淺析血站檔案管理存在的問題與對策

段鈺瑩

摘 要：血站作為采血與供血的一個(gè)特殊機(jī)構(gòu)，為生命的延續(xù)提供了更多的希望。血站的檔案是血站在發(fā)展過程中主要數(shù)據(jù)信息的載體，血站在不同時(shí)期的工作特點(diǎn)都可以通過血站檔案反映出來。所以，對血站的檔案管理工作進(jìn)一步地進(jìn)行鞏固是十分重要的，這對于血站運(yùn)行的高效性起到了良好的促進(jìn)作用?；诖?，本文主要對現(xiàn)階段血站檔案管理進(jìn)行了分析，其中出現(xiàn)的問題提出了相關(guān)的改進(jìn)策略，希望能夠?qū)ρ竟芾砉ぷ鞯倪M(jìn)行提供一些參考。

關(guān)鍵詞：血站;檔案管理;改進(jìn)策略

社會的進(jìn)步以及發(fā)展推動了我國醫(yī)療衛(wèi)生的進(jìn)步，醫(yī)學(xué)的進(jìn)步使得很多疑難雜癥的治療成為可能，其中部分疾病的治療得益于血站提供的血液支持。因此，在科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步的當(dāng)下，進(jìn)一步加強(qiáng)血站的檔案管理工作可以促進(jìn)我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到更大的進(jìn)步。即使當(dāng)前一些衛(wèi)生組織對于血站的檔案管理開展了多種形式的探索，也通過一些法律的制定進(jìn)行規(guī)范，不過血站的檔案管理工作依然有眾多的環(huán)節(jié)需要改進(jìn)，所以，怎樣能夠進(jìn)一步加強(qiáng)血站檔案管理工作應(yīng)該是每一位從事管理的人員應(yīng)該不斷探究的話題。

一、血站檔案管理的含義以及作用

1.進(jìn)行血站檔案管理的含義

檔案可以說是“歷史的見證者”，對于采血、供血等環(huán)節(jié)，都需要通過檔案進(jìn)行記錄，這些記錄具有高度的真實(shí)性，也是原始數(shù)據(jù)存儲的主要的載體。因此，血液檔案具有“憑證”的價(jià)值，這在很大程度上使得血液檔案在醫(yī)學(xué)的發(fā)展歷程中體現(xiàn)出了非常重要的作用。進(jìn)行血站的檔案管理工作主要是通過更多科學(xué)有效的方式對檔案進(jìn)行分類、管理，從而能夠?qū)⒀具\(yùn)行的過程變得更加高效。在一定意義上，血站的歷史檔案可以非常有效地體現(xiàn)血站運(yùn)行的歷史動態(tài)變化特征，通過對這些檔案進(jìn)行綜合分析能夠找到血站運(yùn)行中的不足并進(jìn)行改進(jìn)。因此，進(jìn)一步地提升血站的檔案管理工作可以在很大的程度上提升血液的使用有效性，最終為更多的生命延續(xù)創(chuàng)造更好的條件。

2.血站檔案管理的重要作用

血站是進(jìn)行血液中轉(zhuǎn)的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，血站的存在極大地方便了一些醫(yī)院對血液的使用，這使得更多生命得到了及時(shí)的拯救。因此，血液對于人們的重要性是不言而喻的，這在另一個(gè)角度就說明血站檔案管理工作應(yīng)該進(jìn)一步被重視，通過構(gòu)建一個(gè)科學(xué)合理的管理系統(tǒng)，不斷提升血站檔案管理，可以在很大程度上使得血站的服務(wù)質(zhì)量得到體現(xiàn)。首先，加強(qiáng)血站的檔案管理可以提高血站的服務(wù)質(zhì)量。作為血站的一個(gè)主要的職責(zé)是為不同的醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供更多的血液，通過這種方式實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值體現(xiàn)。因此，只有不斷地通過建立完整的檔案，才可以有效地為相關(guān)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供更加精確的血液數(shù)據(jù)，在這些醫(yī)療機(jī)構(gòu)急需血液時(shí)能夠快速地找到所需的血液資源，所以，血站檔案管理工作可以滿足不同血型的人對不同血液血的需要。其次，血站檔案資源能夠在臨床醫(yī)學(xué)以及醫(yī)療科研等方面有著重要的意義，在科學(xué)研究中能夠利用血液檔案資源對需要研究的信息進(jìn)行深入的調(diào)查以及分析，將其中較為有價(jià)值的血液信息資源有效地挖掘出來，從而為科研者提供更加科學(xué)的檔案信息，一方面能夠?qū)⒀緳n案管理的社會價(jià)值充分發(fā)揮出來，另一方面能夠?yàn)檠究茖W(xué)運(yùn)行提供更多良好的

借鑒。

二、現(xiàn)階段血站檔案管理存在的一些問題

在進(jìn)行采血與供血的過程中許多的信息需要被正確的記錄下來，例如，獻(xiàn)血者的資料以及血液檢測報(bào)告等重要的信息，而這些相關(guān)的信息需要經(jīng)過科學(xué)地整理才能夠形成相關(guān)的血液檔案，被整理后的信息就可以反應(yīng)血站日常的實(shí)際工作情況了。血站的管理體現(xiàn)在多個(gè)方面，而血站檔案管理工作實(shí)際上是現(xiàn)代化血庫建設(shè)以及血站工作流程的一個(gè)集中體現(xiàn)。不過，當(dāng)前的血站檔案管理雖然取得了一定的進(jìn)步，但是在實(shí)際的工作中仍然存在著一些問題需要進(jìn)一步地改進(jìn)。

1.工作人員沒有正確認(rèn)識檔案資源的重要性

血站檔案管理工作的有效落實(shí)不單單是對血站工作發(fā)揮出了非常重要的作用，同時(shí)也對醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中其他工作產(chǎn)生著較為積極的影響。不過，仍然有一部分血站工作人員沒有正確地認(rèn)識血站檔案工作對于社會發(fā)展體現(xiàn)出的重要性，特別是部分血站檔案的管理人員，在開展實(shí)際的工作時(shí)，這些人的認(rèn)知也僅僅停留在填寫一些基礎(chǔ)的檔案資源，對檔案管理的認(rèn)識較為缺乏，這在很大程度上使得檔案信息資源使用的合理性沒有得到體現(xiàn)，因此，不能很好地發(fā)揮出檔案管理應(yīng)有的社會價(jià)值。

2.大部分血站缺乏較為完善的檔案管理制度

現(xiàn)階段，雖然大部分血站的檔案管理機(jī)構(gòu)都得到了不同程度的發(fā)展，以及相關(guān)的檔案管理制度也被逐漸完善，不過，其中大部分也只是為了能夠應(yīng)付上級的檢查流于形式而已，還有一部分是仿照其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理形式，這些敷衍形式的管理體系無法有效地將血站工作的特殊性發(fā)揮出來，所以檔案的管理工作一直得不到很好的改進(jìn)。這主要體現(xiàn)在三個(gè)方面上：首先，血站的檔案管理標(biāo)準(zhǔn)不夠明確。截至目前為止，沒有一個(gè)針對血站檔案管理的具體規(guī)范條例對血站檔案管理工作進(jìn)行規(guī)范，所以，如果只是通過對相關(guān)的文件進(jìn)行收集、整理以及使用等方面上，那么往往很難制定一個(gè)較為規(guī)范、專業(yè)、科學(xué)的檔案管理體系。其次，與血站檔案管理有關(guān)的部門不夠明確。當(dāng)前許多的血站實(shí)際上并沒有一個(gè)針對檔案管理而設(shè)置的獨(dú)立管理部門，檔案管理的工作一般由其他的工作人員同時(shí)擔(dān)任，這種情況的一個(gè)缺點(diǎn)是隨著時(shí)間不停地流逝，工作人員職位變動會導(dǎo)致檔案銜接工作得不到有效保障，從而使檔案資源的完整性受到了嚴(yán)重威脅，在今后的檔案查找以及使用中就會產(chǎn)生跟多困難。最后，開展采血以及供血的工作中，部分工作人員不能夠嚴(yán)格地按照規(guī)章制度進(jìn)行，對自己要求不夠高，對一些采血、供血人員的資料填寫不夠完善，對其中出現(xiàn)的錯(cuò)誤信息也不能夠及時(shí)糾正，從而使得檔案資源的準(zhǔn)確性得不到保障，最終給檔案管理工作造成了非常大的阻礙。

3.血站檔案管理人員綜合素質(zhì)有待提升

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為血站檔案管理工作帶了一定的轉(zhuǎn)機(jī)，在信息化網(wǎng)絡(luò)的背景下，檔案管理的工作人員的工作量得到了一定的降低，但是工作的質(zhì)量還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。在我國，有些血站檔案管理工作人員的綜合素質(zhì)普遍偏低，一方面是因?yàn)閺氖聶n案管理的人員不是專業(yè)人員，另一方面有關(guān)的部門領(lǐng)導(dǎo)的重視程度不夠深，這些都對檔案管理工作的開展產(chǎn)生了一定的影響。同時(shí)，對于專職檔案管理缺少專業(yè)理論知識的培訓(xùn)以及工作的考核，使得相關(guān)的檔案管理人員對于自身工作重視程度不夠高，在實(shí)際的管理中就會導(dǎo)致各種形式的錯(cuò)誤出現(xiàn)，這對血站的檔案管理造成了很大的影響。

4.血站的檔案管理形式較為落后

傳統(tǒng)形式的管理思想在當(dāng)前的檔案管理中有著較多的缺陷，但是目前依然有一些血站沿用傳統(tǒng)的管理方式。例如，信息的填寫形式沿用手寫的方式，這種通過手寫方式的并以紙質(zhì)的形式進(jìn)行存儲會使得后續(xù)的檔案查詢工作變得困難，如果不能采用電子檔案管理系統(tǒng)，那么檔案管理的工作就會變得非常浪費(fèi)時(shí)間，而且對于其中一些錯(cuò)誤的地方進(jìn)行修改也無從下手，在面對大量的信息工作人員需要花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行查找。此外，檔案的分類以及查閱形式也應(yīng)該存在著諸多的問題，血站的檔案分類不合理的現(xiàn)象也一直存在，不合理地分類導(dǎo)致檔案的查詢以及篩選變得更加困難，往往尋找一個(gè)簡單的資料需要幾個(gè)人一同查找，而且檔案的查閱存在不規(guī)范的現(xiàn)象，往往將檔案隨意地借給其他人查閱，這會導(dǎo)致在查閱過程中出現(xiàn)檔案損壞丟失的現(xiàn)象，所以這也是需要改進(jìn)的一個(gè)方向。

三、提高血站檔案工作的有效管理對策

近些年，參與獻(xiàn)血的公民數(shù)量正在提升，這在一定的程度上也給血站檔案管理工作提出了更高的要求。社會文明程度更高的背景下，只有通過對血站檔案資源開展更多科學(xué)合理的管理工作才能提升血站檔案管理的效率，最終在最大限度上發(fā)揮出血站檔案管理的價(jià)值。

1.加強(qiáng)檔案管理人員的管理意識以及專業(yè)水平

檔案管理人員的管理意識是進(jìn)行檔案管理的基礎(chǔ)，由于檔案管理的工作一直以來得不到應(yīng)有的重視，所以，一些從事檔案管理的人員更在工作中的積極性很難得到提升。因此，在之后的管檔案管理中，血站應(yīng)該能夠?qū)氖聶n案管理的人員進(jìn)行全面地培訓(xùn)，讓這些管理人員能夠具備更加專業(yè)的管理能力，這樣可以有效地改變工作人員對檔案管理進(jìn)一步的認(rèn)識。因此，血站可以從以下三個(gè)方面對從事檔案管理的人員管理意識以及專業(yè)水平進(jìn)行培養(yǎng)：第一，提高相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)對于檔案管理工作的正確認(rèn)識，如果相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)對檔案的管理工作不夠重視，那么管理人員就無法正視檔案管理工作，只有領(lǐng)導(dǎo)足夠重視檔案管理工作才能使得檔案管理人員的管理意識加強(qiáng);第二，血站可以通過進(jìn)行與檔案管理有關(guān)的活動進(jìn)一步地宣傳檔案管理工作，這樣能夠加強(qiáng)提高管理人員的檔案管理意識;第三，對于檔案管理人員的培訓(xùn)以及考核應(yīng)該加強(qiáng)，尤其是對于那些兼職檔案管理人員的培養(yǎng)，血站可以根據(jù)這些人員的工作性質(zhì)進(jìn)行細(xì)化，最終應(yīng)該能夠確保專職專做，這樣能夠使得檔案管理工作得到加強(qiáng)。

2.對相關(guān)的檔案管理法律進(jìn)行完善

當(dāng)前階段，雖然我國出臺了《獻(xiàn)血法》等相關(guān)的法律，不過，針對血站的檔案管理工作的法律還處于探索時(shí)期，不夠完善的法律體系使得血站檔案管理工作得不到有效提升，而且其中一些相關(guān)的法律條款也只是停留在倡導(dǎo)以及宣傳的時(shí)期，因此，這就無法真正地將這些檔案管理的法律法規(guī)的作用發(fā)揮出來。所以，在實(shí)際的檔案管理工作中，相關(guān)的部門應(yīng)該強(qiáng)化相關(guān)的檔案管理制度，通過法律的約束推動檔案管理工作進(jìn)一步發(fā)展。首先，應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)有的法律基礎(chǔ)進(jìn)一步制定科學(xué)合理地檔案管理標(biāo)準(zhǔn)以及檔案管理規(guī)范。相關(guān)的政府機(jī)構(gòu)應(yīng)該能夠在這個(gè)過程中貢獻(xiàn)出自己的力量，對于血站等機(jī)構(gòu)能夠起到積極引導(dǎo)以及宣傳的作用，對于相關(guān)的檔案管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該結(jié)合實(shí)際工作的開展進(jìn)行制定，對于以往的管理規(guī)范中出現(xiàn)的漏洞應(yīng)該能夠合理地進(jìn)行改進(jìn)，通過更多形式的管理?xiàng)l例對血站檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行限制，在法律體系的限制下血站的檔案管理工作可以得到更加科學(xué)、有序地進(jìn)行，也可以為血站檔案管理人員提供法律的保障。其次，應(yīng)該能夠?qū)⒀緳n案管理劃分到國家檔案的管理體系之中，通過國家檔案的管理體系進(jìn)一步限制血站檔案管理工作，使血站檔案管理工作有據(jù)可循。因?yàn)楫?dāng)前的血站檔案管理體系缺乏完善性，所以血站的檔案管理也是一直得不到應(yīng)有的重視，在發(fā)生一些由于檔案管理出現(xiàn)的問題時(shí)，會使得一些不必要的法律糾紛以及矛盾進(jìn)一步地升級，這在一定程度上對血站以及受害者都帶來了許多不必要的麻煩，所以國家應(yīng)該能夠盡快制定并且完善相關(guān)的血站檔案管理體系，進(jìn)一步地使得血站的檔案管理工作科學(xué)有效地進(jìn)行下去。

3.綜合運(yùn)用現(xiàn)代化的檔案管理模式

當(dāng)前，血站的檔案管理模式應(yīng)該能夠順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，在信息化、大數(shù)據(jù)時(shí)代中，血站可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢，不斷改變傳統(tǒng)人工錄入數(shù)據(jù)、紙質(zhì)存檔這樣低效率的檔案管理工作，通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算作為技術(shù)的支持，積極將檔案管理工作與現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行融合，以此來提高當(dāng)前血站檔案管理效率，從而進(jìn)一步對為醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因?yàn)檠緳n案管理關(guān)乎血站的運(yùn)營效率，所以血站負(fù)責(zé)檔案管理的相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)該積極引進(jìn)先進(jìn)的檔案管理技術(shù)，通過先進(jìn)的技術(shù)作為檔案管理的支撐使得管理工作的效率提升，如購買新型的計(jì)算機(jī)以及數(shù)據(jù)庫，通過建立自己的專屬數(shù)據(jù)庫進(jìn)行大量數(shù)據(jù)的存儲，通過更加高效的計(jì)算機(jī)運(yùn)行系統(tǒng)可以及時(shí)地對相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，這樣可以有效改變傳統(tǒng)檔案管理的低效，最終加強(qiáng)血站的檔案管理工作，推動我國社會的進(jìn)步。雖然，當(dāng)前在血站的檔案管理工作開展中依然有著諸多的問題，但是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用能夠有效改變血站檔案管理中出現(xiàn)的一些缺陷，從而使得血站的檔案管理工作能夠跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，真正實(shí)現(xiàn)血站檔案管理的價(jià)值。

結(jié)束語

綜上所述，社會的發(fā)展使得血站檔案管理的工作變得更加重要，血站檔案管理是能夠有效推動醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的進(jìn)步。雖然當(dāng)前血站檔案管理中仍然有著諸多的不足，但是針對這些不足，只要相關(guān)的部門以及血站工作者能夠積極改進(jìn)，以法律法規(guī)作為基礎(chǔ)，管理人員的專業(yè)水準(zhǔn)作為依靠，那么血站檔案管理工作就會得到更好的發(fā)展，最終將血站檔案管理工作的價(jià)值真正地體現(xiàn)出來，推動血站的長期穩(wěn)定的發(fā)展。

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（作者單位：海南省血液中心）