新媒體環(huán)境下企業(yè)營銷策略解析

陳武

【摘? 要】在信息科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，新媒體已經(jīng)進入大眾視野，其屬于新興力量并活躍在各個領(lǐng)域。新媒體對比于傳統(tǒng)媒體，其更加重視對互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的合理運用。面對新媒體的發(fā)展，企業(yè)需要適當(dāng)改進市場營銷策略，跟隨時代的潮流更新相關(guān)的理念。論文主要從新媒體的概念闡述入手，分析新媒體對于企業(yè)市場營銷的積極影響和消極影響，進而探討新媒體環(huán)境下企業(yè)的市場營銷策略。

【Abstract】In today's rapid development of information science and technology， new media has entered the public field of vision， which is an emerging force and active in various fields. Compared with traditional media， new media pays more attention to the rational application of internet and other emerging technologies. In the face of the development of new media， the enterprise needs to properly improve its marketing strategies and update its concepts in line with the trend of the times. The paper mainly starts with the elaboration of the concept of new media， analyzes the positive and negative effects of new media on enterprise marketing， and then discusses enterprise marketing strategies in the new media environment.

【關(guān)鍵詞】新媒體環(huán)境;企業(yè)市場營銷;有效策略

【Keywords】new media environment; enterprise marketing; effective strategies

【中圖分類號】F274? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）02-0128-02

1 引言

上海維拉紙管有限公司作為一家專業(yè)生產(chǎn)紙管、擁有較為完備的紙管生產(chǎn)作業(yè)流程和管理制度的企業(yè)，受到新媒體環(huán)境的影響，上海維拉紙管有限公司雖面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，但同時也面臨多種機遇。維拉紙管有限公司于2008年11月通過了ISO9001質(zhì)量體系認證，并將其合理地運用至質(zhì)量控制實踐中，2016年11月通過了《安全生產(chǎn)標(biāo)準化》三級驗收，同時，積極學(xué)習(xí)和吸收國內(nèi)外同行的先進管理經(jīng)驗和理念，特別是相較于傳統(tǒng)媒體來說的新媒體市場營銷策略。

2 新媒體概述

新媒體最早出現(xiàn)于美國，借助互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)等新興技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生，在信息傳播方面更加具有優(yōu)勢。所謂新媒體，只是相對于傳統(tǒng)媒體而言。新媒體背景下，廣播、電視等傳統(tǒng)媒體受到考驗，企業(yè)想要獲得長遠的發(fā)展，還需融入新媒體元素，打造出富有時代特色的新興產(chǎn)物。如今，伴隨著新興技術(shù)的發(fā)展，新媒體的概念也在不斷更新，所包含的內(nèi)容也呈現(xiàn)一個動態(tài)變化的趨勢。新媒體使公眾信息獲取更加主動，傳播的內(nèi)容更加碎片化，受眾的參與度高，內(nèi)容也頗具草根性。

2.1 公眾信息獲取更加主動

在新媒體時代到來前，人們接觸的信息相對有限，其處于一種被動的狀態(tài)，難以實現(xiàn)合理互動與實時交流。在新媒體環(huán)境下，受眾從被動轉(zhuǎn)為主動，更加積極參與，能夠根據(jù)自己的需求來主動獲取信息，體現(xiàn)了一定的互動性。公眾信息獲取的主動性也進一步推動了信息的傳播，擴大了信息本身的影響力。

2.2 傳播內(nèi)容更加碎片化，受眾參與度高，內(nèi)容具有草根性

面對新媒體的飛速發(fā)展，受眾接觸的事物更加多元，借助手機等媒介，可以實現(xiàn)足不出戶獲取消息的目標(biāo)。但是信息內(nèi)容在互聯(lián)網(wǎng)這一載體上較難全面呈現(xiàn)，整個內(nèi)容呈現(xiàn)零散的特征。信息內(nèi)容由專業(yè)的媒體從業(yè)人員生產(chǎn)擴大為全民生產(chǎn)，雖然體現(xiàn)了一定的民主色彩，但是生產(chǎn)出來的內(nèi)容參差不齊，甚至包含一些低俗、庸俗的內(nèi)容。

3 新媒體環(huán)境對企業(yè)市場營銷的影響

新媒體的迅速發(fā)展，使企業(yè)的市場營銷展現(xiàn)出相對積極的一面，但是消極的一面也不容忽視。只有真正地認識到新媒體的優(yōu)勢和劣勢，才能將其合理地利用，推動企業(yè)更好發(fā)展，在市場營銷的策略制定上體現(xiàn)出科學(xué)性。

3.1 新媒體環(huán)境對企業(yè)市場營銷的消極影響

當(dāng)前，企業(yè)面臨著多變的市場環(huán)境，在日漸復(fù)雜的市場發(fā)展進程中，需要正確地看待新事物的誕生，認識到新媒體的優(yōu)勢，合理地將其利用到位，促使?fàn)I銷活動的順利開展。如果新媒體缺乏專業(yè)的把關(guān)人，會導(dǎo)致信息內(nèi)容參差不齊，嚴重影響到消費者對于產(chǎn)品的認知，從而影響到企業(yè)的經(jīng)濟效益，進而損害企業(yè)的良好形象。維拉企業(yè)曾經(jīng)出現(xiàn)過各銷售員自行拍攝短視頻的情況，通過抖音、微信朋友圈等方式傳播，但視頻質(zhì)量和內(nèi)容無人把控，甚至出現(xiàn)與公司發(fā)展理念相悖的情況。通過新媒體傳遞的信息只有保證真實性和可靠性，消費者才會相信新媒體上所呈現(xiàn)的內(nèi)容，相信其所宣傳的產(chǎn)品。

3.2 新媒體環(huán)境對企業(yè)市場營銷的積極影響

3.2.1 擴大受眾范圍，強化營銷部門與受眾之間的聯(lián)系與互動

在新的時期，數(shù)字技術(shù)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢備受矚目，讓新媒體擁有了更為理想的動力支持，人們獲取信息的渠道也呈現(xiàn)出多元化的狀態(tài)。首先，企業(yè)的市場營銷活動需要借助新媒體來讓更多的人認識到其所要推銷的產(chǎn)品，進而更好地實現(xiàn)營銷的目的;其次，對于企業(yè)的營銷部門來說，需要自律，不能自說自話，要積極與受眾進行溝通交流，對于具體的反饋信息，應(yīng)收集完整，確保相應(yīng)的營銷方案得到有效的優(yōu)化，使?fàn)I銷的效果呈現(xiàn)出理想化的發(fā)展趨勢。

3.2.2 加快信息傳播速度

人們可以在任何時間、任何地點進行信息的傳播和獲取。在新的時代背景下，電子商務(wù)呈現(xiàn)出飛速發(fā)展的狀態(tài)，人們通過網(wǎng)購，可以避免僅能線下消費的弊端。對于這種信息傳遞的快捷性，企業(yè)的有關(guān)人員需要敏銳捕捉這一變化，了解人們當(dāng)前的購物習(xí)慣，借助新媒體進行信息的迅速傳播，吸引、捕捉更多的受眾。

3.2.3 降低市場營銷成本

傳統(tǒng)媒體的營銷成本比較高昂，電視廣告、平面廣告的支出，往往一般中小企業(yè)無法承受，而在報刊等媒介上推廣，又達不到期望的效果。在新媒體出現(xiàn)后，市場推廣的成本大大降低，通過口口相傳、短視頻傳播、公眾號展示等方式，企業(yè)極大地減少了營銷成本投入，從而提高企業(yè)的利潤水平[1]。

4 新媒體環(huán)境下的企業(yè)市場營銷策略

4.1 積極轉(zhuǎn)變市場營銷理念，高度重視新媒體營銷

新媒體環(huán)境下，企業(yè)需要改變傳統(tǒng)方式，樹立新媒體營銷理念，合理借助新媒體，實現(xiàn)營銷轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)變市場營銷理念中不能夠自下而上的誤區(qū)，首先，需要讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意識到新媒體對于市場營銷的重要性，帶動企業(yè)積極學(xué)習(xí)新媒體營銷知識，將新媒體的優(yōu)勢充分挖掘出來，使得新媒體市場營銷的長遠發(fā)展擁有可靠的根基;其次，應(yīng)依照新媒體環(huán)境展開科學(xué)的判斷，正視可能存在的負面影響，將應(yīng)急預(yù)案加以完善，最大限度地降低營銷風(fēng)險。維拉企業(yè)注意到之前松散管理帶來的消極影響，因此，專門成立了以營銷副總為首的領(lǐng)導(dǎo)班子，針對新媒體營銷進行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一發(fā)布，針對受眾提出的問題統(tǒng)一回復(fù)。

4.2 建立完善的新媒體營銷平臺

為更好地實現(xiàn)新媒體營銷的目的，應(yīng)搭建起相應(yīng)的平臺，確保新媒體營銷活動可以順利地開展。在進行平臺建立時，需要從以下幾個方面入手：第一，積極開辟網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。當(dāng)前，用戶接收信息的方式、購物的習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生較大變化，企業(yè)需要構(gòu)建自身的門戶網(wǎng)站，進行產(chǎn)品信息的充分展示，確保消費者對企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)擁有清晰的認識，由此調(diào)動起相應(yīng)的購買欲，進而提高產(chǎn)品本身的銷售成效。第二，積極借力移動營銷平臺。目前，維拉企業(yè)除了已建立自己的企業(yè)網(wǎng)站外，還計劃籌建維拉企業(yè)的APP，引導(dǎo)受眾進行下載，幫助受眾及時獲取企業(yè)新品發(fā)布的信息，同時，可以全面了解企業(yè)的產(chǎn)品品牌。企業(yè)使用新媒體營銷平臺開展?fàn)I銷活動時，應(yīng)格外關(guān)注相關(guān)信息的更新，確保市場營銷的效果更加顯著[2]。

4.3 積極創(chuàng)新營銷方式

企業(yè)應(yīng)該在瞬息萬變的社會中合理地調(diào)整自身的發(fā)展規(guī)劃，也就是營銷策略需要根據(jù)市場環(huán)境及時加以調(diào)整，由此吸引更多消費者的目光。新媒體時代下，企業(yè)在營銷戰(zhàn)略的定位中也擁有了較多的輔助方案，可以靈活使用新興技術(shù)，確保營銷方案進一步優(yōu)化，吸引消費者注意力。維拉企業(yè)在當(dāng)前新媒體環(huán)境下，除開通維拉企業(yè)的微博賬號、微信公眾號、抖音號等外，還可在不同的新媒體平臺實現(xiàn)全方位、多角度的產(chǎn)品宣傳。在創(chuàng)新營銷方式時，需要注意不同新媒體平臺間的協(xié)調(diào)性，把握好尺度，根據(jù)不同平臺的特點合理制定營銷方案，充分發(fā)揮平臺優(yōu)勢。

當(dāng)下，維拉企業(yè)不僅要注重線上營銷，更要注重結(jié)合線下營銷，實現(xiàn)線上線下營銷的互動，進一步優(yōu)化和完善營銷方案，使之到達最佳的營銷結(jié)果，助力維拉企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

5 結(jié)語

在新媒體發(fā)展的進程中，企業(yè)的市場營銷面臨著挑戰(zhàn)，同時，也迎來了諸多的機遇。為了更好地應(yīng)對市場的變化，企業(yè)需要關(guān)注自身的定位，明確當(dāng)前的市場環(huán)境，抓住新媒體這一重要的技術(shù)，確保市場營銷模式得以優(yōu)化，強化市場營銷的效果，為企業(yè)的長遠發(fā)展和進步打下堅實的基礎(chǔ)。

【參考文獻】

【1】俞仁龍.新媒體引發(fā)市場營銷創(chuàng)新[J].經(jīng)營與管理，2007（12）：34-35.

【2】劉會福.論新經(jīng)濟時代的市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新[J].中國市場，2013（13）：8-10+20.