲罰正是他們不良行為的自然后果?！蔽覀円‘?dāng)使用教育懲戒權(quán)，發(fā)揮它的積極作用，不能將其變質(zhì)為體罰或變相體罰。

再次，學(xué)校要幫教師減輕壓力，給其安全感。事情發(fā)生了，學(xué)校務(wù)必安排班主任同家長(zhǎng)解釋清楚事情的前因后果。老師有錯(cuò)，就要求老師承認(rèn)自己的失誤，求得家長(zhǎng)的諒解。但學(xué)校要讓教師減少思想上的壓力，積極協(xié)調(diào)，據(jù)理力爭(zhēng)，明確責(zé)任，恰當(dāng)處理。

最后，也要讓家長(zhǎng)明白，學(xué)生的行為肯定有錯(cuò)，有可能對(duì)其他學(xué)生造成傷害。還要讓這位家長(zhǎng)明白，糾集社會(huì)人員威脅老師和學(xué)校的做法更是嚴(yán)重錯(cuò)誤的，不利于事情的解決。另外也要讓家長(zhǎng)明白，這種做法會(huì)給孩子今后的成長(zhǎng)帶來(lái)不好的影響。