以數(shù)據(jù)資源驅(qū)動文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

【摘要】利用數(shù)據(jù)資源驅(qū)動我國文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、智能轉(zhuǎn)型和總量提升，是站在“兩個一百年”交匯點(diǎn)上謀劃文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的中國方案，需要我們具備去粗取精的數(shù)據(jù)預(yù)測力、冷靜客觀的數(shù)據(jù)判斷力、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的數(shù)據(jù)執(zhí)行力，以數(shù)據(jù)數(shù)量、數(shù)據(jù)速度和數(shù)據(jù)多樣驅(qū)動文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)容創(chuàng)意、傳播創(chuàng)新和消費(fèi)升級。

【關(guān)? 鍵? 詞】數(shù)據(jù)資源;大數(shù)據(jù);高質(zhì)量發(fā)展

【作者單位】崔波，浙江傳媒學(xué)院新聞與傳播學(xué)院。

【基金項(xiàng)目】2020年度國家社科基金重大項(xiàng)目（20&ZD321）的階段性成果;2012年度國家社科基金項(xiàng)目（18BXW038）的階段性成果。

【中圖分類號】G124 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2021.03.006

長期以來，我國文化產(chǎn)業(yè)適用的是財(cái)政投入、規(guī)模擴(kuò)張、資源稟賦、區(qū)位優(yōu)勢等要素驅(qū)動的發(fā)展模式，與世界文化產(chǎn)業(yè)強(qiáng)國相比，我國文化產(chǎn)業(yè)的增長方式相對粗放，亟須調(diào)整。站在“兩個一百年”的歷史交匯點(diǎn)上，如何實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，是擺在我們面前必須解決的問題。通過科技創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)文化和科技的融合，是解決這一現(xiàn)實(shí)問題的主要方案。

2020年中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場化配置體制機(jī)制的意見》，首次在國家文件中將數(shù)據(jù)與土地、勞動力、資本、技術(shù)并列為生產(chǎn)要素，這在中國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷史上具有里程碑意義[1]。因此，我們有必要理性認(rèn)識文化產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)資源是什么，文化產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)資源有什么作用，以及應(yīng)該如何以數(shù)字資源賦能文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展等一系列問題。

一、科技與文化產(chǎn)業(yè)融合形成數(shù)據(jù)資源

科技與文化產(chǎn)業(yè)融合生成的三類數(shù)據(jù)資源是現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展和創(chuàng)新的關(guān)鍵所在，包括產(chǎn)品內(nèi)容存儲數(shù)據(jù)、用戶行為痕跡數(shù)據(jù)、傳播效果反饋數(shù)據(jù)。

1.產(chǎn)品內(nèi)容存儲數(shù)據(jù)

美國南加利福尼亞大學(xué)的馬丁·希爾伯特對2007年前人類所創(chuàng)造、存儲和傳播的一切信息進(jìn)行估算，得出信息總量為300艾字節(jié)這一數(shù)據(jù)。這些海量數(shù)據(jù)中包括書籍、圖畫、電子郵件、照片、音樂、視頻、電子游戲、電話、汽車導(dǎo)航和信件等，但這只是人類海量數(shù)據(jù)的冰山一角。因?yàn)樵?007年前，只有7%的數(shù)據(jù)是存儲在報(bào)紙、圖片、書籍上的模擬數(shù)據(jù)，其余的都是數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，大量的數(shù)據(jù)被記錄下來。邁爾-舍恩伯格做出這樣的估計(jì)：人類存儲信息量的增長速度比世界經(jīng)濟(jì)的增長速度快4倍，計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理能力的增長速度比世界經(jīng)濟(jì)增長速度快9倍[2]。因此，人類產(chǎn)生的數(shù)據(jù)之大，非我們所能想象。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，文化產(chǎn)品內(nèi)容的存儲數(shù)據(jù)呈現(xiàn)爆發(fā)性的增長。從我國來看，截至2020年6月，我國網(wǎng)民有9.4億，互聯(lián)網(wǎng)普及率是67%。在互聯(lián)網(wǎng)上，人人都可以是內(nèi)容生產(chǎn)者，內(nèi)容產(chǎn)品的專業(yè)機(jī)構(gòu)（PGC）和非專業(yè)機(jī)構(gòu)（UGC）都在生產(chǎn)內(nèi)容信息，“專業(yè)化”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐣盵3]。數(shù)據(jù)無疑是海量的。

2.用戶行為痕跡數(shù)據(jù)

雖然文化企業(yè)都重視受眾需求，但是傳播者在將受眾需求化為具體的數(shù)值從而設(shè)計(jì)出滿足受眾需求的文化產(chǎn)品方面一直缺少招數(shù)，而互聯(lián)網(wǎng)用戶的行為痕跡數(shù)據(jù)在一定程度上改變了這種窘境。用戶在互聯(lián)網(wǎng)留下的任何行為數(shù)據(jù)，包括消費(fèi)偏好數(shù)據(jù)（如文化產(chǎn)品消費(fèi)頻次、消費(fèi)檔次等信息）、用戶人口統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)據(jù)（性別、年齡、所在地）、社會統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)據(jù)（學(xué)歷、收入水平等），都有助于文化企業(yè)在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)能更準(zhǔn)確地確定目標(biāo)用戶。如百度將用戶搜索關(guān)鍵詞、興趣點(diǎn)、到訪頁、瀏覽主題詞等行為痕跡數(shù)據(jù)作為描繪用戶自然屬性、短期特定行為與長期興趣愛好的重要指標(biāo)，最終擬出用戶的全方位特征;亞馬遜根據(jù)用戶在其網(wǎng)站上的類似查詢進(jìn)行產(chǎn)品推薦;Twitter、Facebook和LinkedIn通過用戶的社交網(wǎng)絡(luò)圖得知用戶的喜好;世界上最大的在線影片租賃提供商奈飛，將用戶在網(wǎng)站上的行為數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為大型數(shù)據(jù)庫，自制連續(xù)劇《紙牌屋》，獲得了巨大成功。無獨(dú)有偶，作為我國新聞聚合網(wǎng)站代表的今日頭條于2016年推出媒體實(shí)驗(yàn)室，向大眾和機(jī)構(gòu)媒體提供多維度用戶主導(dǎo)的內(nèi)容生產(chǎn);騰訊視頻采用HADOOP 等相關(guān)技術(shù)對該平臺上大量的用戶數(shù)據(jù)資源進(jìn)行挖掘和分析。

3.傳播效果反饋數(shù)據(jù)

傳播效果反饋數(shù)據(jù)不僅存在于傳播者與受眾之間，還存在于傳統(tǒng)媒體與新媒體或個人之間。就前者而言，傳播者與受眾的關(guān)系隨時(shí)相互轉(zhuǎn)化，因?yàn)樵谝苿踊ヂ?lián)時(shí)代，任何人都可以通過比較便捷的工具來表達(dá)自我、傳播所思所想，這些數(shù)據(jù)可視為傳受關(guān)系的動態(tài)調(diào)整的基礎(chǔ)。因此，考察某個文化產(chǎn)品的社會價(jià)值或者傳播影響力，通常做法就是觀測這款產(chǎn)品的提及量、討論量和評論正負(fù)面信息的比例。還有學(xué)者進(jìn)一步指出應(yīng)使用“有效度、顯著度、關(guān)注度、參與度和擴(kuò)散度”等指標(biāo)進(jìn)行測度[4]。就后者而言，以算法為核心競爭力的互聯(lián)網(wǎng)平臺，一般通過增強(qiáng)用戶黏性的信息實(shí)踐，獲得大量的傳播效果反饋數(shù)據(jù)信息，并向傳統(tǒng)媒體和其他自媒體提供這些信息資源。

二、數(shù)據(jù)資源在文化產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮的功能

上述三類主要的大數(shù)據(jù)，折射出社會資源配置的多重方式。正如杜爾勞夫和布盧姆所言，“數(shù)據(jù)賦能能夠較為全面地刻畫影響文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新要素的運(yùn)行軌跡。”[5]我國《大數(shù)據(jù)白皮書（2016）》指出，大數(shù)據(jù)是新資源、新技術(shù)和新理念的混合體。從資源視角看，大數(shù)據(jù)是新資源，體現(xiàn)的是一種全新的資源觀。

1.數(shù)據(jù)資源促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化

數(shù)據(jù)資源有助于優(yōu)化文化產(chǎn)業(yè)的技術(shù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，從而促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。2016年，國外學(xué)者對數(shù)據(jù)資源作用于文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源有助于對文化環(huán)境、文化區(qū)域、文化元素進(jìn)行畫像，從而服務(wù)于文化產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化[6]。之后，我國學(xué)者許和連等人利用1995到2011年間40個國家的離岸數(shù)據(jù)，探討數(shù)據(jù)對文化服務(wù)的影響，他們發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)技術(shù)外溢強(qiáng)度與文化服務(wù)生產(chǎn)率成正相關(guān)關(guān)系，建議中國應(yīng)當(dāng)加快文化產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型[7]。李曉標(biāo)和解程姬等人的研究也發(fā)現(xiàn)，文化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整應(yīng)當(dāng)將重心從粗放型的物質(zhì)資本投入轉(zhuǎn)向集約型的科技資源投入[8]。

數(shù)據(jù)資源促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整主要體現(xiàn)在產(chǎn)品和供需優(yōu)化兩方面。在促進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)化方面，數(shù)據(jù)資源有助于推動傳統(tǒng)文化企業(yè)對其作品進(jìn)行大刀闊斧的改造，如出版社推進(jìn)全媒體出版，電影業(yè)推進(jìn)VR，演藝業(yè)推進(jìn)5G環(huán)境下的數(shù)字演藝，會展業(yè)推進(jìn)智能會展業(yè)務(wù)，其他文化企業(yè)推出適合在5G、VR/AR、超高清等各種智能終端和數(shù)字傳播平臺播出的內(nèi)容產(chǎn)品;還有各企業(yè)推出適合抖音播放的豎屏作品，適合數(shù)字影院播放的交互電影，適合多屏聯(lián)動的游戲產(chǎn)品。在供需優(yōu)化方面，數(shù)據(jù)資源賦能文化產(chǎn)品數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和服務(wù)化，滿足人民日益增長的對高端化、精品化、品牌化精神產(chǎn)品的需求。

2.數(shù)據(jù)資源促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)總量提升

通過文化產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈，數(shù)據(jù)資源賦能文化產(chǎn)業(yè)總量提升。首先，文化產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)侵肝幕髽I(yè)在創(chuàng)造價(jià)值的過程中，相關(guān)環(huán)節(jié)為實(shí)現(xiàn)一定的價(jià)值目標(biāo)而形成的動態(tài)過程[9]。文化產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈分為創(chuàng)意、生產(chǎn)、銷售和消費(fèi)四個環(huán)節(jié)，這四個環(huán)節(jié)均可以被數(shù)據(jù)資源賦能。在創(chuàng)意環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)資源降低了內(nèi)容創(chuàng)意的門檻，創(chuàng)意不再是職業(yè)選手的專利，草根也可成為創(chuàng)意的提供者。目前，內(nèi)容創(chuàng)意環(huán)節(jié)或文化設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)已經(jīng)與用戶實(shí)現(xiàn)了交互，用戶可以向生產(chǎn)者傳遞訴求或需求，由此誕生了生產(chǎn)者—消費(fèi)者群體。如網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺消解了職業(yè)與非職業(yè)的分野，吸引了一大批網(wǎng)絡(luò)文學(xué)寫手入駐，用戶的點(diǎn)擊率成就了一批批網(wǎng)絡(luò)草根作家。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，生產(chǎn)什么產(chǎn)品，生產(chǎn)多少產(chǎn)品，更是依賴于以云計(jì)算、云存儲、云服務(wù)為代表的大數(shù)據(jù)技術(shù)對文化產(chǎn)品的賦能。在銷售環(huán)節(jié)，運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)分析結(jié)果，文化企業(yè)可以更加精準(zhǔn)地將其產(chǎn)品投放市場，獲得投資回報(bào)率。在消費(fèi)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者可以通過文化產(chǎn)品的評論、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等數(shù)據(jù)，做出購買與否的決定。其次，產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)窃趦r(jià)值鏈形成基礎(chǔ)上形成的，通過價(jià)值鏈驅(qū)動形成產(chǎn)業(yè)鏈反應(yīng)，兩者共同作用于文化產(chǎn)業(yè)的內(nèi)生變遷[10]。由此產(chǎn)生文化產(chǎn)業(yè)總量波動協(xié)同效應(yīng)，形成區(qū)域文化經(jīng)濟(jì)聯(lián)動發(fā)展，且聯(lián)動在有序與無序并存中呈現(xiàn)非線性與不穩(wěn)定性[11]。

3.數(shù)據(jù)資源促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)智能轉(zhuǎn)型

云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和移動支付等新商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施在文化產(chǎn)業(yè)中的日益完善，推進(jìn)了文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化步伐和數(shù)據(jù)閉環(huán)的形成，從而為文化產(chǎn)業(yè)的智能轉(zhuǎn)型提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和技術(shù)。數(shù)據(jù)資源不僅能成為文化創(chuàng)意的生產(chǎn)要素，而且還可轉(zhuǎn)化為切實(shí)可交易的智能產(chǎn)品，由此作為組織競爭力的關(guān)鍵資本[12]。數(shù)字資源促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)的智能轉(zhuǎn)型體現(xiàn)在微觀、中觀和宏觀三個方面。

從微觀層面來看，由數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能生產(chǎn)有助于內(nèi)容生產(chǎn)者和消費(fèi)者整體素質(zhì)的提升。一方面，對于內(nèi)容生產(chǎn)者來說，人機(jī)互動已經(jīng)成為越來越多的文化產(chǎn)業(yè)核心部門進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)的常態(tài)，越來越多的人類行為過程將被機(jī)器代替。大數(shù)據(jù)促使人工智能運(yùn)用于機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言處理、智能語言處理和計(jì)算機(jī)視覺等多個場景。機(jī)器學(xué)習(xí)是人工智能利用海量數(shù)據(jù)，依照算法實(shí)現(xiàn)自我功能優(yōu)化，賦能文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)容的生產(chǎn)，如 2016 年“雙11”期間阿里研發(fā)的“魯班”系統(tǒng)制作了1.7億張商品海報(bào)，該系統(tǒng)經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)，2017年“雙11”期間制作了4億多張海報(bào)，這種生產(chǎn)能力是人類所不能企及的。自然語言處理是人工智能通過海量數(shù)據(jù)處理而養(yǎng)成識別人類語言的能力，智能語言處理則是讓機(jī)器懂得人類的表達(dá)，如BuzzFeed、TexasTribune、Quartz、Mic、Los Angeles Times等媒體已經(jīng)將聊天機(jī)器人運(yùn)用于媒體與受眾的互動中。計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)是計(jì)算機(jī)基于圖像形成的周邊環(huán)境數(shù)據(jù)和活動數(shù)據(jù)進(jìn)行3D建模、定位與控制的技術(shù)，有助于補(bǔ)充圖片和視頻缺失的信息，使其更加完美。一方面，人工智能幫助內(nèi)容生產(chǎn)者從繁重、枯燥的工作中解放出來，使其將更多的精力投入人工智能所不能達(dá)成的創(chuàng)意勞動中，“從而有利于優(yōu)化從業(yè)者結(jié)構(gòu)、提高文化生產(chǎn)效率、加快文化創(chuàng)新速度”[13]。另一方面，對于消費(fèi)者而言，數(shù)據(jù)資源驅(qū)動下的人工智能降低了他們參與文化產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)、傳播的門檻，改變了其結(jié)構(gòu)性弱勢地位。

從中觀層面來看，數(shù)據(jù)資源有助于為文化企業(yè)智慧決策提供重要依據(jù)。大數(shù)據(jù)驅(qū)動下的企業(yè)決策變得更加理性，避免了文化企業(yè)在重大機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)面前，由于意見不統(tǒng)一難以當(dāng)斷則斷，或錯失企業(yè)發(fā)展良機(jī)，或未能對各種危機(jī)做出應(yīng)急反應(yīng)?！皩τ绊懫髽I(yè)的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行全息化和智能化的處理，有助于文化企業(yè)科學(xué)化和民主化決策?！盵14]

從宏觀層面來看，數(shù)據(jù)帶動了國家文化產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整。數(shù)據(jù)資源有助于國家利用數(shù)據(jù)庫治理文化產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化文化產(chǎn)業(yè)各要素配置，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。大數(shù)據(jù)分析還可以幫助文化產(chǎn)業(yè)管理部門減少冗余信息，跨越溝通障礙，避免資源浪費(fèi)，提高科學(xué)、高效、智慧決策水平。

三、樹立三力合一的數(shù)據(jù)資源開發(fā)新思維

文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新過程本身是經(jīng)濟(jì)社會邁向高質(zhì)量發(fā)展的漸進(jìn)動態(tài)過程，而大數(shù)據(jù)源于民生、服務(wù)民生，匯集形成具有精確性、個性化與長尾路徑的應(yīng)力。在反思大數(shù)據(jù)給文化產(chǎn)業(yè)帶來的各種機(jī)遇之前，我們首先要思考一個元問題：大數(shù)據(jù)到底給人類帶來了什么變革？認(rèn)識到這一點(diǎn)，我們才能以科學(xué)的思維和理念指導(dǎo)文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐，才可以將數(shù)據(jù)思維更好地滲透到文化產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)和文化產(chǎn)品生產(chǎn)的各個階段。

1.形成去粗取精的數(shù)據(jù)預(yù)測力

大數(shù)據(jù)時(shí)代給人類帶來的最大變革是思維方式的變革?！洞髷?shù)據(jù)時(shí)代》的作者舍恩伯格認(rèn)為，大數(shù)據(jù)帶來的思維變革體現(xiàn)在以下三個方面：“首先，要分析與某事物相關(guān)的所有數(shù)據(jù)，而不是依靠分析少量的數(shù)據(jù)樣本。其次，我們樂于接受數(shù)據(jù)的紛繁復(fù)雜，而不再追求精確性。最后，我們的思想發(fā)生了轉(zhuǎn)變，不再探求難以捉摸的因果關(guān)系，轉(zhuǎn)而關(guān)注事物的相關(guān)關(guān)系?！?[2]

按照舍恩伯格的說法，第一種和第二種說法指向大數(shù)據(jù)時(shí)代人們需要使用全數(shù)據(jù)而非傳統(tǒng)的抽樣數(shù)據(jù)對事物的發(fā)展態(tài)勢進(jìn)行研判的這一事實(shí)，因?yàn)槿珨?shù)據(jù)是將與解決某個問題相關(guān)的數(shù)據(jù)一網(wǎng)打盡，對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行定向分析，從中能夠發(fā)現(xiàn)人類行為或活動中出現(xiàn)的某些固有傾向，也便于對問題進(jìn)行全方位且精細(xì)化的刻畫。當(dāng)然，與傳統(tǒng)被精挑細(xì)選的抽樣數(shù)據(jù)不同，大數(shù)據(jù)內(nèi)部混雜了個別不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，但是相對于龐大的數(shù)據(jù)庫而言，這些瑕疵數(shù)據(jù)被數(shù)據(jù)間的容錯能力所淹沒，不影響人們對數(shù)據(jù)指向性的預(yù)測。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，全數(shù)據(jù)的獲取卻很難實(shí)現(xiàn)，這是因?yàn)楹芏嗥脚_為了保證自己在市場競爭中的優(yōu)勢，通過封鎖自己的數(shù)據(jù)以獲得競爭優(yōu)勢，在網(wǎng)站上設(shè)立各種反爬取的數(shù)據(jù)保護(hù)墻，通常情況下，網(wǎng)站給出的每個內(nèi)容產(chǎn)品的爬取數(shù)量限制是2000條/次。此外，在海量數(shù)據(jù)中混雜著重復(fù)數(shù)據(jù)、造假數(shù)據(jù)、缺失數(shù)據(jù)、失效數(shù)據(jù)等“噪音”數(shù)據(jù)，即便對數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗，這些數(shù)據(jù)也很難被清除，這在一定程度上容易誤導(dǎo)算法，造成判斷失誤[15]。因此，在進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)測之前，要先了解具體的任務(wù)，包括工作對象、工作現(xiàn)狀、工作目標(biāo)和計(jì)劃，接下來要基于工作對象和工作計(jì)劃，進(jìn)行原始數(shù)據(jù)的搜集、描述和質(zhì)量核查。

2.形成冷靜客觀的數(shù)據(jù)判斷力

得益于互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，數(shù)據(jù)的采集、存儲變得更加便捷，由此產(chǎn)生了我們所認(rèn)識的物質(zhì)世界、意識世界之外的數(shù)據(jù)世界。數(shù)據(jù)世界具有本體論屬性：“有了大數(shù)據(jù)的幫助，我們不會再將世界看作是一連串我們認(rèn)為或是自然或是社會現(xiàn)象的事件，我們會意識到本質(zhì)上世界是由信息構(gòu)成的……”[2]舍恩伯格還進(jìn)一步提出大數(shù)據(jù)重塑了世界觀：“將世界看作信息，看作可以理解的數(shù)據(jù)的海洋，為我們提供了一個從未有過的審視現(xiàn)實(shí)的視角” [2]，“通過數(shù)據(jù)化，在很多情況下我們能全面采集和計(jì)算有形物質(zhì)和無形物質(zhì)的存在，并對其進(jìn)行處理”[2] 。

雖然大數(shù)據(jù)正在改變我們既有的思維方式，但是我們要理性地看到大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨也帶來了數(shù)據(jù)監(jiān)獄、二次利用、事前懲罰、數(shù)據(jù)獨(dú)裁等倫理困境。因此，在使用大數(shù)據(jù)時(shí)，我們還需要回應(yīng)如下問題：個人隱私保護(hù)應(yīng)該由個人承擔(dān)還是由數(shù)據(jù)使用者承擔(dān)？我們可以唯數(shù)據(jù)論嗎？如何打破數(shù)據(jù)黑箱，保護(hù)個人利益？如何確保數(shù)據(jù)權(quán)益公平？眼下我們能做的是，在形成數(shù)據(jù)判斷力之前，做好建模前的準(zhǔn)備工作，即對原始數(shù)據(jù)中的大量錯誤、重復(fù)信息進(jìn)行刪除、轉(zhuǎn)化和清洗;之后通過建模描繪數(shù)據(jù)并建立關(guān)聯(lián)，用一定分析方法借助工具進(jìn)行基礎(chǔ)分析;然后對所建模型進(jìn)行評估，通過各種可視化向數(shù)據(jù)挖掘人員展現(xiàn)更深層次的數(shù)據(jù)關(guān)系;在模型發(fā)布前還要接受多次檢驗(yàn)[16]。

3.形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的數(shù)據(jù)執(zhí)行力

大數(shù)據(jù)強(qiáng)調(diào)的是數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)性而非因果性，因此，數(shù)據(jù)規(guī)模、種類與數(shù)據(jù)價(jià)值呈正相關(guān)關(guān)系，即數(shù)據(jù)規(guī)模越大，種類越豐富，數(shù)據(jù)價(jià)值就越大，對文化產(chǎn)業(yè)的作用也就越顯著。大數(shù)據(jù)技術(shù)對文化企業(yè)的數(shù)據(jù)集約化提出了很高的要求：首先，文化企業(yè)要自建數(shù)據(jù)量龐大的數(shù)據(jù)庫，這是利用大數(shù)據(jù)的前提 [17] 。其次，各大類文化產(chǎn)業(yè)之間要打破數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的數(shù)據(jù)執(zhí)行力。

各文化企業(yè)自建的數(shù)據(jù)庫要梳理通過各種渠道獲得的用戶數(shù)據(jù)，包括用戶的收視數(shù)據(jù)、社交媒體使用數(shù)據(jù)、搜索引擎使用數(shù)據(jù)、視頻網(wǎng)站登錄數(shù)據(jù)、論壇留言數(shù)據(jù)以及購物網(wǎng)站購買數(shù)據(jù)等，以及上述數(shù)據(jù)之間存在關(guān)聯(lián)性的數(shù)據(jù)[18]。接著依次對數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)引，越細(xì)致的標(biāo)引越有利于進(jìn)行目標(biāo)用戶定位和產(chǎn)品定位。如奈飛一改好萊塢將視頻分為動作/冒險(xiǎn)、戲劇、情節(jié)劇、浪漫劇的傳統(tǒng)分類方法，其視頻分類多達(dá)76897 種。奈飛自創(chuàng)的這套分類系統(tǒng)在2006年被啟用，實(shí)現(xiàn)了對其數(shù)據(jù)庫中的每一部影片的種類細(xì)分?？梢哉f，奈飛的成功很大程度上得益于大數(shù)據(jù)對受眾的精準(zhǔn)洞察[19]。

建立企業(yè)數(shù)據(jù)庫，只是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源戰(zhàn)略中的最初一步，只有形成數(shù)據(jù)生態(tài)，才能使數(shù)據(jù)資源發(fā)揮巨大的潛能。然而在現(xiàn)實(shí)中，由于利益博弈，往往造成數(shù)據(jù)割據(jù)，形成數(shù)據(jù)孤島。在數(shù)據(jù)生態(tài)中，使用各種軟硬件設(shè)備的用戶是數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者，但是他們在數(shù)據(jù)市場上處于弱勢地位，其個人隱私極容易因數(shù)據(jù)公開而被侵犯;提供各種用戶軟硬件設(shè)備的運(yùn)營商是數(shù)據(jù)的壟斷者，他們掌握和占有大量內(nèi)容生產(chǎn)者和內(nèi)容消費(fèi)者的數(shù)據(jù)，由此獲得壟斷利益;不直接占有數(shù)據(jù)但依賴數(shù)據(jù)為生的則是數(shù)據(jù)的消費(fèi)者，他們需要從數(shù)據(jù)壟斷者中購得數(shù)據(jù)以維持業(yè)務(wù)運(yùn)營和戰(zhàn)略決策。去中心化的區(qū)塊鏈技術(shù)的出現(xiàn)，可以有效促進(jìn)上述困境的解決。區(qū)塊鏈技術(shù)中的分布式賬本技術(shù)、數(shù)據(jù)加密技術(shù)等核心技術(shù)，可理順數(shù)據(jù)生態(tài)中數(shù)據(jù)生產(chǎn)者、數(shù)據(jù)壟斷者和數(shù)據(jù)消費(fèi)者之間的利益關(guān)系，充分激發(fā)每份數(shù)據(jù)所蘊(yùn)含的價(jià)值，使數(shù)據(jù)在各方之間流通與共享，最終形成充滿活力的數(shù)據(jù)市場[20]。

四、建立數(shù)據(jù)資源驅(qū)動的文化產(chǎn)業(yè)新格局

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)勃興的時(shí)代，需要樹立科學(xué)的數(shù)據(jù)資源觀，深挖數(shù)據(jù)資源，高效利用數(shù)據(jù)資源賦能文化產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)從資源依賴走向科技引領(lǐng)，從粗放型消費(fèi)轉(zhuǎn)向個性化服務(wù)，推動文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。雖然很多學(xué)者對大數(shù)據(jù)資源的特征進(jìn)行了概括，提出了3V、4V、5V之說，但是學(xué)界和業(yè)界普遍認(rèn)可的是麥塔集團(tuán)分析師萊尼于2001年提出的3V概念，即數(shù)據(jù)數(shù)量（volume）、數(shù)據(jù)速度（velocity）、數(shù)據(jù)多樣（variety）。3V概念與文化產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營/傳播、消費(fèi)三大環(huán)節(jié)有某種暗合，對應(yīng)文化產(chǎn)業(yè)的供給側(cè)、運(yùn)營側(cè)/傳播側(cè)、需求側(cè)。

1.以數(shù)據(jù)數(shù)量驅(qū)動文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)容創(chuàng)意

內(nèi)容創(chuàng)意是文化產(chǎn)業(yè)生存和發(fā)展的源頭，如何將具有原創(chuàng)性的知識通過一道道生產(chǎn)環(huán)節(jié)，借助一定的運(yùn)營流程提供給消費(fèi)者，是文化產(chǎn)品供給端必須思考的問題。有幾類數(shù)據(jù)資源可以幫助創(chuàng)意者進(jìn)行預(yù)測和決斷。第一類數(shù)據(jù)資源是消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)，此類數(shù)據(jù)資源指向的是需求側(cè)，也就是文化企業(yè)服務(wù)的對象。此類數(shù)據(jù)資源集納消費(fèi)者各種行為痕跡數(shù)據(jù)，如“客戶資源、市場信息、訂閱量、銷量、收視率、上座率、票房、流量、點(diǎn)擊率、點(diǎn)贊數(shù)”等[21]，對此類數(shù)據(jù)資源進(jìn)行數(shù)據(jù)屬性與關(guān)聯(lián)規(guī)則的分析，可以有效幫助創(chuàng)意者如剝繭抽絲般地識別創(chuàng)意價(jià)值，進(jìn)而推進(jìn)創(chuàng)意方案的確定，進(jìn)入創(chuàng)造創(chuàng)意價(jià)值階段。其中，識別創(chuàng)意價(jià)值體現(xiàn)的是數(shù)據(jù)資源由內(nèi)容創(chuàng)意與設(shè)計(jì)制作環(huán)節(jié)形成的產(chǎn)品價(jià)值創(chuàng)造過程，創(chuàng)造創(chuàng)意價(jià)值體現(xiàn)的是通過營銷服務(wù)與客戶消費(fèi)獲得數(shù)據(jù)資源，從而使客戶價(jià)值得以創(chuàng)造的過程，兩者共同作用實(shí)現(xiàn)了文化企業(yè)提質(zhì)增效。第二類是保障文化產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的數(shù)據(jù)資源，此類數(shù)據(jù)資源來源于國家的公共文化機(jī)構(gòu)（如圖書館、博物館）、科研機(jī)構(gòu)（如高校、研究院）、文化生產(chǎn)單位（如廣播電視臺、報(bào)社、出版社、網(wǎng)站等），對此類數(shù)據(jù)資源的分析，可以有效提升文化產(chǎn)品與傳播渠道的適配性。上述數(shù)據(jù)資源形成合力，共同促進(jìn)了文化內(nèi)容創(chuàng)意提升。

2.以數(shù)據(jù)速度驅(qū)動文化產(chǎn)業(yè)傳播效能

時(shí)間和空間是存在的根本屬性，如何利用數(shù)據(jù)速度，以時(shí)間速度換取空間拓寬，以傳播速率的提升擴(kuò)大文化產(chǎn)品的傳播范圍，是文化企業(yè)完成創(chuàng)意生產(chǎn)后必須面對的課題。因?yàn)椤盎跁r(shí)間的整合營銷傳播能力、渠道及終端掌控能力、內(nèi)部資源營運(yùn)能力已成為文化企業(yè)的基本生存力量” [22]。

傳播效能關(guān)乎生產(chǎn)者和消費(fèi)者能否有效接駁，至少有三個因素產(chǎn)生作用。第一，文化產(chǎn)品的消費(fèi)場景。是在線消費(fèi)還是線下消費(fèi)？抑或線上線下混合消費(fèi)？不同的消費(fèi)場景大數(shù)據(jù)處理所需的時(shí)間是迥異的：在線模式下數(shù)據(jù)的處理時(shí)間最短，一般在微秒至毫秒之間，離線模式下數(shù)據(jù)的處理時(shí)間則以天為單位，近線模式下的數(shù)據(jù)處理時(shí)間在分鐘級以及小時(shí)級之間[23]。第二，文化產(chǎn)品的相關(guān)度。如《觸及巔峰》這本在實(shí)體書店售賣的圖書，雖然口碑很好，但是并不暢銷。十年后當(dāng)線上銷售《走進(jìn)空氣稀薄的地帶》一書時(shí)，亞馬遜的書評將該書與《觸及巔峰》相提并論，并對后者贊賞有加。亞馬遜通過大數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)購買《走進(jìn)空氣稀薄的地帶》一書的顧客同時(shí)也會購買《觸及巔峰》，于是將兩本書放在一起售賣，使這本沉寂多年的圖書煥發(fā)新的生命力[24]。第三，消費(fèi)者的日常消費(fèi)行為。長期對消費(fèi)者日常行為數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤，能判斷出其消費(fèi)趨勢，進(jìn)而推薦與其志趣相投的產(chǎn)品，這是大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺普遍采用的手段。

以出版業(yè)為例，數(shù)據(jù)速度驅(qū)動下的空間重構(gòu)路徑有：運(yùn)用眾包眾智眾創(chuàng)（如維基百科）拓展出版營銷空間，運(yùn)用云推薦和口碑評價(jià)拓展消費(fèi)者選擇空間，運(yùn)用“集合器”（如亞馬遜對書的集合）和“數(shù)據(jù)倉庫”（如美國銷售二手書的Alibris）拓展出版存在空間 [25] 。

3.以數(shù)據(jù)多樣驅(qū)動文化產(chǎn)業(yè)消費(fèi)升級

大數(shù)據(jù)的類型非常廣泛，不僅包括數(shù)字、符號，還包括圖片、音視頻、電子郵件、游戲、網(wǎng)絡(luò)日志和位置信息等，不論是政府、企業(yè)產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)，還是人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ餍袨楫a(chǎn)生的數(shù)據(jù)都可以被記錄和分析。多樣性數(shù)據(jù)的挖掘與分析為我國文化產(chǎn)業(yè)消費(fèi)升級提供了決策依據(jù)。

目前，我國社會主要矛盾是人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年我國居民用于文化娛樂的人均消費(fèi)支出為827元[26]，而線上文化產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)人群更是高達(dá)10億，他們的消費(fèi)數(shù)據(jù)之大、來源之廣超乎一般人想象，尤其90后、00后是數(shù)字文化產(chǎn)品的消費(fèi)主力?！?018中國互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)生態(tài)大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，90后的消費(fèi)呈現(xiàn)七大特征：原創(chuàng)消費(fèi)大眾化、內(nèi)容付費(fèi)多元化、粉絲經(jīng)濟(jì)迭代、寵物消費(fèi)升級、社交消費(fèi)“圈子”化、租經(jīng)濟(jì)深入滲透、懶人經(jīng)濟(jì)全面展開。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，收集海量消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)，以全數(shù)據(jù)從多個維度分析市場需求，引導(dǎo)創(chuàng)造文化產(chǎn)品，才能更好地滿足不同類型消費(fèi)者的多元化、個性化、移動化、碎片化的消費(fèi)需求[27]。此外，利用大數(shù)據(jù)對新一代消費(fèi)群體的消費(fèi)取向進(jìn)行分析研判，也能進(jìn)一步發(fā)掘新的需求，降低周轉(zhuǎn)成本，提升文化產(chǎn)品的消費(fèi)效率和投入的回報(bào)率[28]。

數(shù)據(jù)已然成為文化產(chǎn)業(yè)當(dāng)下以及未來的重要資源，被應(yīng)用于文化產(chǎn)業(yè)的多個領(lǐng)域，并且產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。目前以及不遠(yuǎn)的將來，文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)為了增強(qiáng)競爭力和開展科技創(chuàng)新，勢必要加大對數(shù)據(jù)資源的爭奪力度。身處大數(shù)據(jù)時(shí)代的我們，需要找準(zhǔn)中國文化產(chǎn)業(yè)的定位，通過掌握大數(shù)據(jù)關(guān)鍵技術(shù)，為文化產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展賦能。

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[27]許安明. 利用大數(shù)據(jù)促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級[N]. 中國社會科學(xué)報(bào)，2020-12-29.

[28]王林生. 互聯(lián)網(wǎng)文化消費(fèi)的模式創(chuàng)新及發(fā)展趨勢[J]. 深圳大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社會科學(xué)版），2018（6）：55-63.