醫(yī)學(xué)生醫(yī)院志愿服務(wù)實(shí)踐育人的價值、問題與發(fā)展路徑

王 靜，曹 康，陳映虹

(上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬曙光醫(yī)院社會工作部，上海 200021，wangjing12721@163.com)

科學(xué)與人文是醫(yī)學(xué)的兩個根本屬性。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的迅猛發(fā)展，醫(yī)學(xué)社會功能的日益強(qiáng)化，對醫(yī)學(xué)服務(wù)需求層次的日益提升以及醫(yī)患矛盾的日益凸顯，社會對醫(yī)療工作者的人文素養(yǎng)要求越來越高。作為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的后備人才，醫(yī)學(xué)生職業(yè)人文素養(yǎng)的高低直接影響醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量、醫(yī)療秩序的運(yùn)行狀況和社會的健康發(fā)展。因此，在服務(wù)體驗(yàn)愈加重要的醫(yī)療場域，醫(yī)生不僅要有較強(qiáng)的職業(yè)技能，還需較高的人文素養(yǎng)，兩者缺一不可。

為適應(yīng)新時代人才要求，提升高等教育質(zhì)量，國家將實(shí)踐育人定為教育改革的方向和培育全面人才的重要戰(zhàn)略。2012年，教育部等七部委就聯(lián)合發(fā)布了《教育部等部門關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高校實(shí)踐育人工作的若干意見》，對高校實(shí)踐育人體系和機(jī)制建設(shè)進(jìn)行了說明，明確志愿服務(wù)是推進(jìn)實(shí)踐育人的重要途徑。而黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央將實(shí)踐育人理念提升到新高度，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐育人是教育和教學(xué)工作中的重要載體，是全力推動育人工作的強(qiáng)大動力。發(fā)動、鼓勵學(xué)生開展志愿服務(wù)工作是高校落實(shí)實(shí)踐育人工作的重要途徑，是高校進(jìn)行社會主義核心價值觀教育的生動形式，對高校培養(yǎng)綜合高素質(zhì)人才和實(shí)施德育教育具有積極意義。醫(yī)院作為一個兼具救死扶傷與人文關(guān)懷雙重特征的實(shí)踐場域，是醫(yī)學(xué)生參與志愿服務(wù)的重要載體[1]。在醫(yī)院開展志愿服務(wù)，醫(yī)學(xué)生實(shí)現(xiàn)了從被動學(xué)習(xí)者角色向主動學(xué)習(xí)者角色的轉(zhuǎn)換，多樣化的志愿服務(wù)內(nèi)容及學(xué)習(xí)情境保證了醫(yī)學(xué)生素質(zhì)教育的系統(tǒng)性和完整性[2]，為醫(yī)學(xué)生日后走向工作崗位打好基礎(chǔ)、做足準(zhǔn)備。但在現(xiàn)實(shí)社會中，對醫(yī)學(xué)生參與醫(yī)院志愿服務(wù)實(shí)踐育人的重要意義認(rèn)識不足，導(dǎo)致對出現(xiàn)的問題和發(fā)展路徑的重視程度不夠，研究不足。正是在這樣的背景下，醫(yī)學(xué)生參與醫(yī)院志愿服務(wù)實(shí)踐育人的價值需要重申，出現(xiàn)的問題和困境需要反思，推進(jìn)醫(yī)學(xué)生醫(yī)院志愿服務(wù)實(shí)踐育人工作的策略和體系需要完善。

1 “全人式”醫(yī)學(xué)生：醫(yī)院志愿服務(wù)實(shí)踐育人的價值

醫(yī)學(xué)生參與醫(yī)院志愿服務(wù)實(shí)踐對醫(yī)學(xué)生的全面培育和發(fā)展具有重要價值。如前所述，科學(xué)與人文是醫(yī)學(xué)的兩個根本屬性?？茖W(xué)屬性決定了醫(yī)學(xué)是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科，救死扶傷需要以扎實(shí)的醫(yī)學(xué)技術(shù)和臨床經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，而醫(yī)學(xué)的人文屬性意味著以救死扶傷為天職的醫(yī)生職業(yè)需要有較高的人文關(guān)懷精神與較強(qiáng)的醫(yī)患溝通能力。而后者未能得到應(yīng)有重視。學(xué)校教育雖有助于實(shí)現(xiàn)理論知識的快速傳播和學(xué)習(xí)，但無法讓醫(yī)學(xué)生體驗(yàn)到醫(yī)院場域所具有的現(xiàn)場感與震撼感，處于知行分離的狀態(tài)，對醫(yī)學(xué)生職業(yè)人文素養(yǎng)和醫(yī)患溝通能力的提升作用有限。

與傳統(tǒng)填鴨灌輸式的教育模式不同，實(shí)踐育人是一種以學(xué)生為中心的全新育人理念。實(shí)踐育人強(qiáng)調(diào)的是在整個學(xué)生教育過程中凸顯社會實(shí)踐對學(xué)生成長發(fā)展的作用，通過實(shí)踐將學(xué)校靜態(tài)理論知識學(xué)習(xí)與動態(tài)實(shí)踐教育過程相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自主參與、自主學(xué)習(xí)和自主教育[3]。有研究表明，相較學(xué)術(shù)性因素，實(shí)踐性因素包括動手能力和實(shí)踐性發(fā)展更有利于學(xué)生的成功。由此來看，“實(shí)踐教育是將知識轉(zhuǎn)化為能力、精神、品格的必由之路和根本途徑，是人才成長的決定性因素”。醫(yī)院是醫(yī)學(xué)生參與實(shí)踐的主陣地，鑒于醫(yī)學(xué)學(xué)科和醫(yī)院場域的特殊性，醫(yī)學(xué)生參加醫(yī)院志愿服務(wù)有利于實(shí)現(xiàn)對醫(yī)學(xué)生的“全人”教育。有學(xué)者指出[4]，“全人教育”強(qiáng)調(diào)對個體進(jìn)行全方位的培育，包括智力、職業(yè)能力、生理、社會、道德、倫理、創(chuàng)造性、精神等各方面的提升，重視教育過程中的經(jīng)驗(yàn)、選擇與合作。對“全人式”醫(yī)生而言，醫(yī)學(xué)專業(yè)技能是職業(yè)基礎(chǔ)、醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷是價值理念、醫(yī)患溝通能力是服務(wù)保障。通過醫(yī)院志愿服務(wù)，醫(yī)學(xué)生能夠在醫(yī)學(xué)專業(yè)技能、醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷與醫(yī)患溝通能力等三大核心方面獲得全面提升。

1.1 醫(yī)學(xué)生參與醫(yī)院志愿服務(wù)實(shí)踐是鞏固和提升醫(yī)學(xué)專業(yè)技能的有效途徑

專業(yè)技能是醫(yī)生的執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)，它的形成是一個由基礎(chǔ)理論知識到臨床醫(yī)療實(shí)踐循序漸進(jìn)、逐步成長的過程，是在實(shí)踐中不斷提升和成熟的。實(shí)踐性是臨床醫(yī)學(xué)的基本屬性。一方面，醫(yī)學(xué)生參與醫(yī)院志愿服務(wù)實(shí)踐有利于專業(yè)理論知識的理解和掌握。辯證唯物主義認(rèn)識論認(rèn)為實(shí)踐是認(rèn)識的基礎(chǔ)，只有在實(shí)踐中認(rèn)識才能不斷深化。醫(yī)學(xué)生在醫(yī)院志愿服務(wù)過程中，能夠以參與者、觀察者的身份投入臨床實(shí)踐中，對所學(xué)理論知識進(jìn)行應(yīng)用、檢驗(yàn)和反思，達(dá)到專業(yè)知識與實(shí)踐運(yùn)用的雙向滲透；另一方面，有利于強(qiáng)化醫(yī)學(xué)生的臨床實(shí)踐能力。醫(yī)學(xué)生參與醫(yī)院志愿服務(wù)是一個自主參與和自主教育的過程。在這一過程中，醫(yī)學(xué)生的臨床思維能力、臨床創(chuàng)新能力、臨床操作能力獲得全面提升，為走向正式崗位奠定技術(shù)基礎(chǔ)，而這是課堂教學(xué)難以達(dá)到的效果。

1.2 醫(yī)院志愿服務(wù)是塑造醫(yī)學(xué)生健康職業(yè)人格，提高醫(yī)學(xué)生人文關(guān)懷的媒介

人文關(guān)懷是醫(yī)學(xué)的價值本源，它是以患者為中心，表現(xiàn)為對人的生存意義、患者的價值、患者的權(quán)利和需求，患者的人格和尊嚴(yán)的關(guān)心和關(guān)注。從生物醫(yī)學(xué)模式向生物-心理-社會醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)型使醫(yī)學(xué)生的職業(yè)人格和人文素養(yǎng)重新被重視。生物醫(yī)學(xué)模式以疾病為中心，醫(yī)生占主導(dǎo)地位，忽略了患者的感受，而生物-心理-社會醫(yī)學(xué)模式秉持“全人”理念，在疾病之外重視患者的心理和情感。這就需要醫(yī)學(xué)生不僅要有過硬的專業(yè)技能，更需要良好的人文素養(yǎng)，以滿足患者精神的、文化的、情感的需要[5]。參與醫(yī)院志愿服務(wù)是醫(yī)學(xué)生踐行社會主義核心價值觀、接受醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的重要載體和保障。具體來說，醫(yī)院志愿服務(wù)能夠拉近醫(yī)學(xué)生與患者的距離，讓醫(yī)學(xué)生走進(jìn)患者的生活，培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生的同理心，使其以第三者的身份切實(shí)感受患者的情緒和精神狀態(tài)，尊重患者的心理需求、社會需求和價值選擇。所以，醫(yī)學(xué)生參與醫(yī)院志愿服務(wù)能夠塑造醫(yī)學(xué)生正確的職業(yè)倫理觀，提升醫(yī)學(xué)生的人文關(guān)懷意識和能力。

1.3 醫(yī)學(xué)生參與醫(yī)院志愿服務(wù)是鍛煉醫(yī)學(xué)生醫(yī)患溝通能力的保障

醫(yī)患溝通能力是人文關(guān)懷價值的具體應(yīng)用，是提升患者醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)和構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的具體路徑和保障。它是針對患者健康需要而進(jìn)行的貫穿整個醫(yī)療過程的一種信息傳遞機(jī)制，主要目的是讓醫(yī)患雙方充分、有效地表達(dá)對醫(yī)療活動的理解、意愿和要求。作為未來醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的后備人才，面對當(dāng)前復(fù)雜的醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)學(xué)生除專業(yè)技能和醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷價值外，還需要具備較強(qiáng)的醫(yī)患溝通能力。美國住院醫(yī)師規(guī)培評價體系中提出了住院醫(yī)師的六大核心能力，人際關(guān)系和溝通技能便是其中之一[6]。1987年英國醫(yī)學(xué)會將醫(yī)生的交往能力作為醫(yī)生資格考試的一部分。1989年世界醫(yī)學(xué)教育聯(lián)合會在《福岡宣言》上指出：“所有醫(yī)生必須學(xué)會交流和處理人際關(guān)系的技能。” 由此來看，醫(yī)患溝通能力已成為當(dāng)代醫(yī)師必備的基本能力之一。醫(yī)學(xué)生在醫(yī)院實(shí)際策劃、組織、參與和實(shí)施志愿服務(wù)活動的過程中，提升和鍛煉了課堂之外的溝通協(xié)調(diào)能力，有利于醫(yī)患溝通能力的提高。而且，通過做導(dǎo)醫(yī)、深入臨床，會與患者及其家屬有大量的接觸和互動，在此過程中，醫(yī)學(xué)生能夠了解患者的疾苦和愿望，理解家屬的感受和情緒，熟悉患者的所思所想，掌握醫(yī)生與患者的溝通技巧，為日后醫(yī)患良性溝通奠定基礎(chǔ)。

“志愿服務(wù)在醫(yī)院”行動從專業(yè)技能、人文關(guān)懷與溝通能力等三方面對醫(yī)學(xué)生進(jìn)行“全人式”塑造和培育，在重塑醫(yī)患關(guān)系的同時，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀隊(duì)伍奠定基礎(chǔ)。

2 醫(yī)學(xué)生醫(yī)院志愿服務(wù)實(shí)踐育人存在的問題

2009年原衛(wèi)生部等八部委下發(fā)《關(guān)于開展2009年國際志愿者日“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動的通知》，2011年中國醫(yī)院協(xié)會又成立了醫(yī)院社會工作暨志愿服務(wù)工作委員會。在原衛(wèi)生部以及中國醫(yī)院協(xié)會的大力推動下，醫(yī)學(xué)生醫(yī)院志愿服務(wù)工作獲得快速發(fā)展。醫(yī)學(xué)生通過醫(yī)院志愿服務(wù)實(shí)踐，雖然在熟悉醫(yī)院工作環(huán)境、提升服務(wù)意識和服務(wù)能力等方面有所收獲，但是與全人教育的目標(biāo)尚存差距。由于學(xué)校和醫(yī)院對學(xué)生“全人式”教育的認(rèn)識不足、重視程度不夠，導(dǎo)致志愿服務(wù)實(shí)踐出現(xiàn)了工具化、形式化的發(fā)展傾向，“全人教育”價值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)存在諸多問題與挑戰(zhàn)。

2.1 育人主體對實(shí)踐育人教育理念認(rèn)識不足、重視不夠

育人主體對教育理念的選擇和重視程度直接決定了學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量和方向。學(xué)校和醫(yī)院是醫(yī)學(xué)生醫(yī)院志愿服務(wù)實(shí)踐育人的兩大主體，其中學(xué)校是核心主體。目前，醫(yī)院志愿服務(wù)實(shí)踐已經(jīng)成為醫(yī)學(xué)院校學(xué)生培養(yǎng)的重要內(nèi)容。但是，高校和醫(yī)院對醫(yī)學(xué)生醫(yī)院志愿服務(wù)實(shí)踐育人教育理念認(rèn)識不足、重視程度不夠的問題比較嚴(yán)峻。高校和醫(yī)院，尤其是高校，對實(shí)踐育人的理解和認(rèn)識尚停留在理論層面，將實(shí)踐育人更多視為一種學(xué)校教育的校外延伸和提升學(xué)生社會適應(yīng)力和實(shí)踐能力的一種方式，認(rèn)為將醫(yī)學(xué)生放入醫(yī)院場域進(jìn)行志愿服務(wù)實(shí)踐就能夠達(dá)到實(shí)踐育人的目標(biāo)。醫(yī)學(xué)院校沒有把實(shí)踐育人作為一種全新的育人理念加以推進(jìn)，忽視了實(shí)踐育人在醫(yī)學(xué)生的精神塑造、道德提升、自主意識和價值養(yǎng)成等方面的作用，導(dǎo)致實(shí)踐育人的形式化、表面化，大大弱化了實(shí)踐育人理念在“全人”醫(yī)學(xué)生培養(yǎng)中的效能。

2.2 醫(yī)學(xué)生醫(yī)院志愿服務(wù)實(shí)踐育人缺乏制度保障

醫(yī)學(xué)生醫(yī)院志愿服務(wù)實(shí)踐育人的推進(jìn)缺乏相應(yīng)制度安排和保障。醫(yī)學(xué)生醫(yī)院志愿服務(wù)實(shí)踐是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，實(shí)踐育人效果需要系統(tǒng)的制度體系作為支撐和保障。雖然目前醫(yī)學(xué)院校和醫(yī)院針對醫(yī)學(xué)生的醫(yī)院志愿服務(wù)實(shí)踐進(jìn)行了學(xué)分設(shè)置和時長記錄的制度建設(shè)，但是，學(xué)分設(shè)置和時長記錄只能保證醫(yī)學(xué)生醫(yī)院志愿服務(wù)實(shí)踐的客觀參與過程，無法保障醫(yī)學(xué)生醫(yī)院志愿服務(wù)實(shí)踐育人過程的效果。作為一項(xiàng)過程性系統(tǒng)工程，醫(yī)學(xué)生醫(yī)院志愿服務(wù)實(shí)踐在醫(yī)-校合作、實(shí)踐過程培養(yǎng)、志愿者的監(jiān)督和管理、實(shí)踐考核以及考核指標(biāo)建設(shè)、資金保障等方面尚存在制度缺失和不完善問題，造成醫(yī)學(xué)生志愿服務(wù)實(shí)踐育人的推進(jìn)缺乏制度保障，實(shí)踐育人難以有效落地。

2.3 醫(yī)學(xué)生醫(yī)院志愿服務(wù)實(shí)踐育人的工具化、形式化

從調(diào)研結(jié)果來看，目前醫(yī)學(xué)生醫(yī)院志愿服務(wù)實(shí)踐育人的現(xiàn)實(shí)問題突出表現(xiàn)在推進(jìn)過程的工具化、形式化。醫(yī)學(xué)生醫(yī)院志愿服務(wù)實(shí)踐育人的工具化主要表現(xiàn)在：高校將醫(yī)學(xué)生參與醫(yī)院志愿服務(wù)實(shí)踐作為培養(yǎng)大學(xué)生實(shí)踐能力和社會適應(yīng)力的一種方式，以便完成教育考核指標(biāo)的任務(wù)；由醫(yī)院主導(dǎo)、組織和開展的志愿服務(wù)項(xiàng)目更偏向于從醫(yī)院需求角度而非實(shí)踐育人的角度進(jìn)行志愿服務(wù)活動內(nèi)容的安排和設(shè)計(jì)，目前主要是做導(dǎo)醫(yī)和協(xié)助等服務(wù)，成為醫(yī)院滿足自身發(fā)展需要的資源和工具，這也造成醫(yī)學(xué)生對志愿服務(wù)認(rèn)同度偏低，部分學(xué)生甚至帶著其他目的參與志愿服務(wù)，將參加志愿服務(wù)實(shí)踐作為參評獎學(xué)金、優(yōu)秀學(xué)生和入黨的手段和條件。志愿服務(wù)實(shí)踐育人的工具化最終導(dǎo)致醫(yī)學(xué)生志愿服務(wù)實(shí)踐的形式化，實(shí)踐過程缺乏管理和保障，實(shí)踐內(nèi)容單一、專業(yè)性低、缺乏層次性，導(dǎo)致醫(yī)學(xué)生志愿服務(wù)實(shí)踐育人處于脫節(jié)狀態(tài)，與“全人”的實(shí)踐育人目標(biāo)逐漸偏離。

3 醫(yī)學(xué)生全人式醫(yī)院志愿服務(wù)實(shí)踐育人的發(fā)展路徑

3.1 轉(zhuǎn)變教育觀念，提高培養(yǎng)主體對實(shí)踐育人的認(rèn)識和重視程度

醫(yī)學(xué)生醫(yī)院志愿服務(wù)實(shí)踐育人難以全面、有效推進(jìn)，究其根源在于教育觀念問題。實(shí)踐育人的教育理念要求重新審視和尊重個體的思想和價值，促進(jìn)其精神屬性的提升和內(nèi)在潛能的充分實(shí)現(xiàn)。所以，一方面要繼續(xù)將實(shí)踐育人作為培育全人醫(yī)生的方向和途徑；另一方面要轉(zhuǎn)變現(xiàn)有教育觀念，重新認(rèn)識醫(yī)學(xué)生醫(yī)院志愿服務(wù)實(shí)踐育人的價值，提升其在醫(yī)學(xué)生教育培養(yǎng)體系中的地位。醫(yī)學(xué)院校要轉(zhuǎn)變醫(yī)學(xué)生醫(yī)院志愿服務(wù)實(shí)踐的工具觀，轉(zhuǎn)變重校內(nèi)輕校外、重理論輕實(shí)踐、重技能輕道德的傳統(tǒng)教育觀，形成實(shí)踐育人的全人價值觀，不再將醫(yī)院實(shí)踐作為學(xué)校教育的補(bǔ)充和完成教學(xué)目標(biāo)的手段，而是將其作為一種全新教育理念貫穿到醫(yī)學(xué)生的整個培養(yǎng)體系中，以醫(yī)學(xué)生的全面發(fā)展為中心，培育具有自主意識、創(chuàng)新能力、社會責(zé)任、綜合素養(yǎng)、家國情懷的符合社會主義現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展要求的“全人”醫(yī)生。

3.2 多方合作，建設(shè)“醫(yī)學(xué)生培育整全育人委員會”

建設(shè)包含學(xué)校、醫(yī)院、學(xué)生三方主體在內(nèi)的“整全育人委員會”，為醫(yī)學(xué)生醫(yī)院志愿服務(wù)實(shí)踐育人的有效推進(jìn)提供體制支撐。醫(yī)學(xué)生醫(yī)院志愿服務(wù)實(shí)踐效果主要受三方主體的影響，包括學(xué)校、醫(yī)院和醫(yī)學(xué)生。為開展實(shí)踐教育，滿足學(xué)生需求，高校設(shè)立校內(nèi)大學(xué)生實(shí)踐中心、孵化園地等部門，各院系及社團(tuán)也負(fù)責(zé)開展學(xué)生志愿服務(wù)工作；醫(yī)院負(fù)責(zé)志愿服務(wù)工作的部門有所不同，基本為社工部、團(tuán)委、黨委辦公室或者門診辦公室。通過高校與醫(yī)院合作開展簽約共建，整全育人委員會主要由三方主體相關(guān)部門構(gòu)成，是圍繞醫(yī)學(xué)生全人教育進(jìn)行實(shí)踐計(jì)劃商討和制定、實(shí)踐需求反映、溝通協(xié)商、指標(biāo)制定、力量整合協(xié)調(diào)和相關(guān)制度建設(shè)等的有效平臺。整全育人委員會會定期召開三方會議，對醫(yī)學(xué)生志愿服務(wù)實(shí)踐育人進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行討論和反思，發(fā)現(xiàn)問題并商討問題的解決策略，其最終目標(biāo)是促進(jìn)醫(yī)學(xué)生通過參與醫(yī)院志愿服務(wù)實(shí)踐獲得整體性全面發(fā)展。

3.3 構(gòu)建覆蓋實(shí)踐育人全過程的閉環(huán)管理機(jī)制，為全人教育提供機(jī)制保障

建立從招募、遴選到培訓(xùn)、管理、考核、激勵等全程志愿服務(wù)管理機(jī)制，由院校與實(shí)踐單位雙方共同管理，建立志愿者個人及團(tuán)體信息檔案，依托市級志愿者網(wǎng)站做好信息和服務(wù)的登記與記錄。在志愿者的招募與遴選上，由高校在前端進(jìn)行初步篩選與推薦，實(shí)踐單位通過服務(wù)申請表、遴選表格等內(nèi)容的填寫再次對醫(yī)學(xué)生參與服務(wù)的動機(jī)、目的和個人能力等進(jìn)行把關(guān)，做好志愿者的招募與遴選。在學(xué)生志愿者的教育、培訓(xùn)和管理方面，院校重點(diǎn)開展價值宣講與理論培訓(xùn)，為醫(yī)學(xué)生進(jìn)入志愿服務(wù)崗位做好知識儲備和心理準(zhǔn)備；實(shí)踐單位主要關(guān)注實(shí)操培訓(xùn)，保證學(xué)生上崗能夠順利開展服務(wù)，做好崗前適應(yīng)與準(zhǔn)備；實(shí)行高校和醫(yī)院雙導(dǎo)師制，提升醫(yī)學(xué)生醫(yī)院志愿服務(wù)實(shí)踐效果。同時，建立和完善志愿服務(wù)表彰和獎勵系統(tǒng)，通過自評、同輩群體互評、服務(wù)對象評議、機(jī)構(gòu)及高校評議等方式，結(jié)合醫(yī)學(xué)生參與志愿服務(wù)的時長和表現(xiàn)給予一定的精神和物質(zhì)獎勵，以此肯定志愿者的奉獻(xiàn)及個人價值的發(fā)揮。

3.4 以學(xué)生為中心，促進(jìn)醫(yī)學(xué)生全面均衡發(fā)展

醫(yī)學(xué)生醫(yī)院志愿服務(wù)實(shí)踐育人要以醫(yī)學(xué)生的全面發(fā)展為中心，設(shè)置層次化服務(wù)內(nèi)容，滿足醫(yī)學(xué)生志愿者不同階段的發(fā)展需求。首先，將精神力量、道德修養(yǎng)、自主意識、創(chuàng)新能力等價值內(nèi)容貫穿醫(yī)學(xué)生醫(yī)院志愿服務(wù)實(shí)踐育人全過程，以促進(jìn)醫(yī)學(xué)生全面均衡發(fā)展；其次，考慮到醫(yī)學(xué)生群體的特殊性，根據(jù)年級、專業(yè)分階段、層次化地開展志愿服務(wù)是滿足醫(yī)學(xué)生群體需求的有效方式。針對低年級醫(yī)學(xué)生群體，可以參加專業(yè)要求較低的志愿服務(wù)。例如，門診導(dǎo)醫(yī)助醫(yī)、活動及會議協(xié)助、信息告知等；高年級學(xué)生群體在志愿服務(wù)中可融入專業(yè)知識，提高服務(wù)的專業(yè)性，開展健康科普、宣教等專業(yè)服務(wù)；最后，激發(fā)學(xué)生志愿者在服務(wù)活動中的自主性和創(chuàng)新性，鼓勵志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)自身實(shí)際情況自主設(shè)計(jì)和開展志愿服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行自我賦能，使志愿者成為服務(wù)的設(shè)計(jì)者、組織者、參與者和反饋者，提高醫(yī)學(xué)生志愿者服務(wù)的積極性和有效性，切實(shí)實(shí)現(xiàn)全面育人的效果。